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暑假在電信公司實習報告_1范文(文件)

2024-11-09 06:19 上一頁面

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【正文】 市場,我們6個人在這里做了3個星期,雖然業(yè)績一般,但市場潛力很大。同時學(xué)到了如何和客戶溝通、如何開發(fā)市場以及許多做人做事的道理,掌握了基本的推銷技能、客戶溝通及管理技能。主要有以下幾點:扎實的專業(yè)知識是提高工作水平的堅實基礎(chǔ)在學(xué)校學(xué)習專業(yè)知識時,可能感覺枯燥無味,但當工作以后,我才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要。在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的銷售知識也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,不找借口,找方法。同時明白了也真正體會到了作為一名業(yè)務(wù)員,自信是多么的重要。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時期和實習階段的積累,必定是我人生的又一筆財富!在電信公司實習報告10一.實習單位簡介:浙江省紹興市上虞市分公司作為一個通信行業(yè),在上虞市范圍內(nèi)經(jīng)營國內(nèi)固定電信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)施(含本地無線環(huán)路)業(yè)務(wù);經(jīng)營基于固定電信網(wǎng)絡(luò)的話音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體通信與信息服務(wù);按國家規(guī)定進行國際電信業(yè)務(wù)對外結(jié)算。我的工作就是作為一名前臺導(dǎo)購為此類業(yè)務(wù)進行宣傳,并引導(dǎo)顧客進行各類業(yè)務(wù)的辦理。在工作四周后,公司安排我于17日~19日去支局進行暗訪工作,對上虞市一下十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電信支局進行支局的環(huán)境、服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理等幾個方面進行了綜合評分,給自己了一個很好的提升機會。五.個人體會:來公司實習的這段時間里,總體覺得,營銷這個行業(yè)是一門深奧,并值得探索的職業(yè)。電信內(nèi)部的銷售人員間一種無形的競爭十分激烈,因為是更具個人的銷售能力給予工資獎金,正式工作人員的業(yè)務(wù)的熟練程度可想而知,并且每個人具有相當好的口才與應(yīng)變能力,由于一般來說,套餐業(yè)務(wù)兩周一小更新,一月一大更新,公司市場會偶爾在晚上進行業(yè)務(wù)考核,電信的工作機制是緊湊的、有條不紊的,在實習期間,能看出每位職工良好的工作態(tài)度,不懶散,在這樣一個適者生存的社會中,大家都在努力,都在上進。在電信公司實習報告11每在校大學(xué)生都要在走出學(xué)校之前,去社會上實習,以檢驗學(xué)的東西能用得上,能用的了多少,而我也一樣,二零xx年六月份我就要從合作民族師專畢業(yè)了,學(xué)習了三年的計算機應(yīng)用技術(shù),我也一直想著找一家計算機技術(shù)適用的去練習一下,機會來了,二零xx年八月二十日,我來到了學(xué)校附近的小鎮(zhèn)——卓尼,電信通訊公司的運營的,我拿著學(xué)校給的介紹函去找卓尼電信公司的人,后來同意我在為期兩月的畢業(yè)實習,在兩個月的實習過程中我多少了電信的,地了電信的發(fā)展歷史,和它強大的原因,也體驗了在企業(yè)工作的滋味,使我地體會到了工作的枯燥和乏味,我卻的39。就象有些學(xué)習好的人在學(xué)校里能、學(xué)福利一樣。電信公司的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)最強大的,這決定了它的通信力,它擁有以光纜為主、衛(wèi)星和數(shù)字微波為輔的全方位、大容量、多手段、高速率、安全的立體通信傳輸網(wǎng)絡(luò)。公用數(shù)字數(shù)據(jù)網(wǎng)已覆蓋到全國98%的縣城市和XX多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。公用幀中繼寬帶網(wǎng)骨干網(wǎng)已覆蓋所有省會城市,90%的省已省內(nèi)網(wǎng)建設(shè)。卓尼電信公司地域偏僻,人口不多,其市場也并,最近電信收購了聯(lián)通公司的手機,又使它占一手機市場,這無疑將與移動公司、網(wǎng)通公司的競爭,從而使電信本身的發(fā)展,進而我國通訊業(yè)的發(fā)展。就在這時候回想起兩個月前的我……兩個月前的我在一個偶然的機會知道有這個實習的機會,於是毫無經(jīng)驗的我只好包著好奇的心,去嘗試看看。