【正文】 窗口、滿意基層站(院)所創(chuàng)建活動。進一步提高服務(wù)質(zhì)量，為老、弱、病、殘、行動不便者提供全程服務(wù)。調(diào)整和清理非衛(wèi)技人員崗位，規(guī)范醫(yī)療行為和秩序。暢通投訴渠道，公開24小時投訴電話，加大查處力度。積極倡導(dǎo)文明服務(wù)、廉潔行醫(yī)。實行《藥品動態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警辦法》，實行輔助檢查結(jié)果互認制度，建立醫(yī)院單品種用藥總量監(jiān)控公示制度、臨床醫(yī)生單品種用藥總量監(jiān)控公示制度，對其中排序在前三位的藥品及其生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)進行公示；并分析具體情況，采取相應(yīng)的控制措施；建立用藥、大型設(shè)備檢查合理性評價制度。指定醫(yī)務(wù)科每月對住院或出院病人進行醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息調(diào)查，及時了解病人需求，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療作風(fēng)問題，及時處理整改。繼續(xù)完善病人選醫(yī)生、門診收費清單制和住院費用一日清單制等行之有效的制度。推行重點崗位中層以上干部及工作人員述職述廉制，建立重點崗位工作人員廉潔談話制，嚴格實行重點崗位工作人員換崗交流制度。認真抓好職業(yè)道德教育工作。進一步完善相關(guān)規(guī)章制度和行風(fēng)考評辦法，定期檢查和考核，重獎重罰，獎優(yōu)罰劣，加強行業(yè)自律管理。加強領(lǐng)導(dǎo)加強行業(yè)自律加強行風(fēng)組織領(lǐng)導(dǎo),調(diào)整行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,措施到位,職責(zé)到人，院長任組長，各位副院長及各職能科室科長為組成人員。對行風(fēng)建設(shè)開展情況監(jiān)督、考評。執(zhí)行醫(yī)院行風(fēng)個人考核細則及實施辦法。推行“職業(yè)道德每季教育制”，實行點到制度，要求醫(yī)務(wù)科每季都進行職業(yè)道德教育學(xué)，并以此作為職稱評定和評優(yōu)評先的依據(jù)之一。加強內(nèi)部管理強化民主監(jiān)督建立和完善院務(wù)公開、醫(yī)務(wù)公示二項制度。強化質(zhì)量管理提高服務(wù)質(zhì)量以二級乙等醫(yī)院管理為目標，強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的理念，積極探索醫(yī)療質(zhì)量動態(tài)監(jiān)測、評價、反饋機制，完善醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制，充分發(fā)揮各質(zhì)控小組和醫(yī)學(xué)專家對醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)測、評價作用。積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強經(jīng)常性醫(yī)療檢查，嚴格醫(yī)療，護理技術(shù)操作規(guī)范，提升醫(yī)療、護理和服務(wù)質(zhì)量，加強重點學(xué)科和學(xué)科帶頭人的建設(shè)管理和繼續(xù)教育。同時，嚴格規(guī)范對醫(yī)用耗材，尤其是高值耗材的使用。通過多種形式，幫助重點人員進行自查自糾，增強拒收紅包回扣的自覺性。不定期地組織召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會、病人或病人家屬座談會等，廣開言路，開門納諫。引入競爭機制深化人事分配制度改革逐步建立和完善以聘用制和競爭上崗為核心的用人制度，繼續(xù)專業(yè)技術(shù)人員職稱評聘分離與高職低聘工作；試行根據(jù)不同崗位責(zé)任、勞動科技含量、承擔(dān)風(fēng)險程度和貢獻大小等因素決定報酬的分配制度，充分調(diào)動醫(yī)療衛(wèi)生工作者的積極性。努力改善、美化就醫(yī)環(huán)境，改革工作流程，各類服務(wù)窗口和門診實行彈性工作制，減少環(huán)節(jié)，方便群眾，大力開展惠民便民親民服務(wù)活動。積極推行文明禮貌服務(wù)，加強醫(yī)患溝通，把對病人的尊重、理解和信任關(guān)懷體現(xiàn)、貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程，建立相互尊重、相互理解和相互信任的新型醫(yī)患關(guān)系，加快行業(yè)文明建設(shè)。