【正文】 在我們把它變成了現實，這也印證了一條真理，改善無止境，創(chuàng)新無止境。才能保持改善之泉源遠流長。常言道，沒有疲軟的市場，只有疲軟的產品。通過這些制度和措施，對QCD改善工作以標準化的方式加以固化，再加上執(zhí)行到位，因而QCD改善的成效在我廠的方方面面已經初步顯現。目前，我們已經出臺的管理制度有： 一是建立了QCD改善評價體系。顯然，有一個科學的制度僅僅是問題的一面，能夠嚴格執(zhí)行是不可或缺 PDF 文件使用 “pdfFactory Pro” 試用版本創(chuàng)建 的另一面。為了更好更快地掌握QCD改善理念和方法，我們首要的任務就是深入進行更新觀念教育，重點引導員工在QCD改善方面樹立四種行為意識：客戶關懷，數據管理，追求完美，學習創(chuàng)新。一、轉變觀念是作好QCD 改善的前提觀念是行動的先導。ＱＣＤ改善是東風有限從日產導入的先進管理方法。實施QCD改善戰(zhàn)略 持續(xù)提升企業(yè)競爭力在東風汽車有限公司23次方計劃中，明確提出了商用車公司實現“中國第一，全球前三”的戰(zhàn)略目標。然而，彼此相互牽連的工作，意味著前期工作進度的落后將會影響最終是否可以準時交付成品。一般而言，當投注相當的時間與成本于專案的進行時，相對的會有一定的品質產出，然而，當時間與成本受限時，品質也許就會被犧牲。QCD 于專案管理上的應用QCD 有時也應用在專案管理上，不過一般而言，在專案管理上較常專注于專案范疇、成本、與時間（Scope, Cost, Time）。分析 QCD 的好處QCD 提供了一個很直覺的方法來衡量并評估簡易與復雜的商業(yè)程序中，哪一種較為合適。Quality, Cost, and Delivery，常簡寫為 QCD,是品質、成本、與交付 在精簡生產方式（lean manufacturing）中用以衡量商業(yè)活動并用以計算關鍵績效指標（Key Performance Indicators, KPI）。我們應該向汽車廠全員宣傳QCD管理理念，全面轉變管理觀念，以現場管理為基礎，圍繞質量、效率、成本展開管理工作；建立QCD管理評價體系，做現場管理、過程管理到量化管理，逐步向數據化、圖表化轉變。按用戶要求的時間和數量交貨是我們對客戶的承諾，也是企業(yè)占據市場的保證。然而，實際工作中我們總是有所偏廢、顧此失彼，因而影響到了汽車的整體質量。QCD管理是質量、成本與交貨期的管理，要求以優(yōu)異的質量、最低的成本、最快的速度向用戶提供最好的產品。當前，在我國汽車行業(yè)情況整體低迷的大背景下，加強企業(yè)管理以減少生產管理漏洞、生產優(yōu)質產品以取得客戶滿意和提高生產效益以實現企業(yè)利潤是擺在汽車生產企業(yè)面前的首要任務。甚至，我們有時連常抓的質量問題都沒有解決徹底，以至于屢禁不止。產品從下單、采購、生產到交付的各個環(huán)節(jié)，我們都按照正常的進度進行。同時，由專人負責，定期量化；在現有晨會的基礎上，適時強調質量管理，切實把QCD管理目標傳達給全員工、深入到工作各環(huán)節(jié)。QCD 的分析通?？梢猿掷m(xù)的改進商業(yè)活動的運作。它也提供了一個商業(yè)的比較基準。這三個變量為專案管理過程當中的三個重要變量，并且彼此相互牽連。專案的成本：成本雖然在專案開始前會大致估算，然而，隨著專案的進行，相當多的變異都會影響額外成本的資出，諸如難度的低估、需要更多的人力或時間等。時間一般而言不算是一種成本，因為真正的成本是實際多少資源的投入，因此時間也許是可以妥協(xié)的，當客戶希望所交付的成品必須維持一定品質，并且也不愿意增加經費以加快生產速度，而專案團隊也無法借由自行吸收成本增加生產力，這時便可能針對可否延遲交期來進行討論。這一目標的提出，是全面提升東風商用車國際競爭力的需要，是創(chuàng)百年東風品牌的必然選擇。它源于日本企業(yè)界，是日本企業(yè)全面質量管理和精益生產方式的成功實踐，也是日本產品稱雄世界的法寶?？逅?戈恩在《再生》一書中說，要敞開心扉接受新事物，就必須排除多年形成的習慣和文化差異產生的先入為主的觀念。這四種行為意識解決改善的目標、方法和目的三大基本問題，客戶關懷是改善之源；數據管理是改善之法；不滿足現狀、追求完美是改善之的；通過學習創(chuàng)新不斷提高改善能力。反觀我們自身，以往曾學習過不少好的東西，但為什么不能持久、不能把它變成自己的優(yōu)勢？關鍵就是沒有一套科學的機制做保障，沒有持續(xù)進行下去。二是編制完成現場管理診斷標準，具體包括5S、質量保證、改善等八個方面的內容。統(tǒng)計表明，單廠級改善課題今年就提出150項，上半年已完成93項，完成率達62%。產品在QCD方面不能滿足用戶需要，其市場競爭力也就無從談起。