【正文】 產(chǎn)的思想。缺陷表現(xiàn)在：（1）盲目性（2）高庫存和低服務(wù)水平（3）形成塊狀需求。這一切取決于戴爾的雄厚技術(shù)基礎(chǔ)———裝配線由計(jì)算機(jī)控制，條形碼使工廠可以跟蹤每一個(gè)部件和產(chǎn)品。真正按顧客需求定制生產(chǎn)，這需要在極短的時(shí)間內(nèi)完成，速度和精度是考驗(yàn)戴爾的兩大難題。戴爾的零庫存供應(yīng)鏈管理模式介紹戴爾的零庫存需要客戶支持、系統(tǒng)改進(jìn)、供應(yīng)商關(guān)系、市場(chǎng)細(xì)分等多個(gè)環(huán)節(jié)的參與配套。庫存過量引發(fā)重大的省思存貨過量的風(fēng)險(xiǎn)是直接引導(dǎo)戴爾確立“摒棄存貨”原則的基礎(chǔ):一是充分利用供應(yīng)商庫存，降低自身的庫存風(fēng)險(xiǎn)。戴爾公司從直銷電腦起家，開始涉足的產(chǎn)品線比較單 一，主要是做一些IBM的產(chǎn)品。這時(shí)只得被迫低價(jià)出售庫存，以拯救公司?！?戴爾當(dāng)時(shí)剛剛上市，募集了數(shù)千萬美元的資金，大量的現(xiàn)金趴在賬上，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生急于做大的心理，并為資金尋找出路；◆ 戴爾公司成立的時(shí)間不長，邁克爾本人對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)看得多一些，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)則認(rèn)識(shí)不足；◆ 戴爾當(dāng)時(shí)的總經(jīng)理沃克是個(gè)金融家，對(duì)PC行業(yè)的特性認(rèn)識(shí)不足，沒有人能夠制約邁克爾的決策等。大量投資存儲(chǔ)器，一夜之間形勢(shì) 逆轉(zhuǎn)，導(dǎo)致重大存貨風(fēng)險(xiǎn)。要求供應(yīng)鏈管理人員具備多方面的知識(shí)、技能和素質(zhì)。而庫存費(fèi)用又是構(gòu)成供應(yīng)鏈成本的主體, 它對(duì)支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的供應(yīng)鏈能力設(shè)計(jì)起著重要的作用。當(dāng)廠商面向高效的供應(yīng)鏈運(yùn)作時(shí), 又可同時(shí)獲得內(nèi)部和外部的效率。由于供應(yīng)商管理責(zé)任增大, 成本增加了, 雙方要對(duì)條款進(jìn)行洽談, 使零售商與供應(yīng)商共享系統(tǒng)整體庫存下降。但在整個(gè)運(yùn)行的過程中存在以下問題:(1)VMI 的整體協(xié)作水平有限。企業(yè)自身的庫存控制技術(shù)已被充分利用企業(yè)自身的庫存控制技術(shù)條件有限, 但要改變這種狀況卻很難。這些數(shù)據(jù)分別存在于不同的供應(yīng)鏈組織之間，要做到有效、快速地響應(yīng)用戶需求必須準(zhǔn)確而實(shí)時(shí)地進(jìn)行傳遞。已有的各種庫存控制方法, 其訂貨點(diǎn)的確定都只局限于倉庫中庫存量的消耗情況,而沒有與生產(chǎn)聯(lián)系起來, 或者雖然考察了企業(yè)的生產(chǎn),但由于其模型固有的缺陷,不能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)定貨,這不能不說是原有庫存控制方法最大的遺憾。企業(yè)可以最大限度地逼近零庫存。但是，過量的庫存會(huì)誘發(fā)企業(yè)管理中諸多問題，例如資金周轉(zhuǎn)慢、產(chǎn)品積壓等。庫存就是可以讓輸入物流適應(yīng)輸出物流的調(diào)節(jié)閥。對(duì)于財(cái)務(wù)來講:庫存是公司的一項(xiàng)有待利用的資產(chǎn)，在資產(chǎn)負(fù)債表中位于資產(chǎn)這一邊。庫存管理的理想狀態(tài)是零庫存，是指沒有資金和倉庫占用。因此很多企業(yè)往往認(rèn)為，如果在采購、生產(chǎn)、物流、銷售等經(jīng)營活動(dòng)中能夠?qū)崿F(xiàn)零庫存，企業(yè)管理中的大部分問題就會(huì)隨之解決。源頭供應(yīng)商不能享有足夠的市場(chǎng)信息, 無法做到快速回應(yīng)用戶的需求。然而，企業(yè)組織之間的自我封閉，人為地增加了溝通障礙和信息壁壘，使得供求信息質(zhì)量下降，對(duì)用戶需求信息把握相對(duì)也就不到位 但隨著信息技術(shù)的發(fā)展，供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)可以通過系統(tǒng)集成的方式來完成。企業(yè)沒有完善的分類管理, 在沒有信息化系統(tǒng)的情況下,對(duì)重點(diǎn)物料的控制不會(huì)很完整。