【正文】 吸收國(guó)際家具新的設(shè)計(jì) 理 念，結(jié)合現(xiàn)代家居生活、裝飾 的 需求，引入深厚的民族文化傳統(tǒng)， 采用 傳統(tǒng) 的手工雕刻工藝， 精雕細(xì)刻， 細(xì)致完美，產(chǎn)品 充分表現(xiàn)出 獨(dú)特的貴族風(fēng)范，盡顯家居尊貴 ，使得產(chǎn)品不僅 實(shí)用、 時(shí)尚，環(huán)保 而且 還具有很好的 觀賞和收藏價(jià)值。企業(yè)在 20xx 年通過(guò)了 ISO9001 質(zhì)量體系認(rèn)證。 華美 居加盟 店?duì)I運(yùn)手冊(cè) WONDERFUL OPERATION HANDBOOK FOR FRANCHISE STORE 策劃推廣：華美居特許經(jīng)營(yíng)部 — 營(yíng)銷(xiāo)中心 本手冊(cè)為 華美 居 特許經(jīng)營(yíng)部私有財(cái)產(chǎn) 華美居加盟 店?duì)I運(yùn)手冊(cè) 呂諫 13951954396 第 2 頁(yè) 未經(jīng)書(shū)面許可，任何人不得復(fù)制本手冊(cè)的全部或部分內(nèi)容 目 錄 公司簡(jiǎn)介 美式 家具 簡(jiǎn)介 華美 居 產(chǎn)品介紹 產(chǎn)品 選材介紹 華美 居加盟店 銷(xiāo)售流程 終端管理策略 廣告與促銷(xiāo)管理 華美 居 加盟店管理規(guī)范 華美 居 家具中國(guó)區(qū)客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 公 司 簡(jiǎn) 介 深圳 華美 居家具 有限公司創(chuàng)始于 1992 年，是一家集設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的大型家具企業(yè)。 公司 位于 風(fēng)景秀麗的深圳市寶安區(qū)光明街道辦圳美工業(yè)區(qū)，擁有占地面積為 30 萬(wàn)平方米的自建工業(yè)園，現(xiàn)有員工 3000 多人， 其中有 350 多位 工藝精湛的手工雕刻技師 ，目前公司年產(chǎn)量達(dá) 3000 多柜。多次被廣東省家具商會(huì)、廣東省家具行業(yè)協(xié)會(huì)、深圳市家具行業(yè)協(xié)會(huì)、深圳市進(jìn)出口商會(huì)授予“家具行業(yè)先進(jìn)企業(yè)” “出口先進(jìn)企業(yè)” “產(chǎn)品質(zhì)量信得過(guò)企業(yè)” “行業(yè)貢獻(xiàn)企業(yè)” “誠(chéng)信企業(yè)” 等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。 公司采用世界領(lǐng)先的制造技術(shù)，從意大利、德國(guó)、丹麥 等引進(jìn)先進(jìn) 生產(chǎn) 設(shè)備 600 多臺(tái)，并配有長(zhǎng)達(dá) 20xx 多米的自動(dòng)涂裝生產(chǎn)線(xiàn)以及高效率的組裝線(xiàn)。 為擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額，進(jìn)一步提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，公司引進(jìn)了 ERP 系統(tǒng)等先進(jìn)的管理工具，提升管理理念，優(yōu)化流程，保證物流暢通。以產(chǎn)品為載體，傳送文化新理念，引領(lǐng)生活新方式。 公司使命：為追求 完美 ，共創(chuàng)溫馨和諧的家居文化 而 不懈 的 努 力和探索 對(duì)終端 消 費(fèi)者：公司保證 生 產(chǎn)和銷(xiāo)售的每一件產(chǎn)品符合環(huán)保和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商：戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，真誠(chéng)的朋友，全方位的營(yíng)運(yùn)支持，雙向溝通，豐厚回報(bào)。 