【正文】 不遲到； 衣著整潔，樸實大方； 見到領導、同事要主動問好； 車輛要按指定地點整齊停放； 上班前要堅持清掃室內(nèi)外衛(wèi)生，平時注意保潔； 垃圾要 倒入指定的垃圾箱內(nèi)，不得隨意亂倒； 不往水池、便池內(nèi)倒雜物、扔煙頭； 不隨地吐痰，亂潑污水，亂扔瓜果皮核紙屑、煙頭等污物； 不在墻上亂涂亂貼。 不參加與機關工作人員身份不符的活動。 遵守衛(wèi)生制度，維護公共衛(wèi)生，不亂扔亂倒雜物，不隨地吐痰，地面無雜物。 形態(tài)端莊，舉止大方，態(tài)度和藹，謙遜熱情。 他人講話時，靜聽不搶，準確理解對方語意。 . 說話注意場合，區(qū)別對象，稱謂得體。 如接到電話約見領導，應問明對方單位、姓名等，以便及時匯報。 接電話時，一般在電話鈴響三聲以內(nèi)拿起話筒，若對方要找的人不在，應主動征詢是否有事要轉(zhuǎn)告，最好將來話人的姓 第 3 頁 共 25 頁 名、電話號碼留下，以便轉(zhuǎn)告。不知道或不甚了解的問題，轉(zhuǎn)告客人待問清情況后再作答復。 艱苦奮斗，不奢侈浪費，公務接待從簡，外出辦事不搞特殊。 上班不串崗，不擅自離崗，不閑談喧嘩，不會私客，不 第 2 頁 共 25 頁 辦私事。 機關行文格式規(guī)范，語言簡潔，語法通順，說理明白，意見準確。 匯報工作準備充分，注意抓住要點，突出重點，語言簡潔，意見明確，節(jié)省時間。 第 1 頁 共 25 頁 機關工作人員行為規(guī)范 為了進一步規(guī)范本局機關工作人員行為，切實改進工作作風，提高工作效率和質(zhì)量，根據(jù)局內(nèi)各項規(guī)章制度，結(jié)合本局實際，制定本規(guī)范。 按時參加會議，認真聽會，注意記錄。送主要領導審閱一般要用打印稿。不在走廊大聲叫人。 三、接待行為規(guī)范 堅持優(yōu)質(zhì)服務，對來局辦事人員，起身笑臉相迎，熱情讓座、倒水。 接待來訪人員，應熱誠相待，認真聽取反映問題，詳 細記錄，妥善處理。 接電話時，要認真聽取對方講話，不時應和對方，講到最后，應讓對方結(jié)束通話，道聲 “ 再見 ” 后再輕輕把話筒放回原處。 撥錯電話號碼時，應向?qū)Ψ降狼福唤拥綊戾e的電話要溫和地告訴對方： “ 您掛錯了 ” ，切忌態(tài)度粗暴和不耐煩。 用語規(guī)范、準確，切忌詞不達意。 講究禮貌，談吐文雅，不說過頭話、風涼話、冷硬話，禁講粗俗話。 上班期間，女職工不得濃妝艷抹，男職工不得留長發(fā)、胡須；不得有不文明舉動。 經(jīng)常洗澡、理發(fā)，修剪指甲，注意保持個人衛(wèi)生。 尊老愛幼，和睦家庭，團結(jié)鄰里，樂于助人，見義 勇為。辦公室布置要嚴肅，做到窗明幾凈，辦公桌擺放要整齊，桌上物品擺放有序； 不在樓內(nèi)大聲喧嘩、跑跳； 1工作時間內(nèi)不閑嘮家常、辦私事、搞游藝等活動，工作間隙堅持閱文件、看報紙、學業(yè)務； 1有事、有病要請假，外出辦事要和分管領導打招呼； 1執(zhí)行公務要廉潔奉公、秉公執(zhí)法、不循私情 、務求實效； 1辦公辦事要認真、迅速、準確、不失職、不瀆職、 第 6 頁 共 25 頁 監(jiān)守崗位。 二、請銷假行為規(guī)范 嚴 格執(zhí)行《請銷假制度》，需公出、請假的人員填寫公出單、請假條，注明事由，告知辦公室，否則視為無故曠工。對無故不值班的行為人視為曠工，有事?lián)Q班情況需向代班領導說明。 第二條自覺維護國家的尊嚴、政府的聲譽，在大是大非面前，立場堅定，旗幟鮮明，維護黨、國家和人民的利益 。 第六條自覺遵守學校公共財務管理和使用規(guī)定，禁止假公濟私、化公為私。 第九條自覺履行校務公開制度，增強工作透明度，屬校務公開的內(nèi)容和重大問題要公布于眾，自覺接受教職工的質(zhì)詢和監(jiān)督。 第十二條工作要分清主次、輕重緩急。說話要語氣和藹、態(tài)度謙恭，文明待客。對上級通知和下級的重要情況報告，要認真做好電話記錄，并及時向領導匯報。 四、會議行為規(guī)范 第十七條參加校內(nèi)各種會議要提前 10 分鐘到會，因特殊情況不能參加的，要事先向主管領導請假，事后要及時了解落實會議精神。有問題（包括個人問題，需要向領導和組織反映的問題）堅持在機關說，不到領導家里說，不允 第 11 頁 共 25 頁 許采取非正常方式解決。第二十一條對領導要尊重，對同事要相互支持，對部屬要關心愛護。自覺維護公物的完整和安全，防止火災、盜竊等事故的發(fā)生。第二十六條接待交往中，用語要文明。 第 12 頁 共 25 頁 第四篇：總部機關工作人員行為規(guī)范總部機關工作人員行為規(guī)范 建設具有國際競爭力的現(xiàn)代企業(yè)需要執(zhí)行共同的行為準則。 、地點、場合選擇服裝和款式，力求使自己的服裝與之相協(xié)調(diào)。不披衣、挽袖、卷褲腿。 ，無異味，勤修剪指甲，男士勤剃胡須。 進入辦公區(qū)前主動出示工作證，并保持在整個工作期間內(nèi)工作證佩掛于胸前。 ，按照身高排隊（由低到高），唱《國歌》和《 ****之歌》聲音洪亮。 ，乘坐電梯，先出后進，相互禮讓；通過走廊，沿右側(cè)緩步行走，避免影響他人；聯(lián)系工作，電話預約，進入他人辦公室，先輕敲門示意，被允許后再進入，如對方不方便，需稍后等待。對需要解決的問題及時處理、不推不拖；對不能立即辦理的，要解釋清楚，事后及時匯報和反饋；不屬于職責范圍內(nèi)的事情應指引到相關部門，做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲。堅持務實、勤儉的原則舉行公務招待活動。 ，在不影響工作的前提下，鼓勵員工以個 2 人身份參與社會公益活動。 ，使用 “ 您好、請、謝謝、對不起 ” 等文明、禮貌、規(guī)范用語 ，不講粗話、臟話和服務忌語。一般對上