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正文內(nèi)容

醫(yī)院的規(guī)章制度及擴(kuò)展資料-wenkub

2024-10-29 02 本頁(yè)面
 

【正文】 規(guī)定的人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)會(huì)診地點(diǎn),醫(yī)院將院內(nèi)會(huì)診制度落實(shí)狀況納入科室綜合目標(biāo)管理,與科室獎(jiǎng)金、科主任津貼掛鉤。會(huì)診后,應(yīng)將會(huì)診意見(jiàn)以及執(zhí)行狀況在病程記錄中詳細(xì)記錄。會(huì)診時(shí)由申請(qǐng)會(huì)診科室主任主持召開并作總結(jié)歸納,應(yīng)力求統(tǒng)一明確診治意見(jiàn)。被邀請(qǐng)參與第二次會(huì)診專業(yè),應(yīng)安排主任(副主任)醫(yī)師或科主任擔(dān)任。緊急會(huì)診可由值班醫(yī)師先行處理,根據(jù)實(shí)際狀況請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)或由上級(jí)醫(yī)師隨后到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。六、院外會(huì)診:邀請(qǐng)外院醫(yī)師會(huì)診或派本院醫(yī)師外出會(huì)診。(一)臨床診斷困難(一般入院后超過(guò)3天不能確診)或療效不滿意的疑難、危重病例。重大手術(shù)前因病情復(fù)雜、涉及其他相關(guān)專業(yè)。會(huì)診醫(yī)師在簽署會(huì)診意見(jiàn)時(shí)應(yīng)注明時(shí)間(具體到分鐘)。應(yīng)邀科室應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)派主治醫(yī)師以上人員進(jìn)行會(huì)診。十一、完成科長(zhǎng)交辦的其他工作。報(bào)送工程進(jìn)度統(tǒng)計(jì)報(bào)表。通過(guò)審計(jì)后,根據(jù)基建會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)制度的規(guī)定,制作會(huì)計(jì)結(jié)算憑證,結(jié)轉(zhuǎn)在建工程成本,根據(jù)財(cái)政對(duì)基建轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)入賬相關(guān)規(guī)定,及時(shí)對(duì)已辦理結(jié)算的工程報(bào)送財(cái)政廳審批后轉(zhuǎn)增固定資產(chǎn)。本制度自宣布之日起開始實(shí)施,全科室醫(yī)護(hù)人員務(wù)必嚴(yán)格遵守,認(rèn)真做好自己的本職工作,全心全意服務(wù)于廣大病員同志??剖抑付▽H税从?jì)劃領(lǐng)取所需耗材物資和設(shè)備,并指定專人負(fù)責(zé)存放保管。出現(xiàn)差錯(cuò)事故視情節(jié)輕重由護(hù)理部處罰。重點(diǎn)病人做到交接治療、用藥、病情、皮膚、輸液、引流等。:嚴(yán)格查對(duì)、選擇合適容器,放置環(huán)境符合要求,及時(shí)送檢,送檢確保標(biāo)本安全、完好,標(biāo)識(shí)正確、清晰。查對(duì)制度執(zhí)行不好、記錄不完整均一項(xiàng)扣10元/次。:護(hù)士熟悉醫(yī)囑查對(duì)制度,及時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑,服藥、注射、輸液嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”,記錄及時(shí)、完整。(3)有違反《醫(yī)療廢物操作規(guī)范》的情況,如未按規(guī)定對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)行分類存放,或未按規(guī)定對(duì)醫(yī)療廢物做毀形等。(11)對(duì)相關(guān)病例,未認(rèn)真執(zhí)行會(huì)診制度。(6)存在住院病歷書寫不規(guī)范、不及時(shí)的,對(duì)月底拖欠出院病歷每份另扣20元。(2)未認(rèn)真履行值班、交接班制度,值班期間或交接班時(shí)未盡到其應(yīng)有的職責(zé)和義務(wù)。