【正文】 酒的純真性。為了保證原料上等，花巨資從國外引進(jìn)百種以上的優(yōu)質(zhì)葡萄，并在煙臺東、西山建起規(guī)模龐大的葡萄園；為了保證制造工藝精湛，三易其聘，最后選定奧地利酒師；為了保證儲藏效果，花費十年的時間，改建三次才建好聞名中外的地下大酒窖；為了保證口感醇香，特貯藏十八年之久，方投入市場，被人們傳為佳話。強者就是擁有核心力量，無論企業(yè)在事業(yè)的頂峰還是在事業(yè)的低谷，總能尋求生存和發(fā)展。全體職工和干部在企業(yè)危難的時刻，同舟共濟(jì)，積極地出謀劃策、勤干苦干，在困難的面前毫不退怯。她異常憤慨，將調(diào)查研究的結(jié)果寫成七千多字的報告，遞交給了人大會議，并到國家有關(guān)部門當(dāng)面陳述。副總工程師陳樸先是新中國第一代釀酒專家，她從大學(xué)畢業(yè)來到張裕的時候，沒有試驗室，甚至連只試管都找不到，工作環(huán)境非常艱苦，但她毫不計較，一無反顧地投身到事業(yè)中去。 敬業(yè) 愛國是最廣泛的民族情感，在企業(yè)的直接體現(xiàn)，是把對祖國的熱愛變成對工作的熱愛。主辦者只好重新?lián)Q上了中國的五星紅旗。 1987 年，第 25屆世界優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品評選會是全世界世界很重要的一項評選，能獲得獎項和企業(yè)是非常榮耀的。張弼士對富國之路早有看法，他認(rèn)為：洋人善于發(fā)揮人的特長，并以法律規(guī)范行為；對于農(nóng)工及商業(yè)的關(guān)系，洋人也擺正了位置。這是 張裕百年的結(jié)晶，是張裕理念的個性，在歲月的打磨下，更顯光彩照人，成為張裕參與競爭的一把利器。 理念是本企業(yè)在長期經(jīng)營中形成的，它有形成的歷史和條件，因而最能體現(xiàn)一個企業(yè)的特性。張裕在長時間的發(fā)展中，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)、定價、包裝、配售變數(shù)等，都是可以被競爭者效仿和抄襲，唯獨存在于消費者心智網(wǎng)絡(luò)中的文化價值才是難以模仿和超越的。菲利普 ?薩爾尼科認(rèn)為能夠使一個組織比其他組織做得更好的特殊物質(zhì)就是組織的能力或特殊能力。 20xx 年 02月 17日煙臺國資委決定向意大利意利瓦公司轉(zhuǎn)讓 33%的國有產(chǎn)權(quán)，轉(zhuǎn)讓金額為人民幣 萬元 [6]。直接抵扣 億元的職工身份置換金。兩個企業(yè)法人分別為中誠信托投資有 限公司和裕盛投資有限公司，二者分別占裕華投資注冊資本的 45%和 %。同時， 煙臺市工商局的資料顯示，裕盛投資第一大股東為張裕集團(tuán)及張裕股份公司董事長孫利強 ,出資 萬元；第二大股東是張裕集團(tuán)的副董事長兼張裕股份公司總經(jīng)理周洪江，出資 萬元。 10 月 27 日，裕盛投資有限公司注冊成立。 20xx 年上半年開始，張裕傳出要實施管理層收購（ MBO）的消息。 經(jīng)營范圍： 葡萄酒、蒸餾酒、藥酒、果露酒、非酒精飲料、果醬、包裝材料及制品、釀酒機械的生產(chǎn)、加工和銷售；備案范圍進(jìn)出口貿(mào)易；國家政策允許范圍內(nèi)的對外投資。 面對市場機遇和葡萄酒行業(yè)的激烈挑戰(zhàn)，張裕確定了未來三年的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)：到 20xx 年，實現(xiàn)銷售收入 50 億元，利稅 15 億元，進(jìn)入世界葡萄酒酒業(yè)前 10 強 ,成為國際著名的葡萄酒企業(yè)集團(tuán)。 經(jīng)過一百多年的發(fā)展，張 裕已經(jīng)發(fā)展成為中國乃至亞洲最大的葡萄酒生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)。這是一連串讓人浮想聯(lián)翩的數(shù)字。 