停車場突發(fā)事件處理預(yù)案-wenkub
2024-11-09 14 本頁面
【正文】 由部門經(jīng)理決定是否向公安消防局報(bào)警。八、火災(zāi)處理以最快的方式通知部門經(jīng)理，說明起火的確切地點(diǎn)和起火性質(zhì)。注意火災(zāi)，車輛漏油后要及時(shí)采取相關(guān)措施處理。現(xiàn)場當(dāng)班班長應(yīng)于接到通知后的第一時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場，對事故現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，并立即通知受傷者家屬。五、車輛丟失處理：當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)或接到車輛丟失的信息后，應(yīng)第一時(shí)間通知部門經(jīng)理。如因保安員管理疏忽等原因造成車場內(nèi)車輛損傷而引起的賠償，追究停車場主管責(zé)任。根據(jù)當(dāng)事雙方的意見，需自行解決的，處理人員僅作事實(shí)見證人。停車場主管負(fù)責(zé)預(yù)案的具體組織和落實(shí)。第一篇：停車場突發(fā)事件處理預(yù)案停車場突發(fā)事件處理預(yù)案一、目的：停車場發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，保安員能夠掌握突發(fā)事件正確的處理程序，保護(hù)游客生命財(cái)產(chǎn)安全及自身的合法權(quán)益。保安員負(fù)責(zé)預(yù)案的具體實(shí)施。需交管部門解決的，處理人員應(yīng)主動(dòng)與交管部門聯(lián)系，請雙方等待執(zhí)法人員的到來。如因車主原因造成車場公共設(shè)施損壞需照價(jià)賠償。主管立即通知各崗位保安員加強(qiáng)出入口的控制，同時(shí)檢查該車相關(guān)記錄，查明進(jìn)出時(shí)間，與車主聯(lián)系并請車主出示在本停車場的出入憑證（停車票），確認(rèn)事情經(jīng)過?，F(xiàn)場班長對需急救的傷者應(yīng)立即設(shè)法救護(hù)，并視情況撥打120急救和送醫(yī)院，同時(shí)記錄現(xiàn)場情況及事件經(jīng)過，對現(xiàn)場進(jìn)行拍照記錄。收集在場人員對車輛事故的反映，并對在場證人進(jìn)行登記，以便協(xié)助公安部門處理。疏散起火現(xiàn)場一帶的客人。如火勢擴(kuò)大，難以控制，車場保衛(wèi)人員立即指導(dǎo)車場客人以最安全快捷的途徑離開車場到安全地點(diǎn)。如能控制現(xiàn)場，即時(shí)處理。事件中如有人員受傷，要及時(shí)組織搶救。在處理醉酒人員時(shí)一定要保持冷靜、克制態(tài)度。3根據(jù)當(dāng)事雙方的意見，需自行解決的，處理人員僅作事實(shí)見證人。5如因護(hù)衛(wèi)員管理疏忽等原因造成車場內(nèi)車輛損傷而引起的賠償，追究安全管理員責(zé)任。三、車輛沖崗處理：1車場崗發(fā)現(xiàn)車輛欲沖崗時(shí)，首先采取應(yīng)急措施，設(shè)法阻止，同時(shí)聯(lián)系控制中心呼叫聲援。3中心應(yīng)立即與車主聯(lián)系并進(jìn)行確認(rèn)，必要時(shí)保存電話記錄或請其家人到現(xiàn)場簽字確認(rèn)并妥善保管好沖崗錄像。3確認(rèn)車輛丟失后由部門經(jīng)理向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確定是否報(bào)警或采取補(bǔ)救措施，同時(shí)將車場現(xiàn)場的所有資料封存，以便協(xié)助調(diào)查。3核實(shí)情況（時(shí)間、地點(diǎn)、事件概況），通知中心向公安部門報(bào)警。六、交通事故初步救護(hù)：1車輛相撞引起出血休克的急救：解開衣服、領(lǐng)帶、皮帶等物品，使傷者舒展躺下，姿勢保持水平或抬高下半身。2靜脈及毛細(xì)血管出血時(shí)，應(yīng)采用加壓包扎止血法，用干凈的紗布、毛巾、布塊折成比傷口稍大的墊，蓋住傷口，再用繃帶或布帶扎緊。