【正文】 、收取費用等行為的；（四）徇私舞弊、失職瀆職、貪贓枉法等其他損害客運出租企業(yè)經營者、駕駛員和乘客合法權益的；（五）違反法律、法規(guī)規(guī)定的其他行為。第五十三條 違反本辦法規(guī)定，駕駛員利用客運出租汽車為違法犯罪人員提供便利，參與非法集會、游行、示威和聚眾斗毆等違法犯罪活動或私藏乘客遺失物品的，由公安機關依法處理。第四十九條 違反本辦法規(guī)定，客運出租汽車未經檢驗機構進行技術檢驗或者檢驗不合格從事經營的，由道路運輸管理機構責令停運或限期改正，并處以經營者每臺次500元至1000元罰款。第四十五條 違反本辦法規(guī)定，未取得客運出租汽車特許經營權從事客運出租汽車營運的，由道路運輸管理部門責令停止營運，沒收違法所得，并處以5000元至10000元罰款。第四十二條 客運出租汽車駕駛員在營運過程中自身權益受到侵害的，可以向公安機關報案求助。駕駛員在營運過程中被投訴并由相關行政管理部門立案后，其所在企業(yè)管理人員應當在兩個工作日內陪同當事人到相關行政管理部門接受調查。對于受理的舉報、投訴事項，應當自受理之日起十個工作日內處理完畢。第三十七條 乘客遇有下列情形之一時，可以拒絕支付車費：（一）租乘的車輛未按規(guī)定安裝計價器、駕駛員未按規(guī)定使用計價器或者計價器顯示不清晰的；（二）駕駛員未按規(guī)定標準收費或者未給付有效客運出租汽車票據的；（三）租乘的車輛在起步里程內發(fā)生交通事故或故障，無法完成運送服務的；（四）駕駛員在營運途中無故中斷、終止服務或者更換車輛的；（五）駕駛員未經乘客同意強行搭載其他乘客的，或雖經乘客同意但未事先約定搭載其他乘客后車費支付比例和結算方式的。因故確需繞道時，如實向乘客說明情況，并征得乘客同意；（十一）拒絕乘客提出的違反道路交通安全法律、法規(guī)和本辦法規(guī)定的要求，并說明原因；（十二）不得利用客運出租汽車為違法犯罪人員提供便利，發(fā)現從事違法犯罪活動的人員，及時報告公安部門；（十三）不得利用客運出租汽車參與非法集會、游行、示威和聚眾斗毆等違法犯罪活動；（十四）發(fā)現乘客遺失的物品，應及時歸還失主，或者第一時間上報有關部門；（十五）接受道路運輸管理機構及有關部門的檢查,服從停車場（站）的管理,自覺維護運營秩序；（十六）保證運營服務數據采集系統(tǒng)的正常運行，并按照道路運輸管理部門要求及時提供相關數據信息；（十七）合同約定應遵守的其他事項。載客時按乘客要求使用空調、音響等車內設施，不在車內吸煙，正確使用車載對講設備；（五）待租乘時顯示“空車”標志，夜間開啟標志燈。錄入人力資源庫的客運出租汽車駕駛員應當具備下列條件：（一）具有本市常住戶口或齊齊哈爾市暫住證；（二）取得相應機動車駕駛證三年以上，無重大以上且負同等以上責任的交通事故記錄；（三）經考試合格并取得客運出租汽車駕駛員從業(yè)資格證；（四）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。第三十條 禁止未取得客運出租汽車特許經營權的車輛設置客運出租汽車顏色及營運標志。按照價格行政主管部門核定標準公開收費項目和收費標準，及時為駕駛員提供稅務部門發(fā)售的有效票據；（六）按規(guī)定交納承運人責任保險、車輛盜搶保險、車輛自燃保險、機動車第三者責任強制保險及第三者責任商業(yè)保險；（七）完成政府部門下達的搶險、救災等特殊任務指令；（八）按照法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和特許經營合同約定應遵守的其他事項。在未設置專用候客區(qū)域及臨時?？空军c的其他道路，客運出租汽車可按照不影響交通和方便乘客原則，選擇路邊安全位置臨時停靠，上下乘客。