外科如何開展優(yōu)質(zhì)護理服務全文5篇-wenkub
2024-10-29 02 本頁面
【正文】 本的就是要做好責任制護理。此外，在績效考核方面，我們也可通過建立護士成長檔案袋，將護士護理患者的數(shù)量、質(zhì)量、患者滿意度，理論、操作考試、授課、發(fā)表的論文、所得的感謝信等收集到成長檔案袋中，與薪酬分配和晉升相結(jié)合，不僅可以豐富考核內(nèi)容還可以起到激勵作用，充分調(diào)動其工作積極性，從而建立起長效的優(yōu)質(zhì)護理服務管理機制。在實際工作中，我們根據(jù)外科的特點，重新規(guī)范崗位職責，優(yōu)化工作流程，采取責任小組分工負責制，由經(jīng)驗豐富的責任護士為組長，帶領本組護士對患者實施全程護理。實踐證明，以往的臨床護理分工方式已經(jīng)被淘汰出局了，實行護理人員分層使用和護士責任制是護理服務發(fā)展的必然結(jié)果。2010年是國家衛(wèi)生體制改革中的“護理年”，自衛(wèi)生部向全國衛(wèi)生系統(tǒng)發(fā)出了開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的號召后，全國范圍內(nèi)優(yōu)質(zhì)護理服務的工作就如火如荼地展開了。眾所周知，“以人為本”是當今社會的發(fā)展趨勢,而優(yōu)質(zhì)護理也不僅僅是要求護理人員做一些簡單的基礎護理和幾句問候，更強調(diào)的是要將生命教育與融入人文關懷的優(yōu)質(zhì)護理相結(jié)合?！昂粚嵒A護理，提供滿意服務”是優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程的主題，也是護理工作的根本。要盤活人力資源，整合基礎護理和病情觀察、用藥等各項護理任務，使責任護士對所負責的患者提供連續(xù)的護理服務，明確自己的職責。與此同時，我們還可以不斷完善各種護理表格，如入院評估、住院患者風險評估等，建立護患溝通卡，有針對性的進行入院宣教和風險告知、溫馨提示。一名責任制護士，在具體的護理過程當中要投入很多的精力、耐心和體力，往往還要承受一些來自患者方面的壓力。忙忙碌碌了一整天，晚上不能怕麻煩，應該把白天發(fā)生的事情和自己的工作整理一下，不斷反思自己，從而找出能夠改進的地方。個人方面，本人認為可以通過網(wǎng)絡和報刊來學習衛(wèi)生部開展優(yōu)質(zhì)護理的情況介紹，還有其他一些醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護理的總結(jié)，“取其精華、去其糟粕”。的確，護理工作是平凡的，又是枯燥瑣碎的，但只要用心去做，我們也能以小見大，讓溫情無處不在。病人對陌生的環(huán)境會感到生疏和孤獨，這就需要有人理解和受人尊重了。我們必須通過不斷的與病人溝通，從而得到我們所需要的反饋信息，然后根據(jù)病人能否接受的程度，確定今后需要跟進的知識和內(nèi)容，讓病人真實地體會到健康教育的意義。第二篇：外科2016年開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作計劃外科2016年開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作計劃為進一步貫徹落實我院關于“推廣優(yōu)質(zhì)護理服務工作”的部署及 要求，深化“以病人為中心”的服務理念，改善護理服務，提高護理質(zhì) 量，全面提高護理工作水平，結(jié)合護理部《優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程》 工作方案，特制定外科優(yōu)質(zhì)護理服務工作計劃如下：1．召開全科護士會議，組織全科護士學習護理部下發(fā)的“2016 年優(yōu)質(zhì)護理服務工作方案” 《住院患者基礎護理服務項目 和（試行），》 達到人人知曉，領會文件精神，統(tǒng)一思想，改變服務理念，達到人人 掌握標準和規(guī)范要求，并結(jié)合本專業(yè)特點，規(guī)范科室基礎護理服務項 目，確實做到對病重、一級護理患者的基礎生活護理。在各責任組，新老人 員搭配，職責分工明確，相互合作，使責任護士對所管病人的情況全 面掌握，實施從病人入院到出院的全程護理服務，使病人真正感受到 優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)涵。認真完成晨晚間護理，并由質(zhì)控人員加大檢查力度，真正落實各項規(guī)范要求，使病區(qū)的規(guī)范化管理上一個臺階。4．強化專科知識、專業(yè)技能，提高服務水平，體現(xiàn)專科護理內(nèi) 涵，強化護士的專業(yè)知識，開展?？萍寄芘嘤枺岣咦o士專科護理服 務能力。2016年1 月 5 日 外 科第三篇：外科2012 年開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作計劃外科2012 年開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作計劃為貫徹落實衛(wèi)生部《關于推進優(yōu)質(zhì)護理服務工作的通知》精神和欽州市衛(wèi)生局《關于推進優(yōu)質(zhì)護理服務的通知》部署，外科病區(qū)被選為第二批“優(yōu)質(zhì)護理示范病房”率先開展“創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)護理模式，深化優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵”活動，為患者提供滿意的護理服務，特制訂優(yōu)質(zhì)護理工作計劃如下：1．召開全科護士動員會，向全體護士發(fā)出活動倡議書，在科室內(nèi)形成濃厚的創(chuàng)建活動氛圍，并向社會公示優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)容。2．改變護理工作模式，改變排班模式根據(jù)各時段工作量進行人力配置，實行責任分組、分床到人，建立護士長——組長——護士——護士四級質(zhì)量控制體系，對病人實施全面負責。為全面落實基礎護理，組織全科護士反復強化學習衛(wèi)生部關于《住院患者基礎護理服務項目（試行）》等文件，掌握標準和規(guī)范要求，結(jié)合本專業(yè)特點，規(guī)范科室基礎護理服務項目，切實做到對病重、一級護理患者的基礎生活護理，如：修剪
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