【正文】 練等問(wèn)題，需要進(jìn)一步改進(jìn)。在正式調(diào)查階段，采用問(wèn)卷、談話等辦法，獲得大量的數(shù)據(jù)和情況等一手資料。③后續(xù)工作不可無(wú)講完一節(jié)課之后，要虛心請(qǐng)教指導(dǎo)老師的意見(jiàn)，也可以問(wèn)學(xué)生對(duì)這節(jié)課的評(píng)價(jià)，以利于自己更好做教學(xué)反思。最后，注意學(xué)生學(xué)習(xí)反應(yīng)。在很多學(xué)生心目中，數(shù)學(xué)是一門(mén)枯燥的學(xué)科，所以作為教師一定要注意讓學(xué)生學(xué)會(huì)欣賞數(shù)學(xué)美，從學(xué)生樂(lè)于接受的角度導(dǎo)入，才能夠激發(fā)學(xué)生上課的激情。②學(xué)會(huì)做課堂上的藝術(shù)家首先，樹(shù)立教師威信。只有自己的講課思路清晰之后，才能進(jìn)一步考慮要用什么樣的方法去講解知識(shí)點(diǎn)。（3）教學(xué)的深刻感悟①臺(tái)前三分鐘，臺(tái)下十年功。②此后的教學(xué)工作由于自己的講課表現(xiàn)很出色及老師的信任，上了第一次課后，老師就把之后的教學(xué)工作全權(quán)交給我。開(kāi)始上課的時(shí)候，第一次面對(duì)那么多的學(xué)生，開(kāi)始是有點(diǎn)緊張，但后來(lái)就自然多了。從開(kāi)始的導(dǎo)入到每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的傳授，都不得偷懶，要盡量想一些好的講授方法來(lái)吸引學(xué)生，讓學(xué)生緊緊跟著自己的思路走。老師上課在講臺(tái)上講得如此從容，但上課前是做了長(zhǎng)時(shí)間準(zhǔn)備了，這在我們后期上臺(tái)講課深有體會(huì)。第一周我自習(xí)聽(tīng)了指導(dǎo)老師的課，并做好聽(tīng)課記錄，記下指導(dǎo)老師上課的特色。體會(huì)：要當(dāng)好一個(gè)班主任，必須了解班里的每一個(gè)學(xué)生，關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。學(xué)生2：留級(jí)生，成績(jī)較差。學(xué)生1：經(jīng)常不完成作業(yè)，自己控制能力很差。很多科代表都變得比較積極，主動(dòng)老師交流班里同學(xué)的學(xué)習(xí)情況及解決方法。了解班里同學(xué)各科目的學(xué)習(xí)進(jìn)展情況。在班里形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。實(shí)習(xí)第六周開(kāi)展《永不言棄，沖向期中》主題班會(huì)。慶祝國(guó)慶節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)國(guó)主義精神。體會(huì)：對(duì)于高一新生，在心理上都很難適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換。還要與原班主任多方面交流，才能做好班級(jí)管理工作。（3）每天下午自習(xí)課及晚自習(xí)去教室監(jiān)督并為學(xué)生答疑解惑。第二篇：優(yōu)秀實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)優(yōu)秀實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)總結(jié)一：優(yōu)秀實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)教育實(shí)習(xí)是師范院校教育教學(xué)工作的重要組成部分，是加強(qiáng)教育教學(xué)實(shí)踐性，培養(yǎng)合格師資的一個(gè)必不可少的重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，提高綜合素質(zhì)，成為合格人民教師的基礎(chǔ)。放學(xué)后，我要把全班同學(xué)帶到校門(mén)口，這時(shí)又要整隊(duì)和管理紀(jì)律，小學(xué)生的自律性很差，所以小學(xué)班主任一時(shí)一刻都不能懈怠，只有付出辛勤的努力，才能收獲成果。