但是,看來我的擔心只是讓我成長的激素,在這次實習e真的39。而我平時主要在培訓(xùn)進行一些培訓(xùn)課程以及其他工作。公司主要從事無線電通信設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn),承接多項通信工程以及開發(fā)、生產(chǎn)多種通信器材。公司集中了現(xiàn)代國際企業(yè)的管理經(jīng)營理念,擁有國際頂尖的技術(shù)水平,從事現(xiàn)代無線通信領(lǐng)域前沿產(chǎn)品研究開發(fā),擁有無線寬帶通訊系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)的國際專利,具有強大的國際商務(wù)紐帶和雄厚的技術(shù)后盾。推崇誠信、求實、創(chuàng)新、奉獻的工作理念,倡導(dǎo)團隊協(xié)作、服務(wù)至上、追求卓越的工作作風。我們追求“真誠待人、事業(yè)留人”,我們?yōu)閱T工提供各種培訓(xùn)條件和具有挑戰(zhàn)性的工作,使個人價值得到充分體現(xiàn),達到公司與個人共同發(fā)展的雙贏目標。但是很快我的擔心就煙消云散了,從事資料行業(yè)的大多數(shù)都是年輕人,他們熱愛網(wǎng)絡(luò)工程,他們的朝氣蓬勃、熱心助人,讓我很快的融入這個集體,在他們之中,我是最可愛的,他們總喜歡和我開玩笑。一切的一切都已成為回憶,回首翹望,半年的頂崗實習生活已漸行漸遠,帶著激情、懷揣希望、擁著收獲離開了我們的夢想之家。我就開玩笑地說,你挺會說話啊,呵呵。除了宿舍冰窖似的寒冷一直陪伴外,我們都很滿意,因為我們明白出門在外,知足是福。在教學(xué)工作上,我也從不同方面得到了提高。激發(fā)學(xué)習動機,能引起學(xué)生注意,幫助進入學(xué)習情境,為新知識的教學(xué)做好鋪墊,使學(xué)生明確學(xué)習的目的。如:多媒體導(dǎo)入法,即是運用圖片、音頻、視頻等媒介進行導(dǎo)入,回顧知識導(dǎo)入法,小品導(dǎo)入法,提問導(dǎo)入法等等。因此,提問的難易程度必須與學(xué)生所掌握的知識緊密相關(guān),這就要求我們要對自己所教的每個學(xué)生掌握知識的情況有一個充分的了解。讓學(xué)生分小組進行討論、總結(jié)、歸納等。條理清楚,層次分明。我們只有靈活運用,巧妙的利用,才會得心應(yīng)手,使教學(xué)得以順利進行。在板書上,要學(xué)會合理運用黑板,將黑板分為幾個板塊。讓自己的板書布局合理、有序,給學(xué)生一個很清晰的視覺感受,從而達到本節(jié)課的教學(xué)目標。時代還在進步,我們也需要不斷地去探索和學(xué)習。為了了解通信公司的實際運營模式,熟悉通信公司的運作方式,將自己所學(xué)到的知識在實際工作中加以檢驗,明確自己企業(yè)的定位,為明年的就業(yè)做好見習準備,通過與吉林移動公司人力資源部的39。參與了吉林移動大客戶短消息系統(tǒng)的可行性論證與研發(fā),使我能學(xué)以致用,提高了綜合能力。經(jīng)過十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè),和日電訊公司先后取得了日本nec、日本松下、德國西門子等電訊產(chǎn)品的代理權(quán),并以完善的設(shè)計方案、精湛的施工技術(shù),成功的為全國上千家企事業(yè)單位提供了先進的通訊設(shè)施,取得了驕人的業(yè)績,得到社會各界的一致好評,迅速成為中國地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一。我所在部門為代理銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。二、實習時間:20xx年1月22日——20xx年4月22日三、:我所在部門為代理銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。我是在20xx年1月22日進入了和日電訊科技有限公司銷售部實習工作的。第一個星期還是跟著師傅跑,感覺很輕松,后來自己跑了,感覺壓力來了。南寧瑯東是個好地方,也是我們的一個主要的業(yè)務(wù)區(qū)域。今年3月1日我和幾個同事就被派到了貴港市出差作業(yè),這是我工作以來第一次出差,當時是既興奮又有點底氣不足的感覺。一條條的渠道宣傳下來,效果果然明顯。為了開發(fā)新市場,公司最近都派人往外跑。在柳州出差的日子里,我第一次帶上了徒弟,老總說我工作不錯,就給個新人我?guī)Я?,感覺很有成就感。在實習工作過程中,能很好地遵守實習的相關(guān)規(guī)定與要求展開實習工作,通過個人努力獲得了良好的實習效果。在學(xué)校學(xué)習專業(yè)知識時,可能感覺枯燥無味,但當工作以后,我才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要。在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的銷售知識也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,不找借口,找方法。同時明白了也真正體會到了作為一名業(yè)務(wù)員,自信是多么的重要。