著裝必須整潔,未按統(tǒng)一規(guī)范穿戴工作服(帽、鞋),未佩戴胸牌(上崗證)發(fā)現(xiàn)一次扣20元。醫(yī)院的規(guī)章制度3為全面貫徹執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真遵守和落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療操作規(guī)范,不斷提高科室醫(yī)療業(yè)務(wù)水平,提升醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化和確保醫(yī)療安全,充分調(diào)動(dòng)全科醫(yī)護(hù)人員的積極性和主動(dòng)性,更好服務(wù)于廣大患者,結(jié)合本科實(shí)際做出以下規(guī)章制度:一、勞動(dòng)紀(jì)律管理及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督無(wú)故遲到、早退、溜崗、私自調(diào)班、不按時(shí)交接班一次扣20元。發(fā)生缺陷后,要積極采取有效措施,避免和減輕對(duì)患者身體健康的損害,防止損害后果擴(kuò)大。醫(yī)務(wù)人員堅(jiān)持“三基三嚴(yán)”及繼教培訓(xùn)工作,將考核成績(jī)記入個(gè)人技術(shù)檔案,作為晉級(jí)職稱評(píng)定及工作能力考核依據(jù)。上級(jí)醫(yī)師 或 有關(guān)科室醫(yī)師急診會(huì)診、科間會(huì)診、科內(nèi)會(huì)診、全院會(huì)診、院外會(huì)診疑難、待診斷、新入院和手術(shù)后72 、診斷、治療、處理 急、危、重 一周 每周、全科二、選擇題B C B B A A D C C B醫(yī)院的規(guī)章制度2醫(yī)務(wù)人員必須工作嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真負(fù)責(zé),精力集中,堅(jiān)守工作崗位。二、選擇題 (每題5分,共50分)首診醫(yī)師接診患者后因下班,可以將患者做何處理?( ) 新入院病人,住院醫(yī)師應(yīng)于患者入院后幾小時(shí)內(nèi)查看患者?( ) 入院3天未確診,治療效果不佳,病情嚴(yán)重的患者應(yīng):( ) 高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)醫(yī)師每周查訪至少:( ) C. 3次 D. 4次首診醫(yī)師對(duì)需轉(zhuǎn)院的危重患者應(yīng)做到:( ) B. 聯(lián)系后自行前往急診會(huì)診,相關(guān)科室在接到會(huì)診通知后,應(yīng)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)到位?( ) 按手術(shù)分級(jí)管理制度,住院醫(yī)師可單獨(dú)完成的手術(shù)是( ) 手術(shù)記錄應(yīng)當(dāng)在術(shù)后( )內(nèi)完成。對(duì)新入院患者主任醫(yī)師應(yīng)于 小時(shí)內(nèi)對(duì)患者的 、提出指導(dǎo)意見(jiàn)。正文:醫(yī)院的規(guī)章制度醫(yī)院的規(guī)章制度醫(yī)院的規(guī)章制度1一、填空題 (,共50分)首診醫(yī)師對(duì)診斷尚不明確的患者,應(yīng)及時(shí)請(qǐng) 或 會(huì)診。對(duì) 、患者,首診醫(yī)師應(yīng)采取積極措施實(shí)施搶救。 死亡病例,一般情況下應(yīng)在( )內(nèi)組織討論,特殊病例(存在醫(yī)療糾紛)應(yīng)在( )內(nèi)進(jìn)行討論。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及診療規(guī)范,嚴(yán)格交接班制度。新進(jìn)醫(yī)務(wù)人員要進(jìn)行嚴(yán)格的崗前質(zhì)量教育,經(jīng)考核合格后方能上崗。對(duì)已發(fā)生的醫(yī)療缺陷,應(yīng)組織醫(yī)療安全委員會(huì)成員及科室相關(guān)人員進(jìn)行討論,分析原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出預(yù)防措施及處理意見(jiàn)。上班時(shí)間工作不在狀態(tài),長(zhǎng)時(shí)間打私人電話、扎堆閑聊,做與工作無(wú)關(guān)的事一次扣20元。