【正文】 “我也不知道”，記住，面試官也是人，你不愿回答的問(wèn)題他也不愿回答，把 問(wèn)題先問(wèn)問(wèn)你自己吧。所以，如果你能讓他們?cè)谶@段時(shí)間中 通過(guò)分享你的故事感受到些許的樂(lè)趣的話，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是一種莫大的慰藉，你成功的概 率也就大了許多。模擬面試如果有可能的話，請(qǐng)一個(gè)有投行面試經(jīng)歷的同學(xué)給你一個(gè)mock interview，會(huì)讓你很快的 進(jìn)入狀態(tài)的，模擬面試后，你自己也可以給自己打分，并進(jìn)行改進(jìn)。舉個(gè)例子，QFII就不是IBD的業(yè)務(wù)，不良資產(chǎn)處置在 Goldman里也不是IBD的業(yè)務(wù)。分析行業(yè)真正的去了解投資銀行業(yè)，知道這個(gè)行業(yè)在做什么、未來(lái)的發(fā)展方向怎樣、有哪些重要的 player以及他們之間的核心競(jìng)爭(zhēng)力差異等等（在中國(guó)活躍的投行有那么幾家，在管理運(yùn)作 和優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)方面仍有一定的不同，要通過(guò)新聞等各種渠道了解它們）。第一篇：銀行面試經(jīng)驗(yàn)介紹其實(shí)銀行的面試是都很類似的，萬(wàn)變不離其宗，有些routine的東西，比如你為什么選擇投行之類的問(wèn)題，如果你一成不變的跟隨面試者的思路，問(wèn)什么答什么，他會(huì)覺(jué)得你 boring，不Proactive，面多了，你也會(huì)覺(jué)得自己boring的，所以，我覺(jué)得面試投行的一 個(gè)重要宗旨就是，通過(guò)講述你自己的故事讓他喜歡你，用你的親身經(jīng)歷來(lái)說(shuō)服他：你就是他們苦苦尋找的那種type的人。分析目標(biāo)公司知道這個(gè)公司的優(yōu)勢(shì)在哪里（去網(wǎng)站上仔細(xì)看看吧），曾經(jīng)做過(guò)哪些deal和擁有的大客戶（特別是在亞太市場(chǎng)上，做一個(gè)news run），他們的文化（如果可以說(shuō)明你的性格適合這 種文化就更好了，如Goldman的Team Player文化）等等。在面試IBD的時(shí)候強(qiáng)調(diào)這些，并不一定能夠有效的刺激面試官的神經(jīng)。（二）面試發(fā)揮在面試時(shí)候的狀態(tài)非常重要，一定不要畏縮，要爭(zhēng)取主動(dòng)，展示出真實(shí)的你自己。了解他/她的背景主動(dòng)詢問(wèn)并了解他/她的背景，并對(duì)其背景表示贊賞和欽佩（一定會(huì)是這樣的），說(shuō)不定 你就可以找到更多共同的話題了。你可以找自己很強(qiáng)很強(qiáng)的方面出問(wèn)題，讓他覺(jué)得你的確有很多積累；你也可以找他很強(qiáng)很強(qiáng)的方面出問(wèn)題，讓他充分的感到驕傲和自豪，愿意去跟你share 他的經(jīng)驗(yàn)。我個(gè)人認(rèn)為，各個(gè)投資銀行的面試準(zhǔn)備過(guò)程雖然差不多，但如果你面多了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)面各 個(gè)投行的感覺(jué)有所不同，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)各個(gè)投行文化上的差異，如果你足夠敏感的話，相信你 也可以通過(guò)這樣的面試找到自己所真正喜歡的firm，如果你真正喜歡它，就向面試官表白 吧，將你的體會(huì)告訴面試官，他/她會(huì)被你感動(dòng)的，呵呵：）最后，需要說(shuō)明的一點(diǎn)是，勝敗乃兵家常事，我也是經(jīng)過(guò)了多次失敗后，才慢慢的知道了 如何在面試中有效的展示自己，關(guān)鍵是注意總結(jié)。（2）、普通柜員：從事各類柜臺(tái)業(yè)務(wù)，包括各類對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)的經(jīng)辦。特殊性柜面業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程的解釋、銀行規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督等。此類柜員要求比較高，必須具備一定的個(gè)人貸款類的基本知識(shí)和技能以及個(gè)人金融理財(cái)知識(shí)。對(duì)柜員工作需要具備什么素質(zhì)，為什么想成為柜員的答案：一個(gè)意識(shí)（服務(wù)意識(shí)），兩大風(fēng)險(xiǎn)（操作風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)），要求具備耐心、細(xì)心、謹(jǐn)慎、原則性強(qiáng)等品質(zhì)。個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)是善于性格百搭，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；缺點(diǎn)是做決策選擇時(shí)候因?yàn)樘非笮Ч顑?yōu)化而不夠果斷。