【正文】 的眼完打好基礎。在貨物運輸過程中，能夠把握貨物的全程在途信息，用法最現(xiàn)代的通訊設備隨時向托付人報告貨物在運輸途中的狀況，還能就運費，包裝，單證，結關，領事要求，金融等方面對進出口商供應詢問，并對國外市場和國外市場銷售的可能性提出建議。我也能夠從對方身上學習到更多的學問，這也算是我實習過程中的一大收獲。隨著我們出去訪問客戶的次數(shù)的增多，與潛在客戶不斷地溝通溝通也就慢慢對這個崗位有所適應，也學會了一些溝通，溝通，應變技巧，在與他溝通的過程中，也學到了不少東西，接觸方式方法的技巧也有所提升。道義上我可以理解，但缺乏實際閱歷，我剛開頭還是不能一下接受被不耐煩的拒絕現(xiàn)實，特殊是第一天，訪問幾位對我們公司已有肯定了解的客戶時，遇到了類似的麻煩。我們的客戶及潛在客戶主要是國際貿易的企業(yè)及有進出口業(yè)務的企業(yè)。公司聚集了一批優(yōu)秀的長期從事國際貨物運輸?shù)膶I(yè)人才。第二篇：貨代實習報告貨代實習報告范文一序言20xx年12月份到20xx年2月份的這一段時間，我在青島艾克國際物流有限公司進行實習，開頭與以往完全不一樣的生活，時間如梭，三個多月的實習熬煉時間在人生的長河中只有那么一小段，雖說實習的時間是有限的，但我的收獲卻很大。第三輪，我分到報關報檢的工作，由于是進口，與出口程序上有些不同，所以我們小組在這輪上做的比較慢也比較細心，以免像第二輪那樣返工。這樣，整個進口流程也完成了。最后只剩下各個角色的EDI報文和財務結算工作了。通過角色輪換，我們可以了解每個角色的重要性以及需要完成的工作有哪些，從而將貨代的流程清晰地記憶。實訓的目的是通過實際操作使我們能夠了解整個國際貨運代理的流程；掌握貨代業(yè)務的各個環(huán)節(jié)及其相互間的關系，并且通過實訓，使我們自覺主動的把課堂上學到的理論知識與工作實踐相結合，能根據(jù)實際工作情況找出自己學習的差距，鍛煉獨立思考的、分析問題、解決問題的能力，也為將來的工作奠定良好的基礎。第一篇：貨代實習報告國際貨運代理實習一、實習目的隨著經(jīng)濟的發(fā)展，我國進出口貿易逐漸發(fā)展起來，國際貿易的發(fā)展速度也越來越快，對國際貿易方面的人才需求也越來越大。二、實習內容根據(jù)我們班級的實際情況，按學號每四個人為一組，我們小組的成員是*****。三、實習流程實習流程分為進口和出口兩部分。而進口部分流程四個角色：國際貨代、報關報檢、堆場和港口碼頭的工作與出口比起來要獨立一點。四、實習心得我們將出口和進口各做了兩輪，所以我每經(jīng)過一輪都體驗了每一個不同的角色。這輪**是貨代，***是港口碼頭，***是堆場，由于第一次做進口，所以出現(xiàn)問題也很多，我們也總是在發(fā)現(xiàn)問題解決問題。我永久不會遺忘與同事們一起走過的短暫而改善的日子，感謝你們的照看和批判、時間太短暫了，我們只能走馬觀花似地去接觸和汲取新的事物，但我們通過時間也學到了許多書本上沒有的學問，即增長了見識，開闊了視野，又增長了實踐操作力量，豐富了生活閱歷，從根本上解決了我的一些思想熟悉問題，促進了自身世界觀的轉變。他們受過專業(yè)的培訓，擁有豐富的實踐閱歷，能夠勝任各種運輸任務包括復雜的特種貨物運輸。面對客戶，首先我們要了解國際物流的基本學問，企業(yè)的服務力量狀況，企業(yè)目標市場各類顧客和競爭對手的特點，演示有意義的推銷手法，明的確際工作程序。那天狀況是這樣的；由于我考慮到我的實際閱歷基礎，就讓小何開口先說，我學習一下，她嘗試了一下，別人都特別客氣的拒絕了，這棟3樓還有一家，我覺得自己需要熬煉一下，就告知小何，這次有我先開口，依據(jù)已把握的狀況，我們要找的對象是凱盟大廈某公司部門經(jīng)理，由于我不熟悉這個人，所以到了他們公司就先向別人打聽了一下，最終到了她的辦公桌前，她當時好象在修改文件什么的，我一過去就挺直向她介紹我門公司什么的，她一頭霧水地看著我，不耐煩的說：“我們不需要”我給了她名片，向她索要名片，也遭拒絕。