【正文】 務(wù)的路徑。3）簡單敘述ebay電子商務(wù)的技術(shù)情況。③建立電子商務(wù)零售供應(yīng)鏈。2）ebay電子商務(wù)的經(jīng)營模式。④易趣的盈利手段很特別。②目標(biāo)客戶。易趣的電子商務(wù)模式是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)模式(brokerage model)，目前已開展了個人物品競標(biāo)、網(wǎng)上直銷和商家專賣三種交易方式。易趣網(wǎng)上以競價、一口價及定價形式，為個人及大、小商家提供了低成本高流量的銷售渠道，為買家提供價廉物美的各式商品，包括電腦、手機、服飾、房產(chǎn)等。④內(nèi)部管理漏洞：各種“問題門”事件：“菜刀門”、“負(fù)價們”。4）京東商城目前面臨的困境：①長期虧損經(jīng)營：擴張過快，資金鏈可能斷裂。而近幾年來得益于京東低價策略的收效、市場銷量的不斷提升，如今京東大部分商品都實現(xiàn)了從廠商直接進貨。第三方物流將是未來電商平臺最佳的物流解決方案。2008年底，今日資本、雄牛資本以及亞洲著名投資銀行家梁伯韜先生私人 公司共計2100萬美元的聯(lián)合注資，為京東商城的高速發(fā)展提供了資金保障。京東商城上第三方支付平臺有財付通、快錢和支付寶。實現(xiàn)的京東的“低應(yīng)力大規(guī)?！钡纳虡I(yè)模式。京東商城在為消費者提供正品行貨、機打發(fā)票、售后服務(wù)的同時，還推出 了“價格保護”、“延保服務(wù)”等舉措，最大限度的解決消費者的后顧之憂，保護了 消費者的利益。京東商城提供了靈活多樣的商品展示空間，消費者查詢、購物都將不受時間和地域的限制。京東商城的商業(yè)模式：①主要商品。京東商城目前擁有遍及全國各地2500萬注冊用戶，近6000家供應(yīng)商，在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等11大類數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品。阿里巴巴B2B公司認(rèn)為，國內(nèi)電子商務(wù)平臺企業(yè)要進一步的突破，就必須在服務(wù)模式、服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)范圍和服務(wù)功能上努力創(chuàng)新。第三，在起步階段，網(wǎng)站放低會員準(zhǔn)入門檻，以免費會員制吸引企業(yè)登錄平臺注冊用戶，從而匯聚商流，活躍市場，會員在瀏覽信息的同時也帶來了源源不斷的信息流和創(chuàng)造無限商機。它從一開始創(chuàng)建就有明確的商業(yè)模式，這一點不同于早期的互聯(lián)網(wǎng)公司主要是以技術(shù)作為驅(qū)動的，創(chuàng)始人都是計算機或通訊技術(shù)等方面的人才或愛好者，由自娛自樂到創(chuàng)造出有特色的網(wǎng)站，進而摸索可能的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式。案例分析學(xué)習(xí)的問題: 1）阿里巴巴的商業(yè)模式。成為全球首家擁有超過 800 萬 網(wǎng)商的電子商務(wù)網(wǎng)站，遍布 220 個國家和地區(qū)，每日向全球各地企業(yè)及商家提供 810 萬 條商業(yè)供求信息，被商人們評為“最受歡迎的 B2B 網(wǎng)站”。發(fā)布信息；售后留言；第二篇：電子商務(wù)案例實訓(xùn)個人小結(jié)電子商務(wù)案例分析個人總結(jié)總結(jié)內(nèi)容應(yīng)包括：本學(xué)期本班以小組的方式進行案例分析,每個小組選取一家電商企業(yè)，在此次案例分析中，你主要做了什么，你有什么收獲? 如果讓你去應(yīng)聘該企業(yè)，你最想應(yīng)聘什么崗位，為什么？你對該企業(yè)有什么建議? 我們第一組是做百度公司的，我是第一組的組長，我主要在任務(wù)是分配小組任務(wù)和資料搜集PPT演講等，我的主要收獲是對任務(wù)進程的控制上得到一定程度的加強，與組員之間的溝通方面得到提高最后對負(fù)責(zé)一個任務(wù)有一定的思路，我如果是去百度應(yīng)聘的話，我想我應(yīng)該是應(yīng)聘“百度IT實習(xí)生”因為在這個崗位上我相信自己一定會有所收獲的，只有自己得到一定的鍛煉后，才能向干更高的山峰前進！