收費(fèi)大廳收費(fèi)員職責(zé)共5篇-wenkub
2024-11-07 22 本頁面
【正文】 而來、滿意而去。第一篇：收費(fèi)大廳收費(fèi)員職責(zé)大廳收費(fèi)員工作職責(zé)大廳收費(fèi)員必須儀容儀表整潔、端莊、大方上崗。必須熟練掌握辦卡、收款等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，辦理單筆業(yè)務(wù)時(shí)間不超過5分鐘；業(yè)務(wù)繁忙或出現(xiàn)擁擠時(shí)，不得流露出急躁或不滿情緒，應(yīng)首先考慮到客戶的感受，做好解釋工作，請(qǐng)客戶諒解，盡量加快工作速度。熟練掌握本崗位的專業(yè)知識(shí)和操作技能，按規(guī)定程序操作，如因不熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)和操作，造成公司損失的，賠償損失，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。不得遲到、早退，有事提前串班，不得空崗。1下班后做好當(dāng)日數(shù)據(jù)備份，關(guān)好電源，鎖好門窗，設(shè)定好監(jiān)控裝置。四、病人入院時(shí)要按規(guī)定收取住院預(yù)繳金和有關(guān)的結(jié)算證明。所編表冊(cè)中關(guān)聯(lián)的數(shù)額應(yīng)相符，有關(guān)項(xiàng)目應(yīng)填寫完整。七、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法規(guī)，不得徇私舞弊，不得私自挪用公款。收付現(xiàn)金做到唱收唱付，當(dāng)面點(diǎn)清，開出收據(jù)，留有存根。做好防盜工作，沒日按規(guī)定將收的支票和現(xiàn)金一并送交銀行。如發(fā)現(xiàn)長款、短款現(xiàn)象，不得自行以長不短，應(yīng)將長短款情況分別登記，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)處理?，F(xiàn)在我把在這幾個(gè)月工作的經(jīng)驗(yàn)和感想總結(jié)一下。第二．收費(fèi)工作方面——在開始的試收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練，不懂就問，很快就能熟練操作了。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的生活環(huán)境，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，
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