【正文】 、紀律嚴明、作風(fēng)過硬的衛(wèi)生隊伍。四是認真落實好農(nóng)村片醫(yī)服務(wù)小組對目標(biāo)人群的跟蹤隨訪服務(wù)。通過健康體檢，使這些60歲以上老人知曉自身健康狀況，也使有些疾病得到了早發(fā)現(xiàn)、早治療，此項工作成為了市民主動參與的自覺行動，在廣大市民中獲得了良好反響。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心扎實開展宣傳，抽調(diào)精干力量為轄區(qū)人民群眾開展免費健康體檢，并及時反饋健康信息，對重點人群和特殊人群開展健康指導(dǎo)，完善居民健康檔案，實施動態(tài)管理，有效的加強了農(nóng)村居民的健康管理。通過農(nóng)村片醫(yī)負責(zé)制的實施，全市的公共衛(wèi)生服務(wù)能力得到了顯著提升，健康檔案內(nèi)容及時得到了充實，慢性病人得到了有效管理，農(nóng)村居民的健康意識有了明顯提高。我們制定了農(nóng)村片醫(yī)實施方案，召開了動員會。各醫(yī)療衛(wèi)生單位也成立了相應(yīng)組織，并把此項任務(wù)納入單位重要議事議程，與業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實、一起考核，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓、一級抓一級、層層抓落實的良好局面，確保了我市衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作深入開展。行風(fēng)建設(shè)工作是衛(wèi)生系統(tǒng)各項工作健康持續(xù)開展的重要保障，事關(guān)人民群眾切身利益。衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)永遠沒有終點。三、夯實基礎(chǔ)、常抓不懈，深入持久開展行風(fēng)建設(shè)工作。認真開展“醫(yī)療窗口亮起來”工作。為進一步緩解群眾看病就醫(yī)保健問題，各醫(yī)療機構(gòu)堅持以病人為中心，以深化醫(yī)改為動力，以人民群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，積極推廣優(yōu)質(zhì)診療服務(wù)，深入推進三家二級醫(yī)院輔助檢驗、檢查結(jié)果互認，單病種質(zhì)量費用綜合管理，認真落實臨床路徑診療和醫(yī)師處方點評，大力實施“醫(yī)療惠民工程”，為群眾提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，減輕了患者就醫(yī)負擔(dān)。行風(fēng)建設(shè)載體進一步豐富。今年全區(qū)網(wǎng)上藥品集中采購5300余萬元，占全部采購額的92%以上。為使行風(fēng)建設(shè)工作扎實有效地開展，我們首先成立了以局長任組長，班子成員任副組長，醫(yī)療機構(gòu)一把手任成員的領(lǐng)導(dǎo)組織，多次召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)動員會和調(diào)度會，結(jié)合民主評議行風(fēng)情況，深入剖析行風(fēng)建設(shè)工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，討論研究加強行風(fēng)建設(shè)在醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展中的作用和重要性，統(tǒng)一各單位一把手的思想認識；其次要求各單位把行風(fēng)建設(shè)作為“一把手”工程來抓，擺在工作首位，將行風(fēng)建設(shè)與各項衛(wèi)生同部署、同推進、同檢查、同考核，嚴格落實責(zé)任，切實解決醫(yī)療服務(wù)中損害群眾利益的問題，解決群眾反應(yīng)的熱點、難點問題，解決醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)過程中的不規(guī)范問題，從而倡導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員更新服務(wù)觀念、改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量；再是各單位廣泛動員部署，充實完善制度措施，制定貼近工作實際的實施方案，明確責(zé)任分工，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，將行風(fēng)建設(shè)工作目標(biāo)細化量化，具體分解到每個崗位和人員，層層簽訂責(zé)任狀，形成全員參與、齊抓共管的行風(fēng)建設(shè)工作的良好局面。二、完善措施、強化落實，促進行風(fēng)建設(shè)見成效。為遏制部分藥品在銷售環(huán)節(jié)的不正之風(fēng)，我們堅持落實執(zhí)行“雙十雙公示雙監(jiān)控”制度，對銷量出現(xiàn)異常的藥品和開藥量異常增多的醫(yī)生進行重點監(jiān)控，建立健全了預(yù)防和治理的長效機制。在“爭創(chuàng)白求恩杯競賽優(yōu)勝單位”，“爭當(dāng)白求恩式的醫(yī)藥衛(wèi)生工作者”活動基礎(chǔ)上，我們相繼啟動了“三好一滿意”、“修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”等主題實踐活動，結(jié)合“強、抓、轉(zhuǎn)、促”活動，我們先后組織開展了禮儀服務(wù)培訓(xùn)、“如何做一名好醫(yī)生、好護士”大討論、崗位技能大練兵、送醫(yī)送藥送健康“陽光服務(wù)”、學(xué)習(xí)劉瓊芳同志的先進事跡等活動，系統(tǒng)上下以群眾的呼聲為第一信號，以群眾的需要為第一選擇，以群眾的利益為第一原則，以群眾的滿意為第一標(biāo)準，全員全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，落實好便民措施，進一步擦亮服務(wù)窗口，提高行業(yè)文明程度，打造文明服務(wù)品牌，樹立全心全意為人民服務(wù)理念，自覺加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，醫(yī)術(shù)精益求精，用心服務(wù)群眾，做到服務(wù)態(tài)度熱情周到、服務(wù)質(zhì)量明顯提升，不正之風(fēng)得到有效遏制，群眾滿意率進一步提高。全區(qū)設(shè)立惠民病床120張。