早晨，我早早的來(lái)到教室來(lái)監(jiān)督同學(xué)們的早讀。一個(gè)好的班主任能使他的班級(jí)成為一個(gè)具有凝聚力的班集體。對(duì)于課后總結(jié)，我覺(jué)得這個(gè)對(duì)實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)和重要，實(shí)習(xí)生必須學(xué)會(huì)對(duì)經(jīng)驗(yàn)的及時(shí)總結(jié)。對(duì)做的差的同學(xué)要及時(shí)給予警告和批評(píng)，好讓他們下次改正。我覺(jué)得小小的評(píng)價(jià)語(yǔ)，其實(shí)包含了很多學(xué)問(wèn)在里面，評(píng)價(jià)語(yǔ)的恰當(dāng)使用跟學(xué)生的快樂(lè)成長(zhǎng)有密切的聯(lián)系，所以教師一定要使用好評(píng)價(jià)語(yǔ)。我在講語(yǔ)文園地的時(shí)候，遇到這樣的情況，題目要求把事物合理的比喻成小動(dòng)物，如：運(yùn)動(dòng)員像脫韁的野馬一樣狂奔了出去。在課堂教學(xué)的過(guò)程中，我的另一個(gè)明顯缺點(diǎn)就是評(píng)價(jià)語(yǔ)的不恰當(dāng)使用。在課堂教學(xué)上，我最大的缺點(diǎn)就是關(guān)注教案，不關(guān)注學(xué)生，這幾乎是每個(gè)新教師的通病。第一篇：優(yōu)秀實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)（推薦）優(yōu) 秀 實(shí)習(xí)生 個(gè) 人 總 結(jié)實(shí)習(xí)生： 實(shí)習(xí)學(xué)校： 實(shí)習(xí)班級(jí)： 指導(dǎo)老師： 實(shí)習(xí)時(shí)間：優(yōu)秀實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多東西，鍛煉了自己的實(shí)踐教學(xué)能力，培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神，學(xué)會(huì)了與學(xué)生建立良好師生關(guān)系的方法，在實(shí)踐中成長(zhǎng)，在教學(xué)中踐行，在奮斗中進(jìn)步，現(xiàn)特將我兩個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)總結(jié)如下：在備課上，我總是在課前通過(guò)上網(wǎng)、看參考書(shū)等方式認(rèn)真查找備課資料，在備課的過(guò)程中如果遇到一些困難我會(huì)請(qǐng)教指導(dǎo)老師，備完課后，我總是在家先練幾遍，對(duì)著鏡子自言自語(yǔ)，或是用錄像記錄下來(lái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題。由于我把教案?jìng)涞锰溃瑢?dǎo)致在上課的過(guò)程中我依賴教案，忽視學(xué)生的主觀能動(dòng)性，沒(méi)有做到以人為本，以學(xué)生為本。教師應(yīng)該以積極的眼光來(lái)看待每一位學(xué)生，尊重學(xué)生，理解學(xué)生，多多鼓勵(lì)學(xué)生，因?yàn)閷W(xué)生是發(fā)展中的人，每一位學(xué)生都具有無(wú)限的發(fā)展?jié)摿?，好的課堂評(píng)價(jià)語(yǔ)能很好的激勵(lì)學(xué)生，安慰學(xué)生，甚至使學(xué)生重拾自信。有一位同學(xué)就急著舉手，說(shuō)了一句：運(yùn)動(dòng)員向潮水一樣像終點(diǎn)涌去。在批改作業(yè)上，我學(xué)到的最重要的一點(diǎn)就是做好作業(yè)優(yōu)劣的分類(lèi)。還有一點(diǎn)仔改作業(yè)的時(shí)候可不能掉以輕心，一定要認(rèn)真仔細(xì)，盡量不要改錯(cuò)，如果一個(gè)老師老是在作業(yè)修改中出現(xiàn)錯(cuò)誤，會(huì)影響這個(gè)老師在學(xué)生心目中的地位，失去教師崇高的信譽(yù)。