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正文內(nèi)容

員工心態(tài)培訓(xùn)“游戲”-wenkub

2024-10-29 02 本頁面
 

【正文】 些人得到了還好,得不到一蹶不振。有一次,請(qǐng)北京來的兩位朋友吃飯,席間,兩位朋友不停地看著他而他卻自始至終也不得其意,回到家里,對(duì)著鏡子,他自己也禁不住笑起來,原來,那個(gè)假發(fā)讓自己前后顛倒了,該戴在額頭的,他戴到后腦勺去了,此事讓他笑得眼淚都出來了;還有一次,騎車回家的他,急忙中讓一輛車給撞了,雖說撞得不重,但也是人車分了好幾下:自行車到了一邊,人在別一邊,更可笑的是,自己的假發(fā)被撞飛到了馬路的另一面。為此,他專門講了發(fā)生在自己身上的一則故事:這位教育家是一個(gè)禿頂者,他說,在20多歲的時(shí)候,頭發(fā)像秋風(fēng)掃落葉似的,紛紛離他而去,對(duì)于一個(gè)年輕人來說,這意味著什么是不言而喻的事,他為此苦惱過、困惑過。面對(duì)死亡,有的人發(fā)出“死的光榮”、“砍頭不要緊,只要主義真”的豪言壯語,慷慨就義;有的人卻賣國求榮、奴顏婢膝,關(guān)鍵時(shí)刻經(jīng)不起考驗(yàn);其他植物為什么不能象蓮花一樣“出淤泥而不染”,因?yàn)槠渌参锊皇巧徎?!換一個(gè)角度。于是心里十分興奮,情緒高漲,走進(jìn)考場,文思如泉涌,果然一舉高中。有兩個(gè)秀才一起去趕考,路上他們遇到了一支出殯的隊(duì)伍。我是一切的根源。有什么樣的內(nèi)心期望,你就會(huì)選擇什么樣的信念,接著就會(huì)有什么樣的處事態(tài)度以及什么樣的行為,在不斷的重復(fù)中形成自己的習(xí)慣,因此就有了什么樣的結(jié)果。請(qǐng)大家談感受,可以給兩次購物經(jīng)歷所接觸的收銀員打分。這位收銀員面帶微笑,見我走近收銀臺(tái),熱情地跟我打招呼,很快地起身雙手接過我遞上的小票,輸單后報(bào)了商品的金額,然后同樣雙手接過我遞給的錢、唱票,并禮貌地將找零和銷售小票遞給我。后來,我又到那臺(tái)收銀機(jī)退貨,還是那位收銀員,她問我有沒有零錢,她好退整給我,并在退還現(xiàn)金時(shí)雙手遞給我。顧客評(píng)分:收銀員A 100分(顧客語言:“讓我覺得有點(diǎn)感動(dòng)”),收銀員B 50分。而所有的這些,都是自己做出的選擇,也就是說是結(jié)果是由你自己決定的。測試:設(shè)想你犯法了,被關(guān)在茫茫大沙漠里的一個(gè)小監(jiān)獄里,監(jiān)獄小得幾乎只能容納下你自己,其余的活動(dòng)空間很小,監(jiān)獄的大半部分是在沙漠平面以下,也就是說你的上半身是在沙漠地平線以上的??吹侥且豢诤诤鹾醯墓撞模渲幸粋€(gè)秀才心里立即“咯登”一下,涼了半截,心想:完了,真觸霉頭,趕考的日子居然碰到倒霉的棺材。回到家里,兩人都對(duì)家人說:那“棺材”真的好靈??匆豢慈龔埉?,學(xué)員進(jìn)行辨別。搽生姜、洗冷水澡、吃生發(fā)藥,十八般武藝都試過了,一點(diǎn)功效都沒有,無奈的他,最終選擇了買假發(fā)來遮掩。他說,這時(shí)的他,羞憤交加,是追肇事者,還是去戴自己的假發(fā),兩廂里都顧不上了。其實(shí),就我們的生活而言,哪里會(huì)有十全十美的人?哪里會(huì)有十全十美的事?人生苦短,苦短的人生里,我們其實(shí)最輸不起的是時(shí)間。那么,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),要通過綜合大家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),再加以溝通來完成這一任務(wù)是變得簡單還是困難了呢?這個(gè)游戲可以讓學(xué)員體驗(yàn)一下,依靠自己和大家的智慧解決問題的樂趣,同時(shí)可 以鞏固培訓(xùn)教授的知識(shí)。第二篇:員工心態(tài)培訓(xùn)員工心態(tài)培訓(xùn)心態(tài)培訓(xùn)是近幾年在我國一些外資企業(yè)中非常風(fēng)行的一種員工培訓(xùn)。