【正文】 務(wù)的路徑。3）簡(jiǎn)單敘述ebay電子商務(wù)的技術(shù)情況。③建立電子商務(wù)零售供應(yīng)鏈。2）ebay電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式。④易趣的盈利手段很特別。②目標(biāo)客戶(hù)。易趣的電子商務(wù)模式是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)模式(brokerage model)，目前已開(kāi)展了個(gè)人物品競(jìng)標(biāo)、網(wǎng)上直銷(xiāo)和商家專(zhuān)賣(mài)三種交易方式。易趣網(wǎng)上以競(jìng)價(jià)、一口價(jià)及定價(jià)形式，為個(gè)人及大、小商家提供了低成本高流量的銷(xiāo)售渠道，為買(mǎi)家提供價(jià)廉物美的各式商品，包括電腦、手機(jī)、服飾、房產(chǎn)等。④內(nèi)部管理漏洞：各種“問(wèn)題門(mén)”事件：“菜刀門(mén)”、“負(fù)價(jià)們”。4）京東商城目前面臨的困境：①長(zhǎng)期虧損經(jīng)營(yíng)：擴(kuò)張過(guò)快，資金鏈可能斷裂。而近幾年來(lái)得益于京東低價(jià)策略的收效、市場(chǎng)銷(xiāo)量的不斷提升，如今京東大部分商品都實(shí)現(xiàn)了從廠(chǎng)商直接進(jìn)貨。第三方物流將是未來(lái)電商平臺(tái)最佳的物流解決方案。2008年底，今日資本、雄牛資本以及亞洲著名投資銀行家梁伯韜先生私人 公司共計(jì)2100萬(wàn)美元的聯(lián)合注資，為京東商城的高速發(fā)展提供了資金保障。京東商城上第三方支付平臺(tái)有財(cái)付通、快錢(qián)和支付寶。實(shí)現(xiàn)的京東的“低應(yīng)力大規(guī)模”的商業(yè)模式。京東商城在為消費(fèi)者提供正品行貨、機(jī)打發(fā)票、售后服務(wù)的同時(shí)，還推出 了“價(jià)格保護(hù)”、“延保服務(wù)”等舉措，最大限度的解決消費(fèi)者的后顧之憂(yōu)，保護(hù)了 消費(fèi)者的利益。京東商城提供了靈活多樣的商品展示空間，消費(fèi)者查詢(xún)、購(gòu)物都將不受時(shí)間和地域的限制。京東商城的商業(yè)模式：①主要商品。京東商城目前擁有遍及全國(guó)各地2500萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)，近6000家供應(yīng)商，在線(xiàn)銷(xiāo)售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書(shū)、食品等11大類(lèi)數(shù)萬(wàn)個(gè)品牌百萬(wàn)種優(yōu)質(zhì)商品。阿里巴巴B2B公司認(rèn)為，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)要進(jìn)一步的突破，就必須在服務(wù)模式、服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)范圍和服務(wù)功能上努力創(chuàng)新。第三，在起步階段，網(wǎng)站放低會(huì)員準(zhǔn)入門(mén)檻，以免費(fèi)會(huì)員制吸引企業(yè)登錄平臺(tái)注冊(cè)用戶(hù)，從而匯聚商流，活躍市場(chǎng)，會(huì)員在瀏覽信息的同時(shí)也帶來(lái)了源源不斷的信息流和創(chuàng)造無(wú)限商機(jī)。它從一開(kāi)始創(chuàng)建就有明確的商業(yè)模式，這一點(diǎn)不同于早期的互聯(lián)網(wǎng)公司主要是以技術(shù)作為驅(qū)動(dòng)的，創(chuàng)始人都是計(jì)算機(jī)或通訊技術(shù)等方面的人才或愛(ài)好者，由自?shī)首詷?lè)到創(chuàng)造出有特色的網(wǎng)站，進(jìn)而摸索可能的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式。案例分析學(xué)習(xí)的問(wèn)題: 1）阿里巴巴的商業(yè)模式。