【正文】 桿和領(lǐng)軍品牌，變頻銷量已連續(xù)13年穩(wěn)居第一。美的空調(diào)首家推出“十年無條件包修”活動，隨后行業(yè)刮起了關(guān)于“包修”年限的比拼之風(fēng)。(2)美的美的空調(diào)一直是中國家用空調(diào)的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者，以服務(wù)消費者為目標(biāo)，以引領(lǐng)中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)升級、技術(shù)進步為己任，不斷率先推出全新產(chǎn)品，引導(dǎo)消費潮流。但海爾在快速擴張之際，其多元化戰(zhàn)略導(dǎo)致其無法專注于某一產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)上，在產(chǎn)品技術(shù)的革新上也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于格力、美的、海信等對手。和城鎮(zhèn)需求相比，總量很小。農(nóng)村新增需求——家電下鄉(xiāng)，2009年農(nóng)村人均收入5000元，假設(shè)2020年人均收入1萬元。2009年，空調(diào)保有量為2568萬+=。這對產(chǎn)品在功能、容量、節(jié)能、環(huán)保等方面提出了更高的要求。2008年4月，商務(wù)部《電子商務(wù)模式規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)規(guī)范》出臺征求意見稿，對實名制、支付交易和信息記錄等都作出具體規(guī)定。格力電器旗下的“格力”品牌空調(diào)，是中國空調(diào)業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品，業(yè)務(wù)遍及全球100多個國家和地區(qū)。2005年至今，格力空調(diào)連續(xù)5年全球銷量領(lǐng)先。這有助于規(guī)范目前電子商務(wù)市場良莠不齊的交易行為。行業(yè)技術(shù)升級的熱點是是“變頻技術(shù)、空調(diào)器HCFC替代技術(shù)、熱泵技術(shù)、太陽能混合能源技術(shù)、新材料和材料替代技術(shù)、智能化技術(shù)、關(guān)鍵零部件技術(shù)等” ”，如果企業(yè)能在這些行業(yè)共性技術(shù)上成功開發(fā)出具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，并實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，必然躋身領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的行列。假設(shè)空調(diào)的平均壽命為12年，則每年的更新需求大概是2000萬臺。等同于城鎮(zhèn)居民2001年人均收入水平。在空調(diào)內(nèi)銷總量發(fā)展?jié)摿Σ淮蟮那疤嵯?，格力的增長只能通過不斷提高市場占有率而完成。海爾本著社會化分工的原則，以高品質(zhì)、高性價比的產(chǎn)品優(yōu)勢與讓利渠道的吸引力，謀求與市場主流渠道的分工合作。在空調(diào)行業(yè)的競爭中，美的大打變頻技術(shù)這張牌，加速推進了中國空調(diào)行業(yè)的變頻技術(shù)發(fā)展之路。美的再次推出了升級服務(wù)，旗下所有變頻空調(diào)全部享受“十年整機包修”的政策。持續(xù)被中國消費者協(xié)會評為“零投訴”空調(diào)品牌、“中國變頻空調(diào)舒適、節(jié)能用戶滿意第一品牌”，同時榮獲“全國暢銷品牌”、“最具購買力空調(diào)品牌”稱號。雙模空調(diào)在成為海信市場推廣的戰(zhàn)略切入點，海信已在全國1000家重點商場全面推廣具有“一鍵雙模、全程節(jié)能”的變頻空調(diào)。 五、公司網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)市場定位公司主要目標(biāo)市場格力空調(diào)根據(jù)自身高品質(zhì)、高科技、高效率、多功能的特點,把市場定位為中高端的消費者市場,增加高效能產(chǎn)品和發(fā)展變頻空調(diào),注重空調(diào)的裝飾功能,設(shè)計多樣化。