經營者質量信譽考核和駕駛員記分管理辦法由市交通運輸行政主管部門按照國家有關規(guī)定制定。第三章 運營管理第一節(jié) 一般規(guī)定第二十一條 本市建立統(tǒng)一的客運出租汽車信息化服務、管理平臺，將客運出租汽車服務和管理信息數據納入市智能交通管理系統(tǒng)。經營者特許經營權被收回的，道路運輸管理機構應當注銷相應的客運出租汽車營運證，并通報工商行政管理部門。第十五條 客運出租汽車特許經營權不得轉讓。第十二條 經營者取得客運出租汽車特許經營權后，應當在規(guī)定時間內與道路運輸管理機構簽訂特許經營合同，且依法辦理工商登記手續(xù)。交通運輸行政主管部門應當按照客運出租汽車發(fā)展規(guī)劃，在征求社會各方面意見并進行充分論證后，擬訂特許經營權出讓方案，按照有關規(guī)定報經批準后組織實施。從事客運出租汽車經營的，應當取得客運出租汽車特許經營權。經營者和駕駛員應當依法經營、公平競爭、誠信文明、優(yōu)質服務。本辦法所稱市區(qū)，是指龍沙、鐵鋒、建華、富拉爾基、碾子山、梅里斯、昂昂溪共七個區(qū)。第一篇：客運出租汽車管理辦法 2齊齊哈爾市市區(qū)客運出租汽車管理辦法齊齊哈爾市人民政府令 第2號《齊齊哈爾市市區(qū)客運出租汽車管理辦法》業(yè)經2013年4月1日市人民政府十五屆十一次常務會議通過，現予發(fā)布，自2013年8月8日起施行。第三條 本辦法所稱客運出租汽車，是指依法取得營運資格，按照乘客意愿提供客運服務，并按行駛里程、時間計費的小型客運汽車。第六條 市交通運輸行政主管部門負責全市客運出租汽車行業(yè)的管理工作，其所屬的道路運輸管理機構具體負責對客運出租汽車實施管理。客運出租汽車特許經營權期限最長不得超過八年。第十條 特許經營權出讓方案應當包括下列內容：（一）客運出租汽車投放數量；（二）出讓方式和出讓價格；（三）經營期限和車輛要求；（四）經營要求和投標人資格條件等其他內容。第十三條 經營者應當在取得特許經營權后三個月內到道路運輸管理機構辦理客運出租汽車營運證照，按照特許經營合同約定完善經營條件并投入運營。第十六條 經營者在特許經營期內提出解除合同的，應當提前九十日向道路運輸管理機構提出書面申請,道路運輸管理機構應當自收到申請之日起三十日內做出同意或者不同意的決定。第十八條 經營者有下列情形之一,且未按道路運輸管理機構責令改正的,終止特許經營合同,收回客運出租汽車特許經營權：（一）取得特許經營權后，超過規(guī)定期限未辦理客運出租汽車營運證照并投入運營的；（二）歇業(yè)或停業(yè)超過規(guī)定期限的。第二十二條 道路運輸管理機構應當完善經營者和駕駛員誠信評價體系，制定客運出租汽車經營管理、服務質量的行業(yè)標準和規(guī)范，建立經營者和駕駛員從業(yè)信用檔案。第二十三條 下列地點應當規(guī)劃、設置客運出租汽車待客站點或者停靠點，并設置明顯標志：（一）機場、火車站、汽車客運站、客運碼頭、風景名勝區(qū)、大型商場、賓館、大專院校、住宅小區(qū)、醫(yī)院、福利院、餐飲、娛樂等對客運業(yè)務有較大需求的場所；（二）對客運業(yè)務有需求的城市主干道和繁華地段；（三）其他應當設置客運出租汽車?？奎c的場所。第二十五條 相關管理部門應對重點客運出租汽車待客站點進行管理，規(guī)劃場站管理設施，制定相關管理規(guī)范，并派專職人員維護乘車秩序。第二十七條 營運證件、專用標志、專用設施遺失或者損毀的，經營者應當在二十四小時內向道路運輸管理機構報告并申請補辦，道路運輸管理機構應當在三個工作日內核實處理。