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暑假在電信公司實習報告_1范文-wenkub

2024-11-09 06 本頁面
 

【正文】 理念,吸收新的思想與知識。它不僅僅是涉及公司內部氛圍,而且也體現(xiàn)在對待客戶上。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。這次短暫而又充實的實習,除了讓我對電信局的基本工作有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。其實,在企業(yè)里最關鍵態(tài)度應該要認真踏實,面對任何事情任何工作的時候要有一個穩(wěn)健的心態(tài)和端正的態(tài)度,這樣才會被認可,自己也才會進步。實習的最后幾個星期,我還去ADSL社區(qū),跟師傅們學習ADSL的安裝與維護。隨后,我就接手了幾次打電話的工作,嘗試通過打電話的形式去催別人交話費這對于我來說是一個心理素質的挑戰(zhàn),因為有時候人家會不聽你的,會突然掛掉電話,甚至會罵你之類的,當然那是極少數(shù)。幸好,在其他同事的幫助下,我慢慢地適應了這里的工作。周圍的同事年齡和我相仿,大家都是年青人交流起來方便了許多,他們并沒有因為比我早到這里而“欺生”,相反對我非常地照顧。開始實習之前,我對實習的感覺是既新鮮又緊張。通過這次實習,我學到了很多東西,增長了工作經驗。不過,我相信在我有生以來我沒有看過這甚么大規(guī)模的實驗室,我在這也創(chuàng)造我屬於我自己的小網路。實作,實作的過程可真是好玩多了!我可以以個人身份去操作一臺企業(yè)級的設備,而且也可以架設自己設計的網路。這五個課程其實是對應不同的產品所設計的,例如( 4 ),又如( 4 )則是針對企業(yè)專用防護設備。而我平時主要在培訓進行一些培訓課程以及其他工作。但是,看來我的擔心只是讓我成長的激素,在這次實習裡真的讓我改變了,讓我從一個只會唸書的大學生,變一個更會處理事情的“準新鮮人”。就在這時候回想起兩個月前的我……兩個月前的我在一個偶然的機會知道有這個實習的機會,於是毫無經驗的我只好包著好奇的心,去嘗試看看。六、工作中的不足在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。報送信息20篇,采編電信之窗2對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。四、綜合事務工作。三、費用報銷、合同錄入工作。內部會議管理按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。20xx月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。我們還把第二階段寫出來的企業(yè)策劃書逐一細化。我們的任務是準備高校開學營銷活動。在這期間,我們還和省公司的一些負責人及及其淮安電信公司大客戶的主任、經理、營銷部的負責人開展了多次交流討論會。在這一階段中我體會最深的是“團隊精神,共同合作”在工作中的重要性。7月21日到8月11日是我們第二階段的實踐。在和很多經理走訪的半個月以來,我的能力有了很大的提高,但我體會最深的是像經理這樣的營銷人員的敬業(yè)精神。在這半個月里我們跟著嵇經理等經理學習了會易通、企業(yè)通、大家e等電信的新業(yè)務。我們深知我們現(xiàn)在肩負著雙重身份:一名大學生和電信的一員,有許多事情要我們同時考慮電信和學生兩方面。7月5日下午,我們8個人和隨同的指導老師蘇紅艷老師第一次來到淮安電信公司,迎接我們的是大客戶部的魏主任、策劃部的陸經理和營銷部的楊經理。在將近兩個月的實習期里,我初步接觸到了大電信公司的一些企業(yè)文化背景及其運作過程。俗語說:紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行。他們的盛情款待讓我們微微緊張的心情得到了放松,談語之間逐步拉進了我們之間的距離。同時也被經理身上的職業(yè)道德和素養(yǎng)所折服。我們開闊了眼界,認識到電信真是個很了不起的行業(yè),經理們更是另人佩服。他們都在營銷這個領域奮斗了好長時間,可以看的出來他們都吃過很多的苦,每個人心中都有一份難以述說的心靈之旅,但他們始終保持著一顆對市場與客戶打交道的忠誠心態(tài),在工作中有著不減的激情。我們主要撰寫小靈通如何打開大學生市場的企劃書,必要時走訪客戶,開展電信新業(yè)務營銷。每個人對每件事的看法不會完全相同的,所以處理事情有分歧是很正常的,但隨著大家的相互的逐漸了解,分歧會慢慢減少,工作開展也會越來越順利。每次我們都是面對面的進行長達三四個小時的激烈討論。在這半個多月以來。實習相關大全::///第二篇:在電信公司實習報告在電信公司實習報告在電信公司實習報告1時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。一年來,共安排內部會議500次以上。在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入ERP系統(tǒng),并做好登記工作。