品牌介紹 英文名稱(chēng)： WONDERFUL 中文名稱(chēng)： 華美 居 產(chǎn)品 風(fēng)格： 沉穩(wěn)內(nèi)斂，低調(diào)的奢華 。 目標(biāo)顧客：富有品味和學(xué)識(shí)， 崇尚自然， 積極而富有朝氣，成功而不驕傲的都市人群。 選材：基材游離甲醛釋放量 mg/L≤ ,遠(yuǎn)低于國(guó)標(biāo) mg/L≤ ； 制程：注重對(duì)粉 塵 /噪音 /廢水排放控制和凈化。 售 前：專(zhuān)業(yè)咨詢(xún) /現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量 /空間規(guī)劃 /免費(fèi)電腦模擬設(shè)計(jì) /專(zhuān)業(yè)完善建議方案提供。 7．經(jīng)典廣告語(yǔ)：“ 讓時(shí)光為您停留，典雅浪漫的家居生活。從許多 119 世紀(jì)世代相傳下來(lái)的經(jīng)典家具作品中可以看出，由于早期美國(guó)先民的 開(kāi)拓精神和崇尚自然的原則，造型典雅，但不過(guò)度裝飾的家具成為典型美式家具的代表作。設(shè)計(jì)師將古典風(fēng)范與個(gè)人的獨(dú)特風(fēng)格和現(xiàn)代精神結(jié)合起來(lái)，使古典家具呈現(xiàn)出多姿多彩的面貌，成為新古典風(fēng)格的主要特色。 美式家具的最迷人之處還在于造型、紋路、雕飾和色調(diào)細(xì)膩高貴，耐人尋味處透露亙古而久遠(yuǎn)的芬芳。其次，木材的處理方式采用自然烘干和干燥爐烘干法，除去木頭間的空隙并將紋路間的空隙適度收縮以避免卷曲變形。懷舊、浪漫和尊重時(shí)間是對(duì)美式家具最好的評(píng)價(jià)。進(jìn)口紅橡木 ： 成材期為 50 年以上至數(shù)百年 ， 橡木重硬紋理直，結(jié)構(gòu)粗，色澤淡雅紋理美觀，力學(xué)強(qiáng)度相當(dāng)高，耐磨損 。 2．高密度板 來(lái)源于仿生學(xué) 華美居加盟 店?duì)I運(yùn)手冊(cè) 呂諫 13951954396 第 8 頁(yè) 高密度板材是復(fù)合板材結(jié)構(gòu) ,它來(lái)源于仿生學(xué) ,是典型的環(huán)保材料 ,被廣泛應(yīng)用于建筑、車(chē)船制造、航空航天、家具制造。 胡桃木皮家具效果：風(fēng)格清新，造型簡(jiǎn)潔而含蓄，色調(diào)純正而不單調(diào)，質(zhì)感樸實(shí)而不沉悶，格調(diào)高貴而不炫耀。樹(shù)榴木皮家具效果：樹(shù)榴是樹(shù)木在生長(zhǎng)期中由于病理變化產(chǎn)生的稀有的特殊紋理，造化天成，優(yōu)雅華貴。櫻桃木皮家具效果：紋理清晰、細(xì)膩， 低調(diào)而高質(zhì)，不張揚(yáng)，氣質(zhì)天成。絕不含鉛、汞、錫等有害物質(zhì)，稀油更是環(huán)保型的無(wú)苯稀油。 五、定期請(qǐng)第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)做“環(huán)保、抗斷痕、耐高溫、耐磨、防潮、耐污染”等實(shí)驗(yàn)，讓消費(fèi)者用得舒心、放心。 R52N 臥房組家具 大柱子床： R52N90/91/97 外形尺寸 L2030*W2330*H1820 大雪床： R52N70/71/77 外形尺寸 L2056*W2425*H1775 四門(mén)衣柜： R52N181/182 外形尺寸 L20xx*W640*H2221 組合柜邊柜： R52N38D/B 外形尺寸 L1122*W485*H2349 五斗柜： R52N14S 外形尺寸 L820*W480*H1260 地柜： R52N39L 外形尺寸 L1800*W480*H650 加大地柜： R52N39LL 外形尺寸 L2200*W480*H650 化妝臺(tái)： R52N23S 外形尺寸 L1320*W482*H750 化妝鏡： R52N50S 外形尺寸 L1000*W55*H1030 妝凳： R52N40 外形尺寸 425*H467 華美居加盟 店?duì)I運(yùn)手冊(cè) 呂諫 13951954396 第 15 頁(yè) D848N 餐廳組家具 