【正文】 理的物業(yè)工程部工作計劃3篇，希望能夠幫助到大家。物業(yè)工作很繁瑣，工程更是如此，有時忙得一天都停不下來。2012年是充滿挑戰(zhàn)與機遇的一年，我們部門工作要取得成功，決不能 寄希望于不遭遇困難，而要勇于戰(zhàn)勝困難、主動尋找方法、尋求突破，在公司領導的指導關心下，取得新的更大的成績。（三）建全安全工作標準化建設認真貫徹國家安監(jiān)總局辦公廳[2011]15號《通知》精神，根據(jù)國家紡織企業(yè)安全生產標準化評定標準，在企業(yè)園區(qū)中開展安全生產標準化企業(yè)創(chuàng)建工作。（加1）監(jiān)察與審計（審價）規(guī)范性，有利于對各方監(jiān)督各投資項目總體上做好事前、事中、事后三個階段工作，使投資項目做到在高性價比中達到項目要求。工程質量創(chuàng)優(yōu)（一）指導思想：投資聚焦品牌體系的擴展，提高公司核心競爭力，注重資源互補共享，追求高性價比的目標。（二）三個統(tǒng)一：“四間房”管理標準（衛(wèi)生間、門房間、配電間、維修間） 統(tǒng)一服務標識（三）本部物業(yè)管理重點工作，有序調整人員人事結構。但就是這么一項看起來簡單做起來繁復的 工作，卻要把它上升到通過孜孜不倦的努力，做成一項事業(yè)的高度來認識。一、提升服務理念，提高管理品質物業(yè)管理服務，不能停留在看看門、掃掃地、修修燈的低水平上，要倡導充分認識物業(yè)管理服務是科學、是保障、是操作、是堅持、是責任的理念，是為公司時尚品牌戰(zhàn)略提供有力的支撐，既要根據(jù)市場需求和產業(yè)發(fā)展定位，做好各項基礎工作，又要樹立體現(xiàn)主動服務、專業(yè)服務、超值服務和親情服務的管家式服務理念，既要不斷將服務理念具體化，讓客戶享受到規(guī)范標準品質的物業(yè)服務，又讓客戶體驗到多項相關的增值服務。在實際工作中，各園區(qū)只對工作操作實務進行培訓，疏于對服務管理理念的灌輸，造成實施工作過程較為機械。并制版塊分發(fā)到園區(qū)上墻嚴格執(zhí)行，鞏固了整治成果。結合開展查事故隱患保一方平安百日主題活動，定期進行自查、互查、抽查、節(jié)假日查、季節(jié)性查等專項安全檢查，為加強建筑工程施工現(xiàn)場的安全監(jiān)管對、等園區(qū)在建工程和租賃戶二次裝修，進行專項安全檢查共查出條隱患。二、工程方面工作今年度投資工程項目完成情況：本年度共計實施項目項，預計完成總投資萬元。在月日至日由我部門組織力量集中對公司所轄個園區(qū)逐個進行檢查，在檢查 中發(fā)現(xiàn)了相當多的問題，我們對各園區(qū)存在共同性及個性化問題分門別類要求各園區(qū)限期加以整改。起始開局，責任特別重大，任務特別艱巨，在公司政經工作報告主題思想的指導下，我部在本年度做了一點工作，也得到了一些經驗教訓，在2011年度將過去之際，進行回顧和總結，并展望規(guī)劃2012年的工作打算，以下分二個部分予以匯報。第一部分：2011年工作總結我們以紡織“十二五”規(guī)劃為工作目標，緊緊圍繞紡織時尚板塊的工作使命，結合本部的安全、工程、物業(yè)的三大功能，抓緊做了以下主要工作。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題普遍性和整改措施落實的局限性對我們明年的管理工作提出了更高的要求。（1）投資萬元以下工程項目只，合計萬元；（2）投資萬至萬元工程項目只，合計萬元；（3）投資萬元以上工程項目只，預計完成總投資萬元。月公司分三個階段，成立安全檢查組，對照紡控安全生產履職考核辦法，用天時間對所 屬個園區(qū)一個不漏進行安全大栓查，查出各類隱患條。為確保全年安全達到五無”進一步做好下半年安全工作，8月2日在召開了半年度安全生產工作會議總結上半年安全工作，布署下半年度安全工作，會上陳總對各園區(qū)下半年度安全工作提要求，安全職責和責任要進一步加強明確，各級安全干部要在安全管理上發(fā)揮主觀能動性；要積極主動解決廠房租賃中存在的問題；安全干部要加強學習，掌握專業(yè)知識提高自身素質，杜絕“三違”，加強二次裝潢、裝修的現(xiàn)場安全監(jiān)管，為做好全年安全工作夯實基礎。園區(qū)完成各項工作雖然能符合公司要求的時間節(jié)點，但對工作質量細節(jié)的要求有待提高；園區(qū)對基礎設施、設備管理及維護力度還需加強，以確保設施設備的安全正常運行，避免因設施、設備的非正常故障對客戶的正常經營造成影響,引至客戶對管理服務工作的不滿；針對以上幾個問題,在2011年工作中，我們將總結經驗，揚長避短，努力提高自身的業(yè)務水平與管理水平，把管理工作做到更好。各園區(qū)在提升物業(yè)管理能級、設立服務平臺、建立服務體系的同時，不僅僅要把平臺和體系作為管理運行的依據(jù)，還必須讓客戶知曉，建立雙向交流，體現(xiàn)和諧溫馨的園區(qū)氛圍，不斷探索為客戶提供高品質的常規(guī)服務和個性化服務的路徑。在對這些思想理念、工作認識作為我部工作指南并形成共識的基礎上，在園區(qū)管理方面2012年重點做好五個加強、三個統(tǒng)一、一個標準的工作和紡控本部物業(yè)管理重點工作。%以上。項目審報、決策做到科學化、制度化、程序化 3+1項目管理原則投資預算管理：計劃性，有利于持續(xù)發(fā)展。（二）具體項目（見表示）2012年續(xù)建投資項目計劃（表一）2012年50萬以下計劃投資項目匯總表（表二）2012年新開項目匯總表（表三）四、推進安全生產標準化建設，為平臺服務，為特色服務（一）全面落實安全生產責任制落實企業(yè)主體責任，樹立以人為本、安全至上、關注安全、關愛生命的理念，落實到生產經營每個環(huán)節(jié)，將安全工作置于各項工作之首，決不 以安全為代價換取其它利益，形成人人有責、人人盡責的安全生產格局。