20xx月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。五、其他工作在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。我首先去網路上了解有關於該網路公司的概況,以及一些新聞,在這過程中卻發(fā)覺這家公司其實在同業(yè)裡是新公司,可是潛力卻是非常大。以下就讓我滙報一下我這次實習的點滴。工作伙伴我們兩個實習生由一個業(yè)務經理為總負責人,另外,由二位工程師負責協(xié)助。另外,當中有部分是為了對產品的初步了解,而有部分是為了應付的認證課程,像是( 4 )。但是新手的我也要克服很多的問題,第一個是如何操作特有的作業(yè)系統(tǒng) ,我得花上幾天時間去研究,過了幾天,這“復雜”的作業(yè)系統(tǒng)對我來說已經不是問題。在電信公司實習報告3一、實習目的和意義實習是我們大學學習中的實踐環(huán)節(jié)。二、實習時間:3月1日—4月24日三、實習單位簡介中國電信集團公司是按照國家電信體制改革方案組建的特大型國有通信企業(yè)。新鮮的是能夠接觸很多在學??床坏降臇|西,接觸各種不同的人,緊張的則是之前并沒有電信實習的經歷,害怕做不好。在正式學習電信業(yè)務前,我在前輩的指導下首先學習電信工作必需的基本技能,如一些資料的整理,接待客戶時必須注意的方面等。在第一個星期的實習中,我的實習任務主要是整理資料,統(tǒng)計數(shù)據(jù),歸整文件,接待客戶等,這些事情看似瑣碎,但還是要有方法才能把工作做好。不過我比較幸運,打了一上午的電話通常都是比較順利的。與營業(yè)大廳不同,外線業(yè)務有了更多與客戶面對面的接觸,如何克服個人情緒對工作帶來的影響,關系到客戶對電信服務的認可。作為一名實習生,看似我沒有工作壓力,但是在處理事情,面對工作時候的態(tài)度也是要將自己看成是這個大家庭的一員,努力讓自己的工作績效提高,而不是簡單完成任務就好。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑將成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。不論你是正式員工還是實習生,都要同樣嚴格要求自己?,F(xiàn)在電信已經類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。再次,在電信實習時間不算長,所以對于公司企業(yè)里的人際交往感受不是特別強烈,但還是有些覺悟。最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。一個多月的社會實踐一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多東西,而這些東西讓我終身受用,社會實踐加深了我與社會各階層人的感情拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開闊了視野,增長了才干。我被分配到武昌區(qū)紫陽分局,一起被分過來的還有十四個校友,大家在局長的安排下共分為三個小組。實習可以分為以下三個階段。同時也為第二階段的工作做鋪墊。也許是我們初出茅廬,在實踐中對營銷還成在某些缺點,同時也讓我們看到的自己的不足之處,以后還需多加努力。如果有人說不累,那絕對是騙人的,不過那只是軀體上累,大家在精神和心里還是充滿了興奮和樂觀的?;仡檶嵙暽?,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。、還有是一種無形的競爭,大家都在努力,都在上進,因為大家都明白“適者生存”的道理?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過?!扒Ю镏校加谧阆隆?,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象 。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。主要的全資、控股機構有:通信器材分公司、電信工程分公司、鐵塔工程分公司、無線事業(yè)部、研發(fā)部、樂華塑膠有限公司、富華通訊器材有限公司等,最近又與國外某著名通信研究中心合資成立新的子公司,依托該研究中心強大實力,發(fā)展目標在短期內成為國內技術一流、市場領先的高科技通信公司,我公司是一家高速成長的企業(yè),年輕的團隊,廣闊的發(fā)展空間。公司凝聚了業(yè)界一流人才,其中具有博士、碩士學位的占10%,學士占70%。我們以“人”為本,尊重不同專業(yè)的各類人才,尊重每一位員工的個性與能力,最大限度地為員工提供實現(xiàn)自我價值的空間。我們追求“真誠待人、事業(yè)留人”,我們?yōu)閱T工提供各種培訓條件和具有挑戰(zhàn)性的工作,使個人價值得到充分體現(xiàn),達到公司與個人共同發(fā)展的雙贏目標。