通過開展“醫(yī)療窗口亮起來”工作和“三亮”、“三比”活動，全系統(tǒng)干部職工身體力行以德服人，心系患者仁愛為人，廉潔行醫(yī)清白做人，天使之譽誠信示人；時時事事，不忘百姓疾苦，一言一行，牢記天使職責(zé)。在社會發(fā)展日新月異的新形勢下，行風(fēng)建設(shè)是項長期而艱巨的工作，必須經(jīng)常抓、抓經(jīng)常、常抓不懈，一是堅持用制度去約束，用感情去感化，用道德去提升，抓好行風(fēng)建設(shè)工作的再落實，力求抓出成效；二是要根據(jù)行業(yè)發(fā)展出現(xiàn)的新情況，新問題、不斷研究制定新的制度措施、推進行風(fēng)建設(shè)向縱深發(fā)展；三是要建立和完善長效監(jiān)督預(yù)防機制，夯實行風(fēng)建設(shè)基礎(chǔ)并尋求創(chuàng)新和突破。我們一定全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以“推進科學(xué)發(fā)展，促進社會和諧，服務(wù)人民群眾”為主題，牢記宗旨，全心全意為人民服務(wù)，把群眾的需要當(dāng)作第一需要，把群眾的呼聲當(dāng)作第一信號，把群眾的利益作為第一利益，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準，把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作的出發(fā)點和落腳點，竭力為全區(qū)人民提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。為確保此項工作順利開展，新鄭衛(wèi)生局召開了全市各二級機構(gòu)會議，會上對衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作進行強調(diào)，并對近期圍繞行風(fēng)評議開展的服務(wù)工作進行了再安排、再部署。二、落實各項服務(wù)措施，以服務(wù)取信于民，不斷提升衛(wèi)生系統(tǒng)新形象。全市12家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在轄區(qū)內(nèi)積極開展了農(nóng)村片醫(yī)工作，共投資27萬余元資金，新建了片醫(yī)辦公室，成立了片醫(yī)工作組，健全各項工作制度，做到了“十個統(tǒng)一”，即統(tǒng)一服務(wù)承諾、統(tǒng)一工作職責(zé)、統(tǒng)一工作內(nèi)容、統(tǒng)一工作制度、統(tǒng)一工作流程、統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一聯(lián)系卡、統(tǒng)一公示牌、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一設(shè)備設(shè)施。截至目前，共建立紙質(zhì)和電子檔案537731份，其中03歲兒童29597人，65歲以上老人50243人，孕產(chǎn)婦4779人，慢性病22126人，重性精神病人746人，建檔率達到99%以上，重點人群隨訪率達到了80%以上。有的單位還為體檢農(nóng)民提供免費早餐和免費車接車送的服務(wù)，對年老多病、行動不便的群眾，我們還組成體檢小組，走村入戶，到農(nóng)民家里進行體檢。三是繼續(xù)扎實做好萬名醫(yī)護送健康主題服務(wù)活動。為確保我市農(nóng)村片醫(yī)工作能夠持續(xù)、健康的開展，達到讓轄區(qū)居民不出村而享受基本的醫(yī)療、公共衛(wèi)生和健康指導(dǎo)服務(wù)，我們又將各衛(wèi)生院片醫(yī)小組下鄉(xiāng)服務(wù)工作列入局重點工作進行督導(dǎo)，要求各單位下鄉(xiāng)服務(wù)情況進行周報告制度，并加強監(jiān)督檢查，確保落實。一直以來新鄭衛(wèi)生局一直高度重視隊伍的建設(shè)，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)等形式不斷提升隊伍的綜合素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。2011年8月19日，舉辦了全市衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員培訓(xùn)班，邀請上級專家從醫(yī)療機構(gòu)量化分級管理、公共場所量化分級管理、衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法文書書寫等多方面對衛(wèi)生全市80名衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員進行了培訓(xùn)。干部工作作風(fēng)，對內(nèi)是凝聚力，對外是吸引力，對下是號召力，直接展示著思想和紀律，反映著黨風(fēng)和政風(fēng)，體現(xiàn)著衛(wèi)生系統(tǒng)的整體形象，最終也決定著人心向背和事業(yè)成敗。局紀檢監(jiān)察室不定時對各單位工作落實情況開展督導(dǎo)，對因責(zé)任意識不強、工作措施不力造成工作延誤的，將嚴肅相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。今年在行風(fēng)建設(shè)方面我們主要做了以下幾項工作：一、加強行風(fēng)建設(shè)，維護群眾利益一是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育?？h局在3 月份召開的工作會議上，下發(fā)了《**衛(wèi)生局08年行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任分解表》，就行風(fēng)建設(shè)工作進行了專項安排，明確了工作任務(wù)，并與各醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂了行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，把行風(fēng)建設(shè)作為單位考核的一項主要內(nèi)容，實行一票否決，明確了行風(fēng)建設(shè)的責(zé)任。今年19月份為101名合療患者返還不合理費用1375元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本達到了無違規(guī)收費。據(jù)統(tǒng)計，19月份，%，較國家的標(biāo)準下降約8