張裕公司獲得無數(shù)榮譽， 1915 年，張裕的可雅白蘭地，紅葡萄酒，瓊瑤漿，雷司令白葡萄酒一舉榮獲巴拿馬太平洋萬國博覽會四美金質(zhì)獎?wù)潞妥顑?yōu)等獎狀； 1952 年，張裕公司金獎白蘭地，紅玫瑰葡萄酒，味美思在全國第一屆酒評會上，被評為國家名酒，進(jìn)入中 國八大名酒之列； 1987 年 7月，在比利時的布魯戴爾舉行的第 25 屆世界優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品評選會上，張裕解百納干紅葡萄酒榮獲金牌獎，張裕 VSOP 金獎白蘭地榮獲銀獎； 1993 年，張裕被中國工商總局評為“中國馳名商標(biāo)”； 20xx 年 7 月，被中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會評為“最具國際競爭力向世界名牌”進(jìn)軍的 16 家民族品牌之一 。 根據(jù)張裕股份公司 20xx年的年報，張裕年度銷售收入、綜合葡萄酒銷量、利潤總額均居全國葡萄酒行業(yè)第一位。 在中國社會科學(xué)院等權(quán)威機構(gòu)聯(lián)合進(jìn)行的 20xx 年度企業(yè)競爭力監(jiān)測中，張裕綜合競爭力指數(shù)居位列中國上市公司食品釀酒行 業(yè)的第八名，成為進(jìn)入前十強的唯一一家葡萄酒企業(yè) ； 國際頂尖投資銀行瑞士第一波士頓 20xx年 11月對中國酒業(yè)綜合研究報告中，張裕股份公司被列為葡萄酒業(yè)的 “winner”( 冠軍 )。1997年，煙臺張裕葡萄釀酒股份有限公司作為獨家發(fā)起人，將集團(tuán)下屬的白蘭地、葡萄酒、香檳酒、保健酒四個酒業(yè)公司及五個輔助配套公司的資產(chǎn)重組，折成 14000萬股國家 股，同時發(fā)行 8800萬股境內(nèi)上市外資股（Ｂ股），募集成立了 煙臺張裕葡萄釀酒股份有限公司 ，并在深圳證券交易所上市，成為中國葡萄酒行業(yè)第一家股票上市公司。 以下是張?；举Y 料： 股票代碼： 000869 股票簡稱： 張 裕Ａ 公司全稱： 煙臺張裕葡萄釀酒股份有限公司 英文名稱： YANTAI ZHANGYU PIONEER WINE CO.,LTD 注冊地址： 山東省煙臺市大馬路 56號 公司簡稱： 張 裕 法人代表： 孫利強 公司董秘： 曲為民 注冊資本 (萬元 )： 萬元 行業(yè)種類： 飲料制造業(yè) 郵政編碼： 264000 公司電話： 0535－ 6633658 公司傳真： 0535－6633658 公司網(wǎng)址： 上市時間： 20xx1026 招股時間： 20xx1016 發(fā)行數(shù)量（萬股）： 3,200 發(fā)行價格（元）： 20 發(fā)行市盈率（倍）： 目前總股本 ： 52728萬股 發(fā)行方式： 網(wǎng)上詢價發(fā)行 網(wǎng)下詢價發(fā)行 主承銷商： 國泰君安證券股份有限公司 上市推薦人： 國泰君安證券股份有限公司 ： 實際流通股 % 限售流通股 % 2 核心業(yè)務(wù)： 為從事以葡萄酒為原料的葡萄酒，白藍(lán)地，香檳酒和保健酒 張裕目前股本情況總股本( 萬股) ,52728　流通股( 萬股) ,52728　　流通A 股( 萬股) , 3 4 8 7 9,　　　實際流通A 股( 萬股) , 1 3 5 7 7　　　限售流通股( 萬股) , 2 1 3 0 2　　流通B 股( 萬股) , 1 7 8 4 8總股本( 萬股)　流通股( 萬股)　　流通A 股( 萬股)　　　實際流通A 股( 萬股)　　　限售流通股( 萬股)　　流通B 股( 萬股) 的釀制 .生產(chǎn)和銷售。 3 改制： 20xx 年底，煙臺國資委決定對張裕集團(tuán)改制。同年 9月底，國有資產(chǎn)管理委員會表態(tài) [3]，目前國有及國有控股的大企業(yè)不宜實施管理層收購并控股。注冊資本 萬元，由 26名自然人股東出資設(shè)立， 26 人全部為張裕的中高層管理人員 [4]。而同時，根據(jù)張裕20xx 年年報，公司董事、監(jiān)事和高管共 17人，一年的收入總額不過 157萬元，其中年薪超過 10萬元的只有兩人。其中裕盛的出資額與其注冊資本完全相等，皆為 萬。 這筆交易則是在 10 月 29 日煙臺市國有資產(chǎn)管理局批準(zhǔn)通過的，也就是裕華投資成立的第二天，而且裕華的出資也是跟它的注冊資本完全相等。