【正文】
企業(yè)解決了實(shí)際問(wèn)題,大大提高了培訓(xùn)的收益。頭腦風(fēng)暴法又可分為直接頭腦風(fēng)暴法(通常簡(jiǎn)稱為頭腦風(fēng)暴法)和質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法(也稱反頭腦風(fēng)暴法)。所謂頭腦風(fēng)暴(Brainstorming)最早是精神病理學(xué)上的用語(yǔ),指精神病患者的精神錯(cuò)亂狀態(tài)而言的,現(xiàn)在轉(zhuǎn)而為無(wú)限制的自由聯(lián)想和討論,其目的在于產(chǎn)生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設(shè)想。F通過(guò)討論,得到一個(gè)使原規(guī)劃文件變?yōu)閰f(xié)調(diào)一致的報(bào)告,在原規(guī)劃文件中,只有2530%的意見(jiàn)得到保留,由此可以看到頭腦風(fēng)暴法的作用。如果必須在很短時(shí)間內(nèi)做出決斷時(shí),吸收這些專家的意見(jiàn)尤為重要。 質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴的第三個(gè)階段,是對(duì)質(zhì)疑過(guò)程中抽出的評(píng)估意見(jiàn)進(jìn)行估價(jià),以便形成一個(gè)對(duì)解決所討論問(wèn)題實(shí)際可行的最終設(shè)想一覽表。 在進(jìn)行質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法時(shí),主持者應(yīng)首先簡(jiǎn)明介紹所論問(wèn)題的內(nèi)容,扼要介紹各種系統(tǒng)化的設(shè)想和方案,以便把參加者的注意力集中于所論問(wèn)題進(jìn)行全面評(píng)估上。如要使其可行,必須。評(píng)論的重點(diǎn),是研究有礙設(shè)想實(shí)現(xiàn)的所有限制性因素。供下一(質(zhì)疑)階段使用,系統(tǒng)化處理程序如下:1)對(duì)所有提出的設(shè)想編制名稱一覽表; 2)用通用術(shù)語(yǔ)說(shuō)明每一設(shè)想的要點(diǎn);3)找出重復(fù)和互為補(bǔ)充的設(shè)想,并在此基礎(chǔ)上形成綜合設(shè)想 提出對(duì)設(shè)想進(jìn)行評(píng)估的準(zhǔn)則:216。主持者的主動(dòng)活動(dòng)也只局限于會(huì)議開(kāi)始之時(shí),一旦參加者被鼓勵(lì)起來(lái)以后,新的設(shè)想就會(huì)源源不斷地涌現(xiàn)出來(lái)。其中一些最有價(jià)值的設(shè)想,往往是在已提出設(shè)想的基礎(chǔ)之上,經(jīng)過(guò)“思維共振”的“頭腦風(fēng)暴”,迅速發(fā)展起來(lái)的設(shè)想,以及對(duì)兩個(gè)或多個(gè)設(shè)想的綜合設(shè)想。頭腦風(fēng)暴的主持工作,最好由對(duì)決策問(wèn)題的背景比較了解并熟悉頭腦風(fēng)暴的處理過(guò)程和處理方法的人擔(dān)當(dāng)。2)如果參與者互不認(rèn)識(shí),可以從不同職位(職稱或級(jí)別)的人員中選取。為便提供一個(gè)良好的創(chuàng)造性思維環(huán)境,應(yīng)該確定專家會(huì)議的最佳人數(shù)和會(huì)議進(jìn)行的時(shí)間。創(chuàng)造一種自由的氛圍,激發(fā)參與者提出各種荒誕的想法。由專家們~自由~提出盡可能多的方案。頭腦風(fēng)暴法有可分為直接頭腦風(fēng)暴法(或簡(jiǎn)稱為頭腦風(fēng)暴法)和質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法(也稱為反頭腦風(fēng)暴法)。第一篇:頭腦風(fēng)暴法:頭腦風(fēng)暴法在群體決策中,由于群體成員心理互相作用影響,容易屈服于權(quán)威或大多數(shù)人意見(jiàn),形成所謂的“群體思維”。前者是在專家群體決策盡可能激發(fā)創(chuàng)造性,產(chǎn)生盡可能多的設(shè)想方法,后者則是對(duì)前者提出的設(shè)想、方案逐一質(zhì)疑,分析其現(xiàn)實(shí)可行性的方法。頭腦風(fēng)暴法應(yīng)遵守如下原則:1)庭外判決原則:對(duì)各種意見(jiàn),方案的評(píng)判必須放到最后階段,此前不能對(duì)別人的意見(jiàn)提出批評(píng)和評(píng)估。3)追求數(shù)量。