二o一三年上半年個人工作總結(jié)合集-wenkub
2024-11-04 17 本頁面
【正文】 便利，生活配套完善，他對投資在這里也下定了決心，除了大量的老客戶外，還有很多新客戶，他們都是慕名而來，每個置業(yè)顧問都是幾個客戶圍住咨詢，這空前的火爆現(xiàn)場，令麒龍國際會展城再次成為全城焦點！收獲，在這里我把這近一年的成績匯報一下，接待547組，拓展213組，辦卡132組，交定金20組，簽合同50組，合同金額達1500000。還記得5月17日在南長城大酒店的高峰論壇，我們麒龍獲得的榮譽，心里的那份自豪感。加大重客業(yè)務宣導，指導落后公司破“零”應是明年工作重點。是做好重客業(yè)務管理的重點。以方便重大客戶日常工作的管理與服務。為能更好的管理服務好各項落地業(yè)務，我部采取陪同出單、及時各項費用結(jié)算、擬定培訓計劃、按時監(jiān)督拜訪、月月清理未決賠案等一系列管理措施，每月定期清理華電、萬達等落地業(yè)務的未決賠案清單，與各屬地公司理賠部門溝通清理未決賠案。第一篇：二O一三年上半年個人工作總結(jié)二O一三年上半年工作總結(jié)2013年上半年就在忙碌中渡過，可以說在上半年的工作中我有很多收獲，對于重客管理工作及為中支公司服務中得到了一些心得，下面我就將這半年來的具體工作向領導們做一簡要匯報：一、具體負責工作我具體負責的工作有重客月度分析；落地業(yè)務月報表及各類賠案報表；投標項目報表；十四家中支公司KPI月度分析；重客業(yè)務查詢平臺數(shù)據(jù)的更新；落地業(yè)務日常服務與管理；落地業(yè)務季度、半年度總結(jié)；落地業(yè)務走訪、培訓督導工作；十四家中支公司的調(diào)研等幾項工作。十四家中支公司調(diào)研為確保本年度分公司重大客戶KPI的順利完成，上半年要對十四家中支公司進行業(yè)務調(diào)研，一方面是面對面的促進大家更快更好的完成上半年KPI指標，別一方面也是為基層做好服務，真正解決實際問題。不斷學習、創(chuàng)新。在新的一年我將積極思考，在探索中逐步提升自身的管理水平，如（1）建立定期清理未決制度；（2）對重客業(yè)務落后的幾家機構(gòu)加大培訓，使之加深重客意識程度，努力推動地方百強的開展和延伸；（3）每月督促統(tǒng)保業(yè)務屬地公司對屬地業(yè)務方的走訪，隨時掌握了解客戶動向；（4）每月統(tǒng)計續(xù)保情況，并及時詢問、督促各機構(gòu)續(xù)保，如沒續(xù)上來的業(yè)務一定寫清未續(xù)保原因。我們應千方百計想辦法，宣傳“五百強沒有就尋找地方百強，地方百強沒有就尋找地方十強”的展業(yè)口號，幫助保費在百萬以下的公司突破固有觀念，不再受地域限制，走出當?shù)?、走出黑龍江去尋求保源，并在原有保費基礎上創(chuàng)新新險種，開拓原有保源新業(yè)務。還記得項目宣傳廣場發(fā)單，那時正是六月最熱最曬的時候，火辣辣的太陽照在我們皮膚上，刺痛刺痛的，都快暈了，自己騎著電動車挨家挨戶的出去拓展，進門發(fā)單招人嫌棄，當時真的很想放棄這份工作，但最終還是堅持了下來，因為不是每個客戶都會嫌棄你，也有大部分會感興趣，感興趣的客戶我都會很耐心的講解，介紹，最終得到客戶的認同，留下了寶貴的電話，哪怕外面再熱，心里邊也是涼爽的，很有成就感。這一年我也有著個人工作的不足,如不夠自信,對房地產(chǎn)專業(yè)知識了解的不是很透徹,但這一年也是我銷售經(jīng)驗提升的一年，經(jīng)過這一年自己與客戶的溝通更加靈活了，更加能掌握客戶的想法，能隨著客戶的想法不斷的改變自己的策略，正是這樣的成長，才使得客戶接二連三的成交，和客戶變成了無話不說的好朋友。通過以上工作總結(jié)與年初公司下達的任務比較，可以看出我們部門不僅園滿的完成了部門任務，在計劃任務以外超額完成了大量公司交辦的工作，為公司按期完成任務作出了貢獻。在今后的工作當中我們部門將更加努力工作，爭創(chuàng)公司優(yōu)秀部門。截止6月9日我所累計組織入庫
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