一、心態(tài)與心態(tài)培訓(xùn)所謂心態(tài),指人們的看法、態(tài)度,就是人們對(duì)事物的思維方式與相應(yīng)的處事態(tài)度?!泵绹晒W(xué)專家拿破侖?希爾關(guān)于心態(tài)的意義說過這樣一段話:“人與人之間只有很小的差異,但是這種很小的差異卻造成了巨大的差異!很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的,巨大的差異就是成功和失敗。為什么有許多人能夠獲得成功,能夠克服萬難去建功立業(yè),有些人卻不行?不少心理學(xué)專家發(fā)現(xiàn),這個(gè)秘密就是人的“心態(tài)”。二、心態(tài)培訓(xùn)的意義行為學(xué)家認(rèn)為,態(tài)度→行為→結(jié)果→環(huán)境是一個(gè)循環(huán)的過程,積極的態(tài)度導(dǎo)致良性的循環(huán),消極的態(tài)度則導(dǎo)致惡性的循環(huán),因此,良好的心態(tài)是人才的必備素質(zhì)之一。事實(shí)上,從心態(tài)上出發(fā),才能根本解決問題。但是如果員工心態(tài)本身就不正常,如他認(rèn)為培訓(xùn)只是企業(yè)在搞形式,或者他認(rèn)為自己無技能培訓(xùn)的必要,那么技能培訓(xùn)又會(huì)有什么效果呢?因此,心態(tài)培訓(xùn)是知識(shí)和技能培訓(xùn)的基礎(chǔ),它是調(diào)動(dòng)人力資源主觀能動(dòng)性的培訓(xùn)。但是這些無形的理念如果不能植根于員工的大腦之中,則只能稱之為企業(yè)文化的種子要素,而不能真正發(fā)揮作用。3、心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)員工激勵(lì)的主要內(nèi)容?,F(xiàn)有的激勵(lì)手段往往針對(duì)效價(jià)的提高,而員工期望值仍然很小,自然激發(fā)力有限。美國心理學(xué)家高曼綜合心理學(xué)的研究成果認(rèn)為,一個(gè)人的情商(EmotionalQuotient)對(duì)成功起到了關(guān)鍵性的作用,智商與先天性因素關(guān)系較為密切,而情商的高低更取決于后天因素,它主要是通過后天的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和鍛煉而形成的。成功人士與失敗人士的差別在于成功人士有積極的心態(tài),即PMA(PositiveMentalAttitude)。這種積極的心態(tài)主要包括:1、樂觀的心態(tài)。員工只有不安于現(xiàn)狀,有強(qiáng)烈的成就欲望,才能最大發(fā)揮個(gè)人潛能,使個(gè)人和組織目標(biāo)最大化。4、付出的心態(tài)。企業(yè)員工要有務(wù)實(shí)的心態(tài),如果注重“面子”可能連“里子”都保不住。教育員工要有做小學(xué)生的心態(tài),不斷學(xué)習(xí),虛心學(xué)習(xí),只有虛心才能得到別人的幫助,才能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)人才的要求,才能進(jìn)步。心態(tài)培訓(xùn)能否成功進(jìn)行取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視,而領(lǐng)導(dǎo)是否重視又取決于他們對(duì)心態(tài)培訓(xùn)的正確認(rèn)識(shí)。而長效性的保持又不能完全依靠專門的培訓(xùn)活動(dòng),因?yàn)檫@樣一方面增加企業(yè)成本,另一方面可能會(huì)引起部分員工的逆反心理。4、企業(yè)要盡量通過鮮活的案例來培訓(xùn)。第三篇:員工心態(tài)培訓(xùn)老鼠和雞都說這和我無關(guān)??一個(gè)農(nóng)莊主在他的糧倉里放了老鼠夾子。老鼠又跑去找肥豬。后來老鼠夾子夾到了一條蛇。沒辦法男主人把大黃牛賣給了屠宰場宰了。