成為全球首家擁有超過(guò) 800 萬(wàn) 網(wǎng)商的電子商務(wù)網(wǎng)站，遍布 220 個(gè)國(guó)家和地區(qū)，每日向全球各地企業(yè)及商家提供 810 萬(wàn) 條商業(yè)供求信息，被商人們?cè)u(píng)為“最受歡迎的 B2B 網(wǎng)站”。發(fā)布信息；售后留言；第二篇：電子商務(wù)案例實(shí)訓(xùn)個(gè)人小結(jié)電子商務(wù)案例分析個(gè)人總結(jié)總結(jié)內(nèi)容應(yīng)包括：本學(xué)期本班以小組的方式進(jìn)行案例分析,每個(gè)小組選取一家電商企業(yè)，在此次案例分析中，你主要做了什么，你有什么收獲? 如果讓你去應(yīng)聘該企業(yè)，你最想應(yīng)聘什么崗位，為什么？你對(duì)該企業(yè)有什么建議? 我們第一組是做百度公司的，我是第一組的組長(zhǎng)，我主要在任務(wù)是分配小組任務(wù)和資料搜集PPT演講等，我的主要收獲是對(duì)任務(wù)進(jìn)程的控制上得到一定程度的加強(qiáng)，與組員之間的溝通方面得到提高最后對(duì)負(fù)責(zé)一個(gè)任務(wù)有一定的思路，我如果是去百度應(yīng)聘的話(huà)，我想我應(yīng)該是應(yīng)聘“百度IT實(shí)習(xí)生”因?yàn)樵谶@個(gè)崗位上我相信自己一定會(huì)有所收獲的，只有自己得到一定的鍛煉后，才能向干更高的山峰前進(jìn)！招聘要求如下圖我對(duì)百度的建議是：希望它能找到真正屬于自己的方向，我一直認(rèn)為百度是一家高科技公司，但它現(xiàn)在什么都在做，感覺(jué)有點(diǎn)不那么靠譜，比如做電商吧做了兩次都沒(méi)成功，現(xiàn)在準(zhǔn)備做第三次名字叫Mall我不怎么看好它因?yàn)樗蜎](méi)那方面的基因！我希望百度能朝高科技公司發(fā)展向美國(guó)的Google學(xué)習(xí)！第三篇：電子商務(wù)案例分析實(shí)訓(xùn)報(bào)告2012/2013學(xué)年下期電子商務(wù)案例分析實(shí)訓(xùn)實(shí) 訓(xùn) 報(bào) 告姓 名：zoe班 級(jí)：商 務(wù) 1112 學(xué) 號(hào)：201103050208重慶電力高等專(zhuān)科學(xué)校目錄阿里巴巴案例分析.......................................4頁(yè) 京東商城案例分析.......................................5頁(yè) ebay案例分析..........................................7頁(yè) 南航電子商務(wù)...........................................8頁(yè) 上海春秋旅行社的電子商務(wù)..............................10頁(yè) 希爾頓酒店的電子商務(wù)..................................11頁(yè) 美國(guó)白宮電子政務(wù).......................................12頁(yè) 上海城市電子政務(wù).......................................13頁(yè) 標(biāo)準(zhǔn)化管理——上海百大配送系統(tǒng).........................14頁(yè) 整體大于部分之和聯(lián)邦快遞公司..........................15頁(yè) 美國(guó)思科電子商務(wù).......................................16頁(yè) 中大MBA...............................................17頁(yè)一、實(shí)訓(xùn)名稱(chēng)電子商務(wù)案例分析實(shí)訓(xùn)二、實(shí)訓(xùn)目的通過(guò)1周的電子商務(wù)案例實(shí)習(xí)，目的是使學(xué)生通過(guò)身臨其境地處理和分析電子商務(wù)業(yè)務(wù)，提高其業(yè)務(wù)處理的能力，以及利用已學(xué)知識(shí)解決問(wèn)題的能力，同時(shí)通過(guò)利用電子商務(wù)案例分析實(shí)訓(xùn)軟件，可讓學(xué)生更好的利用計(jì)算機(jī)來(lái)處理電子商務(wù)業(yè)務(wù)，促使理論和實(shí)際操作融會(huì)貫通。