(2)VMI 需要強(qiáng)有力的技術(shù)支持, 而這些技術(shù)往往價(jià)格昂貴。(5)VMI 的實(shí)施減少了庫存總費(fèi)用, 但在VMI 系統(tǒng)中, 庫存費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用和意外損失(如物品毀壞)不是由用戶承擔(dān), 而是由供應(yīng)商承擔(dān)。外包非核心業(yè)務(wù)可以使企業(yè)獲得成本效率 所謂“外包” , 即企業(yè)將非核心的后臺(tái)業(yè)務(wù)如信息技術(shù)管理等對(duì)外承包給專業(yè)性的公司, 如IBM等, 后者以更專業(yè)性的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)獲得效益, 實(shí)現(xiàn)企業(yè)與專業(yè)性公司的雙贏局面。首先, 在實(shí)施供應(yīng)鏈管理中特別需要強(qiáng)調(diào)企業(yè)之間的合作和信用。為此, 只有解決好以上幾個(gè)問題, 即加快建立、健全中國的信用體系, 完善基礎(chǔ)管理, 提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平,建立戰(zhàn)略伙伴間的關(guān)系和信任, 加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè), 實(shí)現(xiàn)信息共享, 建立供需協(xié)調(diào)的管理機(jī)制, 才能使新的庫存對(duì)策在實(shí)施的過程中達(dá)到最優(yōu)化?！拔覀儾⒉涣私?，自己只知道追求成長，對(duì)其他的事一無所知，”邁克爾說，“成長的機(jī)會(huì)似乎是無限的，我們也習(xí)慣于不斷追求成長 ”。情況2：引發(fā)資金周轉(zhuǎn)危機(jī)庫存過量風(fēng)險(xiǎn)直接引發(fā)了戴爾公司的資金周轉(zhuǎn)危機(jī)。在成長初期，戴爾公司在論證項(xiàng)目和拓展業(yè)務(wù)時(shí)，比較看重收入、利潤這樣 一些指標(biāo)。后來，戴爾成長了，發(fā)展了，產(chǎn)品線的品種逐步豐富起來，不但做PC產(chǎn)品的銷售，還做各類PC邊緣產(chǎn)品的銷售。二是通過強(qiáng)化與供應(yīng)商的合作關(guān) 系，并利用充分的信息溝通降低存貨風(fēng)險(xiǎn)。7小時(shí)庫存戴爾供應(yīng)鏈高度集成，上游或下游聯(lián)系緊密，成為捆綁的聯(lián)合體。通過各種途徑獲得的定單被匯總后，供應(yīng)鏈系統(tǒng)軟件會(huì)自動(dòng)地分析出所需原材料，同時(shí)比較公司現(xiàn)有庫存和供應(yīng)商庫存，創(chuàng)建一個(gè)供應(yīng)商材料清 單。MRP,MRPII,ERP三者比較MRP，MPRII，ERP三者并不是孤立的，他們是在前者的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，所以，要比較三者流程的不同，首先要從它們的產(chǎn)生背景開始論述。針對(duì)這些情況，在20世紀(jì)60年代。同時(shí)，使管理人員從復(fù)雜的事務(wù)中解脫出來，真正把精力放在提高管理水平上，去解決管理中的實(shí)質(zhì)性問題。企業(yè)的所有資源簡(jiǎn)要地說包括三大流：物流，資金流，信息流，ERP也就是對(duì)這三種資源進(jìn)行全面集成管理的管理信息系統(tǒng)。(3)ERP納入了產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM功能，增加了對(duì)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)與過程的管理，并進(jìn)一步加強(qiáng)了生產(chǎn)管理系統(tǒng)與CAD、CAM系統(tǒng)的集成。(7)ERP采用了最新的計(jì)算機(jī)技術(shù)，如客戶/服務(wù)器分布式結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、基于WEB技術(shù)的電子數(shù)據(jù)交換EDI、多數(shù)據(jù)庫集成、數(shù)據(jù)倉庫、圖形用戶界面、第四代語言及輔助工具等等。同時(shí)，我們也可以看到，MRPII是在MRP的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，ERP也是在MRPII填充了更多的現(xiàn)代管理技術(shù)，從而更加廣泛地被應(yīng)用。（2）MRP2采用管理會(huì)計(jì)的概念，實(shí)現(xiàn)物料信息和資金信息的集成；MRP2以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，從最底層的采購成本開始，逐層向上累計(jì)材料費(fèi)、制造費(fèi)用、人工費(fèi)用，得到零部件直到最終產(chǎn)品的成本。