【正文】 接簽名。A 8 B 10 C 16 D 18 42010版銀行票據(jù)第七位票據(jù)種類4為（D）。3銀行對一年未發(fā)生收付活動的單位銀行賬戶，應(yīng)通知單位自發(fā)出通知之日起30日內(nèi)辦理銷戶手續(xù)，逾期視同自愿銷戶，未劃轉(zhuǎn)款項列入久懸未取專戶管理，不計付利息。3儲蓄機構(gòu)辦理儲蓄業(yè)務(wù)，必須遵循“存款自愿，取款自由，存款有息，為儲戶保密”的原則。2收到大額支付系統(tǒng)發(fā)來查詢后，不得超過 次日上午 必須進(jìn)行查復(fù)處理。2存款人的預(yù)留簽章為該單位的公章或財務(wù)專用章加其法定代表人單位負(fù)責(zé)人或其授權(quán)的代理人的簽名或者蓋章。2臨時存款賬戶的有效期限為2年。1商業(yè)匯票分為商業(yè)承兌匯票 和 銀行承兌匯票，付款期限不得超過6個月，提示付款期限自匯票到期日起10日。1對大、小額支付系統(tǒng)接收到的查詢報文業(yè)務(wù)，應(yīng)按照 有疑必查、有查必復(fù)、復(fù)必詳盡、切實處理的原則進(jìn)行處理。對公銷戶時，收回未用空白憑證應(yīng)剪角后單獨打號放臵，并加蓋經(jīng)辦員手章。殘缺、污損人民幣兌換分“全額”、“半額”兩種情況。個人通知存款分為一天通知存款和七天通知存款兩個品種。協(xié)助市城鎮(zhèn)供排水協(xié)會做好相關(guān)工作。按照公司統(tǒng)一部署落實好運營管理部各項工作。遺留問題：原已委托市規(guī)劃設(shè)計院，擬建占地面積約8741平方米兩棟綜合性用房現(xiàn)已擱置，在新冠肺炎疫情防控期間，響應(yīng)公司黨支部號召，積極踴躍獻(xiàn)愛心捐贈活動。為支持3個參股的項目公司業(yè)務(wù)拓展的需要，便于統(tǒng)一管理，對清溪污水處理廠北邊一塊空地約18余畝（凈地13畝）征用，作為供、排水、水環(huán)境公司市政公用設(shè)施用地，現(xiàn)已按相關(guān)要求已辦理了用地手續(xù)。持續(xù)關(guān)注項目公司安全管理工作，定期、不定期開展對項目公司開展安全生產(chǎn)專項檢查，在年初歲末以及重大節(jié)日，對項目公司安全工作提出明確要求和督查；今年來，按公司要求督促各項目公司齊抓共管，做到全年安全生產(chǎn)無事故。不斷提高政治站位素養(yǎng)。第二篇：運營管理部年終總結(jié)運營管理部年終總結(jié)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：2021年在市建投集團(tuán)黨委和行業(yè)主管部門支持下，在公司黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展工作，極力推進(jìn)項目公司各項管理制度的建立和執(zhí)行，會同公用事業(yè)處、市建設(shè)投資集團(tuán)加強對各項目公司的業(yè)務(wù)督導(dǎo)檢查、積極幫助項目公司查找處理各類安全問題，確保各項工作持續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)。實施方法：把公司的規(guī)章制度和各種流程通過培訓(xùn)的方式向員工進(jìn)行傳達(dá)，讓公司員工提高執(zhí)行上的自覺性；嚴(yán)格把握好人性化管理和制度化管理的力度，讓員工也能明白公 司在管理制度上尺度。第二階段是督導(dǎo)訓(xùn)練，其目的是使銷售人員更新產(chǎn)品知識，了解新市場，熟悉新車型和新的團(tuán)隊建設(shè)結(jié)構(gòu)等。整改方法：通過每日與銷售顧問個人進(jìn)行溝通與交流了解培訓(xùn)需求并做記錄，然后針對性的制定單月培訓(xùn)計劃，同時通過實車操作、案例分析、模擬演練與角色扮演把銷售顧問分為三個等級：初級——掌握品牌知識、產(chǎn)品知識、汽車基礎(chǔ)、銷售基礎(chǔ)、銷售禮儀、銷售流程等相關(guān)知識。