【正文】 業(yè)文化中的核心：如何選擇銷售人才，怎樣發(fā)揮賽科的“ 人情”優(yōu)勢留住人才，用賽科的文化獎懲分明的激勵人才。也許企業(yè)會說，我們對這些銷售人員的培訓方面花的錢他們早給賺回來了，但有的人沒有想過，他們緊接著就可能為咱們的競爭對手工作。很多時候，我們的企業(yè)在進入市場初期，采用人海戰(zhàn)術攻擊市場而且取得了很好的效果。為了企業(yè)的持續(xù)性和穩(wěn)定性，處在藥品競爭第一線的賽科昌盛也到了對以往人才機制得失進行回顧的必要階段。那么，最為直接的競爭可能來自于銷售人才，體現(xiàn)于銷售人才。加強企業(yè)文化建設是新時期農發(fā)行精神文明建設的重要組成部分，尋找兩者之間的共同特點，不僅可以使農業(yè)發(fā)展銀行在發(fā)展的過程中保持正確的方向，還可以促進農業(yè)發(fā)展銀行經(jīng)營管理水平的提高，同時也是農業(yè)發(fā)展銀行從嚴治行、穩(wěn)健經(jīng)營、防范風險的需要。加強優(yōu)質服務是農發(fā)行企業(yè)文化對外展示的另一主要途徑，市場經(jīng)濟條件下的金融業(yè)的競爭也是服務的競爭，誰能為客戶提供全面、優(yōu)質、高效的金融服務誰就能適應競爭，銀行全部經(jīng)營都是通過為客戶提供各種金融服務來實現(xiàn)的，因此，不斷提高服務水平是農發(fā)行對外樹立良好形象的重要途徑。農發(fā)行企業(yè)文化的對外展示，可以比作企業(yè)產品的營銷階段?！耙匀藶楸尽边€應不斷提高員工素質和能力，市場競爭就是人才的競爭，知識是贏得市場競爭的重要資源，對金融機構之間的競爭更是如此，如不及時更新學習知識，勢必落伍。通過加強規(guī)范化建設形成農發(fā)行的企業(yè)精神，豐富農發(fā)行的企業(yè)文化內涵。同時杜絕人浮于事的現(xiàn)象，在有效防范各種風險的情況下減少不必要環(huán)節(jié)，提高工作效率，適應市場經(jīng)濟要求。（一）農發(fā)行企業(yè)文化內部建設嚴格內部管理應成為農發(fā)行企業(yè)文化建設工作的重點，金融行業(yè)的性質決定了金融企業(yè)應該給社會公眾強烈的信賴感，長期以來社會公眾給予銀行業(yè)“三鐵”的美譽正是信賴感的具體體現(xiàn)，因此農發(fā)行內部應圍繞嚴格、高效、穩(wěn)健這一經(jīng)營理念，圍繞安全性、效益性進行內部建設。一、企業(yè)文化建設的必要性對企業(yè)的發(fā)展來說，人是第一要素，只有發(fā)揮好人的能動性，挖掘每個人的潛能，增強整體的凝聚力和向心力，最終實現(xiàn)和諧發(fā)展，而要做到這一點，歸納起來就是要加強企業(yè)文化建設，通過企業(yè)文化建設樹立對外形象，可增強員工的歸屬感，通過企業(yè)文化建設加強員工管理，提升自身素質，實現(xiàn)自身價值，最終推動企業(yè)的大發(fā)展。企業(yè)文化建設心得棲霞區(qū)支行 謝飛雪企業(yè)文化，一個我們耳熟能詳?shù)脑~語，正日益為我們大家所接受，大到企業(yè)對外統(tǒng)一形象宣傳，小到職工形象的整齊劃一以及經(jīng)營理念的樹立等，企業(yè)文化正日益滲透到我們的工作中。因為只有具備智慧和激情才能讓我們的員工魅力持久。同時構建科學管理機制，成功的把打造學習型團隊、培育現(xiàn)代的企業(yè)文化、提升員工素質作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。第三，企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延長。不但能夠體現(xiàn)發(fā)行文化的辦公環(huán)境、建筑和設施，在辦公區(qū)、會議室、板報、內刊等傳播媒介和公眾場合，更是時時宣傳和闡釋農發(fā)行文化，尤其是企業(yè)文化理念；企業(yè)文化還要讓員工“感受到”，員工的感受來自于切身的工作，與其相關的因素有領導風格、績效考核、激勵機制、團隊關系、培訓體系、制度和規(guī)范等。追求卓越表現(xiàn)了農發(fā)人永不自滿、永遠進取、永遠創(chuàng)新的生生不息的精神境界。在企業(yè)文化塑造中，主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強對內部的凝聚力。第一篇：企業(yè)文化 大家談企業(yè)文化開啟發(fā)展之門棲霞區(qū)支行 楊偉銳意創(chuàng)新的時代要求鞭策著我們努力培植先進的企業(yè)文化。在農發(fā)行，你總覺得自己是受尊重的，你不用擔心自己學不到東西，得不到重用。作為農發(fā)行的一員，企業(yè)的利益高于一切。