經(jīng)驗(yàn)證明,專家組規(guī)模以1015人為宜,會(huì)議時(shí)間一般以2060分鐘效果最佳。這時(shí)不應(yīng)宣布參加人員 職稱,不論成員的支持或者級(jí)別的高低,都應(yīng)同等對(duì)待。頭腦風(fēng)暴專家小組應(yīng)由下列人員組成: l 方法論學(xué)者——專家會(huì)議的主持者 l 設(shè)想產(chǎn)生者——專業(yè)領(lǐng)域的專家 l 分析者——專業(yè)領(lǐng)域的高級(jí)專家 l 演繹者——具有較高邏輯思維能力的專家頭腦風(fēng)暴的所有參與者,都應(yīng)具備較高的聯(lián)想思維能力。因此,頭腦風(fēng)暴產(chǎn)生的結(jié)果,應(yīng)當(dāng)認(rèn)為是專家成員集體創(chuàng)造的成果,是專家組這個(gè)宏觀只能結(jié)構(gòu)相互感染的總體效應(yīng)。這是,主持者只需根據(jù)“頭腦風(fēng)暴”的原則進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)即可。 分組編制設(shè)想一覽表在決策過(guò)程中,對(duì)上述直接頭腦風(fēng)暴法提出的系統(tǒng)化的方案和設(shè)想,還經(jīng)常采用質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行質(zhì)疑和完善。在質(zhì)疑過(guò)程中,可能產(chǎn)生一些可行的新設(shè)想。”216。質(zhì)疑過(guò)程一直進(jìn)行到?jīng)]有問(wèn)題可以質(zhì)疑為止。對(duì)于評(píng)估意見(jiàn)的股價(jià),與對(duì)所討論設(shè)想質(zhì)疑一樣重要。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明,頭腦風(fēng)暴法可以排除折中方案,對(duì)所論問(wèn)題通過(guò)客觀、連續(xù)的分析,找到一組切實(shí)可行的方案,因而頭腦風(fēng)暴法在軍事決策和民用決策中得到較廣泛的應(yīng)用。當(dāng)然頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的成本(時(shí)間、費(fèi)用)是很高的,另外,頭腦風(fēng)暴法要求參與者有較好的素質(zhì)。奧斯本于1939年首次提出、1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)性思維的方法。在群體決策中,由于群體成員心理相互作用影響,易屈于權(quán)威或大多數(shù)人意見(jiàn),形成所謂的“群體思維”。前者是在專家群體決策盡可能激發(fā)創(chuàng)造性,產(chǎn)生盡可能多的設(shè)想的方法,后者則是對(duì)前者提出的設(shè)想、方案逐一質(zhì)疑,分析其現(xiàn)實(shí)可行性的方法??梢詭椭鷮W(xué)員解決工作中遇到的實(shí)際困難。缺點(diǎn)是:對(duì)培訓(xùn)顧問(wèn)的要求高,如果不善于引導(dǎo)討論,可能會(huì)使討論漫無(wú)邊際。利用好頭腦風(fēng)暴法可以集思廣益、博采眾長(zhǎng),集合大家的智慧,在以后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中我們可以采用此法,集思廣益。過(guò)去,許多人試圖解決這一問(wèn)題,但都未能如愿以償。至于對(duì)設(shè)想的評(píng)判,留給會(huì)后組織人員來(lái)考慮。有人建議設(shè)計(jì)一種專用的電線清雪機(jī);有人想到用電熱來(lái)化解冰雪;也有人建議用振蕩技術(shù)來(lái)清除積雪;還有人提出能否帶上幾把大掃帚,乘坐直升飛機(jī)去掃電線上的積雪。于是他馬上提出“用直升飛機(jī)扇雪”的新設(shè)想,這個(gè)設(shè)想又引起其它與會(huì)者的聯(lián)想,有關(guān)用飛機(jī)除雪的主意一下子又多了七八條。那種由“坐飛機(jī)掃雪”激發(fā)出來(lái)的幾種設(shè)想,倒是一種大膽的新方案,如果可行,將是一種既經(jīng)濟(jì)又高效的好辦法。1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)性思維方法。直接頭腦風(fēng)暴法是在專家群體決策的基礎(chǔ)上盡可能激發(fā)創(chuàng)造性,產(chǎn)生盡可能多的設(shè)想的一種方法;質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法則是對(duì)前者提出的設(shè)想、方案進(jìn)行質(zhì)疑,并分析其現(xiàn)實(shí)可行性的方法。