中級——掌握繞車話術(shù)、繞車技巧、成交技巧、報價技巧、營銷知識、職業(yè)定位、職業(yè)心態(tài)、汽車保險、消費信貸、車輛上戶、新車交付、汽車年檢、售后服務(wù)、客戶開發(fā)、客戶服務(wù)、DSM系統(tǒng)操作等相關(guān)知識。第三階段是復(fù)習(xí)訓(xùn)練，即在顧客投訴增加或銷售人員業(yè)績下降時，為使銷售人員改進(jìn)推銷技能或討論現(xiàn)實問題而進(jìn)行的訓(xùn)練。三、針對工作的持續(xù)性做的不到位和工作的延續(xù)性有待加強的整改措施：整改目標(biāo)：通過加強個人工作自律性，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。新年伊始，回顧過去一年來的工作，感觸很多，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報2021年的工作和2022年的工作計劃。積極參與由市住建局牽頭的排水PPP項目和海綿城市建設(shè)清溪河流域水環(huán)境綜合整治PPP項目考核工作；參加排水公司、水環(huán)境公司城區(qū)管網(wǎng)及濕地大修項目驗收。持續(xù)強化備用水源設(shè)施監(jiān)管，不定期對備用水源泵房區(qū)域內(nèi)進(jìn)行環(huán)境治理、清除雜草等工作，做好對備用水源泵站美化、綠化景觀，保持整潔環(huán)境。此外，為落實市委市政府加強長江岸線綜合整治要求，已會同排水公司組織對新增地塊進(jìn)行場地平整、移栽各類苗木。為配合工會工作，對單位退休生病人員走訪慰問，對逝世人員吊唁及慰問家屬，并對生病住院困難家庭獻(xiàn)愛心捐款。積極主動配合備用水源運行維護(hù)監(jiān)督工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。最低起存金額為5萬元，最低支取金額為5萬元，存款人需一次存入本金，可以一次或分次支取。存款人死亡后，合法繼承人為證明自己的身份和有權(quán)提取該項存款，應(yīng)向儲蓄機構(gòu)所在地的公證處（未設(shè)公證處的地方向縣、市人民法院）申請辦理繼承權(quán)證明書，儲蓄機構(gòu)憑以辦理過戶或支付手續(xù)。1柜員在辦理業(yè)務(wù)時要一筆一清，及時加蓋核算專用章及手章，避免漏章差錯發(fā)生。1辦理支付結(jié)算業(yè)務(wù)必須遵守的原則是恪守信用，履約付款、誰的錢進(jìn)誰的賬，由誰支配和銀行不墊款。銀行匯票的出票銀行為銀行匯票的付款人。2票據(jù)的出票日期必須使用中文大寫。2鑒別假幣的主要方法有：對比法、工具法、觸摸法、光線透視法、水浸法。2柜員業(yè)務(wù)終了時須按要求 勾兌流水，防止 記賬串戶 和原始憑證缺失。3貼現(xiàn)利息＝匯票金額*貼現(xiàn)天數(shù)*月貼現(xiàn)率/30 實付貼現(xiàn)金額＝匯票金額－貼現(xiàn)利息3手工填寫憑證要求要素完整，字跡清晰，書寫規(guī)范，并填寫在指定位臵；復(fù)寫憑證小寫金額要防止錯位。3目前小額支付系統(tǒng)貸記業(yè)務(wù)金額上限50000元。A 現(xiàn)金支票 B 轉(zhuǎn)賬支票 C 銀行承兌匯票 D 銀行匯票4簽發(fā)空頭支票由中國人民銀行處以票面金額（B）但不低于（）元的罰款。A 客戶的銀行預(yù)留印鑒 B 客戶公章和法人章 C 客戶公章5小額支付系統(tǒng)運營時間（A）A 7*24小時不間斷運行 B 工作日8：3017：00 C 工作日8：0017：00 D工作日 8:3017:305大額支付系統(tǒng)（B）處理支付業(yè)務(wù)，（）清算資金。A 1 B 2 C 3 D 55銀行賬戶管理檔案的保管期限為銀行賬戶撤銷后（C）年。