三、實(shí)訓(xùn)時(shí)間2013年6月10日——2013年6月14日四、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)一教六樓六機(jī)房五、實(shí)訓(xùn)要求報(bào)告要求寫(xiě)出每個(gè)案例分析的案例背景（案例介紹）； 報(bào)告要求寫(xiě)出每個(gè)案例分析的問(wèn)題；六、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容l B2B（針對(duì)阿里巴巴）案例分析 l B2C（針對(duì)京東商城）案例分析 l C2C（針對(duì)ebay）案例分析 l 南航電子商務(wù)l 上海春秋旅行社的電子商務(wù) l 希爾頓酒店的電子商務(wù) l 美國(guó)白宮電子政務(wù) l 上海城市電子政務(wù) l 標(biāo)準(zhǔn)化管理——上海百大配送系統(tǒng) l 整體大于部分之和聯(lián)邦快遞公司 5．教育科研行業(yè)電子商務(wù)案例分析l 美國(guó)思科電子商務(wù) l 中大MBA七、實(shí)訓(xùn)過(guò)程及結(jié)果 （1）阿里巴巴案例分析背景介紹：阿里巴巴（）是全球企業(yè)間（B2B）電子商務(wù)的著名品牌，是全球國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域內(nèi)最大、最活躍的網(wǎng)上交易市場(chǎng)和商人社區(qū)，目前已融合了B2B、C2C、搜索引擎和門(mén)戶(hù)。杰出的成績(jī)使阿里巴巴受到各界人士的關(guān)注。阿里巴巴網(wǎng)站屬于綜合類(lèi)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站，定位于為世界上的商人建立一個(gè)綜合信息交易服務(wù)平臺(tái)，涉及40多個(gè)行業(yè)。2）阿里巴巴的經(jīng)營(yíng)模式。第四，阿里巴巴通過(guò)增值服務(wù)為會(huì)員提供了優(yōu)越的市場(chǎng)服務(wù)，增值服務(wù)一方面加強(qiáng)了這個(gè)網(wǎng)上交易市場(chǎng)的服務(wù)項(xiàng)目功能，另一方面又使網(wǎng)站能有多種方式實(shí)現(xiàn)直接贏利。阿里巴巴B2B公司應(yīng)該進(jìn)一步與更廣泛的社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)對(duì)接，探索構(gòu)造一個(gè)價(jià)值共享、協(xié)同發(fā)展的格局，如高校教育機(jī)構(gòu)、環(huán)保機(jī)構(gòu)和生態(tài)組織、落后地區(qū)和弱勢(shì)人群，乃至ISV獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商等。日訂單處理量超過(guò)30萬(wàn)單，網(wǎng)站日均PV超過(guò)5000萬(wàn)。京東商城在線(xiàn)銷(xiāo)售商品包括家用電器、汽車(chē)用品；手機(jī)數(shù)碼；電腦、軟件、辦公；家居、廚具、家裝；服飾鞋帽；個(gè)護(hù)化妝；鐘表首飾、禮品箱包；運(yùn)動(dòng)健 康；母嬰、玩具、樂(lè)器；食品飲料、保健品十大類(lèi)逾10萬(wàn)種。依托多年打造的龐大物流體系，消費(fèi)者充分享受了“足不出戶(hù)，坐享其成”的便捷。京東商城用自身的誠(chéng)信理念為中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)樹(shù)立了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的榜樣。②虛擬店鋪出租費(fèi)、店鋪?zhàn)饨?、產(chǎn)品登陸費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)。④廣告費(fèi)目前，網(wǎng)絡(luò)廣告逐步被人們接受，對(duì)于一些大型的媒體網(wǎng)站而言，網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)成為其重要的經(jīng)營(yíng)收入來(lái)源之一。2010年初。對(duì)于電子商務(wù)平臺(tái)而言，能夠?qū)ζ浣?jīng)營(yíng)直接造成影響的無(wú)非是產(chǎn)品供應(yīng)鏈以及最終用戶(hù)?！