比如，今年八月份，一家客戶突然將一種新品的供貨量由數十臺提升到八百多臺，為了按期交付，調度部門驅車數千公里到配套廠家返修備件，而且僅用了平常的一半時間。(東風汽車有限公司商用車發(fā)動機廠廠長 張祖同)PDF 文件使用 “pdfFactory Pro” 試用版本創(chuàng)建 ＱＣＤ改善——東風鍛造有限公司的核心競爭力2004年3月，東風鍛造有限公司全面導入日產的管理體系、管理方法和專有經驗。讓員工真正理解和感受“改善永無止境”、“ＱＣＤ＋速度＝競爭力”的真正內涵。在此基礎上，公司開始實施現場管理的自我診斷并接受上級部門的診斷。推進全方位的群眾性改善隨著ＱＣＤ工作的有效推進，班組職能實現了由生產單元向管理單元的跨越，班長的職能也實現了由注重產量向注重改善轉變。隨著管理實踐的發(fā)展，管理學不斷充實其內容，成為指導人們開展各種管理活動，以下是小編整理的管理學習心得體會，歡迎大家參考！管理學習心得體會18月10日—11日在人力資源部的組織下開展了績效管理課程的培訓。通過輔導和溝通，讓員工和管理者之間就績效本身達成一致，比如對于績效面談的技術方面，就講述了，作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。管理學習心得體會2這學期學習了管理學這門課程，我覺得自己收獲還是蠻大的?！崩蠋煂@五句話進行了詳細的解說，那節(jié)課我聽得很認真，很入神，因為老師講得實在是太好了，很多話都說到了我們心坎里去了，引發(fā)了我很多的思考，對大學過去兩年的反思，以及對今后兩年大學生活的重新規(guī)劃。管理在現代社會作用有著無法替代的作用。然而，僅僅有了組織也還是不夠的，因為人類社會中存在組織就必然有人群的活動，有人群的活動就有管理，有了管理，組織才能進行正常有效的活動，簡而言之，管理是保證組織有效地運行所必不可少的條件。首先是對于工作。單從工作的角度看，如果一個企業(yè)的組織結構達到了最合理最科學，而企業(yè)中每個人的工作也是最恰當最精準，那么這個企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報。泰羅提出的科學管理思想，包括確定合理的工作標準、工作方法標準化、合理配備工人、實行有差別的計件工資制、實行職能工長制。這便是對于工作的一部分，當然不只是科學管理思想對其有積極作用，但最終目標還是通過調整工作，來使效率達到最大。因為人和工作工具是不同的，人的心理和生理上的各種因素會影響人工作的效率。對于人，管理者要做到的是，使人的工作效率達到最大，這需要人對工作有很大的積極性，并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。梅奧的理論使人們開始關注工作中的“人”。好的工作環(huán)境沒有特定的標準，只要能更好地促進人們工作就算是。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領導五方面工作，都可以包含在這兩方面的具體任務之中。團隊精神是從生活和教育中不斷地培養(yǎng)和規(guī)范出來的。這也可告知我們在學生中小學的教育當中要注意培養(yǎng)學生的團隊意識，在向市場經濟轉軌和參與國際競爭的大背景下，對我們的下一代弘揚團結協(xié)作精神具有非常重要的意義的。每個人總是有長處的，高明的管理者善于從每個普通的員工身上，發(fā)現有價值的東西，并加以引導和開發(fā)。從而做到軟管理與硬措施相得益彰，有效地激發(fā)企業(yè)員工的團隊精神的發(fā)揮。為了進一步的學習，我也選了下學期的《管理心理學》，希望通過學習，自己在管理方面的知識能得到進一步的鞏固。這和現代的管理理念一致，到處都是聽說的“以人為本”，因此，在這里，我才真正的在書上接觸到了這個觀念。再次：分工與協(xié)作，分工要求各盡其職，協(xié)作便又是現在熱炒的“團隊精神”。學習管理學知識是“活”的，不是“死”的，知識源于生活，在學習的過程中我們應當結合生活更好的理解知識。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動；這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。溝通是領導能夠深得人心的重要保證，而激勵便是領導能夠留住人心的重要措施。學習管理學知識是適應現代社會化大生產的需要產生的，它的目的是：研究現有的條件下，如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素，提高生產力的水平。自從人們開始組成群體實現個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協(xié)調個體努力必不可少的因素了。