【正文】 ，業(yè)主投訴較多，經(jīng)查證屬實(shí)的；（十一）超越資質(zhì)等級(jí)承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)的；（十二）出租、出借、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書(shū)的；（十三）發(fā)生重大責(zé)任事故的。第十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)獲取資質(zhì)證書(shū)后，一年內(nèi)仍未有實(shí)施物業(yè)管理項(xiàng)目的，注銷(xiāo)其資質(zhì)證書(shū)。經(jīng)審批確認(rèn)了資質(zhì)等級(jí)的企業(yè)，由國(guó)家建設(shè)部、廣東省建設(shè)廳頒發(fā)相應(yīng)等級(jí)的《一、二級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》。（鶴山市、臺(tái)山市、開(kāi)平市、恩平市房產(chǎn)管理局存檔一份）。二級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以承接30萬(wàn)平方米以下的住宅項(xiàng)目和8萬(wàn)平方米以下的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。（鶴山市、臺(tái)山市、開(kāi)平市、恩平市房產(chǎn)管理局存檔一份）。建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)類(lèi)的專(zhuān)職管理和技術(shù)人員不少于10人。管理兩種類(lèi)型以上物業(yè)，并且管理各類(lèi)物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于100％：（1）多層住宅100萬(wàn)平方米；（2）高層住宅50萬(wàn)平方米；（3）獨(dú)立式住宅（別墅）8萬(wàn)平方米；（4）辦公樓、工業(yè)廠(chǎng)房及其它物業(yè)20萬(wàn)平方米。（二）申辦二級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)需具備的條件：注冊(cè)資本人民幣300萬(wàn)元以上。其中，具有中級(jí)以上職稱(chēng)的人員不少于20人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專(zhuān)業(yè)中級(jí)以上職稱(chēng)。第四條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)行資質(zhì)等級(jí)制度，資質(zhì)等級(jí)劃分為一、二、三級(jí)。執(zhí)行中出現(xiàn)新的情況，請(qǐng)逕向我局物業(yè)管理督導(dǎo)科反映。附件：江門(mén)市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定江門(mén)市房產(chǎn)管理局 二○○八年十二月三日江門(mén)市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定為了加強(qiáng)本市物業(yè)管理行業(yè)的管理，規(guī)范行業(yè)行為，提高物業(yè)服務(wù)水平，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)建設(shè)部《物業(yè)管理?xiàng)l例》（國(guó)務(wù)院令504號(hào)）和《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》（建設(shè)部令第164號(hào)）等有關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，對(duì)從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)的企業(yè)實(shí)行資質(zhì)等級(jí)管理，按等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)物業(yè)服務(wù)資質(zhì)證書(shū)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)資質(zhì)證書(shū))，具體規(guī)定如下：第一條 江門(mén)市房產(chǎn)管理局（以下簡(jiǎn)稱(chēng)市房產(chǎn)局）是本市物業(yè)管理的行政主管部門(mén)，負(fù)責(zé)本市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)的頒發(fā)和管理工作。第五條 資質(zhì)證書(shū)的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：（一）申辦一級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)需具備的條件：具有獨(dú)立法人資格。４、物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書(shū)。物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)類(lèi)的專(zhuān)職管理和技術(shù)人員不少于20人。建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有良好的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)。其中，具有中級(jí)以上職稱(chēng)的人員不少于5人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專(zhuān)業(yè)中級(jí)以上職稱(chēng)。第六條 新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，持下列文件向江門(mén)市房產(chǎn)局申請(qǐng)資質(zhì)：（一）企業(yè)資質(zhì)等級(jí)申報(bào)表；（二）營(yíng)業(yè)執(zhí)照；（三）企業(yè)章程；（四）注冊(cè)資本驗(yàn)資證明文件；（五）企業(yè)法定代表人的身份證明和企業(yè)負(fù)責(zé)人任命書(shū)或聘任書(shū)。第七條 新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其資質(zhì)等級(jí)按照最低等級(jí)核定，并設(shè)一年的暫定期。三級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以承接20萬(wàn)平方米以下住宅項(xiàng)目和5萬(wàn)平方米以下的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。第十條 物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)申報(bào)審批程序。