問卷在ZOL首頁掛出，回收問卷978份，通過對IP、用戶名、答題完整度信息的篩選，共得到有效問卷972份?，F(xiàn)有空調(diào)情況調(diào)查：%；%，%；現(xiàn)階段大多數(shù)家庭擁有1到2個空調(diào)產(chǎn)品；被調(diào)查者現(xiàn)有空調(diào)格力品牌的所占比重最多；大多數(shù)被調(diào)查者現(xiàn)有空調(diào)產(chǎn)品使用時間在5年及以下；近六成空調(diào)用戶對現(xiàn)有空調(diào)比較滿意。購買空調(diào)特征因素：超四成被調(diào)查者即將添置空調(diào)作為新家電；品牌是消費者最注重的空調(diào)因素；變頻仍為消費者的首選；%；；超六成消費者選擇冷暖型空調(diào)；被調(diào)查者最傾向于購買20013000元價格段的空調(diào)產(chǎn)品。中國空調(diào)用戶基本信息分布：被調(diào)查者以26歲到35歲為主；絕大多數(shù)居住在城鎮(zhèn)；月收入(稅前)集中在2001到5000元之間。(圖)2012年中國空調(diào)市場住房方式分布現(xiàn)有空調(diào)：多數(shù)家庭有1或2個空調(diào)(二)擁有空調(diào)情況自有房被調(diào)查者擁有空調(diào)比重稍高據(jù)ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，%，%。%。%的比例位居第二。(圖)2012年中國空調(diào)用戶現(xiàn)有空調(diào)所屬品牌分布(五)現(xiàn)有空調(diào)使用時間可見大多數(shù)空調(diào)用戶現(xiàn)有空調(diào)產(chǎn)品使用時間在5年及以下，也有超過兩成的空調(diào)用戶面臨是否更換空調(diào)的問題。(圖)2012年中國用戶現(xiàn)有產(chǎn)品滿意程度對比品牌傾向：近六成用戶傾向選購格力二、空調(diào)購買行為調(diào)查(一)品牌傾向超過四成消費者購買空調(diào)的原因是添置新家電從被調(diào)查者購買空調(diào)的原因來看，%的被調(diào)查者購買空調(diào)的原因是舊家電換新，%的被調(diào)查者是新房裝修，%的被調(diào)查者是添置新家電。其次為價格因素，%。(圖)2012年中國空調(diào)用戶最關(guān)注的八大因素排名變頻或定頻近七成被調(diào)查者將壁掛式空調(diào)作為首選從產(chǎn)品類型來看，%，%，%，%。%。超六成消費者傾向于購買冷暖型空調(diào)從冷暖類型來看，%的消費者選擇冷暖型空調(diào)，%的消費者選擇冷暖電輔，%。其次為30014000元價格段，%的消費者，%的占比位居第三。(圖)2012年中國空調(diào)用戶獲取信息渠道排名購買空調(diào)時間超八成消費者選擇在家電賣場和家電專賣店購買空調(diào)從購買渠道來看，%，%，而選擇B2C網(wǎng)上商城（如京東商城）%的占比位居第三。(圖)2012年中國空調(diào)用戶對于導(dǎo)購人員的影響情況分布喜歡的促銷方式(圖)2012年中國空調(diào)用戶喜歡的促銷方式分布三、中國空調(diào)用戶基本信息分布(一)年齡分布(圖)2012年中國空調(diào)用戶年齡情況分布用戶信息：月收入集中在30015000元(二)地域分布50018000元和2000元及以下的群體較為接近，%、%。完成對網(wǎng)站診斷、優(yōu)化，增強網(wǎng)站用戶體驗、方便運營推廣。控制網(wǎng)絡(luò)推廣費用，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，增加網(wǎng)站非付費廣告點擊的比重。實現(xiàn)在行業(yè)談季網(wǎng)站日均訪問量大于800人，行業(yè)旺季網(wǎng)站日均訪問量大于1200人，并對網(wǎng)絡(luò)客戶的轉(zhuǎn)化率進行跟蹤統(tǒng)計。配合企業(yè)戰(zhàn)略方向，選取有影響力的品牌新聞網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺，并制定品牌軟文內(nèi)容性方案。發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費合作平臺，并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。針對公司五一”促銷活動，制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。執(zhí)行公司安排的其它事務(wù)。