每次上完課后我都要認(rèn)真聽(tīng)取指導(dǎo)老師的意見(jiàn)，及時(shí)修改我的教案，把上課過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題摘錄下來(lái)，反復(fù)思量，反復(fù)斟酌，然后對(duì)自己的教案進(jìn)行反復(fù)修改，在向指導(dǎo)老師爭(zhēng)取在別班上課的機(jī)會(huì)，及時(shí)對(duì)自己做一個(gè)驗(yàn)收。班主任工作多、雜、亂。在同學(xué)們遇到難讀難認(rèn)的字詞是及時(shí)給予幫助，在早讀的過(guò)程中，我會(huì)及時(shí)表?yè)P(yáng)認(rèn)真的同學(xué)和批評(píng)偷懶的同學(xué)。另外我還組織各種各樣班隊(duì)課，其中包括“如何養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣”、“食品安全與健康”、“做文明有禮貌的少先隊(duì)員”等等。對(duì)于我們促進(jìn)了解中學(xué)教育，鞏固專(zhuān)業(yè)教育思想，培養(yǎng)教育教學(xué)工作的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神具有重要作用。（4）定期開(kāi)班干部會(huì)議。組織活動(dòng)（1）班會(huì)情況：第三周開(kāi)展《高中學(xué)習(xí)方法交流會(huì)》為主題的班會(huì)。這個(gè)時(shí)候只有班主任能夠給以適當(dāng)?shù)慕逃c引導(dǎo)，才能使新生從一開(kāi)始就養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。本次活動(dòng)中以中國(guó)建國(guó)以來(lái)的騰飛巨變歷史引入，請(qǐng)同學(xué)們自由發(fā)言，談感想，我做適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)與教育。本次班會(huì)主要是以鼓勵(lì)學(xué)生認(rèn)真復(fù)習(xí)期中考試為主，因?yàn)橛行W(xué)生在前階段的學(xué)習(xí)情況不是很理想，對(duì)自己失去信心，沒(méi)有心思復(fù)習(xí)。讓學(xué)生重視每一次考試，全力以赴。另外一個(gè)是強(qiáng)調(diào)科代表的職責(zé)。體會(huì)：學(xué)生會(huì)議以班里的某些現(xiàn)象談起，引起班干部的注意與反思。我利用晚修的時(shí)間和他談了幾次話，他也跟我說(shuō)了他自己的困惑。此學(xué)生不會(huì)違反課堂紀(jì)律，但是有點(diǎn)浮躁，平時(shí)很少和其他同學(xué)交流。特別對(duì)于后進(jìn)生，一定要先發(fā)掘這些學(xué)生的閃光點(diǎn)，找到與學(xué)生之間的共同話題，從賞識(shí)教育方面出發(fā)，拉近師生之間的距離。并與老師討論教學(xué)方法及個(gè)人想法。另外，每個(gè)指導(dǎo)教師都有自己教學(xué)方面的有點(diǎn)，虛心學(xué)習(xí)才能有所提高。（2）零距離貼近三尺講臺(tái)——講課①全力以赴第一次課實(shí)習(xí)第二周周五是自己的第一節(jié)新課。指導(dǎo)老師給予了很好的評(píng)價(jià)，但也指出了許多不足之處，如學(xué)生的主體地位沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)等。同時(shí)，在每上一節(jié)課前，老師都會(huì)給予建議并聽(tīng)課，課后再進(jìn)行指導(dǎo)。首先，要吃透教參，參考相關(guān)習(xí)題書(shū)，看哪些知識(shí)點(diǎn)是學(xué)生必須掌握的，哪些是考試?？純?nèi)容。再次，寫(xiě)好教案。只有在學(xué)生心目中樹(shù)立威信，學(xué)生才知道什么場(chǎng)合該玩笑，在什么場(chǎng)合必須嚴(yán)肅對(duì)待。再次，講究語(yǔ)言藝術(shù)。察顏覺(jué)色，從學(xué)生臉上的表情可以讀懂學(xué)生是否可以掌握所講的內(nèi)容。供下節(jié)課借鑒提高。