工作中因服務(wù)態(tài)度差,與患者及家屬發(fā)生爭(zhēng)吵甚至糾紛,以及因醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題被投訴的經(jīng)核實(shí)每次扣50元。(3)不按規(guī)定查房和參加查房,或未及時(shí)寫好查房記錄。(7)不按規(guī)定將疑難病例提出且進(jìn)行討論的,或討論后未記錄。2,在診療過(guò)程中,存在違反相關(guān)操作規(guī)范的行為經(jīng)查實(shí)一次扣20元。3,對(duì)違反院感防控管理及傳染病登記報(bào)告制度的經(jīng)核實(shí)一次扣50元,不按規(guī)定登報(bào)藥品和器械不良反應(yīng)的經(jīng)核實(shí)一次扣50元。靜脈輸液瓶加藥后簽名,加藥后核對(duì)安培簽名,各類醫(yī)囑執(zhí)行單、輸液卡執(zhí)行后簽名,并保存至病人出院。:做好晨晚間護(hù)理,保持病房及病床單元床整潔?,F(xiàn)場(chǎng)查看及詢問(wèn)病人,標(biāo)本遺失、摔破、標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤或錯(cuò)、漏采集,未采集檢驗(yàn)標(biāo)本的病人又不交班的每項(xiàng)扣10元/次?,F(xiàn)場(chǎng)查看,提問(wèn)1名護(hù)士交接班規(guī)范及要求,抽查重點(diǎn)病人交接班情況??傊堪嘁匆?guī)定完成本班工作內(nèi)容,不完成一項(xiàng)扣一次,每月底由護(hù)士長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)登記并從當(dāng)月獎(jiǎng)金中扣除。未經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科主任同意,除外搶救病員,患者住院欠費(fèi)沒(méi)有結(jié)賬交清的,一律由主管醫(yī)生負(fù)責(zé).。醫(yī)院的規(guī)章制度4一、嚴(yán)格遵守國(guó)家的財(cái)經(jīng)法律、法規(guī),熟悉《會(huì)計(jì)法》、《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》、《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制規(guī)定》、《基本建設(shè)會(huì)計(jì)制度》和執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度二、根據(jù)國(guó)家有關(guān)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定設(shè)置總賬、明細(xì)賬,認(rèn)真審核會(huì)計(jì)原始憑證,準(zhǔn)確編制記賬憑證。五、辦理基本建設(shè)投資所形成的固定資產(chǎn)會(huì)計(jì)移交手續(xù),并按要求進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案整理歸檔移交手續(xù)。八、發(fā)現(xiàn)弄虛作假的收支憑證或違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的收支事項(xiàng),必須及時(shí)向科長(zhǎng)匯報(bào)。醫(yī)院的規(guī)章制度5一、醫(yī)療會(huì)診包括:院內(nèi)會(huì)診和院外會(huì)診,院內(nèi)會(huì)診分科間會(huì)診、急診會(huì)診、院內(nèi)大會(huì)診、院內(nèi)多學(xué)科綜合診療會(huì)診等。會(huì)診時(shí)主管醫(yī)師應(yīng)在場(chǎng)陪同,介紹病情,聽(tīng)取會(huì)診意見(jiàn)。四、院內(nèi)大會(huì)診:凡遇到下列狀況,應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)?jiān)簝?nèi)大會(huì)診。以專業(yè)基礎(chǔ)性疾病收入院后經(jīng)診斷有其他專業(yè)狀況或合并癥。(二)申請(qǐng)會(huì)診超過(guò)3個(gè)專業(yè)的病例。