【正文】 的書也弄濕了，我真想狠狠地揍他一頓。有時候，是父母自己的問題，父母卻把它當(dāng)成孩子的，認為孩子有問題，就去幫助孩子，改變孩子，結(jié)果遇到孩子的拒絕與抵抗，父母與孩子之間的矛盾越來越大。孩子在窗簾、沙發(fā)上畫畫時候心里會不會難過，不會！他在墻上畫的時候，會不會痛苦？不會！他心里沒有任何不舒服的感覺，他有什么問題？相反，窗簾上畫個唐老鴨，沙發(fā)上畫個米老鼠，墻上畫了個長頸鹿，他畫的很開心，很有成就感，所以說不是孩子的問題或者說孩子沒有問題。第二個就是問題的歸屬，也就是問題在誰，或者說誰有問題，當(dāng)我們沒有弄清楚誰有問題的時候，我們就沒有辦法去解決問題。好！關(guān)于行為我們就講這么多，我們再來復(fù)習(xí)一下，我們幫助孩子改變的是他的——行為，我們首先要弄清楚什么是行為：凡是看得見，聽得到的是——行為。這時候，你終于忍不住了，你會怎么說？試試看，如果有一天你的孩子就這么干，你會怎么說？（家長會有各種不同的反應(yīng)）?！边@講的是不是行為？“我的孩子總是好動，注意力不集中”，這是不是行為？“我的孩子很聽話，很討人喜歡”，這是不是行為？再來一句“我的孩子不愛學(xué)習(xí)，就愛看電視”，這是不是行為？我來統(tǒng)計一下，認為剛才那幾句話都是行為的請舉手！認為有的是行為有的不是行為的請舉手！認為都不是行為的請舉手！好，非常明確地告訴大家，以上都不是行為，這些都是我們做父母的感覺，是對孩子的評價。所謂行為沖突，即因?qū)Ψ降男袨槎l(fā)的相互沖突。由于今天是講座，時間有限，如何化解沖突這方面的內(nèi)容。怎樣才能保持良好的親子關(guān)系？只要是人與人在一起，時間長了一定會有沖突，尤其是父母與孩子這樣的親密相處，發(fā)生沖突在所難免。如果大家想深入、詳細地了解這套課程的完整理論和系統(tǒng)的技巧，至少需要進行四天時間的培訓(xùn)。孩子學(xué)會你對他的溝通技巧，他不僅會這樣與你溝通，還會用這樣的技巧與同學(xué)溝通，與老師溝通，以后還會與他的同事溝通、領(lǐng)導(dǎo)或下屬或員工溝通，你的孩子的人際關(guān)系會很好，不論到哪里人緣都很好，都很受歡迎，這樣的孩子將來會有失敗的人生嗎？美國有 一個影響世界的著名的成功學(xué)家，叫卡耐基，有沒有聽說過？聽過的請舉手，好，手放下，他有一句話，大家可能都聽說過，成功，85%是靠人際關(guān)系，15%是靠專業(yè)知識?！綪PT 形成安全感】親子關(guān)系不和諧的家庭，孩子內(nèi)心會缺乏安全感，內(nèi)心沒有安全感的孩子就好比大樓沒有鋼筋，大樹沒有生機，花草沒有水分和養(yǎng)料，內(nèi)心缺乏能量，學(xué)習(xí)成績都會很差，不論你給孩子買多少參考書，報多少培訓(xùn)班，他的成績都很難提高，因為對孩子來講，他缺少的是能量，是安全感，而不是這些課本知識。我們舉個例子，比如孩子放學(xué)回家后，你對孩子說：“孩子，你能不能先把老師布置的作業(yè)完成，然后就可以毫無顧慮、盡情地其玩。幾乎所有做父母的都會遇到一個現(xiàn)象：孩子的逆反心理，如果你的孩子現(xiàn)在就有逆反的心理了，那說明你們的問題現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了，如果你發(fā)現(xiàn)你的孩子現(xiàn)在很聽話，沒有逆反心理，你也不用沾沾自喜，孩子6歲沒有逆反心理，并不保證8沒有，8歲沒有并不保證113歲沒有，113歲沒有并不保證18歲沒有，18歲沒有并不保證20多歲沒有?！备魑患议L，當(dāng)你聽了孩子的話，你會怎么給孩子說呢？（讓家長自由表達，不做評論）（讓助手到現(xiàn)場做筆記，簡單記錄家長的話）聽了大家的回答，我非常欣慰地告訴大家，你們今天來對了。同樣，有的父母與孩子說話，孩子很愛聽，很配合；也有的父母與孩子說話，孩子就不喜歡聽，父母說的多了，孩子就煩，甚至和父母吵鬧、對抗。下面，我們就來介紹家庭教育的途徑——親子溝通。