【正文】 值班員、醫(yī)師、護(hù)士、駕駛員、擔(dān)架員應(yīng)提前15分鐘上班，穿工作服、佩帶工作牌，保持良好的儀表儀容。(十)完成任務(wù)后，把醫(yī)療廢物放置在醫(yī)院指定地點(diǎn)并負(fù)責(zé)更換一次性擔(dān)架單。(八)協(xié)助患者家屬、醫(yī)生、司機(jī)、擔(dān)架工完成患者的搬抬工作。(五)無(wú)菌技術(shù)操作時(shí)，須再次檢查一次性無(wú)菌物品包裝密封程度，有無(wú)破損，是否過期，確定無(wú)誤后方可使用。因故不能出車，應(yīng)及時(shí)通知急救站負(fù)責(zé)人及立即向120/999指揮調(diào)度中心報(bào)告。五、工作流程規(guī)范(一)提前到崗，上崗前檢查利器盒、醫(yī)療廢物袋是否按規(guī)定配置；藥品及一次性無(wú)菌物品包裝均在有效期內(nèi)，無(wú)過期。(四)態(tài)度和藹，語(yǔ)言、舉止文明，解答問題耐心，主動(dòng)為患者排憂解難；不得與患者發(fā)生爭(zhēng)吵。(四)儀容修飾得體，不濃妝艷抹。(四)快點(diǎn)兒上車，別磨蹭。(四)請(qǐng)您下車時(shí)攜帶好隨身的物品（藥品）。第二篇：北京市院前急救護(hù)士工作規(guī)范北京市院前醫(yī)療急救護(hù)士工作規(guī)范為加強(qiáng)北京市院前醫(yī)療急救工作管理，規(guī)范院前醫(yī)療急救護(hù)士的工作行為，提高院前醫(yī)療急救整體工作效率和水平，特制訂本規(guī)范。(三)負(fù)責(zé)拿擔(dān)架, 患者搬抬上擔(dān)架后負(fù)責(zé)系好約束帶。五、工作流程規(guī)范(一)提前到崗，上崗前按規(guī)定檢查擔(dān)架（車）及約束帶是否按規(guī)定配置，能否正常使用和是否有損壞；保證擔(dān)架的清潔。(五)加強(qiáng)責(zé)任心，無(wú)條件服從現(xiàn)場(chǎng)需要，在醫(yī)生指導(dǎo)下安全搬運(yùn)病人。(二)語(yǔ)言文明，儀表端莊，規(guī)范服務(wù), 不說與本職工作無(wú)關(guān)的話,無(wú)論何種原因，不得與病人及家屬發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。三、儀表著裝規(guī)范(一)儀表端莊，舉止文明。(三)抬擔(dān)架時(shí)您有什么不舒服，請(qǐng)直接告訴大夫。第一篇：院前急救擔(dān)架工工作規(guī)范北京市院前醫(yī)療急救擔(dān)架工工作規(guī)范為加強(qiáng)北京市院前醫(yī)療急救工作管理，規(guī)范院前醫(yī)療急救擔(dān)架工的工作行為，特制訂本規(guī)范。二、禁用語(yǔ)(一)你躺好了，別亂動(dòng)。(二)按要求穿著工作服上崗，著裝整潔規(guī)范。(三)自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，與醫(yī)生、護(hù)士和司機(jī)互尊互敬，團(tuán)結(jié)協(xié)作。不得參與任何醫(yī)療行為。如發(fā)現(xiàn)擔(dān)架有損壞或不能正常使用，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并使用備用物品。在醫(yī)生指導(dǎo)下和司機(jī)、護(hù)士的協(xié)助下安全搬抬患者。一、規(guī)范用語(yǔ)(一)您好，我是120/999XX護(hù)士，您需要什么幫助可以告訴我。二、禁用語(yǔ)(一)別動(dòng)，我正給你XX（檢查/治療）呢。三、儀表著裝規(guī)范(一)儀表端莊，舉止文明。四、行為規(guī)范(一)強(qiáng)化首都意識(shí)、急救意識(shí)，醫(yī)德高尚，醫(yī)風(fēng)端正，不以工作之便收受任何錢物，不示意患者贈(zèng)送錢物，廉潔行醫(yī)。(五)對(duì)病人有同情心，盡可能滿足患者和家屬的合理要求，盡全力配合醫(yī)生救治患者。填寫《醫(yī)療設(shè)備交接本》，與上一班人員做好交接記錄。(三)10秒鐘內(nèi)接聽派車電話，接到出車任務(wù)后，在2分鐘內(nèi)出車。(六)院外搶救病人時(shí)均執(zhí)行口頭醫(yī)囑，聽清醫(yī)囑并重復(fù)一遍：藥名、劑量、用法、與醫(yī)生核對(duì)后方可執(zhí)行?；颊弑话嵘蠐?dān)架后，負(fù)責(zé)立起擔(dān)架護(hù)欄并按要求系緊安全帶。