我覺得自己最需要的是頻繁接觸客戶，多溝通，增加自己的交際，交往力量，只要有貨運需求的客戶，都是我們訪問的對象。在一次訪問回公司的路上，我和小何在江漢路四周的小巷子里轉悠，邊游玩邊觀賞一下那些聞名的各國建筑也是一種樂趣，突然我發(fā)覺了一幢房子，竟然寫著英文楚報館的遺址，我特別奇怪，說要進去看一下。物流管理中的五個“RIGHT”原則，應用到國際貨代行業(yè)中，就是引申到五個“最“字上。一個多月的實習使我對行業(yè)基本學問有了肯定的了解，對.，對職業(yè)也有了肯定的熟悉，特殊是在市場拓展過程中，學到了不少，尤其是人際交往力量，溝通力量有所提高，但是，我還有很長的路要走，還有更多的學問需要學，更多的力量需要培育。與綜合物流營運商相比，傳統(tǒng)的貨代公司供應如攬貨、運輸、清關、倉儲管理等服務職能。依據(jù)我們的調查表明，隨著現(xiàn)代物流服務的不斷深化，貨主對貨代企業(yè)的服務滿足度呈下降趨勢，對貨代在全程和實時服務、物流多元服務等方面要求有所提高。這個延長可以在現(xiàn)有服務基礎上，向前延長貨物出廠、檢查、包裝，或向后延長到倉儲管理和配送，從而將整個服務貫穿于全程物流活動之中。通過對傳統(tǒng)貨代企業(yè)的討論，我總結現(xiàn)有貨代企業(yè)在信息技術應用方面具有如下特點：１．部門與部門、公司與客戶、公司與合作伙伴沒有形成開放、統(tǒng)一管理的信息網(wǎng)絡，各部門以信息孤島的形式存在。通過以上討論和總結，我們認為貨代企業(yè)向物流服務轉型，利用信息網(wǎng)絡技術要實現(xiàn)以下幾個轉型要素：１．建立企業(yè)的綜合物流信息管理系統(tǒng)，需達到以下目標：a．整合和提升企業(yè)的物流資源b．進展伙伴聯(lián)盟，建立網(wǎng)絡服務體系c．構建企業(yè)掌握管理中心和協(xié)調中心d．建立部門間的資源共享和高效業(yè)務協(xié)作e．建立處理各個物流環(huán)節(jié)的業(yè)務操作系統(tǒng)２．建立由業(yè)務管理向客戶管理的轉化體系大部門貨代企業(yè)都是從本部門利益動身、被動地接受客戶的服務指令，沒有主動地為客戶進行物流流程的重組或優(yōu)化。而現(xiàn)代綜合物流服務體現(xiàn)的是公司整體的合力和競爭實力。貨代公司若不向綜合物流服務轉化，這些響應是很難實現(xiàn)的。實訓的目的是通過實際操作使我們能夠了解整個國際貨運代理的流程；把握貨代業(yè)務的各個環(huán)節(jié)及其相互間的關系，并且通過實訓，使我們自覺主動的把課堂上學到的理論學問與工作實踐相結合，能依據(jù)實際工作狀況找出自己學習的差距，熬煉獨立思索的、分析問題、解決問題的力量，也為將來的工作奠定良好的基礎。通過角色輪換，我們可以了解每個角色的重要性以及需要完成的工作有哪些，從而將貨代的流程清楚地記憶。最終只剩下各個角色的EDI報文和財務結算工作了。這樣，整個進口流程也完成了。第三輪，我分到報關報檢的工作，由于是進口，與出口程序上有些不同，所以我們小組在這輪上做的比較慢也比較細心，以免像其次輪那樣返工。第三篇：2013貨代實習報告剛進去什么都不懂，可以說是新手入行。因為有時候是shipper 自己拖車，自己報關的呢，這個時候就打電話聯(lián)系那些人了，叫他把提單補料傳過來，然后我好出提單和他們確認啊。然后出個提單的copy件給客人(貨代提單)，客人有時候要修改會回傳給你，你就改了再傳，一直到客人和你confirm以后呢，這樣就可以出本公司的正本給他了，隨帶把帳單給他發(fā)過去。有時候客人要求出船東單的話，幾乎要崩潰掉，客人不斷催你要提單，你不斷催