鉆石網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案-wenkub
2022-11-03 15:41:26 本頁面
【正文】 %，女性用戶為 %。手機(jī)搜索商品查看的用戶有 %，登錄購物網(wǎng)站客戶端軟件瀏覽的用戶有 %。 ? 用戶網(wǎng)購時(shí)使用網(wǎng)上支付和貨到付款的比例大幅提升。 2020年網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易總額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的 %。 NASA 奈莎珠寶有限公司，于 2020 年 2 月，正式進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，攜手國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的移動(dòng) APP 云服務(wù)提供商云來，合作推出中國(guó)首家珠寶業(yè)移動(dòng) APP 云服務(wù) ， 以專業(yè)的品牌建設(shè)和創(chuàng)新服務(wù)，開啟了新的 “ 手機(jī) +APP” 的營(yíng)銷模式 。手機(jī)，這個(gè)距離我們最近的工具，不斷在影響著我們的生活，無論是在地鐵中、車站旁、酒店里，亦或是清晨上班時(shí)、中午會(huì)友時(shí)，晚上睡覺時(shí)。其直接結(jié)果是：網(wǎng)鉆的“藍(lán)海”在短短的兩年內(nèi)，成了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的“紅?！保F(xiàn)有的鉆飾網(wǎng)站普遍難以實(shí)現(xiàn)贏利。 目前中國(guó)網(wǎng)絡(luò)鉆石行業(yè)的發(fā)展面臨著以下幾個(gè)重要的挑戰(zhàn)： —— 消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌的信任度不夠高，對(duì)于在互聯(lián)網(wǎng)上為價(jià)值數(shù)千乃至數(shù)萬元的產(chǎn)品買單仍然心存疑慮。誰能把握住鉆石網(wǎng)購的空前機(jī)遇，決定了未來的行業(yè)贏家。僅藍(lán)色尼羅河一家網(wǎng)站在 2020 年近 3 億美元的銷售額，即已大大超越中國(guó)前十名網(wǎng)鉆同行的銷售額總和。依托著全國(guó) 150 多座城市 200 多家實(shí)體店的愛迪爾珠寶網(wǎng)上商城，則首創(chuàng)以“貨到付款 +同城售后 +全場(chǎng)免費(fèi)送貨”的網(wǎng)購模式，力求從多方面資源結(jié)合，以在最大程度上克服消費(fèi)者在珠寶網(wǎng)購中面臨的誠(chéng)信疑惑。它們的大部分營(yíng)業(yè)額是來源于線下體驗(yàn)店，排除第三方在線渠道如網(wǎng)銀信用卡商城，以及淘寶、紅孩子等網(wǎng)絡(luò)購物商城以后，它們自身的網(wǎng)站實(shí)際成交量相當(dāng)有限；網(wǎng)站實(shí)質(zhì)上起到了品牌互動(dòng)與導(dǎo)購的目的。戴維尼通過借鑒 的成功經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持以純電子商務(wù)模式銷售鉆石；并創(chuàng)造性地聯(lián)手銀行，通過“企業(yè) (Business)＋銀行 (Bank)”將產(chǎn)品銷售給客戶 (Customer)，創(chuàng)建了 B2C 虛擬網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中“ BBC”的成功模式：所有戴維尼鉆石珠寶產(chǎn)品，均由中國(guó)工商銀行、招商銀行等提供免息、免手續(xù)費(fèi)的分期付款，通過“ BBC”模式解決網(wǎng)絡(luò)信用瓶頸。 電子商務(wù)＋體驗(yàn)店 模式公司 典型的代表包括上海的鉆石小鳥，北京的柯蘭、閃爍珠寶等。其次，鉆石小鳥等在自身網(wǎng)站的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及其在體驗(yàn)店上的投入。