所為相對一致，即父母對不同孩子、不同時間、不同地點，要求可以不一樣，但在對同一人、同一時間、同一地點，兩人的要求必須一致。當(dāng)然，這個“一致”，又可分為絕對一致和相對一致。由于每個人出生家庭、生長環(huán)境、教育經(jīng)歷等方面的不同，夫妻間的教育觀念存在差異、不一致，也很正常。教育觀念的第二個方面，就體現(xiàn)在教育內(nèi)容上【PPT教育內(nèi)容】，即教孩子什么。這句話不完全正確，但也很有道理。一是對家庭教育的看法，或者說認為家庭教育重不重要。在孩子的教育上，父母應(yīng)如何承擔(dān)責(zé)任、家庭應(yīng)發(fā)揮怎樣的作用，這就反映了父母的家庭教育觀念。第一次簡單重復(fù)這句話4次，讓每一位家長獨自按要求撕紙，看最后結(jié)果有多少家長與老師要求的結(jié)果（小三角形）是一樣，分析責(zé)任應(yīng)該由誰承擔(dān)；第二次，具體說清楚將紙沿對角線一分為二對折，撕去一半，重復(fù)4次。剛才，大家都是自己的孩子存在這樣或那樣的問題，現(xiàn)在我想問大家一個問題：孩子出了這些問題是誰的責(zé)任？（讓家長自由發(fā)言，可以點一、兩個表現(xiàn)活躍的家長，讓其簡單回答。在座的都是家長，我首先做一個了解：你們在教育孩子過程中，在與孩子溝通的過程中，通常都遇到哪些問題？比如說：孩子不聽話，有逆反心理，有沒有這個現(xiàn)象？（有?。┯袝r候你苦口婆心地給孩子講話，孩子反而嫌你羅嗦，有沒有這個現(xiàn)象？（有?。┖⒆硬辉敢馀c父母說話、不愿意與父母溝通，有沒有這個現(xiàn)象？（有！）還有什么問題？（讓家長自由列舉，講師重復(fù)23個即可）。好！我想了解一下，你們在遇到這些問題時，你們都怎么解決？（讓家長自由發(fā)言，可以點一、兩個表現(xiàn)活躍的家長，讓其簡單回答，家長的答案五花八門，不外乎：講道理，打一頓，關(guān)起來等）我想了解一下，我們講道理或者打一頓，或者其它的什么方法，有沒有效果，問題有沒有解決？（沒有！）也就是說我們通常使用的教育孩子、與孩子溝通的方法大多沒有效果，對不對？我想，大家一定非常渴望改善自己教育孩子的方法，提高我們教育孩子、與孩子溝通的效果。）現(xiàn)在，我們暫時不做結(jié)論。）從這個互動活動中我們可以得出結(jié)論：孩子的一切問題，父母都要承擔(dān)100%的責(zé)任！每一個優(yōu)秀孩子的后面，都有一對善于溝通的父母，都有一個幸福的家庭?！綪PT一、教育觀念】父母的家庭教育觀念，是家庭教育的基石。有的家長，認為家庭教育有無都無所謂，甚至認為孩子不需父母教育，說什么“樹大自然直”；有的家長認為，教育史學(xué)校的事情、是老師的責(zé)任。這就是因為孩子在人生崗開始的很長的一段時間內(nèi)，是完全被動第接受信息：我們教他什么、他就只能接受什么。你們在家里，主要教孩子一些什么？（請一兩個家長說說）我把大家所說的歸納起來，家庭教育的內(nèi)容，不外乎是這四個方面【PPT】：立規(guī)矩、引目標(biāo)、促心智、傳知識。但當(dāng)我們面對孩子，對孩子進行教育、提出要求時，卻必須做到一致。所為絕對一致，就是指在任 何時間、任何地點、對任何孩子，父母都必須一致。當(dāng)兩人的態(tài)度不一致時，怎么辦？三種辦法來解決：分管原則、先說原則、孩子決定?！綪PT二、教育途徑——親子溝通】親子溝通就是指父母與孩子的溝通。有沒有這樣的現(xiàn)象？有這個現(xiàn)象的請舉手！好，手放下，這樣的家長都很勇敢。你們今天聽完我的講座，你們就知道你們的問題出現(xiàn)在哪里，到底怎樣與孩子溝通，溝通的技巧到底有多重要。如果我們招集1000個家長開討論會，這1000個家長中有幼兒園的家長，有小學(xué)生的家長，有中學(xué)生的家長，有大學(xué)生的家長，大家共同討論孩子的逆反心理現(xiàn)象，我們一定會發(fā)現(xiàn)，幼兒園的家長說孩子有逆反心理，小學(xué)生家長說孩子存在逆反心理，中學(xué)生家長說孩子存在逆反心理，大學(xué)生家長也說孩子有逆反心理，最后的結(jié)論是，每個年齡階段的孩子都會有逆反心理?！