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正文內(nèi)容

公司網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案-wenkub

2024-11-04 17 本頁面
 

【正文】 圈”社區(qū)中虛擬角色的使用權(quán)限的升級,如初級用戶不具有上傳真實頭像的權(quán)限,滿足相當數(shù)量登陸次數(shù)才可進行權(quán)限升級,同時升級權(quán)限也包括個人社區(qū)頁面相冊大小,該容量隨等級上升而擴容。它是一個溝通和市場營銷渠道,并且是雙向的。D,企業(yè)博客的定位“飛圈”企業(yè)博客的定位是利用平臺宣傳公司產(chǎn)品,提升品牌形象;與客戶溝通交流,塑造企業(yè)親和力;功能與產(chǎn)品展示,吸引用戶及合作伙伴加入,形成直接或間接利潤。1.“飛圈”建立企業(yè)博客操作內(nèi)容 A.平臺的選擇“飛圈”選擇了擁有中國最廣大中產(chǎn)階級用戶、享有良好信譽、講求服務質(zhì)量、具有國際影響力的投資理財和品質(zhì)生活的財經(jīng)服務平臺——和訊博客平臺。 具體推廣方式:1)“飛圈”博客營銷方案首先,企業(yè)博客能夠給“飛圈”提供以下功能:公司新聞發(fā)布平臺;產(chǎn)品開發(fā)與上市宣傳;吸引潛在用戶加入;與客戶直接友好溝通;為企業(yè)帶來廣告機會。廣告策略是整合營銷傳播成功與否的關(guān)鍵。各種作為傳播工具新新媒體也如雨后春筍般成長起來,如電腦、傳真、有線電視、汽車廣告等等,此外,像片沖洗袋、速食店的餐盒、餐紙等也都是可利用的媒體材料。整合營銷強調(diào)從與消費者溝通的本質(zhì)意義展開促銷與營銷活動,主張將廣告、公關(guān)、直 銷等各種推廣宣傳工具有機地組合,以促成消費者最大程度的認識。因而眾多國際級的廣告公司都成立了專門的“網(wǎng)絡(luò)媒體分部”,以開拓網(wǎng)絡(luò)廣告的巨大市場。博客營銷是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應用形式開展網(wǎng)絡(luò)營銷的工具。企業(yè)的外部博客可以被互聯(lián)網(wǎng)上的任何人搜索到,是一個低成本、易用、持續(xù)更新的站點,可以發(fā)布企業(yè)的新聞,可以成為企業(yè)與客戶溝通的平臺,可以成為企業(yè)宣傳的網(wǎng)絡(luò)工具。2.病毒式營銷病毒式營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷中的一種常見而又非常有效的方法?!帮w圈”社區(qū)流通“飛圈幣”,作為社區(qū)唯一正式流通的虛擬貨幣,在其獲取方式上“飛圈”采取了多樣化的形式:1)通過網(wǎng)購或充值方式在淘寶店購買2)參與“飛圈”舉行的各種尋寶、登陸合作商頁面的活動,即可獲贈“飛圈幣”3)參與“飛圈”合作商電子交易即可獲得“飛圈幣”獎勵 4)通過手機話費轉(zhuǎn)賬等等,為“飛圈”用戶帶來完全的便利。對于“飛圈” 業(yè)務的多渠道協(xié)作可以分為主動推廣和觸發(fā)式營銷兩個大類的典型場景,:根據(jù)“飛圈”業(yè)務目標客戶的渠道偏好和各渠道的負載能力 均衡合理的配置渠道分流,通過多渠道的協(xié)同配合來完成新業(yè)務營銷推廣活動。三.營銷策略營銷目標:立足于充分推廣“飛圈”的基于移動網(wǎng)絡(luò)、地理信息的特點和優(yōu)勢,結(jié)合多種增值業(yè)務滿足客戶在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮下更深層次的需求的特點,通過立體化的渠道聯(lián)動推廣策略、靈活的資費與實施策略迅速擴大客戶規(guī)模和品牌影響力,確立飛圈社區(qū)競爭優(yōu)勢,使之成為中國移動社區(qū)創(chuàng)新的先導。且3G環(huán)境下,盡快獲得忠誠客戶,得到收益進行業(yè)務的不斷改善提升,也是明智之舉2)行業(yè)競爭目前是國內(nèi)運營商三足鼎立的局面?!帮w圈”提供的業(yè)務服務包括移動社區(qū)、虛擬城市和即時通信及各種個性化業(yè)務在內(nèi)都是無形的,用戶得到的一種滿足感和生活上的便利,營銷過程可多注重線上線下的有效結(jié)合 2.產(chǎn)品需求多樣化不同年齡層的用戶對業(yè)務持不同的態(tài)度。