廉潔行醫(yī)情況 ： ① 克服亂收費現(xiàn)象；② 杜絕索、拿、卡、要、報現(xiàn)象；③ 杜絕醫(yī)療活動中存在接受禮金、禮品和請吃、請釣現(xiàn)象；④ 禁止存在開大處方、人情處方、搭車藥、做人情檢查和治療現(xiàn)象；⑤ 查處私自收取現(xiàn)金和立科室小金庫現(xiàn)象；⑥ 杜絕藥品和開單提成現(xiàn)象。4月份，醫(yī)院將組織全院職工學(xué)習(xí)和領(lǐng)會市衛(wèi)生局《方案》精神和意義，對本院在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)中存在的問題進行深入調(diào)查，并形成調(diào)查報告。自查自糾，務(wù)術(shù)實效。醫(yī)院將對前三個階段行風(fēng)建設(shè)工作進行認真總結(jié)，在肯定成績的同時重視存在的不足和問題，并及時在全院性大會上進行講評。行風(fēng)建設(shè)要深入病房和社會，聽民聲、訪民意，了解群眾和病人的呼聲和意愿，有效地解決醫(yī)院存在的影響發(fā)展的主要問題和廣大病人密切關(guān)注的熱點、難點問題，以扎實的工作取信于病人。桃渚中心衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)一年來，院行風(fēng)建設(shè)工作在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在行風(fēng)辦工 作人員的共同努力下，在全院廣大職工的積極參與下，緊緊圍繞“以人為本、以病人為中心”的辦院理念，以創(chuàng)建“誠信醫(yī)院”活動為載體，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，堅持糾、建、管并舉工作方針，以治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)為重點，逐步形成兩條線（低壓線、高壓線）、四規(guī)范（規(guī)范藥品和醫(yī)用耗材集中招標采購、規(guī)范合理用藥、規(guī)范收費行為、規(guī)范內(nèi)部審計行為）、五體系（組織領(lǐng)導(dǎo)體系、宣傳教育體系、制度管理體系、監(jiān)督控制體系、考核評價體系）的行風(fēng)建設(shè)長效機制，有力地推進了醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展取得明顯成效。確責(zé)任，實行“一崗雙責(zé)”。認真遵守省市物價局下發(fā)的物價公報，在第一時對醫(yī)院的藥品進行調(diào)價，及時的讓利與群眾。其次，為遏制藥品用量的非常規(guī)增長，每月對藥品用量進入前三名的藥品排價。一是抓住臨床用藥這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實行了藥品用量監(jiān)控、公示和臨床用藥合理性評價制度。針對個別藥品用量過快過猛增長的現(xiàn)象，我們采取動態(tài)監(jiān)控措施提前預(yù)防，每月進行一次全面分析，掌握臨床用藥變化量的大小，對用藥量長勢過快的藥品少量進藥，直至停止進藥。第四，實行大處方公示制。對藥品比例超標的科室和用藥缺乏合理性的醫(yī)生進行針對性的警示教育談話，并納入績效考核。低壓線一碰即“傷”，依據(jù)情節(jié)通報批評、本人深刻檢查、經(jīng)濟處罰至待崗、下崗。設(shè)立兩條防線的目的是讓人不敢為、不想為、不愿為，兩條防線最大限度地遏制了違法違紀行為的發(fā)生。有了兩個素質(zhì)不斷提高的隊伍，才能不斷提升醫(yī)院形象和品牌。為此，我院積極組織開展了一系列活動。建立健全外部監(jiān)督機制。今年，醫(yī)院抓住患者滿意為試金石這一關(guān)鍵，重拳出擊，住院病人和門診病人對醫(yī)院職工滿意度調(diào)查，平均滿意度在90%以上。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計劃呢？以下是小編收集整理的醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。教育和引導(dǎo)各級干部自覺弘揚新風(fēng)正氣，抵制不正之風(fēng)，積極投身行風(fēng)建設(shè)的各項活動，確保中心行風(fēng)建設(shè)工作的順利進行。并結(jié)合創(chuàng)建和諧社會等活動，以黨課、報告會、案例分析教育等形式，教育引導(dǎo)各級干部自覺構(gòu)筑反腐倡廉防線，增強廉潔自律的自覺性。鞏固和發(fā)展治理商業(yè)賄賂成果。進一步加強信息公示，確保因病施治、合理用藥、合理檢查、合理收費。嚴格執(zhí)行政府集中采購制度。實行部分中層干部競爭上崗，為進一步完善選人用人機制作有益探索。加強執(zhí)業(yè)法制意識和職業(yè)道德意識的全方位教育，增強全體員工反腐倡廉的自覺性，營造和諧的干群、黨群、醫(yī)患關(guān)系，促進醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展。