招聘要求如下圖我對百度的建議是：希望它能找到真正屬于自己的方向，我一直認(rèn)為百度是一家高科技公司，但它現(xiàn)在什么都在做，感覺有點不那么靠譜，比如做電商吧做了兩次都沒成功，現(xiàn)在準(zhǔn)備做第三次名字叫Mall我不怎么看好它因為它就沒那方面的基因！我希望百度能朝高科技公司發(fā)展向美國的Google學(xué)習(xí)！第三篇：電子商務(wù)案例分析實訓(xùn)報告2012/2013學(xué)年下期電子商務(wù)案例分析實訓(xùn)實 訓(xùn) 報 告姓 名：zoe班 級：商 務(wù) 1112 學(xué) 號：201103050208重慶電力高等?？茖W(xué)校目錄阿里巴巴案例分析.......................................4頁 京東商城案例分析.......................................5頁 ebay案例分析..........................................7頁 南航電子商務(wù)...........................................8頁 上海春秋旅行社的電子商務(wù)..............................10頁 希爾頓酒店的電子商務(wù)..................................11頁 美國白宮電子政務(wù).......................................12頁 上海城市電子政務(wù).......................................13頁 標(biāo)準(zhǔn)化管理——上海百大配送系統(tǒng).........................14頁 整體大于部分之和聯(lián)邦快遞公司..........................15頁 美國思科電子商務(wù).......................................16頁 中大MBA...............................................17頁一、實訓(xùn)名稱電子商務(wù)案例分析實訓(xùn)二、實訓(xùn)目的通過1周的電子商務(wù)案例實習(xí)，目的是使學(xué)生通過身臨其境地處理和分析電子商務(wù)業(yè)務(wù)，提高其業(yè)務(wù)處理的能力，以及利用已學(xué)知識解決問題的能力，同時通過利用電子商務(wù)案例分析實訓(xùn)軟件，可讓學(xué)生更好的利用計算機來處理電子商務(wù)業(yè)務(wù)，促使理論和實際操作融會貫通。三、實訓(xùn)時間2013年6月10日——2013年6月14日四、實訓(xùn)地點一教六樓六機房五、實訓(xùn)要求報告要求寫出每個案例分析的案例背景（案例介紹）； 報告要求寫出每個案例分析的問題；六、實訓(xùn)內(nèi)容l B2B（針對阿里巴巴）案例分析 l B2C（針對京東商城）案例分析 l C2C（針對ebay）案例分析 l 南航電子商務(wù)l 上海春秋旅行社的電子商務(wù) l 希爾頓酒店的電子商務(wù) l 美國白宮電子政務(wù) l 上海城市電子政務(wù) l 標(biāo)準(zhǔn)化管理——上海百大配送系統(tǒng) l 整體大于部分之和聯(lián)邦快遞公司 5．教育科研行業(yè)電子商務(wù)案例分析l 美國思科電子商務(wù) l 中大MBA七、實訓(xùn)過程及結(jié)果 （1）阿里巴巴案例分析背景介紹：阿里巴巴（）是全球企業(yè)間（B2B）電子商務(wù)的著名品牌，是全球國際貿(mào)易領(lǐng)域內(nèi)最大、最活躍的網(wǎng)上交易市場和商人社區(qū)，目前已融合了B2B、C2C、搜索引擎和門戶。杰出的成績使阿里巴巴受到各界人士的關(guān)注。阿里巴巴網(wǎng)站屬于綜合類B2B電子商務(wù)網(wǎng)站，定位于為世界上的商人建立一個綜合信息交易服務(wù)平臺，涉及40多個行業(yè)。2）阿里巴巴的經(jīng)營模式。第四，阿里巴巴通過增值服務(wù)為會員提供了優(yōu)越的市場服務(wù)，增值服務(wù)一方面加強了這個網(wǎng)上交易市場的服務(wù)項目功能，另一方面又使網(wǎng)站能有多種方式實現(xiàn)直接贏利。