边@是第一種說法；如果我再換一種說法，這樣說：“今天你必須先把老師布置的作業(yè)完成，不要找任何借口，不管你高興不高興，只有你做完了作業(yè)才能玩。父母與孩子有效的溝通，還能讓孩子親自感受并學(xué)習(xí)到溝通的技巧。所以，我們現(xiàn)在做父母的掌握并運用有效的溝通技巧與孩子溝通，不僅會讓你與孩子的關(guān)系更好，讓孩子更幸福，還會讓你的孩子在將來的學(xué)習(xí)上取得更好的成績，更重要的是，你孩子將來的人際關(guān)系會更好，人生更成功！認同的話，掌聲鼓勵一下！我今天給大家介紹的這套溝通理論和技巧，是美國人本主義心理學(xué)家托馬斯?戈登發(fā)現(xiàn)并整理出來的一套完整的課程。今天這只是一個講座，時間很短，但我盡可能地給大家講詳細點。要不要化解沖突？（要?。┻@就是親子溝通的一個目的：化解沖突、讓孩子自主成長。父母與孩子的沖突表現(xiàn)在三個方面，第一，行為沖突；第二，需求沖突；第三，觀念沖突。在行為沖突中，我們與孩子溝通的目的，是幫助孩子改變他們的行為。那么，什么是行為？簡單地講，行為一定是具體的，能看得見，聽得到的，比如說，這有一臺攝像機，有一臺錄音機，凡是能夠拍攝下來的，凡是能夠錄下音來的，都是行為，比如：孩子讓你給他拿襪子，這就是行為，孩子讓你給他疊被子就是行為，那你說孩子懶，這是你的感覺、評價，就不是孩子的行為?！澳阍趺催@么懶！”會不會這樣說？會！請問你是在說孩子的行為還是在說自己的感覺？你是說的自己的感覺。當(dāng)我們清楚地知道我們幫孩子改變的是他的行為的時候，當(dāng)我們弄明白了什么是行為的時候，我們在與孩子溝通的時候，就不會只強調(diào)自己的感覺，就不會再去向孩子發(fā)泄自己的負面情緒，就不會再去消極地評價孩子、打罵孩子、訓(xùn)斥孩子，就不會再去傷害孩子，當(dāng)我們弄清了什么是行為的時候，我們就清除了親子溝通中的第一座大山，破除了親子溝通中的第一團迷霧。我們這里說誰有問題并不是說誰錯了，而是說誰的內(nèi)在需求沒有得到滿足，誰有不舒服的感覺有情緒有困擾，說明誰有問題。我們再來判斷一下，是剛開始時我們講到的，孩子對你說：“我們的老師不公平，我和小明我們的數(shù)學(xué)作業(yè)都沒有完成，為什么老師只批評我不批評他。我們在教育孩子的過程中，遇到很多問題解決不了，往往不是缺少好的方法，而是因為我們根本就沒有弄清楚到底是誰有問題。”大家來判斷一下，這是誰的問題？孩子在學(xué)校體育比賽中沒有獲獎，感到很沮喪。）以下是家長可能出現(xiàn)的回應(yīng)方式：“告訴老師，讓老師批評他，打人可不對?！薄靶∶魇悄愫芎玫呐笥?，要學(xué)會原諒他。有很多人感到不可思議，為什么這12種回答類型都成了溝通中的絆腳石？象警告、威脅、侮辱、諷刺這些回答方式是絆腳石還可以理解一些，為什么連指導(dǎo)、建議、詢問甚至 贊美也都成了絆腳石了呢？我們剛才講過，當(dāng)孩子有了問題時，他內(nèi)心的需求沒有得到滿足，他有不舒服的感覺有情緒，當(dāng)孩子處在這樣一種情緒狀態(tài)下，他的心理到底需要什么？我們只要想一想自己就知道了，比如我有了煩惱在向你（挑一位家長）傾訴時，我需要你的指導(dǎo)嗎？難道我不知道怎么去做嗎？我需要你的安慰嗎？難道我的心靈真的那么脆弱嗎？我需要你的贊美嗎？難道我沒有自己的價值感嗎？我需要你的命令、警告、說教、批評、諷刺、分析等等，這些亂七八糟的東西嗎？你只不過是我的好朋友，我也只不過向你說說而已，你只要好好聽就行，如果我說的反而不如你說的多，我就不想再給你說了，因為我發(fā)現(xiàn)你的問題比我還嚴(yán)重。我們來看看如何運用積極傾聽來回應(yīng)孩子被灑水弄濕書的問題?！边@樣說的時候，孩子立刻會感到他被理解了，他的情緒被接納了。這才是真正的愛，最好的幫助方式也是最根本的幫助方式?！