區(qū)政府辦公室工作人員行為規(guī)范-wenkub
2024-10-29 01 本頁(yè)面
【正文】 離開(kāi)座位時(shí)，將椅子推進(jìn)桌斗并保持桌面潔凈。八、請(qǐng)假人員須事先安排好工作，非特殊、緊急情況，不得用電話或請(qǐng)人代假。五、不斷提高自身素質(zhì)，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，創(chuàng)新工作方法，甘于吃苦，自覺(jué)奉獻(xiàn)。三、尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事，待人真誠(chéng)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)要迅速處理，并及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果，做到件件有著落，事事有回音。來(lái)訪者離去，要起身相送。第十條對(duì)待來(lái)訪的群眾或外單位工作人員，應(yīng)起身握手相迎，認(rèn)真傾聽(tīng)來(lái)訪者的敘述。遇有接待任務(wù)時(shí)，需請(qǐng)示主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可。第五條對(duì)上級(jí)的電話通知或下級(jí)的匯報(bào)，要認(rèn)真做好記錄，核對(duì)準(zhǔn)確，并及時(shí)匯報(bào)。不玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天等與工作無(wú)關(guān)的事情。第一篇：區(qū)政府辦公室工作人員行為規(guī)范區(qū)政府辦公室工作人員行為規(guī)范（2011年4月26日）第一條為進(jìn)一步規(guī)范區(qū)政府辦公室工作人員工作程序，提高工作效率，加強(qiáng)工作人員作風(fēng)建設(shè)，特制定本規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度。第六條保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生整潔。第八條工作人員平時(shí)要注意儀表端莊，衣著整潔。言談應(yīng)文明、禮貌，態(tài)度應(yīng)熱情、謙和、誠(chéng)懇，語(yǔ)調(diào)應(yīng)平和、音量要適中。對(duì)來(lái)訪者的無(wú)理要求或錯(cuò)誤意見(jiàn)，應(yīng)有禮貌地拒絕。二、嚴(yán)守工作紀(jì)律，遵守作息時(shí)間。同事之間友好相處，平等對(duì)待，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，互相團(tuán)結(jié)，互相幫助。六、誠(chéng)實(shí)守信，言行一致。九、正常工作期間，辦公區(qū)人員因公外出要根據(jù)公司規(guī)定辦理外出手續(xù)，并保證通信暢通，便于聯(lián)系?！裥l(wèi)生管理一、衛(wèi)生管理區(qū)域：經(jīng)理辦公室、各部門(mén)辦公室、會(huì)議室。四、全面清掃要求：在常規(guī)保潔工作基礎(chǔ)上，要擦門(mén)窗、玻璃、文件櫥、花架、衣帽架、桌椅腿、清掃墻角等。本公司其他部門(mén)人員非工作需要不得使用電腦、電話、傳真機(jī)。四、工作時(shí)間不準(zhǔn)占用電腦做與工作無(wú)關(guān)的事情，如：玩游戲、看光碟、上網(wǎng)聊天等。二、當(dāng)客人來(lái)訪時(shí)，應(yīng)主動(dòng)從座位上站起來(lái)，禮貌詢問(wèn)來(lái)訪事由，如有具體業(yè)務(wù)應(yīng)引領(lǐng)至相關(guān)部門(mén)，如探訪領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)先請(qǐng)客人在辦公室接待區(qū)等候，告知被探訪領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。三、客人落座后，應(yīng)及時(shí)為其送上飲料。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的；將年輕的介紹給年長(zhǎng)的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片?！耠娫挾Y儀通話時(shí)聲音不宜太大，讓對(duì)方聽(tīng)得清楚就可以，否則對(duì)方會(huì)感覺(jué)不舒服，而且也會(huì)影響到辦公室里其他人的工作。未授權(quán)的情況下不要說(shuō)出指定受話人的行蹤。如果對(duì)方?jīng)]有報(bào)上自己的姓名，而直接詢問(wèn)上司的去向，此時(shí)應(yīng)客氣而禮貌地詢問(wèn)：“對(duì)不起，請(qǐng)問(wèn)，您是哪位?” 要轉(zhuǎn)告正在接待客人的人有電話
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