手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理-wenkub
2024-11-09 22 本頁面
【正文】 ，手術(shù)室護士應(yīng)嚴密觀察體溫，主動地采取綜合保溫措施，預防低體溫發(fā)生，確保圍手術(shù)期病人溫暖舒適[4]。經(jīng)過這一事件，可以看出正是因為護士責任心不夠強，沒考慮到患者雖然行動自如，但是年齡較大，骨質(zhì)疏松、行動較緩慢，換鞋處無扶手坐凳等因素易摔傷。責任護士全面履行護理職責，關(guān)注患者身心健康，做好專業(yè)照顧，病情觀察，治療處置，心理支持保障患者安全，體現(xiàn)人文關(guān)懷[3]。目前我科室護理人員的整體素質(zhì)都較高，但仍然有部分護理人員缺乏主動服務(wù)的意識，對患者及其家屬進行術(shù)前訪視和術(shù)后健康指導時語言僵硬，照本宣科，走過程，面對病人的提問不夠熱情不夠耐心，忽視對患者的心理護理，沒有體現(xiàn)“以人為本、以患者為中心”的思想轉(zhuǎn)變。關(guān)鍵詞 ?？漆t(yī)院；優(yōu)質(zhì)護理；措施隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展及人們生活水平的改善，對健康的需求提高，在人們對就醫(yī)條件的要求也越來越高，醫(yī)療服務(wù)由技術(shù)競爭轉(zhuǎn)向服務(wù)競爭[1]。全國范圍內(nèi)廣泛開展責任制整體護理是衛(wèi)生部的號召及醫(yī)改的需要，讓護理回歸本位，為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是護理工作的本質(zhì)體現(xiàn)。管理者應(yīng)從社會、心理、溝通等方面給予培訓，提高護士的理解力、非語言的信息傳遞和交換等表達能力，體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念，提高主動服務(wù)意識[2]。我院是一所以老年病患者為主的?？菩葬t(yī)療機構(gòu)，患者年齡普遍偏大，需要我們更多的為他們的身心做到細致的護理，防止疏忽造成的傷害。通過護士長的教育培訓，讓大家認識到護理安全質(zhì)量的重要性，意識到這類摔傷事件中如果換位思考是自己的親人，那么我們肯定不會冷漠的讓患者自行完成而自己袖手旁觀，我們完全可以指導其一定要坐下?lián)Q鞋并全程扶著以確保安全性?？墒怯捎谑菍？菩葬t(yī)院，護理服務(wù)人力物力的不足，手術(shù)室輔助設(shè)施的缺乏給工作帶來復雜性和病人安全隱患。，許多新的知識需要我們及時了解學習，及時掌握新技術(shù)新業(yè)務(wù)的發(fā)展。②高血壓性腦出血是神經(jīng)外科常見病，微創(chuàng)血腫穿刺清除術(shù)治療已開展多年，臨床應(yīng)用技術(shù)較成熟，穿刺過程中，30℃[6]較35℃生理鹽水好，讓家屬了解相應(yīng)疾病的大概發(fā)病機制、臨床癥狀，術(shù)后注意事項，康復指導等知識以便更好的照顧患者。以往護士為了自己省事方便沿著彎盤放置一圈，以至于腦棉片重疊后給醫(yī)生使用。在手術(shù)過程中，不停觀察病人病情，偶爾可以與患者交流，撫摸患者給予他信心，在有限的條件下滿足病人的需求。“以病人為中心”是指在思想觀念和醫(yī)療行為上,處處為病人著想,一切活動都要把病人放在首位；緊緊圍繞病人的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，控制服務(wù)成本，制定方便措施，簡化工作流程，為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。了解病人的一般情況、精神情感、感覺狀況、運動神經(jīng)狀況、排泄情況、呼吸、循環(huán)、體溫、皮膚、水電解質(zhì)平衡狀況等，進行術(shù)前評估（包括壓瘡評估及墜床）。介紹手術(shù)室的環(huán)境、手術(shù)的醫(yī)療設(shè)施。根據(jù)訪視記錄單的內(nèi)容認真作好記錄，以便采取相應(yīng)措施。做到將人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的術(shù)前訪視延伸至家屬。注重心理護理，及時了解病人的需要并滿足其需要。如麻醉實施前，巡回護士會對病人說：“請您握住我的手，我會陪伴您一起渡過這特別時刻，如果您有任何的不舒服，請告訴我，我們幫您解決。注意保暖，在病人的頸部圍上圍脖、外展的手臂套上保暖套、等醫(yī)生準備消毒時才將病人身上蓋的被子移開；手術(shù)結(jié)束后，送病人出手術(shù)室房間時幫病人穿戴整齊注意保護病人的隱私，并注意保暖。術(shù)畢，麻醉蘇醒期間，手術(shù)室護士應(yīng)守護在患者床邊，防止發(fā)生病人墜床，保證引流管、靜脈留置針的通暢，預防脫管等意外情況的發(fā)生。手術(shù)中不談?wù)撆c手術(shù)無關(guān)的話題，不高聲喧嘩，體現(xiàn)人性化的關(guān)愛。二、術(shù)后回訪手術(shù)完畢，由麻醉師、手術(shù)醫(yī)生及巡回護士送患者回病房，安置好正確體位，與病房護士做好交接工作，對患者術(shù)中情況和輸入液體、皮膚狀況以及各種管道進行詳細交接。對手術(shù)后的病人進行隨訪，對病人的疑問，耐心解答，并給予鼓勵的話語，給病人送去衷心的祝福；了解病人對手術(shù)室護理人員工作服務(wù)的滿意度。制定整改措施，以更好地服務(wù)于病人。、術(shù)前及術(shù)后隨訪工作對擇期手術(shù)病人進行術(shù)前評估、術(shù)后訪視工作，了解手術(shù)患者的身心狀況，了解病情及患者的各項指標，幫助病人緩解不良情緒，解答病人疑慮，督促病人做好術(shù)前準備工作，打消病人疑慮，積極配合醫(yī)護人員進行手術(shù)治療：安排高年資專職人員對病人進行護理，盡力完善全程無間隙服務(wù)：術(shù)后進行術(shù)后隨訪，解答術(shù)后病人及家屬的疑慮，對手術(shù)室的護理服務(wù)進行反饋，針對反饋意見給予相應(yīng)解答，并結(jié)合科室實際情況進行整改，進一步加強患者及其家屬間與醫(yī)護人員的交流，和諧醫(yī)患、護患關(guān)系。三、關(guān)愛護士 手術(shù)室護士工作特點是勞動強度大，時間不規(guī)律、使體力、精力發(fā)生經(jīng)常性透支；精神高度集中，長期處于應(yīng)激狀態(tài)，致使護士的心理長期處于緊張壓抑狀態(tài)，如遇有急重癥搶救極復雜手術(shù)，則更為明顯。1）合理排班，處理好個人以集體的關(guān)系實行彈性排班制度，不將日常時間定為8小時，而是以手術(shù)占用時間為依據(jù)，完成手術(shù)后護理人
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