【正文】 ，督導80%的精力要用到最有可能產(chǎn)生業(yè)績的20%的市場。督導，你該怎樣做在服裝公司越來越重視終端的今天，督導如果沒有很強的責任心、高超的工作技能、管理加盟商的方法和手段、培訓店鋪營業(yè)人員的能力，等待我們的將是被淘汰出局。在督導巡店的時候，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)督導不是去積極地研究市場信息、輔導加盟商、培訓店鋪人員，而是全國到處閑逛，跟加盟商聊聊天，吃吃喝喝加深一下感情，然后又趕去下一個市場；3．督導缺乏發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力。如果沒有突發(fā)事件，可能一年到頭都看不到公司督導的身影。督導，工作現(xiàn)狀怎么樣國內(nèi)服裝企業(yè)想把店鋪開到盡可能廣的區(qū)域，全國幾百家店、上千家店的服裝公司比比皆是，而公司配置的督導一般不會超過10名，甚至有的公司就是光桿司令，面對巨大的市場布局，督導的工作只能用“疲于奔命”來形容。在這種背景下，督導運作便于工作應(yīng)運而生。每月集中評比一次，選出評比中的第一名和最后一名，對其做出激勵。再按照《成都直營店鋪陳列考核獎懲制度》作出評比。隨時關(guān)注店鋪銷售情況，并做好協(xié)調(diào)工作。執(zhí)行效果如何？跟進店鋪問題是否都有相關(guān)人員去解決？再把所收集到的問題匯總找相關(guān)人員解決。周一做店鋪(柜)與上周同期的銷售對比分析，進銷存分析，周二“經(jīng)營分析會議”對店鋪一周整體銷售進行概括總結(jié)?？偨Y(jié)上周自己所負責片區(qū)的貨品，人員，活動情況。市場督導每周工作流程周一查看負責片區(qū)的一周銷售，庫存，上周活動，現(xiàn)在配送中心存等。貨品到貨信息，發(fā)布到各店鋪并跟進配貨。對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因。根據(jù)上周情況制定本周工作計劃。告訴店長本周計劃，并組織店長和其他片區(qū)店長進行交流和互動。下發(fā)每周《考核表》、《調(diào)查表》；并提供各店一份倉庫正價與特價貨品的庫存表，指導其配貨。周五跟進本周末活動。每周二、四、六抽時間到店參加晨會。以保證陳列維護的執(zhí)行力度。1專職陳列員每兩周到直營店鋪拍一次照片，把陳列狀況反饋給陳列創(chuàng)意部。服裝企業(yè)督導的責任主要是開店和管理店鋪兩個方面，具體就是通過市場考察，來甄選加盟商，并通過對加盟商和店鋪的日常管理，來提升銷售業(yè)績。1．督導工作沒有統(tǒng)一的管理規(guī)范。其實，督導的工作不應(yīng)該忙于解決突發(fā)事件，而應(yīng)該有年度、季度、月份的工作計劃。有些督導非常擅長夸夸其談，對行業(yè)大事小情了解得挺多，感覺挺唬人的，其實讓他到店鋪里真正操作一下，他就蔫了，因為沒有真本事嘛。下面，我們就來探討一下督導如何巡店，如何診斷店鋪的問題。這些市場包括：1．實力強大的加盟商：一個加盟商的優(yōu)劣往往就決定了該品牌在當?shù)厥袌龅臉I(yè)績。不管做哪個行業(yè)，首先你必須對這個行業(yè)了解透徹。對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因。 X8 K* s/ h3 L周一查看負責片區(qū)的一周銷售，庫存，上周活動，現(xiàn)在配送中心存等。周三店長會議。!n!D7 ]/ Mamp。對上周的《調(diào)查表》，收集統(tǒng)計，反饋給經(jīng)理，銷售主管，總公司市場部；統(tǒng)計各店的《考核表》，于每月初反饋給市場督導審核，再交由行政部作為員工工資核算因素之一。q周五跟進本周末活動。隨時關(guān)注店鋪銷售情況，并做好協(xié)調(diào)工作。 l專職陳列員每周會根據(jù)陳列標準對店鋪進行考核。據(jù)《成都直營店鋪陳列標準》、《店鋪陳列考核》、《成都直營店鋪陳列考核獎懲制度》，定期對店鋪作出形象考核。終端一定必須與店鋪人員了解該店鋪貨品、人員和溝通，并做記錄。監(jiān)督招募和人員保留活動，以維持適當?shù)娜肆Γ允诡櫩蜐M意活動可熱烈專注的執(zhí)行。監(jiān)督市場性的行銷活動以及全國性促銷活動。