刀叉柜： D848N180S 外形尺寸 L1500*W500*H920 四腳餐桌： D848N624 外形尺寸 L1800*W1000*H762 圓餐桌： D848N628S 外形尺寸 1300 *H762 R89N 臥房組家具 大雪床：床頭 R89N70 外形尺寸 L1922*W449*H1350 床尾 R89N71 外形尺寸 L1944*W235*H417 床側(cè) R89N77 外形尺寸 L1775*W258*H74 大柱子床： R89N90 外形尺寸 L20xx*W2275*H1727 床頭柜： R89N43 外形尺寸 L812*W457*H712 四門(mén)衣柜： R89N181/182 外形尺寸 L20xx*W640*H2336 六斗柜： R89N14D/B 外形尺寸 L824*W463*H1372 組合 柜 ： 邊柜上座 R89N38D 外形尺寸 L1066*W422*H1432 邊柜 下 座 R89N38B 外形尺寸 L1044*W411*H600 地柜 R89N39L 外形尺寸 L1800*W600*H600 組合電視柜地 柜： R89N39 外形尺寸 L1600*W600*H600 化妝臺(tái)： R89N23 外形尺寸 L1625*W507*H812 化 妝鏡： R89N50 外形尺寸 L940*W65*H1270 小化妝臺(tái)： R89N23S 外形尺寸 L1350*W500*H750 妝凳： R89N40 外形尺寸 L415*W415*H460 床尾凳： R89N41 外形尺寸 L1220*W482*H548 穿衣鏡： R89N53 外形尺寸 L914*W576*H1980 D889N 餐廳組家具 華美居加盟 店?duì)I運(yùn)手冊(cè) 呂諫 13951954396 第 16 頁(yè) 碗碟柜：上座 D889N370 外形尺寸 L1676*W483*H1219 下座 D889N372 外形尺寸 L1654*W472*H812 四腳餐桌： D889N624T/B 外形尺寸 L1800*W1000*H762 餐椅：有 扶手餐椅 D889N151 外形尺寸 L643*W645*H1160 無(wú)扶手餐椅 D889N150 外形尺寸 L619*W645*H1160 C638N 客廳組家具 咖啡桌： C638N09 外形尺寸 L1450*W914*H500 茶幾桌： C638N07 外形尺寸 L760*W760*H640 玄關(guān)桌： C638N66 外形尺寸 L1220*W420*H812 花架： C638N61 外形尺寸 L389*W389*H914 衣帽架： C638N63 外形尺寸 L597*W597*H2050 躺椅： C638N69 外形尺寸 L700*W1020*H1060 休閑椅： C638N67 外形尺寸 L680*W500*H320 W942N 書(shū)房家具 兩門(mén)組合書(shū)柜：左柜 W942N09L 外形尺寸 L965*W381*H1956 中柜 W942N09C 外形尺寸 L965*W381*H1956 右柜 W942N09R 外形尺寸 L965*W381*H1956 四腳寫(xiě)字桌： W942N02 外形尺寸 L1500*W750*H787 轉(zhuǎn)輪辦公椅： W942N41R 外形尺寸 L650*W676*H1206 R91N 臥房組家具 大雪床：床頭 R91N90 外形尺寸 L1935*W456*H1672 床尾 R91N91 外形尺寸 L1935*W380*H838 床側(cè) R91N97 外形尺寸 L1640*W260*H90 華美居加盟 店?duì)I運(yùn)手冊(cè) 呂諫 13951954396 第 17 頁(yè) 床頭柜： R91N43 外形尺寸 L762*W460*H660 組合柜 ： 邊柜上座 R91N38D 外形尺寸 L1066*W450*H1678 邊柜 下 座 R91N38B 外形尺寸 L1094*W465*H585 地柜 R91N39L 外形尺寸 L1800*W600*H585 組合電視柜地柜： R91N39 外形尺寸 L1600*W600*H585 化妝臺(tái)： R91N23 外形尺寸 L1625*W510*H810 化妝鏡： R91N50 外形尺寸 L915*W70*H1270 D891N 餐廳組家具 酒 柜：上座 735D 外形尺寸 L1120*W485*H1678 下座 735B