：根據(jù)這些情況我們從一個(gè)側(cè)面了解了基礎(chǔ)教育所存在的一些的問(wèn)題，這些問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)無(wú)論是實(shí)習(xí)工作還是將來(lái)的教育工作都有很大的幫助和啟發(fā)?？偨Y(jié)二：優(yōu)秀實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多東西，鍛煉了自己的實(shí)踐教學(xué)能力，培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神，學(xué)會(huì)了與學(xué)生建立良好師生關(guān)系的方法，在實(shí)踐中成長(zhǎng)，在教學(xué)中踐行，在奮斗中進(jìn)步，現(xiàn)特將我兩個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)總結(jié)如下：在備課上，我總是在課前通過(guò)上網(wǎng)、看參考書(shū)等方式認(rèn)真查找備課資料，在備課的過(guò)程中如果遇到一些困難我會(huì)請(qǐng)教指導(dǎo)老師，備完課后，我總是在家先練幾遍，對(duì)著鏡子自言自語(yǔ)，或是用錄像記錄下來(lái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題。由于我把教案?jìng)涞锰溃瑢?dǎo)致在上課的過(guò)程中我依賴教案，忽視學(xué)生的主觀能動(dòng)性，沒(méi)有做到以人為本，以學(xué)生為本。教師應(yīng)該以積極的眼光來(lái)看待每一位學(xué)生，尊重學(xué)生，理解學(xué)生，多多鼓勵(lì)學(xué)生，因?yàn)閷W(xué)生是發(fā)展中的人，每一位學(xué)生都具有無(wú)限的發(fā)展?jié)摿Γ玫恼n堂評(píng)價(jià)語(yǔ)能很好的激勵(lì)學(xué)生，安慰學(xué)生，甚至使學(xué)生重拾自信。有一位同學(xué)就急著舉手，說(shuō)了一句：運(yùn)動(dòng)員向潮水一樣像終點(diǎn)涌去。在批改作業(yè)上，我學(xué)到的最重要的一點(diǎn)就是做好作業(yè)優(yōu)劣的分類(lèi)。還有一點(diǎn)仔改作業(yè)的時(shí)候可不能掉以輕心，一定要認(rèn)真仔細(xì)，盡量不要改錯(cuò)，如果一個(gè)老師老是在作業(yè)修改中出現(xiàn)錯(cuò)誤，會(huì)影響這個(gè)老師在學(xué)生心目中的地位，失去教師崇高的信譽(yù)。每次上完課后我都要認(rèn)真聽(tīng)取指導(dǎo)老師的意見(jiàn)，及時(shí)修改我的教案，把上課過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題摘錄下來(lái)，反復(fù)思量，反復(fù)斟酌，然后對(duì)自己的教案進(jìn)行反復(fù)修改，在向指導(dǎo)老師爭(zhēng)取在別班上課的機(jī)會(huì)，及時(shí)對(duì)自己做一個(gè)驗(yàn)收。班主任工作多、雜、亂。在同學(xué)們遇到難讀難認(rèn)的字詞是及時(shí)給予幫助，在早讀的過(guò)程中，我會(huì)及時(shí)表?yè)P(yáng)認(rèn)真的同學(xué)和批評(píng)偷懶的同學(xué)。另外我還組織各種各樣班隊(duì)課，其中包括“如何養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣”、“食品安全與健康”、“做文明有禮貌的少先隊(duì)員”等等。帶著一份希翼和一份茫然來(lái)到了北京304醫(yī)院，開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生涯。以至于我都不敢主動(dòng)要求做操作，可這樣老師又覺(jué)得我干活不主動(dòng)，有時(shí)候覺(jué)得委屈了就自己大哭一場(chǎng)。它起到了一個(gè)引導(dǎo)的作用，我開(kāi)始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心里舒服，我就可以開(kāi)心度過(guò)每一天！