(一)外院醫(yī)師會(huì)診:因疑難病例或家屬要求邀請(qǐng)?jiān)和鈱<襾?lái)院會(huì)診,務(wù)必有科主任提出書面申請(qǐng)《院外專家會(huì)診邀請(qǐng)函》上報(bào)醫(yī)務(wù)部,邀請(qǐng)函資料包括簡(jiǎn)要病史、查體、必要的輔助檢查結(jié)果、初步診斷及會(huì)診目的和要求等狀況,醫(yī)務(wù)部審核同意后與受邀醫(yī)院相關(guān)職能部門聯(lián)系,確定會(huì)診時(shí)間,安排相關(guān)會(huì)診事宜,由科主任主持會(huì)診,必要時(shí)醫(yī)務(wù)部或分管院長(zhǎng)參加,主管醫(yī)師作好詳細(xì)會(huì)診記錄,院外專家簽字確認(rèn)。院內(nèi)大會(huì)診管理實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制,務(wù)必保證隨時(shí)能夠找到會(huì)診人員。八、會(huì)診流程:(一)科間會(huì)診:科室邀請(qǐng)會(huì)診前應(yīng)將患者各項(xiàng)資料準(zhǔn)備齊全,填寫“會(huì)診通知單”,送達(dá)被邀科室。主管醫(yī)師認(rèn)真做好會(huì)診記錄,并將會(huì)診意見(jiàn)摘要記入病程記錄。(三)院內(nèi)多學(xué)科綜合診療會(huì)診:申請(qǐng)?jiān)簝?nèi)多學(xué)科綜合診療會(huì)診的科室應(yīng)提前三天向醫(yī)務(wù)部遞交《醫(yī)院多學(xué)科綜合診療會(huì)診申請(qǐng)表》(緊急會(huì)診除外)并明確會(huì)診主持人(主持人須副高或副高以上醫(yī)師或科主任)。(二)各科室有互相監(jiān)督院內(nèi)會(huì)診落實(shí)狀況的義務(wù),對(duì)違反本制度的科室和相關(guān)人員需及時(shí)報(bào)醫(yī)務(wù)部備案。由醫(yī)務(wù)部主持,參加人員為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會(huì)成員和相關(guān)科室人員及臨床藥師。,做好登記、統(tǒng)計(jì)和消毒隔離工作。搞好進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)及臨床教學(xué)。,征求意見(jiàn),改進(jìn)工作。具體職責(zé)包括:解釋醫(yī)院經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)意識(shí),培育醫(yī)務(wù)人員的敬業(yè)精神,合理使用各類人才。獎(jiǎng)罰制度,協(xié)調(diào)人員之間的關(guān)系,維持良好的紀(jì)律。依照市場(chǎng)情況,制定合理收費(fèi)價(jià)格。抓好對(duì)美容師的管理,嚴(yán)格美容師上崗標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)肅工作紀(jì)律,制定工作計(jì)劃,分工合理明確。做好對(duì)顧客資料的管理,經(jīng)常了解顧客的需求,檢查美容師服務(wù)是否到位,聽(tīng)取顧客的意見(jiàn),加深與顧客的感情。美容咨詢顧問(wèn)(可由店長(zhǎng)兼任)職責(zé):熱情周到地接待來(lái)訪顧客。為每位客人建立客戶個(gè)人檔案,交上述詢問(wèn)過(guò)的資料及客人的護(hù)理項(xiàng)目、購(gòu)買產(chǎn)品詳細(xì)記錄??腿俗鐾曜o(hù)理后,讓客人稍微休息,并同客人閑談,建議配合進(jìn)行家居護(hù)理。每日認(rèn)真填寫、核對(duì)和整理“美容院財(cái)務(wù)情況日?qǐng)?bào)表”。醫(yī)院的規(guī)章制度8治療室保潔措施一、做各種治療前要洗手,戴口罩、帽子。五、物體表面如桌面、門把手,無(wú)菌容器蓋等按規(guī)定用消毒液擦拭,地面濕式清掃,每日用“84”消毒液擦地兩次,開窗通風(fēng),保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。七、嚴(yán)格區(qū)分清潔區(qū)、污染區(qū),物品放置要清楚。十、有專用拖把和抹布,用后按常規(guī)消毒。進(jìn)入產(chǎn)房的產(chǎn)婦更換產(chǎn)房拖鞋。七、值班人員互相監(jiān)督,確保產(chǎn)房清潔衛(wèi)生,避免交叉感染。三、每天清晨,無(wú)菌區(qū)以內(nèi)的各手術(shù)間,由清潔員負(fù)責(zé)擦拭,包括無(wú)影燈、窗臺(tái)、門、操作臺(tái),各種容器蓋由巡回護(hù)士擦拭。換藥室保潔措施一、換藥前洗手、戴口罩、帽子。五、室內(nèi)禁止放其它物品。二、嚴(yán)格區(qū)分有菌區(qū)、無(wú)菌區(qū)。