【正文】 授和宗教領袖。不過，假若他們談話時不稱頭銜，你可別不高興。你可能會注意到，美國人聚在一起聊天的時候，幾乎從不提彼此的頭銜。瓊思。不過，你如果覺得直呼其名不好，盡可用比較客氣的稱呼。許多美國人甚至覺得“先生”“太太”“小姐”的稱呼太客套了。他們大體上是個熱情不拘禮節(jié)的民族。遇到別人特別客氣的稱贊或道謝時，美國人可能難為情而不知道該答什么話好。美國人平時匆匆忙忙，跟你打招呼不外一個“嗨”。他們不出聲，未必表示他們同意你的意見，而是表示他們認為同你繼續(xù)辯論下去是沒有禮貌的。他們會侃侃而談，以免談話中止，縱使片刻的停頓，亦非所愿。假若你看見有人走出你的房間忘了關門，別認為他粗魯無禮。美國從無筑墻之城，美國人也用不著防犯鄰邦。他們的院子通常連在一起，連籬笆亦付闕如。許多美國人都用慣左手；在美國左右手沒輕重之分，不論用左用右，都沒有什么不敬。另有一些國家的人，還喜歡站得比五十公分更遠一點交談。但在美國，私用汽車里駕駛座旁邊的位子才是上座，一半是因為司機往往就是主人自己，另一半是因為坐上前面那個座位，可以清晰地看到車外的景象。美國人向人鞠躬致敬，不會因對方的身份地位不同而特別殷勤，會多鞠幾個躬。碰杯時，主人和主賓先碰。不要發(fā)出聲音或嘔嘴。在宴請排位時，客人要聽從主人的安排。出門后，回身主動伸手與主人握別，說：“請留步”。即使在最熟悉的朋友家里，也不要過于隨便。主人讓座之后，要口稱“謝謝”，然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。要用食指敲門，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音。注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時間。聯(lián)系的內容主要有四點：（1）自報家門（姓名、單位、職務）。起身告辭時，要向主人表示：“打擾”之歉意。主人獻上果品，要等年長者或其他客人動手后，自己再取用。如果主人是年長者或上級，主人不坐，自己不能先坐。（2）講究敲門的藝術。（4）在對方同意的情況下定下具體拜訪的時間、地點。（三）拜訪禮儀拜訪前的相邀禮儀：不論因公還是因私而訪，都要事前與被訪者電話聯(lián)系。跳舞時舞姿要端莊，身體保持平、直、正、穩(wěn)，切忌輕浮魯莽；男士動作要輕柔文雅，不宜將女士攏得過緊、過近；萬一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人，要有禮貌地向對方額首致歉。（二）舞會禮儀參加舞會時儀表、儀容要整潔大方，盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強烈刺激氣味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲憊不堪地進入舞場。當主人起身祝酒時，應暫停進餐，注意傾聽。吃東西時要文雅，閉嘴，細嚼，慢咽。赴宴要準時，赴宴前應修整儀容以及裝束，力求整潔大方。在宴請排位時，客人要聽從主人的安排。不要發(fā)出聲音或嘔嘴。碰杯時，主人和主賓先碰?；加懈忻罢卟灰诉M人舞場。一曲終了，方可停舞。聯(lián)系的內容主要有四點：（1）自報家門（姓名、單位、職務）。注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時間。要用食指敲門，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音。主人讓座之后，要口稱“謝謝”，然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。即使在最熟悉的朋友家里，也不要過于隨便。出門后，回身主動伸手與主人握別，說：“請留步”。（2）詢問被訪者是否在單位（家），是否有時間或何時有時間。