現(xiàn)在我進(jìn)入了第四個(gè)輪轉(zhuǎn)科室骨三。憧憬是因?yàn)閷?shí)習(xí)是一次理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會(huì)，將學(xué)了四年的理論去應(yīng)用于臨床，實(shí)在是非常新鮮而有意思。但有一點(diǎn)是明確的使用懂得知識(shí)的真正掌握是把它用于實(shí)踐，用實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證及鞏固所學(xué)。以前當(dāng)?shù)囊恢笔菍W(xué)生，學(xué)校是以學(xué)生為中心的。實(shí)習(xí)剛開(kāi)始，很多東西都不了解，雖然以前也曾見(jiàn)習(xí)過(guò)，但真正的要實(shí)際操作了，我仍覺(jué)得底氣不足。因此，我覺(jué)得角色轉(zhuǎn)化是個(gè)坎，我一定要努力克服這一點(diǎn)。面對(duì)病人，特別是外科的病人，見(jiàn)到血是經(jīng)常的，看到病人痛苦地呻吟，特別在操作的時(shí)候，心總會(huì)提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束腳，反而會(huì)給病人造成更大的痛苦。在外科實(shí)習(xí)這段時(shí)間，每個(gè)老師都強(qiáng)調(diào)無(wú)菌觀念，因次，我深刻認(rèn)識(shí)了無(wú)菌觀念，操作中便不自覺(jué)地去遵守。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽(yáng)光燦爛的笑容，讓病人感到溫暖！總而言之，這五個(gè)月，是適應(yīng)的過(guò)程，很多不足之處需要改進(jìn)，這是學(xué)習(xí)的過(guò)程，很多觀念得到修正，雖然辛苦疲憊，但是我相信自己肯定能克服的。我被分到經(jīng)濟(jì)新聞中心實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)2個(gè)月共發(fā)表文章15篇，嘗試了各種新聞體裁的寫(xiě)作，其中包括述評(píng)、評(píng)論和人物通訊等。這一點(diǎn)是由我寫(xiě)第一篇評(píng)論得出的體會(huì)。孟老師給的材料很多、頭緒紛雜，首先我先從經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)的定位入手，作為國(guó)家級(jí)大報(bào)，經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)要求的是宏觀經(jīng)濟(jì)，再結(jié)合形勢(shì)來(lái)確定主題，最后表達(dá)時(shí)力求簡(jiǎn)潔明了?！碑?dāng)然，我深知一篇評(píng)論代表不了什么，但是一想到我沒(méi)有給武漢大學(xué)丟臉，心里就油然的充滿了自豪感。一天下午快下班的時(shí)候，我所在部門(mén)的李力老師給了我一份材料，足有二萬(wàn)多字，說(shuō)是中宣部指定的時(shí)代先鋒人物通訊，要我來(lái)寫(xiě)，字?jǐn)?shù)3500左右，第二天上午10點(diǎn)鐘前交給她，同樣沒(méi)有指導(dǎo)什么，只是給了我采訪對(duì)象的電話號(hào)碼，說(shuō)有必要的話可以電話采訪一下。這是中宣部指定的稿件，只有幾家大的媒體有發(fā)稿權(quán)，《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》的是稿子要作為通稿供其他媒體轉(zhuǎn)載的。我想這一句話并不僅僅是對(duì)我個(gè)人的肯定，也是對(duì)我們武漢大學(xué)學(xué)生能力的一種肯定。第三個(gè)體會(huì)是：要學(xué)會(huì)把課堂上的知識(shí)靈活運(yùn)用到寫(xiě)稿中去。把1000字改成500字用了一上午外加吃飯的時(shí)間，最后改的亂七八糟，心里很是沮喪。后來(lái)，我找出當(dāng)天的報(bào)紙，費(fèi)了好大勁才在一個(gè)不起眼的地方找到。