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正文內(nèi)容

辦公室大學生文員總結(jié)實習報告-wenkub

2024-10-29 01 本頁面
 

【正文】 ,我想我能做的就是多工作,少閑話。一個冷漠沒有人情味的辦公室大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。而象同公司的網(wǎng)絡推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。計算機知識日新月異,在一個項目中他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設計,他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學盡快掌握知識。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。并表達了讓我畢業(yè)后繼續(xù)留在這里工作的意愿,在這實習的幾個月,是我人生的最難忘的經(jīng)歷,初入社會的我能體會到、了解到社會與學校的不同,同時也讓我真正把學到的東西與實踐相結(jié)合,更好的拓寬了自己的知識面,也提高了自己的素質(zhì)與實踐能力,也看到了社會帶給我們的壓力和現(xiàn)實的殘酷,而更多的是積累在社會上學到的經(jīng)驗,在今后的學習更好的豐富自己的內(nèi)涵,也為自己今后的工作打下良好的見識的基礎(chǔ)。五、單位及自己存在的問題這是自己第一次來到一家企業(yè),去適應這里的環(huán)境,去了解這里的企業(yè)文化,但其在管理上也存在很多的弊端或者說是不足,例如:人員的裁減與流失,來到這里的兩個月,最多的就是聽說誰誰的辭職,其辭職原因是我這個部門缺人,你在那個部門沒事就把你調(diào)到另外的部門,協(xié)商不成就造成員工的辭職現(xiàn)象,也導致一些人才的流失。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。通過日常的學習,我基本了解了挖掘機服務部文員需要做什么工作,也豐富了我的知識。記得剛來公司的第一天,我被安排在一個文員身邊學習,她也就成了我的“師傅”,而第一天也是最難熬的一天,從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。北京普光德機械設備有限責任公司步入了良性循環(huán),正在向制造商、代理商、用戶“多贏”方向迅猛發(fā)展著。公司的技術(shù)支持與售后服務及維修都具有較強的能力,公司充足的配件儲備能滿足設備維修的需要。剛來這邊都是同部門的莫莫姐請教、學習,努力工作、爭取創(chuàng)新、認真完成每一項工作,為以后打下堅實基礎(chǔ)。下面我將談談這段時間的經(jīng)歷與收獲以及所存在的問題,總結(jié)一下經(jīng)驗。因為任何知識都源于實踐,也要歸于實踐。而這段實習時間也是我大學最充實最辛苦的一段。實習時間:2012年3月13日——2012年6月3日實習地點:北京市豐臺區(qū)高立莊604號實習單位:北京普光德機械設備有限責任公司實習目的:一方面感受真正的企業(yè)文化,了解企業(yè)管理的方式,提高研究、搜集、整理資料的能力,還要把理論與實踐相結(jié)合起來;另一方方面,讓自己真正了解文員的職責以及的文員的分類,通過實踐,提高自身的工作能力。二、單位簡介北京普光德機械設備有限責任公司位于北京市豐臺區(qū)南四環(huán)西路與京開高速交匯處,東鄰京津唐高速,西臨京石高速,交通便利,“一切為用戶著想,以誠信為本,本本分分做人,認認真真做事”的經(jīng)營理念。多年來,公司憑借著良好的信譽和優(yōu)質(zhì)的服務,使本公司代理的產(chǎn)品分別銷售到首鋼系統(tǒng)內(nèi)的各個單位、中鐵集團系統(tǒng)、建材系統(tǒng)、城建集團、建工集團、自來水集團及園林綠化等眾多單位。公司追求的目標是:至誠至信的完美服務,百分之百的用戶滿意。幸好我們宿舍同系的女孩對我很好,告訴我她們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。在學校我學的是導游,對于這份工作可能覺得沒有多大關(guān)系,可是這也讓我用到了很多,像接電話時的語氣等等之前禮儀課上老師有講過;做excel表格、word文檔文件等是在計算機課上學過的。所以貴在堅持。這也說明領(lǐng)導層次在管理上出現(xiàn)的弊端;部門獨立化;每個部門也有自己明確的職責,但是每月的效益會直接歸到部門,造成部門之間的利益狀況出現(xiàn)嚴重差別;部門無紀律化,就拿我所在的部門為例,開會懶散,沒有規(guī)矩,開會期間愿意干什么就干什么,本來半個小時的會議要用兩個小時完成,時間觀念臺差,做什么事也沒有做到至始至終。經(jīng)過幾個月的實習,讓我充分了解了辦公室文員的職責,也讓我自己知道我究竟適合什么,也知道了未來自己要如何去努力,去適應社會。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。他們情緒低落導致工作效率 不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。以下是我擔任辦公室文員實習報告,敬請各位領(lǐng)導提出寶貴及建議。所以要付諸實踐來檢驗所學。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。一、辦公室文員在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。二、收獲及體會以上是我的實習報告,回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會?,F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告于下:我以一個大學生社會實踐者的身份參加了這次辦公室文員的工作。在實踐期間我遵守單位和部隊的工作紀律,從未遲到、早退過一次,和同事相處融洽,在認真完成領(lǐng)導交給我的工作的同時我又重新學習了一遍辦公室常用軟件,現(xiàn)在已可以熟練地打字,制表格,做插圖,還有做PPT,這讓我對“學以致用”有了充分的認識,在當今全球化和信息化的時代,一個人想要在社會立足,就得掌握一定的技能來生存或是提升生活質(zhì)量。