第四篇:員工心態(tài)培訓(xùn)心態(tài)培訓(xùn)課程塑造良好心態(tài) 心態(tài)對(duì)人的影響n 良好的心態(tài)影響個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)、組織,最后影響社會(huì)?!蠹覈樍艘惶?u 教授問:現(xiàn)在你們誰敢走回來?——沒有人敢走了u 教授說:你們要用心理暗示,想象自己走在堅(jiān)固的鐵橋上。n 只有一個(gè)人不敢走,教授問他,你怎么回事?這個(gè)人說,我擔(dān)心網(wǎng)不結(jié)實(shí)。n 回家以后他們都跟自己的夫人說,哪口棺材可真靈啊。把自我經(jīng)常歸零,每天都是新的起點(diǎn),沒有年齡的限制,只要你對(duì)事物的欲望適當(dāng)?shù)慕档停瑫?huì)贏得更多的求勝機(jī)會(huì)。很多人都是由于羨慕別人,而始終把自己當(dāng)成旁觀者,越是這樣,越是會(huì)把自己掉進(jìn)一個(gè)深淵。n熱愛生命,每天吸收新的養(yǎng)料,每天要有不同的思維.多學(xué)會(huì)換位思考,盡量找新的事物滿足對(duì)世界的新奇感,神秘感。吃草莓的故事n 一個(gè)人被老虎追趕,他拼命地跑,一不小心掉下懸崖,他眼疾手快抓住了一根藤條,身體懸掛在空中。我們應(yīng)該用怎樣的心態(tài)去工作?一、積極的心態(tài)n 積極的心態(tài)就是把好的、正確的方面擴(kuò)張開來,同時(shí)第一時(shí)間投入進(jìn)去。同時(shí),我們應(yīng)該就正確的、好的事情第一時(shí)間去投入,唯有第一時(shí)間去投入才會(huì)喚起你的激情,唯有第一時(shí)間投入才會(huì)使困難在你面前變的渺小,好的地方在你眼前光大。在企業(yè)里,有很多的事情也許沒有人安排你去作,有很多的職位空缺。n 你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系。消費(fèi)者滿足自己的需求,而企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品價(jià)值,這同樣也是一個(gè)雙贏,任何一方的利益受到損壞都會(huì)付出代價(jià)。你的同事也許與你也有不同的喜好,有不同的做事風(fēng)格,你也應(yīng)該去包容。自己是將優(yōu)良的產(chǎn)品推薦給我們的消費(fèi)者去滿足他們的需求,我們的一切活動(dòng)都是有價(jià)值的。六、行動(dòng)的心態(tài)n 行動(dòng)是最有說服力的。七、學(xué)習(xí)的心態(tài)n 干到老,學(xué)到老。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài),更應(yīng)該是我們的一種生活方式。n 你知道什么是自己應(yīng)該去作的,什么是自己不應(yīng)該作的。獵人于是命令獵狗把兔子追回來?!笔⒑献鞯男膽B(tài)167。從一個(gè)角度來看,對(duì)手又是幫助你更清楚地了解自己弱點(diǎn)在哪里的貴人,感謝對(duì)手就是力量,感謝對(duì)手就是財(cái)富。167。當(dāng)然這也是個(gè)人習(xí)慣和愛好不同,我想說的是不要讓自己和社會(huì)脫節(jié)。還要感恩于介紹你加入這個(gè)事業(yè)中的人,是他使您擁有了自己的事業(yè),他是您一生的貴人。在聚會(huì)中,別忘多講感謝的話,要形成一個(gè)良好的習(xí)慣,在團(tuán)隊(duì)中復(fù)制下去。感激你的上級(jí),就要虛心向他學(xué)習(xí),努力配合他的工作,并不斷提高業(yè)務(wù)技能爭取早日獨(dú)立。第五篇:員工心態(tài)培訓(xùn).員工心態(tài)培訓(xùn)“態(tài)度決定一切”這句話就常常出現(xiàn)在我們的耳邊。同時(shí),對(duì)待任何事物不是單純的一種態(tài)度,而是各種不同心態(tài)的綜合。算
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