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)， 20xx 年意利瓦公司營業(yè)額為 億歐元。那么張裕為什么能比其他企業(yè)更成功，更容易獲得市場的承認(rèn)，最直觀的表現(xiàn)是它的產(chǎn)品有 “傳奇品質(zhì) ”。張裕將企業(yè)文化和酒文化帶入到營銷中，使產(chǎn)品迅速地與其它企業(yè)的產(chǎn)品區(qū)分開，增加了產(chǎn)品在消費者心中的價值，樹立了 “傳奇品質(zhì)，百年張裕 ”的形象，在國內(nèi)競爭者中遙遙領(lǐng)先。這些特性是企業(yè)差異化經(jīng)營的基礎(chǔ)，是相互模仿的壁壘，如果沒有理念上的差異，企業(yè)的核心競爭力是很脆弱的，即不能與對手區(qū)別，又不能持有長久優(yōu)勢。 愛國 張裕是在強烈的愛國精神下產(chǎn)生，也是在深切的愛國精神下發(fā)展。他將其歸納為 “商業(yè)不興，則 三寶絕 ”，南洋的繁榮就是靠于西洋人制定的 “興商獲利 ”方略。張裕的解百納干紅葡萄 酒和 VSOP 金獎白蘭地分別榮獲世界金牌獎和世界銀牌獎，這對任何一個企業(yè)來說，都是至上的榮譽。憑著愛國熱情，張裕保護(hù)了祖國的尊嚴(yán)。敬業(yè)是種精神，它決定工作的態(tài)度和行為，它是人類最高層次追求的體現(xiàn)，因而它是激勵工作最強烈最持久的動力。四十年 來兢兢業(yè)業(yè)工作，她的技術(shù)科研成果填補了我國葡萄酒業(yè)好幾項空白，并無私地為企業(yè)培養(yǎng)了大量的科技人才。她的行為引起了《人民日報》的注意，在報上發(fā)表了 “保護(hù)名牌，嚴(yán)防假冒 ”的文章，維護(hù)了張裕和消費者的利益。企業(yè)有如接受了一場災(zāi)難的洗禮，反而煥發(fā)了新的活力，到 1991 年時，經(jīng)濟(jì)效益已躍居為煙臺市首位。企業(yè)不可能一帆風(fēng)順，因而企業(yè)需要不驕不躁、不舍不棄的員工，需要敬業(yè)愛業(yè)的員工。張裕不鳴則已、一鳴驚人，出品的酒次年就榮獲巴拿馬金獎。生產(chǎn)出來的第一批產(chǎn)品銷往東南亞、美國、俄羅斯及西歐，立刻獲得一致好評。 ” 張裕的傳奇品質(zhì)，受 到中外偉人和名人的贊譽，多次獲得海內(nèi)外各類重要獎項的大獎，國家技術(shù)監(jiān)督局對張裕解百納干紅、雷司令干白、金獎白蘭地等連續(xù) 14 年抽檢結(jié)果都是優(yōu)等。 張裕是我國早期民族工業(yè)的產(chǎn)物，是我國紅酒業(yè)的先驅(qū)，在創(chuàng)業(yè)之時 ，張弼士就是要生產(chǎn)出與洋酒并駕齊驅(qū)的國酒。張裕作為最早的品牌，占有一定的優(yōu)勢，但是必須適應(yīng)競爭需要發(fā)展，才能在市場上長久立足。在實力雄厚的洋企業(yè)面前，張裕早已做好了準(zhǔn)備，不只是在品質(zhì)上追求完美，更是在營銷戰(zhàn)線部署了精兵強將。 張裕精神是張 裕人的共識，是張裕發(fā)展的動力和支持。 營銷是企業(yè)競爭中最直接體現(xiàn)企業(yè)綜合實力對比的環(huán)節(jié)，抓住顧客是營銷戰(zhàn)略的重點，而在消費者日益成熟的今天，如何與消費者有效地溝通，成了企業(yè)競爭中的另一新熱點。4C 理論是由顧客 (customer)、成本 (cost)、便利 (convenience)和溝通 (munication)四個部分組成，這個理論的顯著變化，就是把消費者放在了非常重要的位置。酒類是人們經(jīng)常消費的商品，顧客的忠誠度顯得非常重要。因而，營銷理念下產(chǎn)生的營銷行為，應(yīng)該是與企業(yè)的核心能力緊密相關(guān)，又留有拓展空間，才能發(fā)揮企業(yè)核 心能力的作用并促進(jìn)核心能力的發(fā)展。 中國的情形是白酒文化壓倒一切酒文化，張裕逆水行舟，可想而知要參與整個酒業(yè)市場的競爭是非 常困難的，但是憑借他的文化核心能力，竟開闖了一方天地。 