工作一：督導工作流程：一、督導任務(wù)來源(6種)：計劃性業(yè)績提升督導任務(wù)：根據(jù)公司營運部的目標計劃發(fā)展重點及重點支持輔導各終端分店，確定本月或本周督導該去門店的目的和問題，制定工作方案計劃，根據(jù)計劃的要求，安排各分店人員如期內(nèi)完成任務(wù)，以此做為督導的計劃性的任務(wù)。新店督導：新店開業(yè)時，由公司新店的區(qū)域督導進行業(yè)務(wù)輔導的督導任務(wù)。試銷：公司要求進行各種活動前期時督導到門店針對活動內(nèi)容或活動的季節(jié)性產(chǎn)品前期的預銷售，并配合店鋪認真整理報告反饋問題和實際情況。并通過詢問了解店員的困惑或需求，并立即結(jié)合你判斷的問題與其進行溝通。（2）、采用輔導的教導技術(shù)：結(jié)合實際操練進行，懂得技術(shù)是練出來的。確認店鋪已掌握技術(shù)，則告別店鋪，并通知下次預計巡店時間和鼓勵加油..1與店鋪溝通結(jié)果，并就存在問題的解決方案達成共識。必要時攜帶電腦（內(nèi)含〈店員培訓PPT〉等相關(guān)培訓資料）。B、新店督導工作流程：開業(yè)前七日協(xié)助倉庫一起按照新開店的圖紙、公司存貨確定首批上貨和適宜的“促銷方案”交客戶確認。以服裝為例（轉(zhuǎn)載）：服裝督導工作內(nèi)容主要內(nèi)容: 客戶管理, 貨品分析, 店鋪陳列, 營業(yè)員培訓某服裝品牌的市場督導工作流程，供給參考，在講述市場督導的工作流程之前，我們先了解市場督導工作職責：跟進每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準確性，及時性。)`到店檢查相關(guān)工作，隨時了解店鋪情況。周三店長會議。!n!d7 ]/ mamp。對上周的《調(diào)查表》，收集統(tǒng)計，反饋給經(jīng)理，銷售主管，總公司市場部；統(tǒng)計各店的《考核表》，于每月初反饋給市場督導審核，再交由行政部作為員工工資核算因素之一。q周五跟進本周末活動。隨時關(guān)注店鋪銷售情況，并做好協(xié)調(diào)工作。再按照《成都直營店鋪陳列考核獎懲制度》作出評比。每月集中評比一次，選出評比中的第一名和最后一名，對其做出激勵1專職陳列員每兩周到直營店鋪拍一次照片，把陳列狀況反饋給陳列創(chuàng)意部圖片已關(guān)閉顯示，點此查看篇二：服裝公司直營督導工作職責直營營運部工作內(nèi)容及工作職責圖片已關(guān)閉顯示，點此查看圖片已關(guān)閉顯示，點此查看圖片已關(guān)閉顯示，點此查看篇三：服裝零售督導工作職責督導的概念督導是對制造產(chǎn)品/或提供服務(wù)的員工進行管理的人。你代表著生產(chǎn)力、成本、人工效率、質(zhì)量管理、客戶服務(wù)；同時你又代表著手下員工的需要和要求。，督導還有義務(wù)把員工、客戶的要求匯報給代理商。對員工的義務(wù)：?為員工創(chuàng)造一種使他們感到自己被接納、被認同，能夠坦言相對，具有公平性、歸屬感的開誠布公的工作氛圍。、加盟店的銷售工作順利進行。，提供科學有效的促銷方案。、監(jiān)督加盟店裝修等事宜。讓員工了解品牌文化，并激發(fā)他們的銷售激情；②、每次營銷、形象方案的培訓講解；③、根據(jù)專賣店操作規(guī)范，對員工進行服務(wù)、銷售、形象、店務(wù)管理等規(guī)范； ④、根據(jù)對案列的分析，培訓講解，培養(yǎng)營銷人員的應(yīng)變反應(yīng)能力；特賣工作方面：①、活動前組織員工培訓，店每位員工知道活動細則；②、活動期間與店長根據(jù)實際情況，合理安排班次；③、下店組織賣場氣氛，參與銷售；④、根據(jù)銷售情況隨時調(diào)整店內(nèi)貨品；⑤、根據(jù)銷售情況及時追補暢、滯銷品；所管轄店環(huán)境布展的實施及各季貨品陳列的展示：①、四季環(huán)境布展及圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)環(huán)境布展；②、根據(jù)新上貨品，每周對店面貨品進行調(diào)整，保持店內(nèi)貨品陳列新穎； ③、現(xiàn)場貨品調(diào)整，并讓員工動手操作，并加以點評、修改，培養(yǎng)員工的動手能力； ④、根據(jù)暢、滯銷情況，對店內(nèi)貨品進行調(diào)整，以達到最有效的促銷目的；篇五：督導崗位職責以提升終端店鋪（直營店、加盟店）的銷售業(yè)績?yōu)榍疤?