在實(shí)際應(yīng)用中,頭腦風(fēng)暴法僅是一個(gè)產(chǎn)生思想的過(guò)程,而不是一個(gè)決策過(guò)程。來(lái)自于他人的創(chuàng)新就是超越他人,站在別人的肩膀上,以求看得更遠(yuǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前已提出創(chuàng)新方法340余種,其中頭腦風(fēng)暴法是其中最重要的,也是最常用到的方法。頭腦風(fēng)暴法的締造者奧斯本,則倡導(dǎo)在智力激勵(lì)中開(kāi)展創(chuàng)造!發(fā)明創(chuàng)造的實(shí)踐表明,真正有天賦的發(fā)明家,他們的創(chuàng)造性思維能力是平常人所不及的。開(kāi)會(huì)是一種集思廣益的方式,但并不是所有形式的會(huì)議都能達(dá)到讓人敞開(kāi)思想、暢所欲言的效果。碰撞思想的火花創(chuàng)造力人皆有之。一般情況下,主持者在“頭腦風(fēng)暴”開(kāi)始時(shí)采取詢問(wèn)的做法,因?yàn)橹鞒终邘缀醪豢赡茉跁?huì)議開(kāi)始5分鐘內(nèi)創(chuàng)造出一種能自由交換意見(jiàn),并使參與者踴躍發(fā)言的氣氛。會(huì)議提出的設(shè)想應(yīng)由專人做記錄,并在會(huì)后由分析組對(duì)會(huì)議產(chǎn)生的設(shè)想進(jìn)行全面、系統(tǒng)地處理,以便下一個(gè)環(huán)節(jié)的使用。首先,要求參加者對(duì)提出的每一個(gè)設(shè)想都要進(jìn)行質(zhì)疑,進(jìn)而全面評(píng)論。質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法禁止對(duì)存在的設(shè)想提出肯定意見(jiàn),而鼓勵(lì)提出批語(yǔ)和新的可行設(shè)想。最后由分析組負(fù)責(zé)處理和分析質(zhì)疑結(jié)果。所有這些因素的滿足程度都會(huì)影響頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的效果。在此過(guò)程中不裁判,強(qiáng)調(diào)“寬松”。頭腦風(fēng)暴法是為了克服從眾壓力的一種相對(duì)簡(jiǎn)單的方法。不應(yīng)忽視來(lái)自任何微弱聲音中的建議,所有的主張都應(yīng)被記錄下來(lái)并予以考慮。因此,它在企業(yè)決策中有著廣闊的應(yīng)用前景。采用頭腦風(fēng)暴法組織群體決策時(shí),要集中有關(guān)專家召開(kāi)專題會(huì)議,扼要說(shuō)明要進(jìn)行決策的主題,說(shuō)明會(huì)議的規(guī)則,盡力創(chuàng)造一種融洽輕松的會(huì)議氣氛。──內(nèi)容:根據(jù)各企業(yè)的需要來(lái)確定,如給產(chǎn)品命名、生產(chǎn)新產(chǎn)品需要進(jìn)行大量的構(gòu)想。通過(guò)集體討論來(lái)定義問(wèn)題或者概念,確保每人都對(duì)將要探索的問(wèn)題做到心中有數(shù)。一旦集體討論結(jié)束,馬上檢查記錄結(jié)果,并開(kāi)始對(duì)各種響應(yīng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。在進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”時(shí),應(yīng)盡可能創(chuàng)造一種有利于把注意力高度集中的環(huán)境。通過(guò)培訓(xùn),美國(guó)大眾知道如何用創(chuàng)造性的方法來(lái)工作,因此極大地推動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展。第四篇:頭腦風(fēng)暴法簡(jiǎn)介頭腦風(fēng)暴法簡(jiǎn)介前言在公司于2010年5月30日召開(kāi)的以“群策群力,實(shí)現(xiàn)公司管理質(zhì)的飛躍”為主題的2010戰(zhàn)略研討會(huì)上,將采用頭腦風(fēng)暴法的方式,組織與會(huì)者對(duì)公司本次戰(zhàn)略研討會(huì)的議題展開(kāi)自由、無(wú)拘束的討論,以獲得員工對(duì)公司管理改進(jìn)的創(chuàng)新性觀念,并在集思廣益的基礎(chǔ)上找到解決公司管理創(chuàng)新、管理飛躍的實(shí)用性方案;同時(shí)通過(guò)頭腦風(fēng)暴這種信息自由交流方式,鼓勵(lì)打