第三十一條 已經投入營運的客運出租汽車有下列情形之一的，應當停止營運：（一）未經檢驗機構進行技術檢驗或者檢驗不合格的；（二）發(fā)生故障不能正常運行或有其他事故隱患的；（三）計價器損壞或不能正常工作的；（四）車內設施破損、污垢嚴重不宜載客的；（五）牌照及營運牌照字跡模糊、不易辨認,營運標志不全的。客運出租汽車企業(yè)應當在駕駛員人力資源庫中聘用駕駛員。無正當理由不得拒絕載客；（六）正確使用經法定計量檢定機構檢定合格的計價器。第三十五條 有下列情形之一的，視為客運出租汽車駕駛員拒載：（一）車輛開啟“空車”待租標志后，遇乘客示意停車后不搭載乘客的；（二）車輛開啟“空車”待租標志后，在?？空军c或路邊候客而不搭載乘客的；（三）營運期間挑揀乘客的；（四）載客途中未經乘客同意中斷、終止服務的。第四章 服務監(jiān)督第三十八條 交通運輸行政主管部門及其所屬的道路運輸管理機構應當加強對客運出租汽車經營活動的監(jiān)督檢查，及時查處和制止擾亂客運出租汽車市場秩序的行為。對于本部門職權范圍外的投訴事項，應當先行受理，并及時轉交責任部門處理。第四十條 乘客投訴時應當提供以下情況：（一）投訴人身份證明、聯系電話、乘車票據；（二）被投訴客運出租汽車牌照號、被投訴人姓名或者客運出租汽車企業(yè)名稱；（三）投訴的事實和要求。公安機關應當及時出警予以處置、救援，并在接到報案之日起十個工作日內處理完畢。第四十六條 違反本辦法規(guī)定，非客運出租汽車擅自設立客運出租車營運標識的，由道路運輸管理機構責令限期改正，并處以3000元罰款。第五十條 違反本辦法規(guī)定，經營者管理的客運出租汽車外觀、設施、衛(wèi)生等未達標的，由道路運輸管理機構責令限期改正，并處以經營者每臺次100元至300元罰款。第五十四條 違反本辦法規(guī)定，因駕駛員、乘客過錯造成他人人身傷害或者車輛、設施損壞的，責任人依法承擔賠償責任；構成違法犯罪的，承擔相應的法律責任。第六章 附 則第五十八條 本辦法由齊齊哈爾市人民政府負責解釋。第二篇：客運出租汽車管理辦法客運出租汽車管理辦法第一條 為加強客運出租汽車管理，維護道路運輸市場秩序，保障經營者和乘客的合法權益，適應經濟建設和社會發(fā)展需要，根據《河南省道路運輸條例》和交通部《出租汽車旅游汽車客運管理規(guī)定》、《道路運輸行政處罰規(guī)定》及《許昌市客運出租汽車管理辦法》等有關規(guī)定，結合我市實際，制定本辦法。第四條 禹州市交通局是客運出租汽車行業(yè)的行政主管部門，其所屬的道路運政管理機構具體負責本辦法的實施。（三）維護客運出租汽車市場正常秩序，對出租汽車經營者的經營行為實行監(jiān)督、檢查和日常管理，處理乘客投訴和運輸糾紛。第六條 運政管理人員應嚴格遵守和執(zhí)行本辦法，依法行政，文明管理。（四）申請者持《許可證》及有關證件，到工商行政管理機關和稅務機關辦理營業(yè)執(zhí)照、稅務登記，并按規(guī)定辦理保險事宜。第九條 出租汽車經營者需要變更登記事項的，應在變更前30日分別到道路運政管理機構和有關部門辦理變更登記手續(xù)。（三）經營者要經常保持車容整潔衛(wèi)生，除道路運政管理機構統(tǒng)一組織宣傳外，嚴禁在車窗上張貼太陽膜和在車身上私自噴涂、張貼廣告。第十三條 任何單位和個人不得隨意扣留處置出租汽車頂燈、計價器、發(fā)票打印機等營運標志。第十六條 經營者必須使用稅務、交通部門規(guī)定的有效票據，執(zhí)行物價、交通部門制定的收費標準，不得擅自改變核定價格、敲詐乘客。第二十條 嚴禁利用出租汽車運載贓物、違禁物品和進行流氓、賭博等違法犯罪活動，經營者發(fā)現違法犯罪分子或犯罪嫌疑人，須及時報告公安機關。（二）文明經營，優(yōu)質服務，多次受到乘客表揚的。