運(yùn)作流程也越來越科學(xué)化，現(xiàn)在不僅僅只限于一個(gè)企業(yè)，現(xiàn)在的管理技術(shù)是一個(gè)龐大的管理信息系統(tǒng)。待這些系統(tǒng)運(yùn)行正常時(shí)．再實(shí)施后臺(tái)的MRP—Ⅱ系統(tǒng)，主要包括：人事管理系統(tǒng)、工資發(fā)放系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、收發(fā)文管理、檔案管理系統(tǒng)等。銷售系統(tǒng)是公司的資金來源入口，在銷售環(huán)節(jié)中，合同的有效管理，產(chǎn)品的快速發(fā)貨，資金的及時(shí)回籠，都對(duì)公司的運(yùn)作及效益產(chǎn)生決定性的影響。二是在生產(chǎn)計(jì)劃方面，系統(tǒng)投入使用后，由于物業(yè)采購計(jì)劃是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃滾動(dòng)生成的，避免了計(jì)劃安排的盲目性，從而減少了停產(chǎn)頻次，提高了設(shè)備利用率。統(tǒng)計(jì)每件物資的檢驗(yàn)情況，以前需花費(fèi)一天時(shí)間查閱臺(tái)賬，而現(xiàn)在只需2分鐘。材料物資管理水平的高低直接影響企業(yè)的效益。一． 存在的主要問題。材料保管人員沒有落實(shí)保管責(zé)任我們現(xiàn)在的單位保管人員的工作僅僅限于收發(fā)材料鎖好門、防火防盜，只要做到以上兩點(diǎn)就行了。由于材料保管人員的管理權(quán)限在基層單位，要聽命于單位領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)行兩費(fèi)自理后，基層連隊(duì)精簡(jiǎn)非生產(chǎn)人員，連隊(duì)保管人員大都是兼職，一部分人不具備保管人員的專業(yè)業(yè)務(wù)水平，只管收發(fā)物資材料，物資材料賬目登記不規(guī)范，涂改現(xiàn)象比較多，賬目登記不及時(shí)，沒有按規(guī)定定期結(jié)出庫存數(shù)。有的可使用的物資材料被壓在其它物資材料下面，需用時(shí)要?jiǎng)佑脛诹Ψ瓌?dòng)，不僅工作量大，而且十分困難。已過期變質(zhì)材料未及時(shí)作報(bào)廢處理。其實(shí)已經(jīng)是企業(yè)的不良資產(chǎn)，造成企業(yè)資產(chǎn)虛增，從而導(dǎo)致相關(guān)會(huì)計(jì)信息不準(zhǔn)確，誤導(dǎo)了會(huì)計(jì)信息使用者。供銷科可根據(jù)物資材料收發(fā)量大小，并按照就近的原則，2－3個(gè)單位設(shè)一名專職保管人員，就可以做到在現(xiàn)有非生產(chǎn)人員不增加的情況下，對(duì)物資材料進(jìn)行規(guī)范、有序的管理，避免因管理不善造成損失。保管人員對(duì)自己保管的物資材料要做到有序擺放，堆放整齊，讓人看了一目了然，領(lǐng)用起來也十分方便。防止盲目調(diào)入物資材料，造成壓庫，占用資金。物資部門應(yīng)將這些廢舊物資材料收回統(tǒng)一管理，可以按這些物資材料的新舊程度，折價(jià)進(jìn)行處理。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。這種沒有貨款回籠的入賬銷售，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致沒有現(xiàn)金流入的銷售業(yè)務(wù)損益產(chǎn)生、銷售稅金上繳以及年內(nèi)所得稅的預(yù)繳。更重要的是,這是沒有現(xiàn)金流人的現(xiàn)金支出，會(huì)增加企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，產(chǎn)生現(xiàn)金流短缺的可能。第二是基本制度不健全。企業(yè)發(fā)生應(yīng)收賬款是為了擴(kuò)大銷售,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力,因此對(duì)應(yīng)收賬款的管理目標(biāo)也必須是為企業(yè)謀求利潤。（二）結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，完善企業(yè)信用政策企業(yè)產(chǎn)品賒銷的效果好壞,依賴于企業(yè)的信用政策。需要考慮幾個(gè)基本因素：第一是同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況；第二是企業(yè)承擔(dān)違約風(fēng)險(xiǎn)的能力；第三