，圍繞對市場終端店鋪的運營及店員的銷售技巧、陳列技巧、心態(tài)引導為中心開展市場督導的各項工作。負責專賣店員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司匯總報告。加強品牌形象店及各個終端店鋪新產(chǎn)品上市的宣傳及執(zhí)行力度。根據(jù)每月銷售任務(wù)，細分到個人及其每周、每日。第二步召開會議，傳遞新信息，展示公司實力和優(yōu)勢，展示公司前景和未來?？偨Y(jié)：市場督導的一個重要的職責就是橋梁和紐帶的作用，在穩(wěn)固市場的同時，我們要做的工作就是融入你服務(wù)的市場，和你服務(wù)的市場的每一個伙伴成為無話不說的朋友，這樣你就能聽到市場的心聲，了解各位朋友的心態(tài)和能力，為你以后的工作打下基礎(chǔ)，為以后培訓核心建立正確的判斷，為公司掌握市場情況提供最真實的資料，為公司的下一步戰(zhàn)略定位提供依據(jù)。監(jiān)督專賣店內(nèi)執(zhí)行業(yè)新產(chǎn)品推出。確認專賣店內(nèi)遞交的各項報表的準確性。一、銷售數(shù)據(jù)分析，可以做得很細，也可以是區(qū)域性質(zhì)的。從而給營運部門數(shù)據(jù)支持，給貨品部門數(shù)據(jù)分析。可以分好幾個環(huán)節(jié)。歷年來銷售數(shù)據(jù)、買貨數(shù)據(jù)分析，驗證調(diào)整上貨節(jié)奏、季節(jié)變化因素，買貨額度。貨品到貨信息，根據(jù)各店銷售狀況合理配置貨源，保證在庫合理周轉(zhuǎn)，有效的跟蹤貨品的補充，維修商品的跟進，各店的內(nèi)倉整理在庫的盤點工作作進行不定期抽查，并及時處理店鋪的貨品損益情況，防范內(nèi)盜情況的發(fā)生。根據(jù)各店鋪的實際情況，與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的任務(wù)，以及考核每月、每周和每日任務(wù)完成的達成率情況，并且評細分析各店鋪暢滯銷品（顏色、制材、款式），隨時跟進貨品的進貨、銷售、庫存狀況。不管做哪個行業(yè)，首先你必須對這個行業(yè)了解透徹。對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因。根據(jù)上周情況制定本周工作計劃。告訴店長本周計劃，并組織店長和其他片區(qū)店長進行交流和互動。周一做店鋪(柜)與上周同期的銷售對比分析，進銷存分析，周二“經(jīng)營分析會議”對店鋪一周整體銷售進行概括總結(jié)。執(zhí)行效果如何？跟進店鋪問題是否都有相關(guān)人員去解決？再把所收集到的問題匯總找相關(guān)人員解決。.u8 amp。d!d+ ?!o8 u4 a 9 r9 k l專職陳列員每周會根據(jù)陳列標準對店鋪進行考核。據(jù)《成都直營店鋪陳列標準》、《店鋪陳列考核》、《成都直營店鋪陳列考核獎懲制度》，定期對店鋪作出形象考核。對于你的員工而言，你代表著管理方、權(quán)力、指令、紀律、休假時間、提高收入及晉升。督導的義務(wù)對分公司的義務(wù)：?，這關(guān)系到他們的利益，也是他們雇傭你的原因。的協(xié)助（人、貨、場等）。創(chuàng)造一種能使他們心甘情愿為你付出的工作氛圍不僅是你對他們的義務(wù)，也是自身工作的需要。容準確性負責。（二）督導的主要工作所有員工的培訓、工作考核、薪資考核。、月、季、年營銷例會，定期巡查店鋪，填寫巡鋪報告。政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況。調(diào)查加盟商背景資料。總則督導——顧名思義督導就是監(jiān)督和指導，專職督導則是針對市場中a店工程進行的監(jiān)督和輔導的行為。第一條 目的 為規(guī)范匹克督導工作，保證直營店加盟店運營工作的順利進行，維護匹克運營質(zhì)量標準，規(guī)范督導人員的督導工作特制定本管理手冊。,每周二,四,六抽,護各自店鋪的陳列情況,主要是店鋪的清潔衛(wèi)生。