對企業(yè)管理者來說，培養(yǎng)學習的文化，形成學習的氛圍，提倡團隊合作，經(jīng)常與下屬溝通和交流，定期進行反思和感悟，這樣才能真正領會到文化的真諦；企業(yè)文化更要讓員工“自己做”，必須讓員工行動起來，即使是帶一定強制性的，但必須按照要求做，也就是進行“文化體驗”。在農發(fā)行各項管理的進程中，始終將企業(yè)文化建設貫穿其中，開展一系列活動，幫助職工陶冶情操、娛樂身心。這樣既增強了企業(yè)的團隊精神和文化品位，形成了農發(fā)行特有的向心力，凝聚力，又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學習力，創(chuàng)造力。沒有文化支持的企業(yè)干不成大事，不去創(chuàng)建學習型組織的企業(yè)很可能被時代所淘汰。而金融業(yè)作為經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè)，與國家整體經(jīng)濟發(fā)展、人民日常生活息息相關，其經(jīng)營的安全性、效益性同樣受到世人矚目。就目前情況來看，農業(yè)發(fā)展銀行的企業(yè)文化建設已采取了一些有力的措施，并取得了一定的成效，但還遠遠不能適應今后農發(fā)行發(fā)展的需要。在一段時間，由于種種主客觀原因以及金融業(yè)的無序競爭使得“三鐵”被銀行從業(yè)人員所淡化，近幾年所發(fā)生的一系列金融案件使大家清醒的認識到銀行業(yè)必須穩(wěn)健合規(guī)經(jīng)營，絲毫的違規(guī)很可能導致無可挽回的損失，“三鐵”必須繼續(xù)保持。企業(yè)文化的內部建設還應加強員工行為的規(guī)范化，“沒有規(guī)矩，不成方圓”，農發(fā)行員工的一言一行、一舉一動都體現(xiàn)著全行的整體素養(yǎng)，關系到全行的整個形象。農發(fā)行企業(yè)文化內部建設應側重于“以人為本”。依據(jù)農發(fā)行現(xiàn)狀，除新補充人員需高素質外，對現(xiàn)有人員應強化崗位培訓和新業(yè)務知識培訓，適應現(xiàn)代商業(yè)銀行對復合型人才的需求，促進各項業(yè)務發(fā)展，使得競爭優(yōu)勢得以明顯體現(xiàn)。相對于一般產品而言，金融企業(yè)的產品具有無形性、不可分性、廣泛性、相似性和歸還性。服務手段的提高、服務方式的更新是永無止鏡的，只有不斷迎合客戶的需求，適應業(yè)務的發(fā)展，不斷提供便捷、規(guī)范的服務才能在同業(yè)競爭中處于有利地位，使廣大客戶感受農發(fā)行企業(yè)文化的獨有魅力。在兩者具體結合的過程中可以采取以下方法促進其互相促進：一是不斷尋找兩者之間理論上的共同特點，使兩者共同為業(yè)務經(jīng)營服好務；二是加強組織領導保障對精神文明活動開展和企業(yè)文化建設中各方面的支持；三是以形式多樣的活動為載體增強全體員工的參與意識，激發(fā)員工的工作熱情促進業(yè)務經(jīng)營的發(fā)展。銷售人才真正掌握了市場命脈，也就是渠道中最為關鍵的人的因素。銷售人才是企業(yè)戰(zhàn)略的一個部分。當企業(yè)基本確立市場地位，考慮到費用等諸多因素大幅裁員，動則以開除為脅迫對銷售人員施加壓力。當他把我們看作敵人時，那就是最大的失敗。先談談選擇銷售人才。對此企業(yè)深感困惑，明明是優(yōu)秀人才為什么沒發(fā)揮出應有的作用？其實問題的根本是在于企業(yè)對人才的需求和標準的界定沒有明確的概念。造成這些問題的主要原因是：對企業(yè)現(xiàn)階段銷售人力資源的全面需求分析不足。給一個醒，據(jù)需求找人才，人才根據(jù)崗位需求來定。打電話請示上司甲，甲說你找上司乙好了，問上司乙，乙說這個事情最好由甲來定奪。賽科的人情文化是有強大優(yōu)勢的。這種做法就是典型的以利益驅動來作為調節(jié)杠桿。因此這樣的激勵手段都顯得生硬有余、親情不足。銷售人員難以真正融入企業(yè)的發(fā)展之中，對企業(yè)的價值觀普遍缺乏認同感，在“打工者”與“主人翁”之間搖擺不定。任務重了就要提高發(fā)放績效工資的標準，把責任和壓力全部轉嫁。但由于所建立的制度本身操作性不強，與企業(yè)的實際現(xiàn)狀不符，在實際的執(zhí)行過程中也不嚴格，非常容易產生人為因素的偏差。首先，要根據(jù)企業(yè)實際發(fā)展的需要，找準自己的定位，量體裁衣，對銷售人員制定出一個切實可行的中長遠人力資源規(guī)劃。堅持做下去的動力是什么，榮譽感還是執(zhí)拗。同時在實際實踐中不斷調整企業(yè)的各項管理標準，對銷售人員在知識、技能、工作態(tài)度等