轉(zhuǎn)眼間，實(shí)習(xí)的時(shí)間到了，辦完手續(xù)后，我去和孟老師道別，他顯然很驚訝我要走了，他極力挽留我，但當(dāng)時(shí)我的車(chē)票都已經(jīng)買(mǎi)好了，他說(shuō)，“我就當(dāng)作你去旅游了，經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)歡迎你隨時(shí)回來(lái)。盡管每個(gè)人的經(jīng)歷和感受都是不同的，但也正是她們的那些鼓勵(lì)的話讓我們心里踏實(shí)了很多。30多個(gè)難忘的清晨，我們迎接地平線上的第一抹晨曦，30多個(gè)難忘的夜晚，我們尋覓書(shū)山學(xué)海中的每一道清泉，借著燈火闌珊的寧?kù)o，把知識(shí)的瓊漿和激情傾注在自己的教案中，激動(dòng)而又緊張的地強(qiáng)忍著“砰砰砰”的心跳，我們第一次走上神圣的講臺(tái)，抑制住心靈的顫抖，我們第一次聽(tīng)到了“老師”這一光榮的稱(chēng)謂。古人云：“知之者不如好知者，好知者不如樂(lè)知者。對(duì)于班主任工作，我們很認(rèn)真也用心去對(duì)待，積極配合原班主任做好班級(jí)的日常管理工作，深入學(xué)生心理，了解學(xué)生，引導(dǎo)他們以正確的學(xué)習(xí)觀、學(xué)習(xí)方法，組織開(kāi)展“感恩，我們?cè)谛袆?dòng)”、“法治在身邊”主題班會(huì)活動(dòng)，從原班主任那里我們學(xué)到了如何用自己的人格魅力去感染學(xué)生，如何對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理，收獲很多。“我們的體育課不僅是要完成教學(xué)進(jìn)程還要在輕松娛樂(lè)的狀態(tài)下完成，讓學(xué)生積極的參與。同時(shí)，我感覺(jué)到在校我們不僅要學(xué)好理論知識(shí)，還要積極的將它融入到實(shí)踐中去，達(dá)到理論實(shí)踐相結(jié)合，正所謂：“紙上談來(lái)終覺(jué)淺，欲知此事須先行。失敗也罷，成功也罷，隨著實(shí)習(xí)的結(jié)束，一切都已經(jīng)成為過(guò)去，而我們正面臨新的學(xué)習(xí)任務(wù)，正面臨新的學(xué)習(xí)機(jī)遇，真正的工作會(huì)在不久的將來(lái)出現(xiàn)在我們的生活中，我們現(xiàn)在真正需要做的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，學(xué)好知識(shí)，迎接新的一天，迎接新的挑戰(zhàn)。懷揣著種種期待，少許激動(dòng)，我來(lái)到了天津一家四星級(jí)的酒店。通過(guò)與客人的交流以及解決客人的要求與問(wèn)題中，讓我意識(shí)到了高質(zhì)量服務(wù)的重要性。禮貌是一個(gè)人的綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更是如此。在與同事一起合作學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)工作中，我認(rèn)識(shí)到我不只是一名實(shí)習(xí)生，是和其他酒店員工密切合作的員工。這讓我了解到人際溝通、理解、包容的重要性，讓我更深刻地了解社會(huì)，拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)，融入社會(huì)。中國(guó)銀行成立于1984年1月1日。截至20xx年末，工商銀行總資產(chǎn)134,，當(dāng)前總市值14,，居全球上市銀行之首。我知道從我穿上這身工作服進(jìn)入銀行之后我就是銀行的工作人員，是這個(gè)銀行的一分子，我的態(tài)度我的儀表不再僅僅是代表我自己，還代表著我實(shí)習(xí)的銀行。不可以對(duì)顧客說(shuō)不知道，因?yàn)樵谒麄冄壑形覀兪倾y行的內(nèi)咳嗽保雖然我們還有很多很多的業(yè)務(wù)不了解，有很多很多的事情不會(huì)處理，但是顧客就是上帝，我們不知道的問(wèn)題也一定要想辦法替顧客解決。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)態(tài)度在很多時(shí)候才是解決問(wèn)題的根本。只有事先了解到顧客要辦什