六、無(wú)菌室、操作間每日用紫外線照射1~2小時(shí)。十、控制進(jìn)出無(wú)菌室人員。 [1][2]四、杜絕個(gè)人的物品、行李等帶入室內(nèi)。門診化驗(yàn)室保潔措施一、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,地面應(yīng)濕式清掃。五、凡剩余的各種標(biāo)本,應(yīng)用“84”消毒液浸泡后棄之。三、新來(lái)工作人員需做咽拭子培養(yǎng),全體工作人員每三個(gè)月做咽培養(yǎng)一次,帶菌者不得在本病室工作。七、尿布 、污物用后切勿隨意拋落地面,換下的尿布 、衣物及時(shí)放入污物袋,污物袋每8小時(shí)更換一次。主管醫(yī)院運(yùn)營(yíng)部(含:經(jīng)營(yíng)部、企劃部、市場(chǎng)部)工作,與執(zhí)行院長(zhǎng)、業(yè)務(wù)院長(zhǎng)共同管理醫(yī)院院務(wù)部(含:院辦公室、人力資源部、總務(wù)部)、業(yè)務(wù)部(含:醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部)工作。與執(zhí)行院長(zhǎng)共同組織領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院?jiǎn)T工的招聘、續(xù)聘、解聘工作,制定員工薪酬、福利、社保管理辦法,切實(shí)保障員工合法權(quán)益,充分調(diào)動(dòng)全院?jiǎn)T工的積極性。二、執(zhí)行院長(zhǎng)崗位職責(zé)在醫(yī)院董事會(huì)和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)醫(yī)院的行政管理、人力資源管理和后勤保障工作,協(xié)助總經(jīng)理做好醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)和經(jīng)濟(jì)管理工作。協(xié)助總經(jīng)理組織醫(yī)院的員工招聘、續(xù)聘、解聘工作。教育全體員工牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的思想,不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療作風(fēng)。根據(jù)董事會(huì)和總經(jīng)理的要求,組織制定并落實(shí)醫(yī)院醫(yī)療工作年度計(jì)劃和階段安排,組織年度、月度醫(yī)療質(zhì)量檢查和總結(jié),及時(shí)提出改進(jìn)措施。定期監(jiān)督、檢查主要醫(yī)療設(shè)備的使用、保管和維修情況。負(fù)責(zé)組織醫(yī)院的病案管理和衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作,按時(shí)審查統(tǒng)計(jì)報(bào)表并提出分析意見(jiàn)和改進(jìn)措施。負(fù)責(zé)醫(yī)院各種日常行政性事務(wù),包括:安排會(huì)議,起草并打印各種文件,文檔的整理、分發(fā)和保存;負(fù)責(zé)安排醫(yī)院接待、信訪、外事活動(dòng);負(fù)責(zé)制定醫(yī)院總值班表;承擔(dān)醫(yī)院通訊聯(lián)絡(luò)、安排車輛和治安保衛(wèi)工作。負(fù)責(zé)全院基礎(chǔ)設(shè)施、后勤設(shè)備和室內(nèi)外環(huán)境的管理,保證臨床一線科室的需求。負(fù)責(zé)起草醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃、工作總結(jié),并協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)組織、督促其實(shí)施;參與組織、編輯并修訂醫(yī)院《崗位職責(zé)規(guī)章制度匯編》的工作;協(xié)助企劃部做好醫(yī)院《簡(jiǎn)報(bào)》和《大事記》的編輯工作。負(fù)責(zé)醫(yī)院ISO質(zhì)量認(rèn)證體系工作的策劃、組織、督導(dǎo)、檢查。負(fù)責(zé)醫(yī)院印章的使用和管理;指導(dǎo)醫(yī)院檔案室、圖書室的工作;負(fù)責(zé)保密工作。根據(jù)院長(zhǎng)指示,安排各種行政會(huì)議(如:院務(wù)會(huì)、院長(zhǎng)辦公會(huì)、院周會(huì)等),負(fù)責(zé)會(huì)議記錄,做好會(huì)議紀(jì)要、決議的整理、印發(fā),并督促、檢查執(zhí)行情況,及時(shí)向院長(zhǎng)匯報(bào)。