最后，向對方表示感謝。如無應聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應聲，再側身隱立于右門框一側，待門開時再向前邁半步，與主人相對。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。（4）跟主人談話，語言要客氣。待主人留步后，走幾步，再回首揮手致意：“再見”。入座后，主人招呼，即可開始進餐，取菜時不要盛得太多，如不夠，可以再取。嘴內有食物時，切勿講話。人多時可同時舉杯示意，不一定碰杯。不論在家或搭乘汽車，美國人通常不會要求貴賓坐上特定的座位。體語你知道嗎？兩個人談話，彼此所站的距離，隨文化不同而異。你會注意到美國人的另一個社交習慣，就是他們跟其他許多民族一樣，說話時往往做手勢。不過，在這一類的小事上，如果對方在社交場合中用雙手的用法令你不快的話，你只須略加猶豫，你的美國朋友往往就明白你的意思了。他們通常不經(jīng)邀請，也不先通個電話，就互相過訪；他們在辦公室工作，總是大門敞開。美國在初期居民極少，所以鄰居非常重要，不能把他們摒諸門墻之外。幫他們，讓他們知道你喜歡把門關上，要不然你就得適應新方式了。假若你很久沒作聲，美國人就會盡量設法讓你加入談論。說話爽直游客到了美國，都發(fā)覺美國人不說“廢話”。真的，你在美國居留期間，將一再聽到這個招呼，幾乎人人都說，不論地位、年齡、職業(yè)。他們不是有意粗魯無禮，他們其實是喜歡別人稱贊他們的。介紹美國社會風俗跟別國社會風俗大不相同的一點，就是名字的稱呼。不論年齡，大家都喜歡直呼其名。你可以向對方笑笑，說你已經(jīng)習慣成自然，初與人見面的時候總是比較拘謹，過一陣就會直呼名字了?！庇龅竭@種情形，你可以自己決定該稱呼那位女士為“瑪麗”還是“史密斯小姐”。如果你平時聽慣了不離頭銜的談話，就會覺得美國人說話不客氣，不近人情。頭銜社會階級的差異，在美國是不受重視的，所以美國人沒有家庭世襲的頭銜，雖則他們對于用慣了頭銜的外來客也會以他的頭銜相稱。這里且舉幾個例子：哈利法官、史密斯參議員、克拉克將軍、布朗醫(yī)生、格林博士（教授）、懷特神父、科恩老師（對猶太人的尊稱用語）、格雷主教等。被你這樣稱呼的人也許會想到你不知道該用什么稱呼，于是會把正確的名稱告訴你。服務頭銜之外，美國生活中還有別的事情，是平時受女傭、司機、廚師侍候慣了的游客，可能發(fā)覺和他在本國的情形大不相同。在美國，服務是要錢的；誰都可以“買”服務，只要付得起錢就成，地位是不相干的。也有人寧愿把錢花在旅行或其他方面，而不愿付出高昂的美國工資雇人幫忙料理家務。機場、公共汽車站、火車站、餐館、圖書館、大商店、戲院，以及一切歡迎大眾光臨的場所，都有漱洗間，你還可以走進任何一家旅館借用“女漱洗間”或“男漱洗間”，即使你不是這家旅館的住客。女用漱洗間有時稱為“化妝間”。很遺憾，美國學校很少教授他國的文化風俗。跟別的國家相比，美國發(fā)展成為現(xiàn)代國家的時間極短，只有300年的光景。社會習俗美國人的祖先來自全球各地，所以在美國境內“認可的”社會習俗，比有些國家的社會習俗要多得多。不過，你能夠對美國一般的習俗做詳盡的了解，也是有所裨益的。他們往往問這些話，不外是要了解你與他之間的共同點，或作為交談的開始。有些國家的人們幾乎終生未離開過一個市鎮(zhèn)，所以社會風俗頗為不同。在一些國家里，居民的社會關系需要長期慢慢地培養(yǎng)。假如有人向你提出什么問題，而你覺得這純粹是私事，那么你盡可不答。第二篇：日常交際禮儀日常交際禮儀(一)宴請禮儀宴請是公關交往中常見的交際活動形式之一，恰到好處的宴請，會為雙方的友誼增添許多色彩。如果主人為你夾菜，要說“謝謝”。剔牙時，要用手或餐巾遮住口。飲酒不要過量，可敬酒，但不要硬勸強灌。一般情況下，男士應主動有禮貌地邀請女士；如果是上下級的關系，不論男女，下級都應主動邀請上級跳舞。