企業(yè)員工培訓(xùn)方案-wenkub
2024-11-04 00 本頁(yè)面
【正文】 。、培訓(xùn)方式：執(zhí)行總監(jiān)主講（PPT）培訓(xùn)時(shí)間：培訓(xùn)內(nèi)容：如何成為優(yōu)秀的中層管理人員結(jié)合實(shí)際需要，講授法、演示法、研計(jì)法、視聽(tīng)法、角色扮演法、案例研究法、模擬法等相結(jié)合，激發(fā)大家的參與性，加強(qiáng)培訓(xùn)的效果。二、原則與要求堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。加強(qiáng)公司員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)總結(jié)： 第二階段培養(yǎng)目標(biāo)：分享彼此的心得，相互借鑒，調(diào)整工作心態(tài)、增 強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，激發(fā)抗壓抗挫的精神品質(zhì)，使自己的能力升級(jí)到優(yōu)秀或卓越。（二）職工基礎(chǔ)培訓(xùn)新入職員工培訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo)：使新入職員工能夠很快適應(yīng)公司工作環(huán)境，熟悉 工作內(nèi)容。培訓(xùn)材料：電腦（網(wǎng)上的相關(guān)網(wǎng)站和電子版的資料）、員工 情況登記表、員工通訊錄、公司宣傳冊(cè)及產(chǎn)品、公司簡(jiǎn)介、公司資質(zhì)證書(shū)、員工手冊(cè)、規(guī)章制度、工作中用到的各類表格和模板員工日常培訓(xùn)（周總結(jié)）培訓(xùn)目標(biāo)：發(fā)現(xiàn)日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，并予以及時(shí)修正。本文轉(zhuǎn)自明陽(yáng)天下國(guó)際培訓(xùn)集團(tuán)官網(wǎng)第二篇：企業(yè)員工培訓(xùn)方案揭東萬(wàn)竹園旅游景區(qū)2016年3月3人事部制日一、培訓(xùn)目的景區(qū)通過(guò)對(duì)員工的系統(tǒng)培訓(xùn)，逐步調(diào)整員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，確保服務(wù)質(zhì)量，養(yǎng)成敬業(yè)精神和形成良好的職業(yè)道德，從而提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)，這是建設(shè)景區(qū)員工培訓(xùn)體系的出發(fā)點(diǎn)尤其是作為一個(gè)旅游景區(qū)，科學(xué)的培訓(xùn)顯得尤為重要。二、培訓(xùn)對(duì)象景區(qū)各部門(mén)員工，包括辦公室文員、財(cái)務(wù)部、票務(wù)員、小賣部服務(wù)員、收銀員、驗(yàn)票員、后勤部、餐廳服務(wù)員、項(xiàng)目管理人員、廚師、庫(kù)管員、水電工、保安、講解員、清潔員、園林工等三、培訓(xùn)歸口部門(mén)：辦公室在景區(qū)總經(jīng)理及常務(wù)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室全面負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作，統(tǒng)籌規(guī)劃培訓(xùn)包括擬訂并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃，建立并完善員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備使用管理。根據(jù)景區(qū)成立的現(xiàn)實(shí)條件和實(shí)際需要，對(duì)員工分崗位、分層次、分類別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性確保培訓(xùn)質(zhì)量。“授課+示范”、“理論+操作”、“參觀訪問(wèn)”、“案例研究”、“角色扮演”、“集體游戲”、“基本研討”“團(tuán)隊(duì)活動(dòng)”、“軍事訓(xùn)練”、“義務(wù)勞動(dòng)”等具體方式，寓教于樂(lè)，每個(gè)培訓(xùn)對(duì)象積極主動(dòng)地參與培訓(xùn)活動(dòng)從親身參與中獲得知識(shí)、技能和正確的行為方式。六、培訓(xùn)內(nèi)容（一）公司、景區(qū)介紹 （二）工作精神：一臉微笑，一聲問(wèn)候，一個(gè)請(qǐng)坐，一杯熱茶，一份關(guān)切，一聲再見(jiàn)。給員工發(fā)工資的既是老板也是游客。：是人們?cè)谕庥^上可以明顯地察覺(jué)到的活動(dòng)、動(dòng)作以及 在動(dòng)作、活動(dòng)之中身體各部分呈現(xiàn)出的姿態(tài)。（五）表情規(guī)范。委婉語(yǔ)。靈活性在培訓(xùn)時(shí)間上利用周末來(lái)校集中授課或老師下車間現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，培養(yǎng)對(duì)象依據(jù)崗位的實(shí)際需要靈活確定。培訓(xùn)時(shí)間：見(jiàn)附件二（課表），遇特殊情況雙方協(xié)商更改培訓(xùn)時(shí)間及內(nèi)容。根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中級(jí)工的鑒定費(fèi)300元/人、
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