協(xié)調(diào)并溝通院領(lǐng)導(dǎo)與職能部門的聯(lián)系。做好全院文書檔案的收集、整理、歸檔、保管工作,負(fù)責(zé)管理綜合檔案室,嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。負(fù)責(zé)審定全院印章的刻制,開具對(duì)外行政介紹信或證明。請(qǐng)示院辦主任后,需轉(zhuǎn)其他單位或退回的文件要及時(shí)處理,一般應(yīng)在兩日內(nèi)完成,急件當(dāng)日完成。負(fù)責(zé)辦公室設(shè)施、用品的保管、請(qǐng)領(lǐng)工作。提出改進(jìn)和加強(qiáng)檔案工作的建議,做好檔案工作規(guī)劃、計(jì)劃、總結(jié)工作。三、各崗位醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)時(shí)到崗,著裝規(guī)范,掛牌上崗,熱情和藹,文明用語(yǔ),微笑服務(wù),有問(wèn)必答,履行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”。五、提高醫(yī)療質(zhì)量,做到合理檢查、合理用藥、合理治療。九、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生局的“六不準(zhǔn)”。目前,醫(yī)院的各類管理組織健全,建立了較為完善的黨群、行政、人事、醫(yī)療、護(hù)理、科教、院感、防保、醫(yī)保、財(cái)務(wù)、內(nèi)審、設(shè)備、信息、后勤、保衛(wèi)等系列管理制度,醫(yī)院的人事聘用和管理機(jī)制、績(jī)效考核和分配機(jī)制、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量保障機(jī)制等一系列管理機(jī)制日益完善,組織機(jī)構(gòu)和工作人員職責(zé)明確,各類應(yīng)急預(yù)案完備,為規(guī)范醫(yī)院管理,保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。制度修訂全員參與各職能科室對(duì)初步整理后的制度修改稿修改處作統(tǒng)一、明顯的標(biāo)注后,由辦公室按類匯總發(fā)布于院局域網(wǎng),并以短信形式通知各科室負(fù)責(zé)人,限期組織科內(nèi)人員對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行討論,討論后的意見(jiàn)和建議報(bào)醫(yī)院辦公室。因此,在醫(yī)院管理制度的制訂和修訂過(guò)程中,可能會(huì)出現(xiàn)制度間某些規(guī)定或要求不統(tǒng)一,甚至存在相互矛盾的現(xiàn)象,造成多頭執(zhí)行或無(wú)法執(zhí)行。二、完善醫(yī)院綜合考評(píng)機(jī)制科學(xué)、合理、嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲措施,可以為提高執(zhí)行力提供有力的保障,是規(guī)范醫(yī)院管理、促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的有效手段。如果獎(jiǎng)懲不明,則會(huì)對(duì)醫(yī)院管理產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。除了通過(guò)召開院中層干部和三級(jí)醫(yī)生會(huì)議作專門通報(bào)外,還通過(guò)辦公室牽頭編印《醫(yī)院簡(jiǎn)訊》的方式進(jìn)行院內(nèi)通報(bào),將每個(gè)考評(píng)項(xiàng)目、獎(jiǎng)懲情況進(jìn)行反饋、分析,要求中層干部向科內(nèi)每位員工口頭傳達(dá)到位,書面?zhèn)鏖喌轿?。三、有效溝通,提高?guī)范管理成效溝通協(xié)調(diào)是醫(yī)院辦公室工作的重要職能,通過(guò)辦公室的溝通協(xié)調(diào),來(lái)傳達(dá)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策,反饋基層信息,有效提升科室合力,維護(hù)院內(nèi)、外
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