但是很快我的擔心就煙消云散了,從事資料行業(yè)的大多數(shù)都是年輕人,他們熱愛網絡工程,他們的朝氣蓬勃、熱心助人,讓我很快的融入這個集體,在他們之中,我是最可愛的,他們總喜歡和我開玩笑。但是我們顯然不應該等到走出校門后再去深入地了解社會。推廣網站,越來越難。大學生生產實習報告范文,我們乘著北上的列車來到六朝古都洛陽,進行為期兩周的生產實習,而今實習結束,我相信每位同學都有自己的心得體會,都有自己的感受與收獲,在此我就談談我自己對實習的認識以及實習的收獲認識篇在學校我們學習。最主要的是培養(yǎng)團隊合作的能力。同時我也初步接觸到電信公司戰(zhàn)略轉型的一些管理理念。做學生時有改正的機會,實習時犯了小錯誤別人也會體諒,但是我們應該和自己競爭,改善自己,提高自己。工作基本功務必穩(wěn)扎穩(wěn)打。我一個行政管理的大學生寫篇簡報對著張白紙都要猶豫半天。做學生考慮的大多簡單,工作中要考慮的東西很多,特別在行政工作里,要協(xié)調好各部門間的關系是需要考慮周全的。實習生因為分配的任務比較輕,承擔的責任也比較小,但是還是在壓力比較小、工作比較輕的情況下也會感覺到力不從心。后來慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往。特別是對于剛從校園里走出來的我們來說。第三:勤學好問。若誠心、虛心請教,同事都是很樂意教的。我剛開始開展工作時很急躁,抱怨自己領悟能力觀察能力太差。第二天把前一天學習的東西再做一遍。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。我就快畢業(yè)走向社會了,相信這次實習對我日后參加工作也是有幫助的。鞏固、擴大和加深學生從課堂上所學的理論知識,獲得實際工作的初步經驗和基本技能。實習結束,提交《實習單位鑒定》和《實習報告》。負責協(xié)助實習單位銷售部產品的銷售。我被安排在ADSL社區(qū)實習,負責指導我的是一名姓董的班長,而實習內容主要是ADSL的安裝與維護。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往。我曾問班長:“什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?”他的回答是不偷懶的員工。第三:勤學好問。遇上如此復雜的問題是比較少見的,可能連經驗豐富的員工也感頭疼。比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學到東西才是最重要的`第四:講究條理。例如他們在接到故障時,首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式,當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監(jiān)測,最后才派出人手去收復,這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的當今大學教育是以理論為主,能有機會走進電信公司去實習,對我來說是受益不淺的我就快畢業(yè)走向社會了,相信這次實習對我日后參加工作有幫助。一、公司簡介中國電信是一個注重客服中心服務理念和團隊文化建設的團隊??头行母鶕?jù)歷年新進員工培訓計劃,結合我們學員的知識基礎情況及前臺工作需求,制訂了新員工崗前培訓方案,以學,練,測,幫的系統(tǒng)培訓方式,在短時間內讓新進員工迅速掌握必備的業(yè)務知識和服務技能?!皽y”,培訓過程中組織階段性測試,及時幫助學員鞏固知識點,在培訓結束前舉辦總結性測評,從理論知識、系統(tǒng)操作、應答技巧等多方面考評學員學習情況。像我就是每天就是坐著對著電腦接電話,顯得枯燥乏味。我將關愛體現(xiàn)在生活的每一個小細節(jié)中,把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里,從愛心出發(fā),相互理解,真心相待,贏得了員工的尊敬和認同,因為我們是公司最友愛的團隊,我自豪,因為我是優(yōu)秀團隊中的一員!在電信公司實習報告9畢業(yè)實習單位簡介:和日電訊科技有限公司于1993年成立,主要從事程控交換機、綜合布線、系統(tǒng)集成、監(jiān)控數(shù)字系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、代理銷售、批發(fā)、安裝調試、維護及工程設計的公司。我的工作就是對電信電話IP業(yè)務和小靈通業(yè)務的宣傳和銷售。作為公司的業(yè)務員,當然,我的工作就是到處跑業(yè)務了。師傅和我說,做直銷業(yè)務,剛開始不要急于成交,關鍵是帶著自信去多見客戶,提高作業(yè)能力,拒絕是很正常的,多見一個客戶就多一個成交機會。目前,公司還是在不斷地開發(fā)新市場,尋找新客戶。我們到貴港就制定了作業(yè)方案,先從這里有影響力的政府單位開始“下手”,再向各個公司、寫字樓發(fā)起“進攻”,最后是各大市場和學校醫(yī)院。10天后,出差貴港結束返回南寧。不過柳州可是個大
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