【正文】 依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。在服務(wù)工作方面做到以下三點：工作積極主動。行政辦公室結(jié)合工作實際，認真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政辦公室基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，各項管理工作達到優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。同時，也是公司整體運行情況的側(cè)面體現(xiàn)。采用集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德學(xué)習(xí)相結(jié)合的辦法。進一步完善檔管理工作，對2013年的各類檔案及時進行補充，并結(jié)合檔案分類大綱和保管期限，及時回饋、整理，定期歸檔，確保檔案的完整和安全，同時，督促相關(guān)職能部門及時歸檔。堅決做到公文收發(fā)“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”，不積壓、不丟失、不拖辦，高效快捷的將文件傳遞流轉(zhuǎn)到位，精神傳達到位。2014年辦公室工作的總體要求是：在局領(lǐng)導(dǎo)的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞全局中心工作，發(fā)揮好承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障職能，進一步提高服務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量，為全局整體工作順利推進發(fā)揮積極的職能作用。本著簡捷快辦的原則，根據(jù)承辦事項的輕重緩急程度，上級單位、政府部門的急件在當(dāng)日內(nèi)辦理，有時限規(guī)定的文件按時限辦理，規(guī)范性文件按計劃辦理。（二）落實辦公室例會制。今年共接到人大政協(xié)提案4件，已全部督促辦理完畢。選派分局檔案管理員參加了2013年第一期全省檔案干部崗位資格培訓(xùn)班。全年共接待職工群眾來訪2件，已全部進行了答復(fù)。繼續(xù)實行信息季度排名通報制度，確保分局信息被省廳、局采用數(shù)量穩(wěn)中有升，不斷提高信息工作整體水平。（六）做好調(diào)查研究工作。加強了對分局網(wǎng)站、視頻會議系統(tǒng)、綜合辦公系統(tǒng)、GPS車輛監(jiān)控、LED電子屏維護和管理工作的督查，提高了信息化設(shè)備的利用率。充分利用多種形式開展督查督辦工作，保證分局各項決策落實到位。充分利用信息化設(shè)備，節(jié)約會議成本，精簡會議議程，提高了會議效率。三是進一步規(guī)范OA電子公文處理流程，購置了2套加密電子簽章，并確定專人保管，規(guī)范印章及電子簽章管理，加強印鑒使用審核，切實增強了印章使用安全。各類工作安排、總結(jié)、匯報等文稿材料撰寫做到言簡意賅、短小精悍。第一篇：行政辦公室工作總結(jié)[范文]分局行政辦公室2013年工作總結(jié)2013年，行政辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和機關(guān)各部門、科室的協(xié)調(diào)配合下，緊緊圍繞辦文、辦會、辦事三大職責(zé)，以發(fā)揮參謀助手作用、增強協(xié)調(diào)管理能力、提高服務(wù)水平為目標(biāo)，堅持善參謀、改會風(fēng)、轉(zhuǎn)文風(fēng)、強服務(wù)，創(chuàng)新思路，提質(zhì)增效，辦公室工作水平不斷提升，確保了分局各項工作的順利平穩(wěn)開展。把好文件“收、發(fā)、轉(zhuǎn)、辦”四個關(guān)口，做到了收文及時、發(fā)文準(zhǔn)確、轉(zhuǎn)文迅速、辦文高效。（二）做好會務(wù)辦理工作。（三）做好參謀助手。堅持將各項會議決議和分局不同時期、不同階段的重點事項列入日常工作之中，并及時做好督查督辦，努力提高決策執(zhí)行力。分局機房更新配置了3臺三層交換機和1臺網(wǎng)絡(luò)硬件防火墻，保證了分局機關(guān)的網(wǎng)絡(luò)安全和穩(wěn)定。結(jié)合工作實際，加大調(diào)查研究力度，圍繞科學(xué)化養(yǎng)護、精細化管理、信息化建設(shè)等重點工作，以及職工群眾關(guān)心的熱點、疑點、難點問題，通過網(wǎng)上問卷、現(xiàn)場調(diào)研、座談交流等方式，積極開展調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)和參考。（八）做好信訪接待工作。（九）做好基礎(chǔ)管理工作。二是做好來人接待工作。二、堅持“四項制度”，確保辦公室工作“零”失誤（一）落實首問責(zé)任制。辦公室堅持每月召開辦公室工作會議，總結(jié)反饋上月工作、安排部署下月工作，確保工作月月有安排、件件有落實。（四）落實過失追究制。根據(jù)辦公室職能分工，2014年主要做好以下三方面工作。繼續(xù)做好日常接待工作，堅持送迎有聲，禮貌待客；對來人接待堅持做到早謀劃、早部署、早落實，扎實做好接待各項準(zhǔn)備工作。按月、按季度組織辦公室人員集體學(xué)習(xí)，做到以學(xué)習(xí)促進步，以理論促實踐，使辦公室業(yè)務(wù)水平得到明顯提高。因此，做好行政工作體現(xiàn)在方方面面的服務(wù)保證和科學(xué)的管理思路相結(jié)合，下面就以下幾個方面進行簡要闡述。如：做到了行政后勤、手續(xù)管理、會議管理、大事記管理、檔案管理、車輛管理、證照及公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。對公司日常工作力求考慮在前、服務(wù)在前。在工作計劃中，每月都突出重點工作。三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍要具備行政辦公室管理人員的工作能力，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、不斷補充各方面的知識。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影。（二）細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務(wù)工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。二、工作中尚待改進的地方辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難。（二）工作細致度有待進一步提升。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進一步提升。具體工作計劃如下：（一）加強溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務(wù)意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)，工作情況總結(jié)如下：一、思想方面自入職為貴公司的一名員工起，我就一直本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為公司、為自己做出最好的成績。經(jīng)過今年的工作與學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，對自己的崗位及工作職責(zé)有了新的認識。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。并且與部門領(lǐng)導(dǎo)一起把2012年的所有的檔案進行了歸檔。（三）積極主動的搞好文案工作根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。（四）其他各類行政工作行政文員的工作是非常繁瑣的，就像個大管家，什么都要管。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：（一）做事不夠細心。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。比如ppt的運用，由于很長一段時間沒有接觸，導(dǎo)致剛開始無法很精通的使用ppt等辦公軟件。要想融入到一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。做好公章的管理工作。朋友，辦公室行政年終工作總結(jié)范文【一】轉(zhuǎn)眼間，已是年底，一年來的行政工作在同事們的努力下，做得還非常滿意，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：變被動為主動。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。四、認真履行職責(zé)、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。六、行政部20xx年工作綱要 20xx年即將過去，新的一年將要到來。大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)本工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx的工作：努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。辦公室行政年終工作總結(jié)范文【二】過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用