為了確保黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)效能建設(shè)順利開展，我院將按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，認真組織干部職工觀看反腐倡廉警示教育片，傳達學(xué)習(xí)上級有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)暨反腐倡廉警示教育方面的文件和領(lǐng)導(dǎo)講話，院部分別與各科室簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)效能建設(shè)責(zé)任狀，院長為黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)效能建設(shè)第一責(zé)任人?！皩W(xué)”主要是學(xué)習(xí)黨的十七大關(guān)于反腐倡廉建設(shè)的新要求，學(xué)習(xí)《黨中央反腐倡廉重要論述》和《加強制度建設(shè)、堅持勤政廉政、促進科學(xué)發(fā)展主題教育讀本》等；“看”是組織全體員工觀看黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉警示教育片，并要求每個人都寫觀后感，以本行業(yè)內(nèi)實實在在的典型進行警示教育，進一步規(guī)范行業(yè)管理，營造“廉潔行醫(yī)，和諧向上”的氛圍；“講”是鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合衛(wèi)生工作實際，分別講一次廉政黨課；“查”是院領(lǐng)導(dǎo)班子及院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部等認真查找在嚴格遵守法律法規(guī)、黨紀政紀等方面存在的突出問題，以及本單位有關(guān)制度建立、完善和落實等方面存在的缺陷和薄弱環(huán)節(jié)；“談”是召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會和全體員工民主生活會，退休人員民主生活會等，圍繞主題，聯(lián)系實際，談學(xué)習(xí)體會，重點談在完善、創(chuàng)新和落實所分管工作或各自在日常醫(yī)療衛(wèi)生工作中遵紀守法、履行職責(zé)的情況，以及自身遵守反腐倡廉制度方面存在的主要問題，深刻剖析思想根源，明確努力方向。將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為醫(yī)務(wù)人員考核、獎懲、晉升、績效工資分配的重要依據(jù)；二是進一步完善和落實院務(wù)公開制度。我院將遵照上級有關(guān)指示精神，進一步健全收費管理制度，完善計算機收費管理系統(tǒng)，加強對收費各個環(huán)節(jié)的日常管理。我院將利用職工會，黨、團支部會等，組織員工學(xué)習(xí)甘肅省瑪曲縣人醫(yī)原外科主任王萬青和云南省離休干部楊善洲的先進事跡以及白求恩、南丁格爾的生平事跡等，教育大家忠于職守、廉潔自律、依法執(zhí)業(yè)、恪守醫(yī)德，做受人尊敬的衛(wèi)生工作者。對在醫(yī)院走勢較好的幾種抗菌素和擴血管藥嚴格把關(guān)，實行分管院長審批制度。五、以病人為中心、樹立行業(yè)新風(fēng)。清明節(jié)、端午節(jié)等革命節(jié)日和傳統(tǒng)節(jié)日在本院和集鎮(zhèn)街頭、舉行義診咨詢活動，著力調(diào)動全體職工惠民服務(wù)的積極性。在去年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)投入一定的人力、物力、財力，對治安、院容院貌、環(huán)境衛(wèi)生進行大幅度的整治，使醫(yī)院面貌煥然一新。對行風(fēng)建設(shè)開展情況監(jiān)督、考評。加強重點崗位督查，行風(fēng)考核與個人獎金直接掛鉤。組織廣大醫(yī)務(wù)人員深入學(xué)習(xí)《醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》和《衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員行為規(guī)范》，開展職業(yè)道德討論等一系列活動，進一步增強醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)意識和責(zé)任意識。弘揚白求恩精神，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀和階值觀；認真開展警示教育，學(xué)習(xí)典型案例，使廣大醫(yī)務(wù)人員以案明紀、引以為戒，增強道德約束力。