辦公室工作人員行為規(guī)范本站推薦-wenkub
2024-10-29 01 本頁面
【正文】 未授權(quán)的情況下不要說出指定受話人的行蹤。●電話禮儀通話時聲音不宜太大，讓對方聽得清楚就可以，否則對方會感覺不舒服，而且也會影響到辦公室里其他人的工作。參加會議時，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的；將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。三、客人落座后，應(yīng)及時為其送上飲料。二、當(dāng)客人來訪時，應(yīng)主動從座位上站起來，禮貌詢問來訪事由，如有具體業(yè)務(wù)應(yīng)引領(lǐng)至相關(guān)部門，如探訪領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)先請客人在辦公室接待區(qū)等候，告知被探訪領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。四、工作時間不準(zhǔn)占用電腦做與工作無關(guān)的事情，如：玩游戲、看光碟、上網(wǎng)聊天等。本公司其他部門人員非工作需要不得使用電腦、電話、傳真機。四、全面清掃要求：在常規(guī)保潔工作基礎(chǔ)上，要擦門窗、玻璃、文件櫥、花架、衣帽架、桌椅腿、清掃墻角等。●衛(wèi)生管理一、衛(wèi)生管理區(qū)域：經(jīng)理辦公室、各部門辦公室、會議室。九、正常工作期間，辦公區(qū)人員因公外出要根據(jù)公司規(guī)定辦理外出手續(xù)，并保證通信暢通，便于聯(lián)系。六、誠實守信，言行一致。同事之間友好相處，平等對待，虛心學(xué)習(xí)他人的長處和優(yōu)點，互相團結(jié)，互相幫助。二、嚴(yán)守工作紀(jì)律，遵守作息時間。第一篇：辦公室工作人員行為規(guī)范（本站推薦）鄭州創(chuàng)域商貿(mào)有限公司辦公室工作人員行為規(guī)范●行為準(zhǔn)則一、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，高質(zhì)高效地完成工作任務(wù)。不遲到，不早退，有病有事要請假。四、關(guān)愛集體，愛護公物。做到“今日事、今日畢”，“當(dāng)日情、當(dāng)日報”。十、要“懂規(guī)矩”。二、各部門每天做常規(guī)保潔，早上應(yīng)提前十五分鐘上班，做好本部門衛(wèi)生清掃。五、每次會議之前要做好充分準(zhǔn)備，按時完成會場布置，保證于會議前半小時做好準(zhǔn)備和清潔工作，每次會議結(jié)束后要及時切斷電源，關(guān)好門窗，做好打掃清理。二、不得擅自刪改計算機程序。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。如領(lǐng)導(dǎo)無意會見，應(yīng)委婉謝客，請客人另約時間。遞送水杯應(yīng)把水杯把手遞向客人，退后一步后再轉(zhuǎn)身退出。介紹同行人員應(yīng)先介紹級別高的，再按職位高低依次介紹，也可以先介紹女士或年長者。六、與人握手時應(yīng)注意：愉快的握手是堅定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不宜過長，幾秒鐘即可。接起電話時首先應(yīng)問好并自報公司名稱及所屬部門。當(dāng)你正在通電話，又碰上客人來訪時，原則上應(yīng)先招待來訪客人，此時應(yīng)盡快和通話對方致歉，得到許可后掛斷電話。聽不清楚對方說話的內(nèi)容時，最好不要猶豫，應(yīng)立即將狀況明確告知對方，請對方給予改善?！裎募芾硪?、文件的起草要全面、客觀、完整地體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，合理使用文種，符合格式要求，重點突出，觀點鮮明，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),條理清楚,語言簡潔、通俗易懂。使用印章必須報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意，對需加蓋印章的文書內(nèi)容必須認(rèn)真審閱，尤其是一些特殊情況用印，更要審閱清楚，嚴(yán)禁擅自用印，非特殊情況不得攜印外出。五、打印文件要注意保存原稿，應(yīng)將原稿與一份成文一并存檔保留，以備查閱。人力資源部200991第二篇：辦公室工作人員行為規(guī)范辦公室工作人員行為規(guī)范一、總體形象規(guī)范。二、儀表形象規(guī)范。男士夏天不著裝短褲，不佩帶戒指等飾物，女士不著裝超短裙。坐立體態(tài)端莊文雅,不懶散萎靡；行態(tài)要富有朝氣和活力。講普通話，不帶方言土語，杜絕不健康口語。撥打或接聽電話首先要問“您好”，通話中語言要簡煉明晰，通話結(jié)束要道聲“再見”。認(rèn)真傾聽對方談話，既不漫不經(jīng)心、沉默不語，又不厭煩急躁、打斷對方話語。遵守會客禮節(jié)，不在客人面前挖鼻孔、剔牙齒、掏耳朵、剪指甲。主宴時，主人要等客人到齊后方可落座；客宴時，待主人落座后方可按順序先后落座。注重飲酒文明，做到隨和飲酒、敬酒適度、禁止酗酒。外出前要了解掌握對方風(fēng)俗習(xí)慣、風(fēng)土人情，做到隨遇而安。外出期間拜訪有關(guān)人員要事先有約，并提前做好各項準(zhǔn)備工
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1