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時期和實習階段的積累,必定是我人生的又一筆財富。我知道:一個無論多么優(yōu)秀的管理人員其個人能力是有限的,而眾人的智慧是無窮的,怎樣去熱愛自己的崗位,培養(yǎng)積極的工作熱情,這點是我進入客服中心之日開始學(xué)到的。一、公司簡介中國電信是一個注重客服中心服務(wù)理念和團隊文化建設(shè)的團隊。實習已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的生活了。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的??蛻絷P(guān)系管理、客戶溝通與管理和市場及客戶分析方法等,這些知識是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到。本人從開始工作到現(xiàn)在已有三個月的時間,在這期間,我學(xué)到了許多,也悟到了許多。四、實習效果:經(jīng)過3個月的實習工作,我基本完成我的工作任務(wù),達到了通過實習深化知識和提高個人能力的目的。3月30日,我又被派到了柳州出差,柳州可不像貴港那樣好做,在這里完成一筆交易花的時間遠比在貴港多地多。這里也有我們的老客戶,不過我們是以開發(fā)新客戶為主。貴港這個地方的人好說話,不排外,怪不得聽同事說這是個好市場,當時就感覺到很幸運,發(fā)誓一定要好好工作,多賺點錢。我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年多了,總體業(yè)績還是良好的。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。因為我們業(yè)務(wù)員的工作比較簡單,所以,兩天時間的學(xué)習我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。我的工作就是對電信17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷售。廣西電信17909業(yè)務(wù)營銷中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設(shè)立的一個分支機構(gòu),是一個以無形通訊產(chǎn)品為銷售主體的營銷網(wǎng)點。經(jīng)過10多年的努力,和日電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南寧等地設(shè)立了分支機構(gòu),向網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營邁出了可喜的一步。在實習中,我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通,培養(yǎng)了自己的團隊精神,加強了自己的集體榮譽感。在吉林移動我跟隨相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),參觀了青島海爾集團,在參觀過程中,豐富了我的閱歷,提高了我的能力,使我對企業(yè)文化,核心競爭力等有了全新的認識。gsm移動通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個國家的140多個移動通信運營商開通了國際漫游業(yè)務(wù)。頂崗實習結(jié)束,并不代表教學(xué)工作就已滯留。在中間的兩個板塊,將這節(jié)課的重難點,需要掌握的地方寫出來,加強記憶。要想把課堂氣氛調(diào)動起來,自己首先要活躍起來,充滿激情,全身心投入到教學(xué)當中,然后帶動學(xué)生學(xué)習。觀點正確,有理有據(jù),在數(shù)學(xué)中,每一步的得出都要有個根據(jù)。在講授技能上,鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)孩子基礎(chǔ)比較差,只有反復(fù)講,仔細分析,細講每個部分,每個細節(jié),他們才能跟上,才能一直認真聽一下。最后,提問要根據(jù)難易程度給予適當?shù)臅r間。首先所提的問題要難易適度。所以能有一個好的導(dǎo)入技能就顯得尤為重要。在教學(xué)活動中,一堂課的導(dǎo)入直接關(guān)系到整堂課的成敗。那么多的第一次,都留在了頂崗路上。不管是在生活還是在工作上,我都有了不同程度的提升,這都要感謝河西中學(xué),感謝指導(dǎo)老師們,感謝我的學(xué)生們。仍然記得第一次聽課時的感受,那是我的指導(dǎo)老師魯士芳老師在八三班講得第一節(jié)課,那時候的我,不知道為什么,連續(xù)幾次都飽含淚花,我做了無數(shù)種可能的猜想,也許是自己第一次見到這些孩子,心生激動;也許是看到這種活躍、親切的課堂,心懷希望;也許是魯老師告訴我這是全年級最差、最調(diào)皮的一個班,心存挑戰(zhàn);也許……有那么多的也許。匆匆,太匆匆,時間在指尖劃過,悄無聲息。另外,公司具有良好的人文環(huán)境,健全的制度,龐大的實力,專業(yè)的團隊,都是我非常向往的。