另外，還有部分新興鉆飾品牌，直接避開對(duì)自身獨(dú)立網(wǎng)站的投入，而大力借用銀 行信用卡網(wǎng)上商城、卓越網(wǎng)、紅孩子等第三方渠道打開網(wǎng)絡(luò)銷售出口。但這樣的差距正在以與中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)同等規(guī)模的速度縮小。 網(wǎng)絡(luò)鉆石 10年迅猛發(fā)展形成的挑戰(zhàn) 而隨著時(shí)代的發(fā)展，進(jìn)駐電商的珠寶商的增多， “ 鼠標(biāo) +水泥 ” 的營(yíng)銷模式被越來越多的企業(yè)爭(zhēng)相模仿，行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈，排名前列的鉆石小鳥、九鉆、珂蘭鉆石都不約而同的感受到了市場(chǎng)的快速變化，并表示 先發(fā)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)逐步消失。 —— 消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)不強(qiáng)，大部分網(wǎng)站還處于初級(jí)的信息展示階段，產(chǎn)品展示、 UI、 UE設(shè)計(jì)、社區(qū)功能、互動(dòng)方 式等鮮有突破，難以反映高端消費(fèi)品的需求特性，不能夠有效的促進(jìn)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)下單。 —— 對(duì)線下體驗(yàn)店或?qū)嶓w店有過于依賴的趨勢(shì)。都可以看到手機(jī)在我們的身邊出現(xiàn)。 不久前 ，微信為著名珠寶電商珂蘭鉆石（ ）開通了公眾賬號(hào)（ kelawx），并內(nèi)置了微信的第一個(gè)商業(yè)應(yīng)用 —— 微信會(huì)員卡。 ? 截至 2020年 12月底，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到 ，網(wǎng)購滲透率提升至 %。 %的用戶網(wǎng)購時(shí)使用了網(wǎng)上支付， %的用戶使用了貨到付款，較 2020 年分別增加 和 個(gè)百分點(diǎn)。使 用網(wǎng)購?fù)扑]類軟件瀏覽的有 %。與 2020年相比，男性占比偏高的情況更加突出，提升了 個(gè)百分點(diǎn)。 2020 年，大學(xué)本科及以上的網(wǎng)購用戶占到了 %，較 2020 年提升 個(gè)百分點(diǎn)。黨政機(jī)關(guān) 事業(yè)單位占 %。月收入在 5000元以上的也有 20%。有 %的用戶年齡在 1824 歲之間，與整體網(wǎng)購用戶相比高出 9 個(gè)百分點(diǎn)。與整體網(wǎng)購用戶相比，手機(jī)網(wǎng)購用戶中以下兩類用戶更多：一是專業(yè)技術(shù)人員，二是學(xué)生和工人，這兩類人群占比分別為 %和 %，均高于整體網(wǎng)民中的相應(yīng)比例。調(diào)查數(shù)據(jù)標(biāo)明，僅1%的消費(fèi)者認(rèn)為鉆石越大越好，在購買鉆石之際會(huì)受到導(dǎo)購的左右； 99%的消費(fèi)者則對(duì)鉆石有或多或少了解 —— 85%的消費(fèi)者表示了解鉆石的 4C 鑒定標(biāo)準(zhǔn)，其中知道鉆石保值增值的屬性的占半數(shù)，發(fā)燒級(jí)的占 8%，對(duì)鉆石不太了解的占 6%。這表明，中國(guó)鉆石消費(fèi)者日漸成熟起來，對(duì)高檔消費(fèi)持更加 慎重的態(tài)度。這說明，大眾式的鉆石消費(fèi)行為是主流 —— 意欲用最少的錢買到最值的產(chǎn)品。 70%的消費(fèi)者表示購買鉆石是因?yàn)榻Y(jié)婚， 5%的消費(fèi)者表示購買鉆石是為了送給親朋好友 —— 尤其是女性長(zhǎng)輩，有 25%的消費(fèi)者表示購買鉆石用于投資。該廣告奠定了中國(guó)消費(fèi)者尤其對(duì)鉆石的感知，鉆石成為堅(jiān)貞愛情的象征，成為婚姻的必備品。 純粹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，官方網(wǎng)站推廣加開放 B2C 平臺(tái)特別是銀行商城開店是
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