薄澳憧梢愿艺f說嗎？”“我很想聽聽這件事。積極傾聽不僅僅只有這些內(nèi)容，另外還有積極傾聽的作用、積極傾聽的態(tài)度、積極傾 聽的主要步驟、積極傾聽的時機、積極傾聽常見的誤區(qū)等更多內(nèi)容都沒有辦法全部講完，大家可以在今后的培訓(xùn)班做深入的了解。這里我們先講由孩子的行為引起的父母問題，也就是說，孩子的行為干擾了父母，父母的需求得不到滿足，比如說：有一天你的一個非常好的朋友到你家玩，你們坐在客廳里面聊天，你的孩子要在客廳看電視，他打開電視，把聲音開得很大，讓你和你的朋友無法談話。父母長期這么做，孩子會感到無能，不被人接受，自己笨，沒尊嚴(yán)，沒價值，變得自私、懶惰、不體貼人?！钡谌糠郑⒆硬豢山邮苄袨閷Ω改冈斐傻木唧w的影響：“我和你叔叔（或阿姨）談話都聽不清楚?！焙⒆泳蜁涿?，不知道你為什么煩，以前不也是這樣看電視的嗎？他不清楚你的需求，也不知道自己的行為對你的影響，所以他不知道改變自己。這套我信息的技巧的內(nèi)容還有很多，家長如果要透徹了解并知道如何運用，至少需要 花3個小時進行深入學(xué)習(xí)和體驗。我們所有做父母的在教育孩子的過程中都有自己的想法、都有自己的需求，孩子在成長的過程中也有自己的想法、自己的需求，而且父母和孩子的需求會經(jīng)常沖突，比如，星期天你想讓孩子參加補習(xí)班，可是孩子要你帶他去動物園，沖突就來了。懲罰越嚴(yán)厲，反抗越激烈，實在不行，離家出走。我們來看看第二種方式，溺愛式，又叫縱容式，當(dāng)父母與孩子有了沖突時，父母服從孩子，孩子說了算，這種方式是孩子贏，父母輸，輸了的父母還很自豪地宣布，權(quán)威的方式不好，我們應(yīng)該給孩子自由，我們是用民主方式，這種讓孩子贏的方式讓孩子越來越驕橫，越來越以自我為中心，自私自利，沒有感恩之心，認為父母生我就應(yīng)該養(yǎng)我，就應(yīng)該滿足我，這樣的孩子不懂得什么是責(zé)任，最后我們會發(fā)現(xiàn)，養(yǎng)這樣的孩子是活受罪，哪輩子欠了他的，他現(xiàn)在來討債。這套雙贏的技巧總共分為六個步驟：各位家長，今天你學(xué)習(xí)了這套方法，回家后你如果用這套方法解決你與孩子之間的沖突，你事先要給孩子說清楚：“星期天媽媽想讓你參加數(shù)學(xué)補習(xí)班，你想去動物園看動物，我們的意見不一致，這個問題必須解決，媽媽不希望強迫你放棄參觀動物園，去參加興趣班，這樣你會不開心；媽媽希望你既能到動物園看到小動物，又能參加數(shù)學(xué)補習(xí)班提高數(shù)學(xué)成績，我想和你一起商量商量，看看能不能找出一個方法，既能滿足你的要求，也能滿足媽媽的要求？”父母真誠地向孩子發(fā)出邀請，我相信沒有孩子會拒絕，當(dāng)孩子同意后，繼續(xù)確認：“你認為現(xiàn)在商量好呢？還是我們再找個時間商量？”雙方確認時間，避免孩子因為受到妨礙而產(chǎn)生抵觸情緒。第三步分析、比較所有的解決方案，父母盡量引導(dǎo)孩子思考：“你看這些方案，哪個看起來最好？”“你認為這個方法怎么樣？”這樣還會鍛煉孩子的判斷力。第五步，執(zhí)行已經(jīng)確定的方法。父母經(jīng)常問問孩子是不是對確定的方法感到滿意，是不是在做？如果發(fā)現(xiàn)有問題及時調(diào)整，沒有問題繼續(xù)執(zhí)行。這篇文章的價值極高，遠遠超過了這本書的價格的幾百倍甚至幾千倍。說實話，在接受瓶窯中學(xué)心理輔導(dǎo)站周韻老師“任務(wù)”時，我既擔(dān)心又興奮。為此，她特地跑到我支教的學(xué)校來跟我一起商量講座主題和內(nèi)容。我這次講座的目標(biāo)定位是：為家長與孩子之間架設(shè)一座心靈互通的橋梁。我作為家長，覺得自己沒有什么經(jīng)驗，于是，從孩子出生起，就自費訂閱《中華家教》雜志，從中學(xué)到了不少東西。接下去，我要求每一位家長用一句話介紹自己。孩子的出生給家?guī)砹藲g樂，但隨著時間的推移，也會有許多煩惱。