除此之外，還應講究文明禮貌，維護舞場秩序，不吸煙，不亂扔果皮，不高聲談笑，不隨意喧嘩，杜絕一切粗野行為。(3)提出訪問的內容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對方有所準備。拜訪中的舉止禮儀： (1)要守時守約。(3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人沒有吸煙的習慣，要克制自己的煙癮，盡量不吸，以示對主人習慣的尊重。(5)談話時間不宜過長。第三篇：日常交際禮儀日常交際禮儀一． 商務人員的交往禮儀——會面禮儀日常交際禮儀是指在與他人見面時應遵循的禮節(jié)規(guī)范和行為準則，包括：（1）稱呼與問候p 案例鑒賞：張冠李戴的肖總大海公司的肖總為了參加在該市舉辦的經(jīng)濟技術開發(fā)洽談會，已準備了很久。他們覺得頭腦如此不清晰的合作者，經(jīng)營能力值得懷疑，因而都取消了合作的打算。p 含義：指的是人們在交往應酬時，用以表示彼此關系的名稱用語。商務交往中失敬的稱呼：l 不用無稱呼：沒有稱呼是失禮的，是沒修養(yǎng)的標志。改革開放之后，這一稱謂的使用率相對減少，如在同一黨內，同一組織內，對解放軍和國內的普通公民，這一稱呼皆可使用。目前，老師這一稱謂在社會上也比較流行，有時人們出于對交際對象的學識、經(jīng)驗或某一方面的敬佩、尊重，常常以“姓+老師”來稱呼對方。師傅n 這一詞愿意是指對工、商、戲劇行業(yè)中傳授技藝的人的一種尊稱，后泛指對所有有技藝的人的稱謂。關系越熟越要注意稱呼n 與對方十分熟悉之后，千萬不要因此而忽略了對對方的稱呼，一定要堅持稱呼對方的姓+職務（職稱），尤其是有其他人在場的情況下。p 節(jié)日的問候、新婚的問候、不幸時的問候p 口頭問候、書信問候、電話問候、賀卡問候、送物問候p 動作問候：點頭、鞠躬、握手、擁抱、吻禮等。p 微笑致意p 舉手致意p 點頭致意p 欠身致意p 脫帽致意三．介紹禮儀p 介紹是商務交往中經(jīng)常使用的方式，是商務活動開始的標志。v 未婚介紹給已婚以上幾種方式，共同點是：介紹時遵循“尊者居后”原則，即先把身份、地位較低者介紹給身份、地位較高者，讓尊者優(yōu)先了解對方的情況，以表示對尊者的敬重之意（但在口頭表達上，則是先稱呼尊者，然后再介紹）自我介紹應注意：l 自我介紹的順序；l 介紹時內容要全面、時間要簡短；l 介紹時要自然大方，表達清晰，同時要把握好介紹的分寸；l 介紹時若單位和部門頭銜較長，要注意第一次介紹時使用全稱，以后才可以用簡稱。敬人：“禮者，敬人也”。平等：對任何交往對象都必須一視同仁，給與同等程度的禮遇。溝通：在人際交往中，既要了解交往對象，更要為交往對象所了解。在社交場合，人們留給初次見面者的第一印象至關重要。個人禮儀涉及儀容、舉止、表情、服飾、佩飾等方面。儀容修飾美的要求：美觀、整潔、得體。服裝款式選擇要合乎身份、維護形象，并且對交往對象不失敬意。交際場合：基本要求是典雅、時尚、個性。笑容：是一種令人感覺愉快的，既悅己又悅人，發(fā)揮正面作用的表情。而面帶微笑者往往說明對個人能力和魅力確信無疑。三條基本原則：遵守公德，勿礙他人，以右為尊。進出電梯：注意安全：不強入強出，不超載，出現(xiàn)故障耐心等候。注意面向：進門及出門時，若房內有人，則應盡量面向房內之人，不要以背示之。交往禮儀原則，“三A”原則。介紹：是人際交往中與他人進行溝通，增進了解，建立聯(lián)系的一種最基本、最常規(guī)的方式。如“您好！我是王平。如“你好，我叫王平，是青大醫(yī)學院08級畢業(yè)生，我們是校友，對嗎？”禮儀式：適用于講座、報告、演講、慶典等正規(guī)而隆重的場合。如“請問同學，怎么稱呼你？”“老師你好！我叫王平。充滿信心和勇氣，敢于正視對方的雙眼，語氣自然，語速正常，語音清晰。握手禮：是我國乃至世界各國最通行的會面禮節(jié)。姿勢：起身站立，彼此之