A 驗印系統(tǒng)進(jìn)行信息維護(hù) B 核心系統(tǒng)進(jìn)行賬戶信息維護(hù) C相應(yīng)代發(fā)工資戶進(jìn)行內(nèi)部賬戶信息維護(hù) D 賬戶管理系統(tǒng)進(jìn)行信息維護(hù)70、偽造的貨幣是指仿照真幣的（ABD）等，采用各種手段制作的假幣。A臨時存款賬戶 B專用存款賬戶 C基本存款賬戶 D一般存款賬戶7對下列資金的管理與使用，存款人可以申請開立專用存款賬戶。如作質(zhì)押時必須將證實書轉(zhuǎn)換為存單。對8票據(jù)出票日期使用小寫填寫的，銀行可予受理，但由此造成損失的，由出票人自行承擔(dān)。錯8定活兩便存款以存單為取款憑證，存款時不約定存期，隨時可以提取，利率介于活定期之間，存款5元起存，單筆存入金額不得超過100萬元。對8轉(zhuǎn)帳支票一律記名，可以背書轉(zhuǎn)讓。9申請開立臨時存款賬戶的條件是什么?（一）、設(shè)立臨時機構(gòu)（二）、異地臨時經(jīng)營活動（三）、注冊驗資9銀行要遵循記帳順序是什么？答：記帳順序有：現(xiàn)金收入：先收款，后記帳；現(xiàn)金付出：先記帳，后付款；轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)：先記借后記貸，先記帳后簽回單；代收他行票據(jù)，必須收妥才能支用，貫徹銀行不為單位墊款的原則。9柜員不能完工的原因有哪些？（1）、有單戶結(jié)息但沒銷戶的賬戶存在；做過“對公計息入賬”交易，但并沒銷戶的業(yè)務(wù)，要把此筆業(yè)務(wù)撤銷；（2）、借、貸不平；是否有單邊帳存在，應(yīng)補記或撤銷此單邊賬；（3）、單方向現(xiàn)金調(diào)劑、交接，憑證調(diào)劑、交接存在；現(xiàn)金調(diào)劑、交接、憑證調(diào)劑、交接，收付方柜員要及時處理（4）、未復(fù)核賬務(wù)存在。（一）能辨別面額，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其圖案、文字能夠按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額全額兌換。100、整點現(xiàn)金應(yīng)做到哪幾點？點準(zhǔn)、挑凈、鐓齊、捆緊、蓋章清楚、封裝嚴(yán)密第四篇：運營管理部總結(jié)運營管理部總結(jié)（精選13篇）運營管理部總結(jié)（精選13篇）1在公司領(lǐng)導(dǎo)的決策和領(lǐng)導(dǎo)下，運營管理部自20xx年6月成立以來，積極開展工作，極力推進(jìn)公司各項管理制度的建立和執(zhí)行，并不斷完善公司各項操作規(guī)程及制度，同時加大對各項目的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、積極幫助項目協(xié)調(diào)處理各類長期積累得不到解決的問題，回顧運營管理這20xx年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：一、各項工作手冊的建立運營管理部自成立以來，第一件事就是建立各崗位工作手冊，明確各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及流程，規(guī)范和理順各部門工作流程及其各崗位職責(zé)。20xx年，物業(yè)公司將全面實施績效考核，不斷提升項目經(jīng)營和管理能力，確保公司各項工作正常有效的開展與落實。四、品質(zhì)管理在抓好項目培訓(xùn)管理的同時，運營管理部不放松對項目的品質(zhì)管理，邊培訓(xùn)，邊檢查各項目的基礎(chǔ)服務(wù)工作，通過檢查，發(fā)現(xiàn)項目管理存在的各種問題，并將檢查結(jié)果貫穿于培訓(xùn)過程之中，經(jīng)過每月2至3次對各項目的服務(wù)質(zhì)量檢查，很快掌握了各項目的突出問題，為了盡快改善各項目管理現(xiàn)狀，運營管理部深入各項目指導(dǎo)各項目經(jīng)理，想方設(shè)法提高項目服務(wù)水平。