如轉(zhuǎn)運(yùn)完傳染病患者，救護(hù)車離開醫(yī)院之前，負(fù)責(zé)車廂消毒。（一）值班員負(fù)責(zé)檢查指揮終端設(shè)備是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常，點(diǎn)擊測(cè)試鈴聲是否正常；檢查打印機(jī)是否有紙，確保打印機(jī)處于正常工作狀態(tài)。二、接受任務(wù)值班時(shí)間內(nèi)，值班員、醫(yī)師、護(hù)士、駕駛員、擔(dān)架員等人員應(yīng)保持高度待命狀態(tài)，指揮終端必須保證24小時(shí)有專人值守，確保隨時(shí)接受院前急救出診指令。（二）駕駛員駕駛員接出車任務(wù)后立即發(fā)動(dòng)車輛，待醫(yī)護(hù)人員上車后通過車載指揮終端向指揮中心上傳 “駛向現(xiàn)場(chǎng)”并立即出車，如發(fā)現(xiàn)車輛故障不能出車，應(yīng)立即報(bào)告指揮中心，請(qǐng)求另派車輛。發(fā)生行車事故時(shí)，應(yīng)按道路交通有關(guān)法規(guī)程序處理，并立即報(bào)告指揮中心，請(qǐng)求另派救護(hù)車完成急救任務(wù)，同時(shí)報(bào)122。若確定改變救護(hù)對(duì)象，應(yīng)立即請(qǐng)示指揮中心請(qǐng)求另派車輛完成原急救任務(wù)。由指揮中心再次核實(shí)報(bào)警者，待接到指揮中心電話通知并且車載指揮終端收到中止或空車指令后，方可返回?，F(xiàn)場(chǎng)情況復(fù)雜或?qū)僦卮笸话l(fā)公共事件，要立即向指揮中心報(bào)告，如需另派車輛支援要及時(shí)請(qǐng)求指揮中心派車。在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)傷病員急救處理一般不超過半小時(shí)，必要時(shí)邊急救邊護(hù)送，并及時(shí)書寫院前急救病歷等醫(yī)療文書。如傷病員無(wú)親屬或陪人時(shí)，有條件的找目擊者陪同前往。以上兩種情況須要求傷病員親屬或陪同人員在“醫(yī)院急救站院前急救病情告知同意書”上簽字，若親屬及陪同人員不簽字，須注明原因，并由醫(yī)、護(hù)、司三人簽名證明。傷病員被抬上擔(dān)架后，擔(dān)架員負(fù)責(zé)用安全帶固定。七、送院途中(一)駕駛員車輛離開現(xiàn)場(chǎng)后，駕駛員通過車載指揮終端向指揮中心上傳“離開現(xiàn)場(chǎng)”。傷病員病情若有變化,應(yīng)及時(shí)給予相應(yīng)處臵。出車急救醫(yī)師要隨傷病員進(jìn)入送達(dá)醫(yī)院的急診科(室),并及時(shí)向接收醫(yī)師介紹傷病員病情及已進(jìn)行的檢查、治療、處臵等情況，移交相關(guān)醫(yī)療文書，并由接診人員簽收。需要向家屬收取有關(guān)費(fèi)用的，嚴(yán)格按物價(jià)部門制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，并開具收據(jù)。到達(dá)下班時(shí)間，接班人員未到，交班人員不允許下班。具備良好的職業(yè)素養(yǎng)、高尚的醫(yī)德、較強(qiáng)的急救意識(shí)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度、操作流程與規(guī)范工作，遵守診療常規(guī)，熟練掌握現(xiàn)場(chǎng)急救各項(xiàng)技術(shù)，掌握儀器設(shè)備、器械的性能和使用方法，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。及時(shí)向傷病員及家屬交待病情；送達(dá)醫(yī)院后，負(fù)責(zé)向醫(yī)院接診醫(yī)師交代病情。1愛崗敬業(yè)，求真務(wù)實(shí)。配合醫(yī)師搶救傷病員，動(dòng)作迅速、敏捷、準(zhǔn)確，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，用藥做到“三清一復(fù)核”（聽清、問清、看清，與醫(yī)生復(fù)核）。搶救結(jié)束后，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)所有醫(yī)療物品消耗，并做好收費(fèi)相關(guān)工作。以傷病員為中心，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時(shí)總結(jié)搶