下肢結(jié)扎于大腿的中部。5注意事項(xiàng)如傷處有骨折時(shí)，須另加夾板固定。7車輛相撞引起頸骨受傷的處理：不要扭動(dòng)脖子，絕對禁止在事故發(fā)生后扭動(dòng)傷者脖子或肩膀；不要勉強(qiáng)支撐身體；傷者不能走動(dòng)時(shí)應(yīng)以固定方式用擔(dān)架或救護(hù)車送往醫(yī)院處理。4控制中心人員應(yīng)將車輛堵塞現(xiàn)場進(jìn)行攝像取證，并安排班長進(jìn)行拍照。第三篇：突發(fā)事件處理預(yù)案突發(fā)事件處理預(yù)案一、目的為更好地維護(hù)公司的信譽(yù)和企業(yè)的合法權(quán)益，及時(shí)、妥善處理突發(fā)事件，特制定本方案。（二）副組長通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場協(xié)調(diào)、解決事情。請示領(lǐng)導(dǎo)處理意見。接到事件信息后，秩維主管迅速調(diào)動(dòng)秩維人員（不少于6人），并于5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。案場主管安排相關(guān)人員到營銷中心門口提醒客戶/業(yè)主走安全通道。物業(yè)經(jīng)理通知有關(guān)部門（營銷、工程等）負(fù)責(zé)人前來協(xié)商、調(diào)解。秩維人員對施工單位隨意張貼擾亂公共秩序的物品（如橫幅、文字、廣告布等）進(jìn)行收繳。六、事件控制處理流程群體鬧事突發(fā)事件預(yù)先知道臨時(shí)發(fā)現(xiàn)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知應(yīng)急小組事態(tài)控制派出所現(xiàn)場控制相應(yīng)部門人員現(xiàn)場協(xié)調(diào)（地產(chǎn)工程部、營銷中心、綜管部）秩維小組對其進(jìn)行人員疏導(dǎo)規(guī)勸、說服車輛、司機(jī)保障（綜管部）規(guī)勸、說服、警告如有傷者，送往最近醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組了解事態(tài)發(fā)展及時(shí)匯報(bào)報(bào)告相關(guān)部門七、附則本方案自下發(fā)之日起實(shí)施。 向停車場巡邏人員進(jìn)行詢問，是否有可用線索。 巡邏人員立即采取措施攔截肇事車輛； 保安管理人員趕到現(xiàn)場察看是否有人受傷，如有人受傷立即送醫(yī)處理； 通告工程部到現(xiàn)場進(jìn)行報(bào)價(jià)，協(xié)商賠償財(cái)物事宜。、準(zhǔn)確、有序、有重點(diǎn)：發(fā)生緊急事件后，首先保持鎮(zhèn)靜，有序組織事件的處理，安排事情要責(zé)任分明，崗位確認(rèn)，反饋迅速，一切行動(dòng)聽從指揮，隨時(shí)調(diào)整策略以應(yīng)付情況的變化。：指顧客或員工在商場內(nèi)發(fā)生的人身意外，包括意外事故傷害、一氧化碳中毒、電擊等。：商場內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑物或可疑爆炸物。：組長由營運(yùn)部主管或賣場值班經(jīng)理指定人員擔(dān)任，組員由廣播員、護(hù)衛(wèi)隊(duì)員、客服員及各賣場辦公室成員、課組長組成，主要任務(wù)為疏散顧客及現(xiàn)場其他人員，保障他們的生命安全。：護(hù)衛(wèi)隊(duì)員要盡快打開所有安全門、緊急出口以及收銀通道。：組長由財(cái)務(wù)收銀部主管擔(dān)任，副組長由理貨區(qū)主辦（文員）、收銀文員擔(dān)任。：電腦室員工應(yīng)將重要文件、磁盤、設(shè)備等帶離現(xiàn)場進(jìn)行保管。第三章突發(fā)事件應(yīng)變作業(yè)程序（水）災(zāi)處理程序：“應(yīng)變小組”名單，呈送總部備案，在相應(yīng)位臵注明各組組長姓名，并把“防火器材位臵圖”和“防火
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1