經(jīng)過這幾個月的運行，公司的各項制度正在逐步的貫徹，各項目的管理狀況在原有基礎(chǔ)上也有了很大的提升，運營管理部將繼續(xù)全面推行公司制度和規(guī)范，并在服務(wù)實施過程中加大監(jiān)督考核，全程跟蹤，全面控制。從而幫助服務(wù)中心解決了一些難以解決問題，維護(hù)了公司利益。對服務(wù)中心員工工作過程監(jiān)督、檢查不到位，員工存在有偷懶現(xiàn)象。加大對服務(wù)中心工作的指導(dǎo)，杜絕員工工作走彎路，提高工作效率。就像去年的教訓(xùn)：我不能通過不斷延長工作時間去努力完成在指定工作時間內(nèi)不能完成的工作，因為這只能證明：我不適合這份工作，因為我不會發(fā)揮團(tuán)隊合作精神，或者我個人工作效率太低。以前是來總給我布置任務(wù)，現(xiàn)在可能要我去給她們設(shè)置目標(biāo)、分配任務(wù)了，有時候甚至覺得做個小領(lǐng)導(dǎo)還真不容易，無論從經(jīng)驗還是能力上，我還沒有一下子具備領(lǐng)導(dǎo)該有的一些品質(zhì)，比方說：敏銳的洞察力、寬廣的心胸、絕對的執(zhí)行力等。5s管理的流程規(guī)范及員工守則沒有完全融入平時的監(jiān)督管理中，績效考核目前還是根據(jù)各個部門自己定的標(biāo)準(zhǔn)在扣除。同時，蔡舒菁在續(xù)保工作方面每月也給自己設(shè)定目標(biāo)，每天給自己定下打電話的數(shù)量，工作充實而有目的性，在網(wǎng)絡(luò)市場推廣方面，她也做了不少工作。至于領(lǐng)導(dǎo)目前認(rèn)為她做的還不夠好，我有相當(dāng)一大部分責(zé)任，她的工作我以前在做，所以基本上的標(biāo)準(zhǔn)也是我定的，我沒有落實禮儀、服務(wù)意識等細(xì)節(jié)工作，所以這也是我下半年應(yīng)該重視的一個環(huán)節(jié)。俞總一直跟我講：用心去對待工作上的每件事情，細(xì)節(jié)決定成敗，楊董也一再強調(diào)：中層工作不要停留在表面，而要深入分析問題，我會努力做好一些事情，改變一些東西，xx年下半年的工作內(nèi)容沒有什么大變化，面對的同事也還是一樣的人，但工作方式和對人、對事的態(tài)度經(jīng)過這一番總結(jié)，我已經(jīng)有了新的認(rèn)識。第二、提高部門執(zhí)行力。今天我已經(jīng)由“乘客”變成了“司機”，角色的轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致我的缺點和優(yōu)點都可能同步放大，因此應(yīng)該重視細(xì)節(jié)，不放過自己或者公司看到的任何一個細(xì)節(jié)，深入分析就會找到很多答案。一個甜美的微笑，一聲親切的問候拉近了客戶與我們之間的距離，因為營業(yè)窗口是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。你給別人微笑的同時，別人也給你友情，你沒有付出什么，卻得到了一份珍貴的感情饋贈。三、注意服務(wù)與發(fā)展并重，齊心協(xié)力完成各項任務(wù)指標(biāo)。我們大家為此感到高興和自豪，但我們將繼續(xù)努力,再創(chuàng)輝煌。工作之余設(shè)立營業(yè)心得分享，對于前臺較好的服務(wù)案例由前臺人員與其他營業(yè)員進(jìn)行分享，追求怎么才能做得更好。下半年我們還打算開展文藝活動，豐富員工的業(yè)余生活，使員工們的潛能得以充分發(fā)揮，同時生活也變得得多姿多彩。因為管理的好與壞是直接影響一線人員的整體工作氣氛，為此應(yīng)加大現(xiàn)場的管理力度實行發(fā)現(xiàn)問題做到當(dāng)場進(jìn)行解決。