實行意見反饋等制度，增進管理者與員工之間的溝通和交流，構(gòu)建和諧干群關(guān)系。繼續(xù)嚴格實行住院費用一日清單制。堅持醫(yī)患聯(lián)系制、出院病人回訪制，出院病人回訪率達 60％。學(xué)身邊榜樣 做優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者泌尿外科最近，在院黨委的號召下，我們泌尿外科認真學(xué)習(xí)了我院十位最美麗天使的先進事跡，在內(nèi)心里感受到了強烈震撼，他們是一個普通人,是一位普通的共產(chǎn)黨員，但他們通過自己的努力體現(xiàn)了自己的價值，體現(xiàn)了一種精神，美麗天使們精神所蘊含的內(nèi)涵非常豐富，他們獻身事業(yè)、自強不息的崇高品質(zhì)，克己奉獻、大氣達觀的為人風(fēng)范，卓然獨立、淡泊明志的天地人格，吸引、感染、影響著每一個走近他們的人。學(xué)習(xí)丁全明主任，重要的是把丁主任工作精神落實到具體工作中，我們認為很重要的一點就是要學(xué)習(xí)他敬業(yè)、專業(yè)、精業(yè)的職業(yè)精神，并把這種精神轉(zhuǎn)化為做好本職工作、創(chuàng)造一流業(yè)績的實際行動。學(xué)習(xí)黃鑫主任，就要學(xué)習(xí)他的這種忘我的敬業(yè)精神。他一心為院，把自己的命運與中心醫(yī)院的命運、與黨的事業(yè)緊緊聯(lián)系在一起。他常說：“衛(wèi)生應(yīng)急工作忙、危險，但我們要干一行愛一行！”學(xué)習(xí)張燦剛同志清正廉潔、不求索取、實事求是、銳意創(chuàng)新、刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的科學(xué)態(tài)度；學(xué)習(xí)他心系患者，恪盡職守、無私奉獻的高尚情操。第四篇：醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作計劃醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作計劃1一、指導(dǎo)思想按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求，堅持“標本兼治、懲防并舉、注重預(yù)防”的原則，強化教育、完善制度、加強監(jiān)督、加大力度，堅決糾正醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風(fēng)，維護好人民群眾的根本利益，促進醫(yī)院健康發(fā)展。圍繞“三合理”想辦法，添措施，切實解決好群眾“看病難、看病貴”的問題，努力減輕人民群眾醫(yī)藥費用負擔(dān)，切實維護人民群眾的根本利益，讓人民群眾享受到質(zhì)量優(yōu)良、價格合理的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，為促進社會穩(wěn)定，構(gòu)建“和諧安縣”作出貢獻。包括院、科兩級負責(zé)人責(zé)任制度，科室評價制度，醫(yī)務(wù)人員考核、激勵、懲戒制度，社會監(jiān)督制度等，形成醫(yī)院和社會群眾相結(jié)合的行風(fēng)監(jiān)督機制。院、科室兩級領(lǐng)導(dǎo)要提高對行風(fēng)建設(shè)及“三合理”實施工作重要性的認識。成立三個具有獨立職能的督察小組，直接向醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和分管院長負責(zé)。牢固樹立“群眾利益無小事”和“情暖患者，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)理念，營造杜絕藥品回扣、“開單提成”、拒收“紅包”和嚴禁亂收費及實施“三合理”的強大輿論氛圍。（四）加強管理，完善各項制度和監(jiān)管措施。加強管理制度建設(shè)。醫(yī)務(wù)科要做好病歷質(zhì)量的檢查、審評，認真落實醫(yī)療服務(wù)的各項制度，充分尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，加強醫(yī)患溝通。護理部要配合醫(yī)療的各項工作，抓好護理人員的“三基”訓(xùn)練，確保護理質(zhì)量能夠適應(yīng)治療的要求，讓患者滿意。認真做好我院藥品候選品種的確認工作，嚴格規(guī)范非標藥品采購行為。對存在的問題的科室和個人要嚴肅處理。通過醫(yī)院“電子顯示屏”、“觸摸屏查詢系統(tǒng)”“住院須知”等形式及導(dǎo)醫(yī)人員向患者和社會宣傳行風(fēng)紀律規(guī)定，自覺接受患者和社會的監(jiān)督。醫(yī)院辦公室、審計監(jiān)審室負責(zé)核實和處理群眾的舉報。按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，