針對轉型發(fā)展出現(xiàn)的新情況、新要求和薄弱環(huán)節(jié)，制定和完善相應配套的安全生產管理制度和崗位安全生產操作規(guī)程，加強對現(xiàn)場安全生產的監(jiān)督檢查和制度管理。物業(yè)工程部 2011年11月8日第二篇：物業(yè)工程部工作計劃物業(yè)工程部工作計劃物業(yè)公司工程部有哪些應注意的工作因為剛接觸的新事物沒有工作經驗THANKS其實除了基本得崗位職責以外，還要有很強得責任心，物業(yè)工程部工作計劃。這是就需要我們物業(yè)人得責任心，來支撐我們?yōu)榍Ъ胰f戶解決好每一個問題。物業(yè)工程部工作計劃 篇1根據(jù)《物業(yè)管理公司發(fā)展思路及具體實施方案》的計劃，和公司在20xx年的情況，在綜合考慮研討的情況下，制訂物業(yè)公司20xx年的工作計劃。因此，20xx年的工作重點將轉移到公司業(yè)務的拓展方面來。在工作程序上進行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調查。因此，20xx年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭該項工作能夠順利的開展起來。目前在談的大觀園項目等也表明，公司20xx年的拓展前景是美好的。所以，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。三、內部管理工作（一） 人力資源管理物業(yè)公司在20xx年中設置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經營管理部，今年將新設立拓展部。在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強內部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質隊伍。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資源優(yōu)化。20xx年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，二零零四年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效。包括在該項目的質量內部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質量管理審核報告等。工作有停頓，許多問題沒有細致的落實。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質量體系審核。20xx年物業(yè)公司還要慢慢的溶進四川成都乃至西南的物業(yè)管理市場，參加行業(yè)協(xié)會，參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業(yè)活動。如：崗位技能競賽、服務水平競賽、籃球賽、等，以此加強企業(yè)的凝聚力，增強員工的歸屬感，激發(fā)員工的工作熱情。核算項目部的經營情況，根據(jù)實際情況和計劃來調控，以達到經濟效益最大化。年開支72萬，收入74 萬，收支相抵，除去不可預見的因素，則該項目持平。預測利潤率為10﹪，即 3。若在換取企業(yè)等級資質后，順利拓展8萬平方米的項目，預算盈利1。4萬（拓展新項目），共136。56萬，公司本部支出10。4—135。在下一必須放開步伐，大膽嘗試各種新的經營方式，力爭取得最大的經濟效益。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發(fā)展擴大。繼續(xù)抓內部管理，搞好培訓工作，進一步落實公司的質量管理體系，保持公司的管理質量水平穩(wěn)步上升。四川成都的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。走別人沒有走的路。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。如果20能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的；如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績，有兩個項目的話，也可以實現(xiàn)。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目，則評定為三級企業(yè)，應該是可以的39。爭取一次評審過關。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導。在今后的項目發(fā)展中，必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。為此，20年將繼續(xù)貫徹公司的質量體系，為公司通過ISO9000：20的認證認真的打好基礎，爭取能夠在20年通過認證。20年將實施品質管理項目專人負責制，公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。（三）行政工作：綜合管理部在20年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。在公司內設置建議信箱，具體設置在公司總部和各項目處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢，由行政主管人員抽專門的時間了解，并回復。每月的2025號各管理處報下個月的材料采購清單，30下月3號領取所采購的物資，在有力保障項目處正常運轉的同時，注意費用的有效控制。