促進公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務準備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務人才。它將發(fā)揮如下作用:網(wǎng)絡(luò)營銷可以使營銷人員主動、積極地獲取產(chǎn)品、廠家、價格等有用信息。:網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。:(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網(wǎng)習慣如何;(3)我們應該主要向誰做推廣;(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;(6)我們競爭對手的推廣手段如何;(7)如何保持較低的宣傳成本。構(gòu)建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能:(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通??;(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。:(1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,并領(lǐng)導實施網(wǎng)站建設(shè)。五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務。9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。6.服務建立一流的服務水平,服務過程標準化,網(wǎng)絡(luò)化。2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。公司擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應地,并與多家科研機構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系,前景樂觀,并計劃于2016年在香港股票交易市場成功上市,使自身業(yè)績能再上一層樓。本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品),企業(yè)創(chuàng)建于2000年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出市場就受到廣大消費者的好評。時至今日,本公司已建立了自己的品牌,使產(chǎn)品暢銷全國,并通過ISO90001國際質(zhì)量體系等多家國際組織的認證。二、公司目標1.財務目標今年(200x年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現(xiàn)在線交互。:(1)搜索引擎登錄;(2)網(wǎng)站間交換連接;(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳;(5)通過新聞組進行宣傳;(6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址;(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。網(wǎng)絡(luò)營銷具有信息搜索功能、信息發(fā)布功能、市場調(diào)研功能、銷售促進功能、網(wǎng)上銷售功能、網(wǎng)站推廣功能、客戶服務功能、客戶關(guān)系管理等功能。通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布產(chǎn)品供銷信息營銷人員,可主動跟蹤,及時回復,提高信息發(fā)布效率,使企業(yè)更方便地與客戶溝通,提高客服水平。這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等,推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。學生及年輕上班族易于接受新興業(yè)務平臺,適當推廣“飛圈”時尚類、娛樂類的特點,這部分客戶群體較大,可加大市場推廣力度。中國移動雖然在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和用戶數(shù)量上占據(jù)絕對優(yōu)勢,但隨著電信重組及3G牌照發(fā)放的重新洗牌,未來的發(fā)展趨勢難以預測,成功的營銷策略,成為中國移動在市場中取勝的關(guān)鍵所在。