這次的實踐加深了我對社會的認識,明白了這個大社會是個龐大而復雜的機器,每個人都是構(gòu)成它龐大身軀的零件。我的日常就是處理送來的各種文件,分門別類,整理檔案資料按照要求分配到各個科室,有需要的話還要進行文字修改甚至編排。通過此次社會實踐,我學到了很多實踐經(jīng)驗:第一,對新事物的學習和操作是最大的障礙也是最大的動力,我之前經(jīng)常去打印店打印一些作業(yè)和報告文件,但是印復印文件材料和接受傳真等等是我以前沒有操作過的,此次實踐活動給了我一個很好的實際操作機會,我已經(jīng)可以熟練使用這些設備。第三,耐心。然而即使這樣還是必須有充分的耐心,否則工作是無法做好的。在這里先來說說我的收獲。為人處事是一門學問,可以說辦公室里的每一個老師在這方面都相當出色,他們要面對各種各樣的任務,處理好各種突發(fā)情況,所以應變能力和解決問題的能力可想而知,而這方面我很欠缺,真是我要學習和領(lǐng)悟的,所以從中我收獲很多。此次社會實踐給予我很大的幫助就是讓我深深理解了這個社會運作的基本規(guī)律就是每個人的盡職盡責。這次實習也讓我想到了一些實際問題:大學里該有怎樣的知識儲備和明確今后的發(fā)展方向,這將是我下一次社會實踐的主題。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。”從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。一、自學能力“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。象我就是每天來自就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導責罵時不能賭氣就辭職。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。比如我們公司做網(wǎng)絡推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點淡漠。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。我是學管理的,在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。每天上班都重復單調(diào)瑣碎的工作,讓我很厭倦,都想到要放棄了,但是我知道這次實習機會不容易,還是在上市公司,一家大企業(yè),我不能這么容易就放棄,在自己的不斷告誡中,我堅持了下來,在辦公室行政管理文員實習期間,極大的磨練了我的耐心,在簡單的工作也不能馬馬虎虎,一定要細心耐心還要有毅力來面對每天重復的工作。為此,只要邁出這一步,就沒有什么做不好的!此次實習,我通過積極的尋找和面試,最終來到了xxx公司的辦公室文員崗位。二、實習工作經(jīng)歷在進入公司的第一天,在領(lǐng)導的教導下,我先是學習了自身的工作職責,又跟著領(lǐng)導跑了好久,才終于將自己負責的事物大概記清楚。此外,對于公司通知的發(fā)布以及的各種資料表單的整理我也都是大好十二分的精神去做。對于自己的專業(yè)和能力,我如今還有很多需要改進的地方!另外,在實習期間,我的獨立生活能力也同樣有了極大的改進!如今的我,至少在生活中已經(jīng)能較好的照顧自己的了。在經(jīng)過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。剛結(jié)束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間?,F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試;開試工單通知復試通過者試工,并做好登記;協(xié)助做好新員工入職培訓 、階段性培訓等培訓工作;送文件至各級領(lǐng)導,簽收文件;整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;制作20xx年全廠管理人員年休表;1協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。實習的同時也讓我了解到了自己的不足,我會繼續(xù)努力,完善自我。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應。實習時間:20xx1128——20xx128實習單位:西安常興有限公司實習內(nèi)容:負責各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作實習指導老師:XX實習過程:文員對于學物流管理的我來說只是一個概念,形式上的概念。實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。也許我是剛開始工作,有時受不了經(jīng)理給的“氣”, 自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。遇到一個如此好說話的經(jīng)理。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己?,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任。針對文員這個職位的特點,具體遇到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。實習基本情況:20xx年11月23日這一天我開始了我的實習經(jīng)歷。企業(yè)注冊地址:廣東省茂名市電白縣工業(yè)園西區(qū)x號,郵政編碼:525xxx,法人代表:戴x,聯(lián)系電話:1342358xxxx,注冊資金:(元)。在實習完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:工作流程的了解;應用專業(yè)知識的熟悉;人際關(guān)系的協(xié)調(diào);與上司、客戶和同事的溝通技巧等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。但是其實我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力
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