2：服務(wù)至上，在此基礎(chǔ)上再來(lái)提高效率。（針對(duì)農(nóng)行來(lái)說(shuō)）對(duì)柜員素質(zhì)的認(rèn)識(shí)，以及你有什么規(guī)劃銀行柜員是在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工，要做好各種存取款、轉(zhuǎn)賬、查詢、對(duì)賬、結(jié)賬等等業(yè)務(wù)，工作量大，而且不容有差錯(cuò)，因而銀行柜員需要以下幾種能力：首先，是要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。另外，由于銀行業(yè)務(wù)具有一定的專業(yè)性，很多顧客對(duì)此并不是很了解，因此顧客常有一些非理性的言行，在這種時(shí)候，銀行柜員還是要面帶微笑，耐心的為顧客講解問(wèn)題，提供解決方案，這就需要良好的心態(tài)和一流的服務(wù)意識(shí)。規(guī)劃：年后，成為獨(dú)擋一面的綜合性柜員（最好能成為會(huì)計(jì)主管，這個(gè)規(guī)劃就可以完成了）對(duì)柜臺(tái)工作意義的看法大概這么說(shuō)吧，銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力是服務(wù)，柜臺(tái)是銀行服務(wù)最直觀的體現(xiàn)場(chǎng)所，是給客戶第一印象的地方，也是銀行與客戶交流最多的平臺(tái)。中國(guó)許多大銀行和保險(xiǎn)公司證券公司等金融機(jī)構(gòu)的總部都在深圳。來(lái)深圳農(nóng)行的原因：深圳農(nóng)行的核心競(jìng)爭(zhēng)力農(nóng)行的特色 特點(diǎn) 企業(yè)文化等跟自己的性格比較相符1工作or深造沒(méi)有絕對(duì)的好與壞，個(gè)人認(rèn)為學(xué)歷在一開(kāi)始求職時(shí)候只是充當(dāng)一塊敲門(mén)磚作用，在一個(gè)崗位上發(fā)展的好壞取決于你的個(gè)人能力問(wèn)題。1為什么選擇柜員工作，想轉(zhuǎn)崗嗎？首先，柜臺(tái)服務(wù)工作對(duì)銀行有著很重要的意義，是客戶體驗(yàn)銀行服務(wù)最直觀地場(chǎng)所，也是與客戶交流最多的平臺(tái)，在這個(gè)崗位上鍛煉的細(xì)心、謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信、耐心等品質(zhì)是作為一個(gè)銀行人基礎(chǔ)的品質(zhì)，去到什么崗位都受用。抱著這樣的心態(tài)去為客戶服務(wù)，考核就早已不是壓力了。2對(duì)人才的理解 分為全才和通才從個(gè)人發(fā)展角度來(lái)說(shuō)，在崗位上，他的能力與崗位要求相匹配，在工作中可以充分發(fā)揮自己的能力、工作水平，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，找到成就感。2無(wú)理取鬧的客戶首先注意禮貌對(duì)待客戶，重視他的感受；帶往接待室或者洽談室，進(jìn)一步的溝通交流，爭(zhēng)取化解矛盾；維護(hù)銀行利益，報(bào)警。2產(chǎn)品和服務(wù)哪個(gè)更重要在產(chǎn)品質(zhì)量的概念中，客戶的滿意是最終的目標(biāo)。所以這個(gè)階段服務(wù)重要性更勝一籌。貨幣經(jīng)營(yíng)，與人息息相關(guān)。對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新的理解：根據(jù)我的理解，產(chǎn)品創(chuàng)新包括金融服務(wù)創(chuàng)新和金融工具創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)金融是指以依托于支付、云計(jì)算、社交網(wǎng)絡(luò)以及搜索引擎等互聯(lián)網(wǎng)工具，實(shí)現(xiàn)資金融通、支付和信息中介等業(yè)務(wù)的一種新興金融。既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。運(yùn)用我們的知識(shí)、服務(wù)和產(chǎn)品完成對(duì)方心愿，滿足他的需求。失?。焊呖际Ю?。遺憾：最遺憾的是沒(méi)有一個(gè)合適的地方施展我的學(xué)識(shí)。很好準(zhǔn)備。截止目前，%，；，%，；ATM日均交易量7月份以前小于100筆，8月份以來(lái)逐步上升，超過(guò)120筆。二、抓落實(shí)，分工合作，責(zé)任到人。在電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展過(guò)程中，會(huì)有很多的問(wèn)題不斷出現(xiàn)。電子渠道成為一種新型的服務(wù)渠道，為銀行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了很大的促進(jìn)作用，但同時(shí)也帶了來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。我的介紹到此結(jié)束，謝謝大家。如果穿套裝里面最好是襯衣，我看見(jiàn)有的女生套裝里穿的是毛衣，有點(diǎn)不大搭調(diào)，即使是毛衣