貨品到貨信息，發(fā)布到各店鋪并跟進配貨。市場督導每周工作流程周一查看負責片區(qū)的一周銷售，庫存，上周活動，現(xiàn)在配送中心存等?？偨Y(jié)上周自己所負責片區(qū)的貨品，人員，活動情況。周一做店鋪(柜)與上周同期的銷售對比分析，進銷存分析，周二“經(jīng)營分析會議”對店鋪一周整體銷售進行概括總結(jié)。執(zhí)行效果如何？跟進店鋪問題是否都有相關(guān)人員去解決？再把所收集到的問題匯總找相關(guān)人員解決。隨時關(guān)注店鋪銷售情況，并做好協(xié)調(diào)工作。再按照《成都直營店鋪陳列考核獎懲制度》作出評比。每月集中評比一次，選出評比中的第一名和最后一名，對其做出激勵。監(jiān)督專賣店內(nèi)執(zhí)行業(yè)新產(chǎn)品推出。確認專賣店內(nèi)遞交的各項報表的準確性。說明：專賣店平時考核由專賣店管理員執(zhí)行，平時工作考核記錄于“專 賣店管理考核記錄薄”中，每次事故均要由當班店長確認簽字，保存時間一年。如果店址選擇得當，客流質(zhì)量與數(shù)量自然比較理想；反之，則除這一個店營業(yè)額不佳外，整個體系的聲譽都可能因此受到影響?！?交通便利性較好。客流量的調(diào)查方法：采取實地觀察記錄法。但應(yīng)注意以下問題： 。監(jiān)督專賣店內(nèi)執(zhí)行業(yè)新產(chǎn)品推出。確認專賣店內(nèi)遞交的各項報表的準確性。三、主要措施（一）深化督政，全面落實教育優(yōu)先發(fā)展大力推進義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展建設(shè)。深入貫徹執(zhí)行《義務(wù)教育法》。以考核為杠桿，進一步強化鎮(zhèn)級政府的責任，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府切實履行好發(fā)展教育的職能，全面落實《棗園鎮(zhèn)學前教育五年行動計劃》，強勢推進學前教育改革發(fā)展，促進我鎮(zhèn)學前教育和義務(wù)教育更好更快發(fā)展。認真落實“五嚴”規(guī)定，嚴格規(guī)范辦學行為，加大違規(guī)辦學行為查處力度，一經(jīng)查實，嚴肅處理。以深入實施素質(zhì)教育為重點，以提高教師專業(yè)發(fā)展水平為抓手，以打造辦學特色為關(guān)鍵，對全鎮(zhèn)中小學和幼兒園開展發(fā)展性教育督導評估，推動學校內(nèi)涵發(fā)展和質(zhì)量提升。在總結(jié)上一考核評估工作的基礎(chǔ)上，進一步完善考評標準，強化過程考核。加強學習培訓，不斷增強廣大教育工作者的法治意識，切實提高教職工依法實施教育教學活動、參與學校管理的能力與水平。積極做好法制宣傳教育工作，認真組織開展四月和九月法制宣傳月及“”法制宣傳日活動，深入學習宣傳憲法、教育法律法規(guī)以及與師生教學生活密切相關(guān)的法律法規(guī)。認真學習教育法律法規(guī)、教育政策和教育理論，重點學習教育督導、優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展等評估標準，提高理論素養(yǎng)、工作水平和實踐能力。強化督促之功，提升引導之效，暢通反饋渠道，提升服務(wù)水平。在工作機制上，把推動“硬件”達標和“軟件”提升結(jié)合起來，促進學校標準化建設(shè)和內(nèi)涵發(fā)展。四、工作安排三月份開展春學期開學工作檢查；組織規(guī)范辦學行為專項督查；開展春學期“控輟”和規(guī)范辦學行為隨機督查；開展義務(wù)教育階段學校學生體育活動一小時專項督查；開展小學和幼兒園綜合督導；開展“法制宣傳月”活動；五月份對年內(nèi)創(chuàng)建“依法治校示范?！倍讲橹笇В粚Ω餍ｋp高雙普工作進行督查指導；對教育教學設(shè)施配備、管理、使用、教研等情況進行督查。十月份學前教育改革發(fā)展創(chuàng)建督查指導；組織中小學法制教育巡回宣講。本部門未來將發(fā)展成為完整的大培訓部門，共分為三個項目組，分別為培訓項目組和終端督導項目組以及陳列師項目組（各項目組的具體職能分配，將不在此詳敘）。(二)與各個區(qū)域溝通新店開業(yè)時間、老店業(yè)績扶持安排以及營銷