第二十五條 對下列違反道路運輸管理規(guī)定的行為，分別予以處罰：（一）無道路運輸經營許可證擅自從事道路運輸經營活動的，處以5000元以上10000元以下的罰款。未隨車攜帶道路運輸證的，每輛車處以100元以上300元以下罰款。（八）不按規(guī)定裝置或使用計價器，拒載或故意繞路行駛或在營運中未經乘客同意擅自招攬他人同乘或無故中斷運輸的，每次處以500元以上1000元以下的罰款。第二十九條 未經批準擅自購車營運的，每車處以購車價3％以上5％以下的罰款，但罰款總額不得超過10000元。第三十三條 經營者直接參與違法犯罪活動，被司法機關追究刑事責任的，吊銷《許可證》和《運輸證》，取締經營資格。第三十七條 對經營者罰款和沒收非法所得，一律使用財政部門統(tǒng)一印制的罰沒款收據，罰沒款一律上繳同級財政。培訓期間，違章車主及車輛不得運營。第二條 凡在本市行政區(qū)域內經營客運出租汽車業(yè)的單位和個人（下稱客運出租汽車經營者、駕駛員），必須遵守本辦法。第五條 公民對違反本辦法的客運出租汽車經營者、駕駛員和管理部門的工作人員，有權向有關部門舉報或者投訴，有關部門應當及時依法查處?？瓦\出租汽車除符合公安部門對出租車輛的規(guī)定外，還必須符合下列營運規(guī)定：（一）整車技術性能必須經呼和浩特市機動維修質量監(jiān)督檢驗中心檢測合格；（二）前車門外側噴制客運出租汽車經營者名稱或者標記；（三）車頂上裝有統(tǒng)一的出租標志燈；（四）車內裝有經技術監(jiān)督部門檢定合格的計程計價器；（五）后車門玻璃貼有里程票價表和收費規(guī)定；（六）前風檔玻璃內側放置出租汽車服務證；（七）后風檔玻璃十五公分以上禁止粘貼廣告等；（八）車尾標有監(jiān)督舉報電話號碼。服從交通行政管理部門的調度指揮，完成外事、搶險、救災等任務；（四）依法納稅，照章繳費；（五）執(zhí)行物價部門核定的起租價和車公里運價，不準擅自提價、改變計費方法；（六）使用客運出租汽車專用票據，不得轉讓、轉賣、涂改、偽造或者使用假票、廢票；（七）每輛客運出租汽車配備的駕駛員不得超過兩名；（八）營運時應當選擇最佳路線行駛，不得故意繞行。嚴禁強拉或無故拒載乘客；（十四）為乘客提供安全、及時、方便、舒適的客運服務，不得以任何借口刁難和敲詐乘客；（十五）對乘客遺失在車上的錢物，駕駛員應當在當日內交還失主或者交客運出租汽車業(yè)主管部門；（十六）運送長途乘客或者在外地逗留過夜時，按公安部門有關規(guī)定執(zhí)行；（十八）營運中如果發(fā)現違法犯罪分子或者有違法犯罪嫌疑的人，應當及時報告公安部門。對情節(jié)嚴重的，由公安部門吊扣或者吊銷駕駛執(zhí)照；（二）對違反本辦法第八條營運規(guī)定，除責令其限期辦理外，其中對違反（二）、（三）、（五）、（六）、（七）、（八）項規(guī)定之一的，處50元罰款。構成犯罪的，依法追究刑事責任；50—100元罰款；（七）對營運中不攜帶營運證照的，處100元罰款；（八）對不按期限繳納稅、費的，暫扣營運證照，責令其限期繳納，并且按規(guī)定收取滯納金。第十七條 實施處罰時，要執(zhí)行《中華人民共和國行政處罰法》的規(guī)定，并且要出據處罰決定書，使用財政部門印制的統(tǒng)一票據；罰沒款一律按規(guī)定上繳財政。第二十一條 客運出租汽車業(yè)主管部門和其他管理部門的工作人員以權謀私、徇私舞弊、敲詐勒索，構成犯罪的，依法追究刑事責任。第二條 凡在本縣境內從事客運出租汽車經營活動的，不論其經濟性質、隸屬關系、經營方式等均屬本辦法管理范圍?？瓦\出租汽車的發(fā)展要嚴格依照發(fā)展規(guī)劃執(zhí)行。(二)對申請開業(yè)、停業(yè)的客運出租汽車經營者進行事先審核，并提出意見。(六)按