在20年物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動，來鑄造公司的品牌和文化。四、經營管理工作：二零零四年，經營管理部主要工作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關資源進行經營，指導項目部開展經營管理工作。五、收支預測：收入：按照先前的預測，二零年擴展23萬平方米的管理面積，按目前已經有可能的大觀園項目方案來計算，已經有15萬平方米。綜合計算。支出：，大觀園項目全年支出預算68萬。本工作計劃是公司二零零四年各項工作計劃的大綱，詳細計劃以本大綱為主體展開。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。從設備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效；并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人。三、做好能源控制管理能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。（4）在設備運行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。嚴格執(zhí)行操作安全規(guī)程，實現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。日常巡查：工程部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。七、設施設備維保工作：嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次。我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質貼心的服務，為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件?，F(xiàn)將20xx年工作總結如下：一、20xx年工程部人員及工作范圍介紹：在20xx年工作中，我物業(yè)工程部上半年編制由8人減編到5人，管理的范圍有一期增加二期共6棟，其中：3棟住宅，兩棟寫字樓，一棟公寓，還有地下車庫。監(jiān)督落實員工每天對交樓所有設備設施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網(wǎng)絡機房柴油發(fā)電機組等是否按照公司標準進行檢查。每天巡查設施設備運行的狀況。嚴格按照保養(yǎng)計劃監(jiān)督工落實設備保養(yǎng)，保養(yǎng)計劃。培訓考核：每月均培訓考核，對考核達不到培訓要求的員工繼續(xù)培訓，直到達標為止。配合客服報修問題進行維修。通過物業(yè)工程部的認真查找工作對五號樓銀行的長時間地熱不熱問題得到了解決。對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理。主動承擔責任及處理事情的靈活度薄弱：在工作中，沒有積極解決困難的態(tài)度，遇事就容易找借口，不能開拓思維獨立思考解決問題。建立設施設備保養(yǎng)計劃，嚴格按照計劃執(zhí)行。1配合營銷和各部門的工作完成1做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務。1加強培修維修工對設備設施巡查保養(yǎng)觀念。希望在新的一年里我們能更好的為業(yè)主服務，給業(yè)主創(chuàng)造一個值得信賴的物業(yè)公司。在日常工作中，堅持廣開言路，強化執(zhí)行，在制定方案時，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后。三、體系文件建設工作：部門根據(jù)現(xiàn)場實際工作需要，在管理處主任的帶領下，完成修改、編制工程部作業(yè)指導書，共計修訂文件41個，表格34個，并通過部門全員培訓后，嚴格按照作業(yè)指導書要求開展相關工作。與項目部、設計部、施工單位溝通協(xié)調設計功能23件，已達到整改目的的有19件，如電梯機房增加空調和設備房鋪設地磚等。共計提出39條設計功能等書面建議。另本季度完成T9棟21和2——1N4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。完成N12景觀施工圖紙會審功能建議工作。工作函件建議6條。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。52條工程整改口頭建議。每周五對營銷區(qū)域現(xiàn)有的設備設施進行1次定期保養(yǎng)，保證設備設施的正常運行。工程材料方面，部門于5月份經多次與地產設計部主管人員溝通，最后在設計部主管人員的監(jiān)督下，促使施工單位嚴格按照售后質保要求，配送營銷區(qū)域工程維護所需光源，并促成地產設計部門在xxx精裝修，施工合同中備注明確的質保期間，光源配送要求。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團隊。持續(xù)認真開展設施巡查保養(yǎng)計劃，保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水等設備設施的穩(wěn)定運行，做好管理處的核心技術保障。持續(xù)與工程業(yè)務對接部門保持良好的溝通渠道，處理好對管理處運營造成影響的一期工程遺留問題?，F(xiàn)結合工程部的實際情況，著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實，并在原來部門工作的基礎上，不斷提高服務質量，為客服中心的收費