傳統(tǒng)的營銷理論認(rèn)為，只要產(chǎn)品質(zhì)量好、價格低，通過各種促銷手段，就可以讓消費者購買。 要與消費者溝通，首先是要了解消費者。 培育市場競爭位勢，增加張裕產(chǎn)品在市場中的地位和影響力，消費者的認(rèn)同程度是衡量的標(biāo)準(zhǔn)。但是溝通的內(nèi)容，即主題，才是溝通的重點。通過媒體傳播葡萄酒的時尚資訊，把葡萄酒融入時尚潮流，宣揚葡萄酒是身份的象征，引入時尚酒文化。優(yōu)勢位勢的制造，首先要傳播張裕的行為文化，在傳播的過程中，有三大營銷溝通策略，起到了極大的促進(jìn)作用。 1998 年起，在全國開展 “中國葡萄酒文化展 ”大型活動，利用大量資料向中國的消費者介紹了中國葡萄酒的歷史和國際趨勢。張裕抓住時機，結(jié)合喜事，在全國開展豐富多彩的促銷活動。根據(jù)煙臺的文化特點和旅游條件，張裕策劃了一條以酒莊和張裕文化博物館為中心的特色旅游專線。張裕促進(jìn)了中國近百年葡萄酒文化的發(fā)展，同時也在消費者心目樹立了百年老字號的文化形象。許多企業(yè)與經(jīng)銷商的溝通僅停留在物質(zhì)層面，卻忽視了精神層面的作用。經(jīng)銷商也充分認(rèn)識到，與張裕保持統(tǒng)一戰(zhàn)線，會為雙方帶來巨大的利益，甚至幫助張裕擊退對手。還向經(jīng)銷商提供百年張裕的宣傳資料，介紹張裕歷史和葡萄酒知識，消費者可以通過經(jīng)銷商了解到張裕的酒文化。經(jīng)銷商通過溝通理解企業(yè)的意圖和策略，自動成為張裕文化傳播的窗口，將酒文化引向每個銷售點，使張裕的文化戰(zhàn)略滲透到每個競爭點。綠色營銷是指企業(yè)以 消除或減少其生產(chǎn)經(jīng)營活動對地球生態(tài)環(huán)境的破壞為中心而展開的市場營銷管理過程?？茖W(xué)分析也證明，葡萄酒含有 260 多種有益的成分，特別是其中的維生素、氨基酸、礦物質(zhì)、尼克酸與白藜蘆醇等非常豐富。同時，在五年的有效期內(nèi)，張裕還獲得了在白蘭地、葡萄酒、香檳酒、保健酒、糧食白酒和礦泉水的生產(chǎn)、銷售、宣傳、廣告活動中使用合格證書和標(biāo)牌的權(quán)利，及在產(chǎn)品包裝 上使用 “綠色飲品環(huán)境合格標(biāo)志 ”的權(quán)利。有的企業(yè)宣揚酒的熱烈，有的企業(yè)宣揚酒的懷舊，而張裕配合酒文化選擇了酒的綠色概念，很好地將中西文化結(jié)合，在紅酒市場的競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷。但是企業(yè)的文化優(yōu)勢，則是不可以模仿的，它是在一定的歷史條件下產(chǎn)生，在企業(yè)的發(fā)展中形成，有很多因素是不可移植的。企業(yè)文化是一個完整的體系，它包括企業(yè)整體價值觀念及企業(yè)精神、企業(yè)倫理道德和企業(yè)形象三個部分，它所涵蓋的內(nèi)容非常廣，但是作為企業(yè)意識的體現(xiàn)，在企業(yè)中具有不可替代的重要作用。張裕一直非常重視文化理念，不僅在營銷中成功地運用了文化牌，還成為引入 CI 成功的企業(yè)典范。張裕的企業(yè)文化就是具有顯明 CI 特征的文化，從這 三個方面構(gòu)建了企業(yè)文化的特色，為張裕的營銷文化奠定了基礎(chǔ)。 “張 ”是張弼士先生的姓，這是中國商號中常用的方法，張弼士先生專門將 “張 ”字作為商號的第一個字，是要國人知道這種洋酒是國人自己配制的。盾牌內(nèi)是張裕英文名稱 CHANGYU 的開頭字母， C、 Y 兩個字母緊緊套在一起，代表張裕人精誠團(tuán)結(jié)、奮發(fā)圖強的精神；字體采用為古羅馬體，顯得古老而莊重； C、 Y 上方有一顆五角星，象征著張裕公司是中國葡萄釀酒業(yè)的一顆璀璨明星；盾牌象征古老和堅不可摧。物質(zhì)文化是企業(yè)文化的外部表現(xiàn)形式，以物質(zhì)為載體，通過產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)水平、生產(chǎn)環(huán)境、文化設(shè)施等多種物質(zhì)體現(xiàn)。物質(zhì)文化的比較被消費者當(dāng)作評價企業(yè)的主