系統(tǒng)以SDH光傳輸設(shè)備為通信平臺，IBM小型機為數(shù)據(jù)處理核心，集語音、數(shù)據(jù)、視頻、圖片等多種媒體為一體，通過聯(lián)網(wǎng)信息處理，監(jiān)視聯(lián)網(wǎng)路段運行車輛動態(tài)，掌握路況信息；實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)收費資金清分和結(jié)算，維護(hù)高速公路收費管理（經(jīng)營）單位收費權(quán)益，提高高速公路運營管理和服務(wù)水平。高速公路聯(lián)網(wǎng)節(jié)約了收費站和各種設(shè)備的投資，減少收費開支，填堵了收費管理漏洞，防止資金流失。及時發(fā)布路況信息，方便了司乘人員安全、快捷出行。同樣，隨著聯(lián)網(wǎng)工作的開展，工作范圍的擴(kuò)大，也出現(xiàn)了一些問題：部分站點頻繁發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障，往往某一點出現(xiàn)問題就殃及到整個路段網(wǎng)絡(luò)中斷，對數(shù)據(jù)處理造成很大影響。運營管理部總結(jié)（精選13篇）5從四月運營管理部成立到現(xiàn)在轉(zhuǎn)眼已經(jīng)半年的時間，對于這半年來做的一些工作匯報如下：（一）營運部的職責(zé)精益管理系統(tǒng)從企業(yè)全職能出發(fā)思考，包含了企業(yè)各方面的管理，如庫房管理、成本控制、資金管理、配送管理、結(jié)算管理、資產(chǎn)管理、市場營銷、人才開發(fā)、知識管理、戰(zhàn)略管理、融資與稅務(wù)等等。推動微小改善，通過日常的微小改善，日積月累，量變推動質(zhì)變，養(yǎng)成持續(xù)改善的工作習(xí)慣，支撐精益管理文化的形成，打造差異化的核心競爭力。，并親自參與本部門相關(guān)的精益改善活動，以提高部門效率降低部門運營成本，對本部門精益活動提供資源支持；負(fù)責(zé)提升本部門員工精益管理水平；：大力推動精益的同時也要重視起各部門的配合和員工相互間的配合，以提高各部門間工作效率從而降低各部門運營成本。全年下發(fā)書面整改通知書76份，整改到位率達(dá)90%以上，罰款3例，有效制止和糾正商戶的違規(guī)經(jīng)營行為，調(diào)整了商戶的行為規(guī)范，協(xié)調(diào)解決商戶與第三方的大小糾紛180余起。（六）樓面管理實行常態(tài)化，分班負(fù)責(zé)制在正常樓面管理工作中，大事集中統(tǒng)一調(diào)配，常態(tài)化工作分為二個班，責(zé)任到人，做好工作對接。運營管理部總結(jié)（精選13篇）7一、展示中心和員工餐廳的招商工作員工餐廳：與東升博展餐飲管理有限公司進(jìn)行多次協(xié)商洽談，東升公司相關(guān)經(jīng)營和技術(shù)人員來我項目多次進(jìn)行實地考察，今年下半年東升餐飲公司已經(jīng)提交員工餐廳經(jīng)營方案，目前雙方已經(jīng)基本達(dá)成合作意向，具體對接工作正在加緊落實。泳池和健身項目：走訪北安河環(huán)保局療養(yǎng)基地實地考察，與會所負(fù)責(zé)人進(jìn)行多次商洽，了解泳池等的經(jīng)營思路和方案，尋求委托經(jīng)營方案，建立了良好關(guān)系，一旦需要，可以借助其資源和管理經(jīng)驗啟動展示中心的游泳項目。小劇場，在小劇場運營方案暫時擱置的情況下，繼續(xù)保持了與戲逍堂聯(lián)系和接觸，一旦園區(qū)條件成熟，即可啟動合作談判。接待北京市經(jīng)信委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、301醫(yī)