1)產(chǎn)品策略:從核心產(chǎn)品進行分析,地圖定位是“飛圈”提供的基礎(chǔ)性服務,它是通過GPS與移動運營商的網(wǎng)絡(luò)相互配合(AGPS)獲取移動終端用戶的位置信息(即經(jīng)緯度坐標),在電子地圖平臺(GIS)的支持下,為用戶提供相應的位置服務,“飛圈”對該核心技術(shù)提供的創(chuàng)新應用平臺為期取得了作為手機綜合功能應用載體的獨特優(yōu)勢;從有形產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品角度看,它不僅可以實現(xiàn)定位、測距、導航等常規(guī)功能,還可以自動記錄下您的足跡,并在足跡中添加文本信息,相片圖像,音頻視頻,同時基于該核心技術(shù)基礎(chǔ)開發(fā)的“虛擬城市”以及“移動社區(qū)”功能滿足用戶記錄足跡、圖片、視頻,參與生活仿真游戲,社區(qū)分享等特色服務,使“飛圈”在終端的服務表現(xiàn)上更具競爭力和創(chuàng)新性;同時在產(chǎn)品上的創(chuàng)新,增值產(chǎn)品如“坐知天下”、“樂讀空間”、“迷你導游”、“路線百事通”、“位置信息一鍵通”“GPS尋寶漂流瓶”等多種娛樂生活新體驗,為用戶打造全方位立體、方便實用又有趣的手機社區(qū)服務平臺2)品牌策略:“飛圈”以向用戶提供全新地理概念社區(qū)服務體驗為主,三大體驗移動社區(qū)+虛擬城市+即時通信為常在城市中穿梭的新新人類、樂于分享生活消費體驗的移動人群以及中短途旅游愛好者打造全新的社區(qū)平臺、提供了全新感受的體驗服務。觸發(fā)式營銷中的多渠道協(xié)作策略:當“飛圈”業(yè)務的目標客戶接入客戶服務界面(溝通100服務廳、客戶服務中心、網(wǎng)站等)時,系統(tǒng)自動觸發(fā)對目標客戶的業(yè)務推薦和業(yè)務辦理流程,客服人員依據(jù)流程完成對目標客戶的服務工作。四.“飛圈”營銷理念 1)網(wǎng)絡(luò)營銷1.口碑營銷互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使得信息產(chǎn)生了爆炸性的增長,大量同質(zhì)的、無效的信息充斥著人們的視覺,社區(qū)等互動性平臺的出現(xiàn),使得其成為網(wǎng)民發(fā)表自己意見的主要平臺,在社區(qū)上很容易形成對某個產(chǎn)品或企業(yè)評論的較強“聲音”,從而對消費者的消費選擇產(chǎn)生較大影響?!帮w圈”將會選擇合適的傳播途徑,這對推廣的結(jié)果是否達到遇期目標起著最后決定的作用。企業(yè)內(nèi)部博客只對企業(yè)員工開放。是公司或者企業(yè)利用博客這種網(wǎng)絡(luò)交互性平臺,發(fā)布并更新企業(yè)或公司的相關(guān)概況及信息,并且密切關(guān)注并及時回復平臺上客戶對于企業(yè)的相關(guān)疑問以及咨詢,并通過較強的博客平臺幫助企業(yè)或公司零成本獲得搜索引擎的較前排位,以達到宣傳目的的營銷手段。作為移動信息平臺的“飛圈”的主要推廣方式當然也少不了依靠發(fā)布創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)廣告5.視頻網(wǎng)站傳播視頻網(wǎng)站傳播作為新媒體力量的生動化運用,從奧巴馬德成功就任就可以看出。整合營銷可以從橫向與 縱向兩個方面來進行。整合營銷通過對各種新媒體的運用,從不同的角度和渠道與消 費者找出最有效的溝通方式,即傳播媒體,利用互動式的行銷手法,抓住信息的核心,以簡 要、統(tǒng)一的主題,呈現(xiàn)在所選用的媒體上,并通過對媒體的有效組合,優(yōu)化媒體資源的配置,將商品的信息準確、有效地傳達給消費者。消費者通過各種接觸方式,各種媒體獲得某一產(chǎn)品的各種形式、不同來源、種類各異信息,保持“一種聲音、一個面孔”,傳播一致的品牌形象,使消費者獲得對產(chǎn)品最大程度的認識。這些都是企業(yè)博客能夠為“飛圈”帶來的集成功能,并且開通企業(yè)博客十分簡單,價格低廉,效果明顯,是“飛圈”進行網(wǎng)絡(luò)營銷的首要工具。和訊博客平臺能夠有效吸引用戶的點擊,同時也能夠吸引廣告合作伙伴的瀏覽與加入,為“飛圈”提供了良好的商機。2.“飛圈”企業(yè)博客版面設(shè)計A.個人資料(企業(yè)博客照片、企業(yè)博客模板、企業(yè)博客名字、企業(yè)聯(lián)系方式)B.