由市房產(chǎn)局頒發(fā)相應(yīng)等級(jí)的《三級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》。第十三條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)因發(fā)生撤并、注銷(xiāo)、分立、資質(zhì)變更等事項(xiàng)，應(yīng)將原企業(yè)資質(zhì)證書(shū)交回發(fā)證機(jī)關(guān)注銷(xiāo)。第十六條 對(duì)被注銷(xiāo)物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)，其所管理的物業(yè)由委托方或業(yè)主委員會(huì)另聘具有資質(zhì)條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理。第十九條 企業(yè)的名稱(chēng)、法定代表人等事項(xiàng)發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)在辦理變更手續(xù)后30日內(nèi)，到原資質(zhì)審批部門(mén)辦理資質(zhì)證書(shū)變更手續(xù)。第二十二條 本規(guī)定由市房產(chǎn)局負(fù)責(zé)解釋。本辦法所稱(chēng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，是指依法設(shè)立、具有獨(dú)立法人資格，從事物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)的企業(yè)。設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門(mén)負(fù)責(zé)三級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)的頒發(fā)和管理，并接受省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門(mén)的指導(dǎo)和監(jiān)督。（三）三級(jí)資質(zhì)：；、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)類(lèi)的專(zhuān)職管理和技術(shù)人員不少于10人。（二）二級(jí)資質(zhì)：；、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)類(lèi)的專(zhuān)職管理和技術(shù)人員不少于20人。二級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以承接30萬(wàn)平方米以下的住宅項(xiàng)目和8萬(wàn)平方米以下的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。資質(zhì)審批部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督檢查。第二十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)出租、出借、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書(shū)的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門(mén)予以警告，責(zé)令限期改正，并處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款。第十三條 任何單位和個(gè)人不得偽造、涂改、出租、出借、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書(shū)。第十六條 企業(yè)破產(chǎn)、歇業(yè)或者因其他原因終止業(yè)務(wù)活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)在辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照注銷(xiāo)手續(xù)后15日內(nèi)，到原資質(zhì)審批部門(mén)辦理資質(zhì)證書(shū)注銷(xiāo)手續(xù)。辦理指南：辦理地址及電話(huà)受理方式：網(wǎng)上填報(bào)、書(shū)面受理辦理程序：（一）受理提交材料：子項(xiàng)一：新設(shè)立物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審批北京市物業(yè)服務(wù)企業(yè)三級(jí)（暫定）資質(zhì)審批表一式兩份；企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；企業(yè)章程復(fù)印件；驗(yàn)資證明復(fù)印件；企業(yè)法定代表人的身份證明復(fù)印件；企業(yè)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（部門(mén)負(fù)責(zé)人）和管理人員的房地產(chǎn)行政主管部門(mén)頒發(fā)的物業(yè)管理師資格證書(shū)或物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書(shū)、身份證、勞動(dòng)合同復(fù)印件和社保證明原件。企業(yè)負(fù)責(zé)人同時(shí)在兩個(gè)以上具有隸屬關(guān)系的企業(yè)任職的，需提供相關(guān)說(shuō)明；（六）工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員、技術(shù)人員的職稱(chēng)證書(shū)、身份證、勞動(dòng)合同復(fù)印件和社會(huì)保險(xiǎn)繳納情況原件，工程、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的相應(yīng)專(zhuān)業(yè)中級(jí)以上職稱(chēng)證書(shū)的復(fù)印件；（七）物業(yè)服務(wù)合同復(fù)印件；（八）物業(yè)項(xiàng)目的合法來(lái)源證明文件；（九）物業(yè)管理業(yè)績(jī)材料；（十）企業(yè)各項(xiàng)管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。：材料目錄（五）和（六）項(xiàng)并成人員卷，專(zhuān)職管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的職稱(chēng)證書(shū)、職業(yè)資格證書(shū)、勞動(dòng)合同、身份證的復(fù)印件、社會(huì)保險(xiǎn)繳納證明等材料應(yīng)按《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)申報(bào)表》中所列人員名單順序裝訂。：材料目錄（十）項(xiàng)單獨(dú)成卷。上述材料應(yīng)申報(bào)材料按以下順序分類(lèi)裝訂成冊(cè)：（一）、（二）項(xiàng)單獨(dú)放置，不與其他資料合訂。內(nèi)容多的，可分冊(cè)裝訂，并在封面上注明