我們的最大財富就是具有在思維上能開拓,在行為上能為公司創(chuàng)造效益,具有高尚的思想素質(zhì)和優(yōu)良的企業(yè)作風的人才。作為行業(yè)領(lǐng)先者我們的客戶包括電信運營商、教育事業(yè)、政府、公用事業(yè)、石油和天然氣、運輸業(yè)、制造業(yè)、娛樂業(yè)等。浙江八方盈科通信技術(shù)有限公司是專門從事現(xiàn)代通信領(lǐng)域前沿產(chǎn)品研究、開發(fā)、生產(chǎn)及銷售的高科技公司,公司總部位于“天堂硅谷” 杭州高新技術(shù)開發(fā)區(qū),由浙江八方聯(lián)通電信技術(shù)有限公司與歐洲著名的林克大學(xué)合資組建。其中讓我覺得很幸運的是在這兩月我覺得一直被照顧,而且還跟一群這么利害的人當朋友,實在很榮幸。以下就讓我蟊ㄒ幌攣藝獯問迪暗牡愕巍工作經(jīng)驗分享兩個月的工作說起來也不算很輕,而且有工作卻很有挑戰(zhàn)性,以下讓我介紹一下在的工作概況:工作時間我的工作時間是從早上9:30 到 下午5:30(不過通常我都提早到)。在有一點資料的基礎(chǔ)上我完成第一階段的面試,在這次后我卻沒放對網(wǎng)路的認識,直到通知我通過第一階段的面試,那時候的我欣喜若狂,但是沉重的心情隨即又把喜悅給全蓋過。在電信公司實習報告12轉(zhuǎn)眼間陽光燦爛的七八月就要過去了,留我的身體的卻是暖暖的N溫,好像有點以由未盡我過了一個很有意義的暑假。地電信公司后,我才知道所學(xué)之有限,要想在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用成就,還得努力學(xué)習,那句老生常談“活到老,學(xué)到老。寬帶互聯(lián)網(wǎng)是帶寬最寬、覆蓋范圍最廣、網(wǎng)絡(luò)性能最穩(wěn)定、信息資源最、網(wǎng)絡(luò)功能和架構(gòu)最先進的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),國際互聯(lián)總帶寬達170g,范圍覆蓋全國所有電話通達的地區(qū),全球最大的中文信息網(wǎng)。幾年的建設(shè),覆蓋全國的多功能、多層次、高效先進、完整的公用數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)平臺建成。人在時候都握好的方向。我短短的兩個月里,認識到了許多東西,學(xué)校里的一切與社會上的如出一轍,并不象人所說的那樣;“打亂重來,重新開始……”在我看來社會是持續(xù)性的,階段性的,每個人都只能的原來生活來延續(xù)以后的生活,工作、學(xué)習亦然。總之,對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,實習階段的積累,是我人生的一筆財富,還有,我發(fā)現(xiàn)自信是多么的重要,要學(xué)好自己的專業(yè)知識,要學(xué)會做人,學(xué)會做人的道理,學(xué)會與人相處。我明顯得感受到公司與學(xué)校氛圍的39。同時學(xué)到了如何和客戶溝通、如何開發(fā)市場以及許多做人做事的道理,掌握了基本的推銷技能、客戶溝通及管理技能。我是在20xx年7月20日進入紹興上虞電信分公司的,在20日~24日,公司安排我在正啟窗口進行部分業(yè)務(wù)的學(xué)習,讓我基本了解我公司、公司現(xiàn)行產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程、作業(yè)方法。二.實習時間:20xx年7月20日——20xx年8月19日三.實習內(nèi)容:我所在部門為市場部。實習已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的生活了。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。客戶關(guān)系管理、客戶溝通與管理和市場及客戶分析方法等,這些知識是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到。個人體會:來公司實習也有一段時間了,總體覺得,銷售這個行業(yè)是一門深奧,并值得探索的職業(yè)。畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。這我也喜歡,總感覺出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場工作的能力。果然,出差的第一天就跑出了業(yè)績,而且接下來幾天都能跑出好業(yè)績。畢竟是第一次到一個陌生地方跑業(yè)務(wù),可能有點不習慣吧,不過想著還有4個老同事一起,也就覺得沒什么可顧慮的了。那里的單位、公司寫字樓都很多,需求者當然也就多了,同時這也是我喜歡跑的地方,每次來都有不少的收獲。我們的工作從銷售性質(zhì)上,可以說是直銷,可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。剛進公司的前兩天是實習階段,公司安排了一位師傅帶我工作實習
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