熬〇|的走的量確實(shí)是相當(dāng)?shù)拇?，?duì)于我們而言，其一個(gè)星期的銷(xiāo)量幾乎等于整個(gè)傳統(tǒng)渠道分銷(xiāo)、零售總量的一半。部分產(chǎn)品有違常規(guī)的低價(jià)破壞行業(yè)規(guī)則。缺乏對(duì)采銷(xiāo)人員有效的監(jiān)督機(jī)制。目前，易趣網(wǎng)上交易活躍，每30秒有新登商品，每10秒有人出價(jià)，每60秒有商品成交。其中以個(gè)人物品競(jìng)標(biāo)方式為主，其他兩種方式為輔。易趣這樣的專(zhuān)業(yè)個(gè)人電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)成為很多個(gè)人和中小型企業(yè)網(wǎng)上“淘金”的勝地。向自己的賣(mài)家收取每件商品1到8元的登錄費(fèi)。①與傳統(tǒng)的零售業(yè)行成戰(zhàn)略聯(lián)盟，一起開(kāi)拓新的零售渠道與商業(yè)空間。電子商務(wù)最大的好處是能夠整合資源，節(jié)約成本，提供個(gè)性化服務(wù)。eBay易趣提出了完整的的電功能子商務(wù)的通用模型UCM。11月上旬，中國(guó)南方航空股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“南航”）正式開(kāi)通國(guó)際航線(xiàn)的網(wǎng)上值機(jī)業(yè)務(wù)，乘客可登錄南航官方網(wǎng)站提前選取座位并打印登機(jī)牌?！半娮由虅?wù)已經(jīng)成為南航提高營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)核心能力的重要手段。在中國(guó)，南航與國(guó)航、東航并稱(chēng)中國(guó)三大航空公司，同屬?lài)?guó)企之列，一直受困于歷史包袱沉重、機(jī)制和體制缺乏活力等“國(guó)企通病”。案例分析問(wèn)題：1）南航電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程。2001年3月18日，推出供中間商使用的電子客票系統(tǒng)（B2B）。2005年10月28日，在廣州白云機(jī)場(chǎng)開(kāi)通電子客票自助值機(jī)服務(wù)，為國(guó)內(nèi)航空公司首開(kāi)先河。2006年1月25日，銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)第90個(gè)機(jī)場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)在佳木斯機(jī)場(chǎng)正式開(kāi)通，在國(guó)內(nèi)航空公司中保持95%以上的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)高覆蓋率。2006年9月20日，在深圳地區(qū)開(kāi)通網(wǎng)上、城市值機(jī)業(yè)務(wù)。2008年6月24日，南航網(wǎng)上銷(xiāo)售系統(tǒng)開(kāi)通國(guó)際客票銷(xiāo)售。上海春秋旅行社是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)保持其核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的典型，其旅游電子商務(wù)的發(fā)展道路及經(jīng)驗(yàn)為我國(guó)旅行社電子商務(wù)的發(fā)展提供了一個(gè)極其價(jià)值的范本。在上海有五十個(gè)連鎖店，在北京、廣州、西安、沈陽(yáng)和三亞等31個(gè)國(guó)內(nèi)大中城市設(shè)有全資公司，每個(gè)全資公司大都有二至十個(gè)連鎖店。2001年，包機(jī)三千余航次；2002年，包機(jī)近四千航次。其成功經(jīng)驗(yàn)是多方面戰(zhàn)略的共同結(jié)果，留給我們的啟示是多方面的，值得國(guó)內(nèi)的旅行社企業(yè)思考和借鑒。而歸根到底，技術(shù)只是手段，是為更好地滿(mǎn)足需求服務(wù)的。春秋旅行社的跨地域、模范化運(yùn)作和互聯(lián)網(wǎng)的跨時(shí)空特點(diǎn)相得益彰，充分詮釋了現(xiàn)代旅行社