針對公司“十一”促銷活動，制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。執(zhí)行公司安排的其它臨時性事務(wù)。針對公司“十一”促銷活動，制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。執(zhí)行公司安排的其它臨時性事務(wù)。2014/6/4第三篇：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案一、企業(yè)營銷現(xiàn)狀分析21世紀(jì)，人類迅速進入數(shù)字化時代，電子商務(wù)改變著工業(yè)化社會傳統(tǒng)的、物化的營銷模式。企業(yè)維護和派發(fā)自己的“網(wǎng)絡(luò)名片”，尋求各種有效的推廣方式，為自身贏得訂單。只要具備上網(wǎng)條件，任何人，在任何地點都可以閱讀。4)受眾數(shù)量可準(zhǔn)確統(tǒng)計利用傳統(tǒng)媒體做廣告，很難準(zhǔn)確地知道有多少人接受到廣告信息，而在Internet上可通過權(quán)威公正的訪客流量統(tǒng)計系統(tǒng)精確統(tǒng)計出每個客的廣告被多少個用戶看過，以及這些用戶查閱的時間分布和地域。6)強烈的感官性網(wǎng)絡(luò)廣告的載體基本上是多媒體、超文本格式文件，受眾可以對某感興趣的產(chǎn)品了解更為詳細(xì)的信息，使消費者能親身。但企業(yè)在逐漸接觸、了解互聯(lián)網(wǎng)，并建設(shè)網(wǎng)站后，越來越發(fā)現(xiàn)效果不是很明顯。而我們對網(wǎng)站的看法，是名片：第一：沒有名片能做生意嗎？能，相信沒有網(wǎng)站也可以做生意，但目前做生意的基本都用名片，所以網(wǎng)站是要建的，這是互聯(lián)網(wǎng)的宣傳立足點；第二： 你印刷了名片就希望這些名片產(chǎn)生多少多少銷售？帶來多少多少收益嗎？不會，因為你清楚名片起什么作用，其實網(wǎng)站也是如此；第三：名片能起作用嗎？當(dāng)然，讓別人了解你，讓別人想找你的時候能找到你，名片能直接產(chǎn)生銷售嗎？不會，最終需要你親自去溝通、洽談、簽單，網(wǎng)站也是一樣；第四：名片印刷完了就能有用嗎？名片放在名片夾、放在口袋里有用嗎？不，只有把名片發(fā)出去，名片才能發(fā)揮她的作用，網(wǎng)站也是同樣，需要你把網(wǎng)站宣傳出去，才能有用；企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的心態(tài)，投入就希望得到回報，“急功近利”，這是正常的嗎？對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識第一：商人本來就是要謀取利潤，只有以前的網(wǎng)絡(luò)公司才只注重遠(yuǎn)期結(jié)果，賠本的生意沒有幾個商人做的第二：企業(yè)的注意力集中在網(wǎng)站，希望通過網(wǎng)站就能形成銷售，想把一個小鋪面作成商場，通過宣傳把人流量吸引到自己的網(wǎng)站上來形成銷售，當(dāng)然需要很長的時間和很大的投入，但我們認(rèn)為這肯定不是一種最優(yōu)的模式；第三：怎么做才能最大化商業(yè)利潤呢？為商人謀取利潤？達到商人的要求呢？傳統(tǒng)的主要銷售方式，難道互聯(lián)網(wǎng)上就沒有嗎？有，而且和傳統(tǒng)的沒有什么兩樣。n 搜索引擎隨著萬維網(wǎng)的出現(xiàn)，網(wǎng)站的大量增加，搜索引擎就順其自然成為一大熱點，并達到高速、充分的發(fā)揮，曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)了互聯(lián)網(wǎng)幾年時間，當(dāng)然也就成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的重點，甚至有段時間成為免費網(wǎng)絡(luò)營銷的核心，但專業(yè)性的商務(wù)平臺網(wǎng)站的出現(xiàn)很快改變了這一格局，并且是不可逆轉(zhuǎn)的改變。n 互惠連接這種方式在網(wǎng)絡(luò)企業(yè)中曾經(jīng)是一種流行的免費宣傳方式，但對中小企業(yè)網(wǎng)站而言并不是一種簡單就可以實現(xiàn)的方式，需要非常熟悉互聯(lián)網(wǎng)的人員來長時間不斷尋找、聯(lián)系和溝通，中小企業(yè)基本上沒有這樣的人力投入到這種持久的過程中去。但免費的電子雜