決策是管理工作的基本要素之一。決策在管理中的重要地位在計劃職能中得到了最好的體現。目標為所有的管理決策指明了方向，并且作為標準可用來衡量實際的績效，正是由于這些原因，目標成為計劃的基礎。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動。在學習教育中，我堅持認真學習、積極思考、結合實際、深入探討，感到收獲很大，體會很多，其中主要有以下幾點感受：一、通過學習，我提高了對領導和管理方面的認識。第三，領導班子的核心領導力是領導能力、團結程度和分工明確程度的合成結果。二是了解了管理者的角色意識，明確了管理者勝任工作的六個方面的表現，溝通的五項基本原則和解決沖突的四個出發(fā)點。六是明確了管理工作中溝通的重要性，學習了如傾聽、語言表達、溝通心理等溝通技巧的運用。三、通過學習，我開拓了視野，更新了管理理念通過對與管理相關知識的學習，我從各個不同的角度了解了管理工作的方法和藝術，大大開拓了視野，更新了管理理念，其中感受較深的主要有以下幾點：一是在管理中的第五類員工（能力強，態(tài)度差）還可以細化為態(tài)度有點差、比較差和十分差三類，不同人員要不同對待。四是在管理中存在一些潛規(guī)則與規(guī)則同時發(fā)生作用，制度要嚴格遵守，以身作則，最怕靈活和例外。八是影響人行為的主要是界于世界觀和行為之間的心智模式（假想和成見）。第四篇：管理學習心得體會學習管理學的感想08思政3班 楊明月 2008644329 這學期學習了管理學這門課程，我覺得自己收獲還是蠻大的?！崩蠋煂@五句話進行了詳細的解說，那節(jié)課我聽得很認真，很入神，因為老師講得實在是太好了，很多話都說到了我們心坎里去了，引發(fā)了我很多的思考，對大學過去兩年的反思，以及對今后兩年大學生活的重新規(guī)劃。管理在現代社會作用有著無法替代的作用。然而，僅僅有了組織也還是不夠的，因為人類社會中存在組織就必然有人群的活動，有人群的活動就有管理，有了管理，組織才能進行正常有效的活動，簡而言之，管理是保證組織有效地運行所必不可少的條件。首先是對于工作。單從工作的角度看，如果一個企業(yè)的組織結構達到了最合理最科學，而企業(yè)中每個人的工作也是最恰當最精準，那么這個企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報。泰羅提出的科學管理思想，包括確定合理的工作標準、工作方法標準化、合理配備工人、實行有差別的計件工資制、實行職能工長制。這便是對于工作的一部分，當然不只是科學管理思想對其有積極作用，但最終目標還是通過調整工作，來使效率達到最大。因為人和工作工具是不同的，人的心理和生理上的各種因素會影響人工作的效率。對于人，管理者要做到的是，使人的工作效率達到最大，這需要人對工作有很大的積極性，并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。梅奧的理論使人們開始關注工作中的“人”。好的工作環(huán)境沒有特定的標準，只要能更好地促進人們工作就算是。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領導五方面工作，都可以包含在這兩方面的具體任務之中。團隊精神是從生活和教育中不斷地培養(yǎng)和規(guī)范出來的。這也可告知我們在學生中小學的教育當中要注意培養(yǎng)學生的團隊意識，在向市場經濟轉軌和參與國際競爭的大背景下，對我們的下一代弘揚團結協(xié)作精神具有非常重要的意義的。每個人總是有長處的，高明的管理者善于從每個普通的員工身上，發(fā)現有價值的東西，并加以引導和開發(fā)。從而做到軟管理與硬措施相得益彰，有效地激發(fā)企業(yè)員工的團隊精神的發(fā)揮。為了進一步的學習，我也選了下學期的《管理心理學》，希望通過學習，自己在管理方面的知識能得到進一步的鞏固。一、本次培訓，我學到了管理的許多新知識、新方法韓老師從以下幾個方面講述了管理學的內容和方法：1，自我管理篇，就是管理者轉換思維方式、轉換工作角色、學習與人溝通的技巧等。尤其是韓老師的經典語錄使我感受最深:“管人與管事，思維要分離，行為要結合；領導要管人，流程要管事”；“強將手下有弱兵，用進廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了破解日常管理中出現的一些難題，比如：新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學習，靠培訓，要接受新思維、新舉措。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務