信訪(fǎng)工作自查報(bào)告-wenkub
2024-11-09 14 本頁(yè)面
【正文】 群眾一次，其他班子成員輪流每天接待群眾來(lái)訪(fǎng)。認(rèn)真聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報(bào)，鎮(zhèn)黨委政府每季度組織不少于一次的信訪(fǎng)工作辦公會(huì)議，研究、部署、解決群眾反映的熱、難點(diǎn)問(wèn)題。二是發(fā)生到省、市的群眾集體訪(fǎng)，并派人車(chē)接回上訪(fǎng)群眾妥善處理。管委會(huì)信訪(fǎng)人員堅(jiān)持嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，保持高度警惕，通過(guò)入戶(hù)調(diào)查，及時(shí)征求群眾意見(jiàn)，對(duì)有上訪(fǎng)苗頭的群眾進(jìn)行耐心宣傳，對(duì)群眾提出的問(wèn)題一對(duì)一的解答，負(fù)責(zé)任的向信訪(fǎng)群眾作出合理、合法的解釋?zhuān)ㄟ^(guò)熱情接待，積極疏導(dǎo)，避免了群體事件的發(fā)生，群眾滿(mǎn)意率達(dá)80%以上。(三)信訪(fǎng)硬件建設(shè)一是設(shè)立信訪(fǎng)接待室，電話(huà)、傳真機(jī)、電腦、復(fù)印機(jī)一應(yīng)具全。三是分管領(lǐng)導(dǎo)做到一般信訪(fǎng)告知率達(dá)100%，回復(fù)率100%，重要信訪(fǎng)《處理意見(jiàn)書(shū)》出具率100%，對(duì)上級(jí)交辦的信訪(fǎng)問(wèn)題書(shū)面回復(fù)率達(dá)100%。三是明確信訪(fǎng)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)，保證信訪(fǎng)工作有序開(kāi)展。第一篇：信訪(fǎng)工作自查報(bào)告2012年，我委在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪(fǎng)辦的指導(dǎo)下，堅(jiān)持鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府“建設(shè)世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)“的宏偉目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪(fǎng)條例》，認(rèn)真對(duì)待各類(lèi)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，切實(shí)維護(hù)信訪(fǎng)秩序，為維護(hù)全區(qū)和諧穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。二、重視信訪(fǎng)事務(wù)的處理我委十分重視信訪(fǎng)工作，不斷強(qiáng)化信訪(fǎng)工作逐級(jí)負(fù)責(zé)制，認(rèn)真執(zhí)行信訪(fǎng)事項(xiàng)“兩公開(kāi)”。分管領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾信件達(dá)100%，且領(lǐng)導(dǎo)參與重要來(lái)信的調(diào)處工作。二是建立信訪(fǎng)檔案庫(kù)，不斷完善各類(lèi)信訪(fǎng)資料。(二)在重要會(huì)議、重大活動(dòng)、法定節(jié)假日期間加強(qiáng)維穩(wěn)防控，確保本轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生到省、市區(qū)非正常上訪(fǎng)、纏訪(fǎng)、鬧訪(fǎng)事件，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。三是對(duì)群眾的聯(lián)名信，應(yīng)及時(shí)妥善按照《信訪(fǎng)條例》相關(guān)要求進(jìn)行處理，并予以書(shū)面答復(fù)，書(shū)面答復(fù)率達(dá)100%。堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、小事不出社、大事不出村，疑難問(wèn)題不出鎮(zhèn)”的原則。完善工作制度進(jìn)一步鞏固和完善了集中接訪(fǎng)、平常接待、聯(lián)席會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)包案、干部下訪(fǎng)、平時(shí)掌握和集中排查，來(lái)信來(lái)訪(fǎng)登記，信息報(bào)送，結(jié)案回訪(fǎng)。及時(shí)妥善處理好群眾信訪(fǎng)事項(xiàng)，初信初訪(fǎng)辦結(jié)率達(dá)100%，息訴息訪(fǎng)率達(dá)95%，狠抓信訪(fǎng)積案“清零掃尾”工作，確保信訪(fǎng)積案息訴息訪(fǎng)率達(dá)85%，對(duì)群眾反映突出的信訪(fǎng)問(wèn)題和上級(jí)批交辦案，到期辦結(jié)率達(dá)到100%，息訴息訪(fǎng)率達(dá)90%，對(duì)人民網(wǎng)網(wǎng)民留言及網(wǎng)上信訪(fǎng)事項(xiàng)的回復(fù)率打到100%。集中化解與平常解決相結(jié)合對(duì)排查出來(lái)的不穩(wěn)定因素，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，相關(guān)工作人員配合，相關(guān)部門(mén)協(xié)助，進(jìn)行集中化解和處置，平常發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)個(gè)案進(jìn)行專(zhuān)門(mén)研究，分析案情，落實(shí)專(zhuān)人進(jìn)行解決。進(jìn)一步鞏固完善信訪(fǎng)訴求表達(dá)渠道，讓老百姓“說(shuō)事有地方、訴求有部門(mén)、接待有場(chǎng)地、化解有機(jī)構(gòu)、回復(fù)有人員”牢固樹(shù)立群眾利益無(wú)小事的大局觀念。對(duì)排查處的矛盾糾紛和隱患，嚴(yán)格落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任人員，限時(shí)化解，未發(fā)生因責(zé)任不落實(shí)，工作不到位，而導(dǎo)致進(jìn)京到省、成都市、XX市非正常上訪(fǎng)、集體上訪(fǎng)、群體性事件、惡性事件等。今年辦事處再次被評(píng)為省級(jí)文明單位榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。及時(shí)調(diào)整了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立黨工委書(shū)記親自分管信訪(fǎng)工作、黨工委成員分片負(fù)責(zé)的工作體系。建立健全了各種信息網(wǎng)絡(luò)，積極參加區(qū)信訪(fǎng)局組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和各項(xiàng)會(huì)議，重大情況及時(shí)匯報(bào)，做到了上情下達(dá)，保證了信訪(fǎng)信息渠道的暢通。堅(jiān)持日有信息、周有收集、月有分析的工作制度。建立和完善信訪(fǎng)預(yù)防排查機(jī)制，各社
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