護理服務(wù)示范崗發(fā)言稿-wenkub
2024-10-29 04 本頁面
【正文】 他們翻閱，在護士站懸掛有針線包和剪刀等以方便患者及家屬使用，從細小處服務(wù)于他們。首先，在護理服務(wù)態(tài)度上，要求話語溫和，微笑、真誠地迎接每一位病人。第一篇：護理服務(wù)示范崗發(fā)言稿護理服務(wù)示范崗發(fā)言稿婦產(chǎn)科一病區(qū) 李莉莉尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、姐妹們：大家上午好，再過四天就是一年一度的“”國際護士節(jié)，在這里提前祝大家節(jié)日愉快！身體健康！家庭幸福！今天我很榮幸能夠站在這里，并代表榮獲護理服務(wù)模范崗的科室給各位匯報一下我們婦產(chǎn)科一病區(qū)的一些工作。產(chǎn)科護理不僅僅只停留在病人住院的幾天里，在整個孕期和出院后的一段時間里他們同樣需要細致周到的護理服務(wù)，所以我們科室每月舉辦一次孕婦課堂，把孕期、分娩期、產(chǎn)褥期和新生兒護理的一些知識，提前教給她們，使她們對這些基本常識有所了解，避免出現(xiàn)束手無策的情況。另外護理安全也是很重要的一個方面，科室制定了多項措施保證病區(qū)安全。以上只是我們?nèi)粘９ぷ髦械囊恍w會和做法，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們對我們工作的肯定和支持，我們深知這離醫(yī)院和患者的要求還有一定的差距，在以后的工作中我們將更加努力，增加服務(wù)項目，強化服務(wù)意識，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展和母嬰的健康做出應(yīng)有的貢獻。將分級護理服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量標準在病區(qū)醒目位置內(nèi)向孕產(chǎn)婦公示，同時向其進行優(yōu)質(zhì)護理活動的宣傳，使其了解活動開展的目的，切實做到“患者滿意，社會滿意，政府滿意”。，通過不斷加強各項基礎(chǔ)護理操作練習(xí)，積極練習(xí)與改進后，護理人員的技術(shù)越來越嫻熟，從而保障為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。滿足孕產(chǎn)婦個性化需求，融洽護患關(guān)系，提高孕產(chǎn)婦滿意度。加強術(shù)后護理管理，嚴格執(zhí)行每30分鐘巡視病人一次，嚴密觀察病情變化，指導(dǎo)病人做伸蜷腿運動，6小時協(xié)助取半臥位并進行床上翻身活動，以減少術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生。為新生兒提供洗澡、撫觸、游泳、修剪指甲等護理服務(wù)，并耐心教會產(chǎn)婦及家屬包孩子、換尿布、擦屁股、消毒臍帶的護理方法。成立了孕產(chǎn)婦急救綠色通道，120急救車24小時接孕婦。通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，強化了護士的責(zé)任感，護理人員的綜合素質(zhì)有所提高，增進了護患間交流與溝通，護患關(guān)系變得更加融洽、和諧。中醫(yī)骨傷科作為華一醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范崗的試點科室，根據(jù)醫(yī)院相關(guān)要求，特制訂如下具體實施內(nèi)容：一、科內(nèi)動員階段組織全科護理人員學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部關(guān)于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》和《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于印發(fā)2010年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范崗工程”活動方案的通知》，做好全科護理人員的思想教育工作，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，為更好的實施具體措施打下良好的基礎(chǔ)。六有：患者入院有人接、入院查體有人伴、患者理療有人陪、摁鈴呼叫有人管、遇到困難有人幫、患者出院有人送。每月對住院患者進行滿意度調(diào)查，每月召開公休座談會，及時解決患者的疑難問題，使患者住院期間不滿意降到最低！引入第三方監(jiān)督機制，請患者、家屬和護理部監(jiān)督我們的護理工作，有不滿意隨時提出，科室在第一時間進行解決，并定期進行總結(jié)分析，以達到護理服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無私奉獻”的精神牢記在心，將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾。急診科以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主體，把追求社會效益，維護群眾利益，保證醫(yī)療護理質(zhì)量安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為主要內(nèi)容，樹立了“團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新、奮進”的行業(yè)形象。急診科護理組全體人員個個都是精兵強將，全體護理人員均熟練掌握了徒手心肺復(fù)蘇術(shù)、呼吸機、電動洗胃術(shù)、經(jīng)口氣管插管術(shù)、電除顫術(shù)、體外心臟起搏等二十余項技術(shù)。為了做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)我科堅持
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