阿里巴巴B2B公司應(yīng)該進一步與更廣泛的社會經(jīng)濟系統(tǒng)對接，探索構(gòu)造一個價值共享、協(xié)同發(fā)展的格局，如高校教育機構(gòu)、環(huán)保機構(gòu)和生態(tài)組織、落后地區(qū)和弱勢人群，乃至ISV獨立軟件開發(fā)商等。日訂單處理量超過30萬單，網(wǎng)站日均PV超過5000萬。京東商城在線銷售商品包括家用電器、汽車用品；手機數(shù)碼；電腦、軟件、辦公；家居、廚具、家裝；服飾鞋帽；個護化妝；鐘表首飾、禮品箱包；運動健 康；母嬰、玩具、樂器；食品飲料、保健品十大類逾10萬種。依托多年打造的龐大物流體系，消費者充分享受了“足不出戶，坐享其成”的便捷。京東商城用自身的誠信理念為中國電子商務(wù)企業(yè)樹立了誠信經(jīng)營的榜樣。②虛擬店鋪出租費、店鋪租金、產(chǎn)品登陸費、交易手續(xù)費。④廣告費目前，網(wǎng)絡(luò)廣告逐步被人們接受，對于一些大型的媒體網(wǎng)站而言，網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)成為其重要的經(jīng)營收入來源之一。2010年初。對于電子商務(wù)平臺而言，能夠?qū)ζ浣?jīng)營直接造成影響的無非是產(chǎn)品供應(yīng)鏈以及最終用戶?！熬〇|的走的量確實是相當(dāng)?shù)拇螅瑢τ谖覀兌?，其一個星期的銷量幾乎等于整個傳統(tǒng)渠道分銷、零售總量的一半。部分產(chǎn)品有違常規(guī)的低價破壞行業(yè)規(guī)則。缺乏對采銷人員有效的監(jiān)督機制。目前，易趣網(wǎng)上交易活躍，每30秒有新登商品，每10秒有人出價，每60秒有商品成交。其中以個人物品競標(biāo)方式為主，其他兩種方式為輔。易趣這樣的專業(yè)個人電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)成為很多個人和中小型企業(yè)網(wǎng)上“淘金”的勝地。向自己的賣家收取每件商品1到8元的登錄費。①與傳統(tǒng)的零售業(yè)行成戰(zhàn)略聯(lián)盟，一起開拓新的零售渠道與商業(yè)空間。電子商務(wù)最大的好處是能夠整合資源，節(jié)約成本，提供個性化服務(wù)。eBay易趣提出了完整的的電功能子商務(wù)的通用模型UCM。11月上旬，中國南方航空股份有限公司（以下簡稱“南航”）正式開通國際航線的網(wǎng)上值機業(yè)務(wù)，乘客可登錄南航官方網(wǎng)站提前選取座位并打印登機牌?！半娮由虅?wù)已經(jīng)成為南航提高營銷服務(wù)核心能力的重要手段。在中國，南航與國航、東航并稱中國三大航空公司，同屬國企之列，一直受困于歷史包袱沉重、機制和體制缺乏活力等“國企通病”。案例分析問題：1）南航電子商務(wù)的發(fā)展過程。2001年3月18日，推出供中間商使用的電子客票系統(tǒng)（B2B）。2005年10月28日，在廣州白云機場開通電子客票自助值機服務(wù)，為國內(nèi)航空公司首開先河。2006年1月25日，銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)第90個機場網(wǎng)點在佳木斯機場正式開通，在國內(nèi)航空公司中保持95%以上的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)高覆蓋率。2006年9月20日，在深圳地區(qū)開通網(wǎng)上、城市值機業(yè)務(wù)。2008年6月24日，南航網(wǎng)上銷售系統(tǒng)開通國際客票銷售。上海春秋旅行社是運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來保持其核心競爭優(yōu)勢的典型，其旅游電子商務(wù)的發(fā)展道路及經(jīng)驗為我國旅行社電子商務(wù)的發(fā)展提供了一個極其價值的范本。在上海有五十個連鎖店，在北京、廣州、西安、沈陽和三亞等31個國內(nèi)大中城市設(shè)有全資公司，每個全資公司大都有二至十個連鎖店。2001年，包機三千余航次；2002年，包機近四千航次。其成功經(jīng)驗是多方面戰(zhàn)略的共同結(jié)果，留給我們的啟示是多方面的，值得國內(nèi)的旅行社企業(yè)思考和借鑒。而歸根到底，技術(shù)只是手段，是為更好地滿足需求服務(wù)的。春秋旅行社的跨地域、模范化運作和互聯(lián)網(wǎng)的跨時空特點相得益彰，充分詮釋了現(xiàn)代旅行社