博客版面(飛圈行業(yè)關(guān)注:“飛圈”公司一直關(guān)注行業(yè)發(fā)展和新聞資訊,體現(xiàn)“飛圈”與時俱進,不斷學習創(chuàng)新的精神,也為關(guān)心飛圈的人提供快速了解咨詢的平臺;飛圈團隊心情:記錄“飛圈”團隊和公司的心路歷程,展現(xiàn)“飛圈人”的精彩人生,分享公司產(chǎn)品,從分享團隊精彩人生開始,塑造企業(yè)的品牌;同時也會發(fā)布一些原創(chuàng)的技術(shù),營銷理念等,展現(xiàn)“飛圈人”的能力,提升公司形象;建議與意見:提供給用戶一個和“飛圈”溝通的平臺,“飛圈”能夠快速解決用戶的疑問和一些爭議,“飛圈”還能夠及時吸收用戶的一些新建議,為用戶提供更好的服務,建立企業(yè)“一切為用戶“的形象;新功能演示專區(qū):用文字與圖片向用戶介紹“飛圈“的新功能,新業(yè)務,直觀快捷,達到前期宣傳服務功能作用;飛圈官方公告:“飛圈”用來公告一些資費信息,服務器信息,版本信息的平臺;飛友故事:分享用戶的精彩足跡,推薦生活信息,生活中感人的點滴,形成良好的互動平臺,保持用戶粘性;、飛圈動態(tài):記錄“飛圈”大事件,獲獎經(jīng)歷,融資經(jīng)歷等)C.視頻版面(功能演示專輯、精彩瞬間專輯、明星時刻專輯、稀奇古怪專輯)D.相冊版面(飛圈形象、飛圈產(chǎn)品、飛圈團隊)E.音樂版面 F.網(wǎng)摘版面 G.博攬版面3.“飛圈”企業(yè)博客推廣策略 A.利用博客網(wǎng)站所在行業(yè)網(wǎng)站推廣:與同行互相加為好友;與博友互換友情鏈接;登錄后評論別人的博文;多發(fā)布好文,讓博文得到推薦,或推薦到圈子中,得到更多的好評;多發(fā)布原創(chuàng)的文章,讓博客得到推薦;增加博客文章數(shù)量,進入博客發(fā)表排行;多發(fā)布熱點文章,讓博文進入:一周熱門排行、一周評論排行等,以內(nèi)容取勝?!帮w圈”可能無法精確預見博客的效果,但相信它的好處要遠遠大于壞處?!帮w圈”依托強大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢平臺和資源整合能力,再挾資費優(yōu)惠與積極促銷之利器迅速擴大客戶規(guī)模,一舉墊定業(yè)務的競爭優(yōu)勢。4)關(guān)鍵市場營銷任何一項新業(yè)務的推出首先要找準關(guān)鍵市場,在該關(guān)鍵市場的推廣是非常必要的。在網(wǎng)吧的PC終端上安裝“飛圈”客戶端并進行推廣,有助于挖掘出“飛圈”業(yè)務的早期大眾,將能夠促使“飛圈”業(yè)務的客戶群快速增長。網(wǎng)絡(luò)廣告具體形式有新聞組式廣告、電子郵件廣告、條幅廣告、游戲式廣告、背景品牌式廣告、交流式廣告、彈出式廣告、旗幟廣告等。Web廣告的創(chuàng)意可分為兩種:一是內(nèi)容、形式、視覺表現(xiàn)、廣告訴求的創(chuàng)意,二是技術(shù)上的創(chuàng)意。只有簡單的操作和應用才能受到客戶的歡迎,同時提供足夠多的途徑讓用戶對“飛圈”業(yè)務進行口碑宣傳1)整合傳統(tǒng)媒介進行營銷利用“飛圈”一些得天獨厚的業(yè)務接口,與傳統(tǒng)媒介整合營銷,“飛圈”開發(fā)的與傳統(tǒng)雜志報紙相關(guān)的個性化功能有以下兩種:坐知天下:坐知天下是一款將全球發(fā)生的重大新聞及用戶所在地理位置周邊新聞編輯成 文本短信或彩信即時發(fā)送至用戶的客戶端上的功能,讓用戶隨時隨地知曉天下身邊事!樂讀空間:閱讀空間是一款支持用戶閱讀通過“飛圈”虛擬金幣訂閱的電子雜志,電子報紙等的功能,讓用戶在旅途中,閑暇時,品味閱讀帶來的休閑時光!所以關(guān)于前期推廣,“飛圈”將與報紙、雜志合作,推出相關(guān)報紙、雜志的電子版,相當于為其提供電子化渠道,而合作的媒體在版面上發(fā)布“歡迎使用“飛圈”閱覽電子版***” 很好的拓展了“坐知天下”和“樂度空間”業(yè)務,達到了雙贏目的2)明星效應營銷——名人足跡邀請人氣明星加盟或者利用明星現(xiàn)場音樂會的機會推廣“飛圈”品牌,也可采用與明星現(xiàn)場互動的方式。這一步是比較關(guān)鍵的一步。同時也可推出相應的“情人節(jié)”版賀卡、“母親節(jié)”版賀卡等等,在增加用戶粘滯度的同時也增強了用戶增加用戶角色級別的需求,有效促進業(yè)務滲透 3)淘寶網(wǎng)店整合營銷
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