【正文】 好精神文明，控制藥占比例。二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平。一年來，全科醫(yī)護(hù)人員能夠堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療服務(wù)，得到廣大患者一致好評(píng)。全年業(yè)務(wù)總收入、住院人數(shù)、門診人數(shù)比同期增長(zhǎng)5%，完成了年初制定目標(biāo)任務(wù)。預(yù)計(jì)到20**年年底設(shè)立10－20張床位，逐步的成立五官科病區(qū)。（2）開展口腔美白業(yè)務(wù)：購置口腔美白治療設(shè)備，常規(guī)的由廠家及供應(yīng)商提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)及短期技術(shù)支持，同時(shí)培養(yǎng)科室自己的專科技術(shù)人員。試劑為消耗品，只需要投入人力就可以每月增加收入2－3千元。3如引進(jìn)所需的人才，再購進(jìn)投入少、產(chǎn)出快的設(shè)備的情況下：我科每月可以再增加1－2萬元，全年可以增加10－20萬元的收入。－1萬元的收入。**年工作展望與計(jì)劃（一）20**年工作展望1如維持目前的人員與設(shè)備狀況：五官科20**年預(yù)計(jì)收入每月在4－5萬元，全年為50－60萬毛收入。我們通過令患者及客戶群體滿意的基礎(chǔ)治療，贏取了較堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)。(2)支出：包括設(shè)備折舊、消毒成本、人員工資、?？坪牟摹⑺婇_支等，每月6萬余元。（3）口腔科住院醫(yī)師一名，具有6口腔科工作的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠開展口內(nèi)、修復(fù)治療。使我科的業(yè)務(wù)水平達(dá)到了二甲醫(yī)院的水平，為我科20**年的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。每天門診量從年初的不到10人次發(fā)展到現(xiàn)在23人次，業(yè)務(wù)毛收入從年初的1萬元/月左右發(fā)展到現(xiàn)在6－7萬元/月，到11月份已經(jīng)提前完成了與郭院長(zhǎng)簽訂到12月完成業(yè)務(wù)毛收入30萬元的任務(wù)。②爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先，以病人為中心，做病人滿意，院部放心的科室。③中晚班承擔(dān)大量病人急診急救。第一篇：五官科2012年工作總結(jié)及2013年工作計(jì)劃五官科2012年工作總結(jié)及2013年工作計(jì)劃在2012年里我科同仁在工作中勤勤懇懇，扎扎實(shí)實(shí)。④我科完成住院病人150人次及13級(jí)手術(shù)150臺(tái)次等部分高新手術(shù)。③各項(xiàng)工作指標(biāo)力爭(zhēng)再上新臺(tái)階，取得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，再交一份滿意的答卷?？偣查T診量達(dá)5845人次，其中耳鼻喉科2270人次、眼科1861人次、口腔科1714人次，夜急診230人次，收住院31人次。我科憑借細(xì)致的診療、周到的服務(wù)、合理低廉的收費(fèi)以及較好的治療效果，贏得了周邊居民及較多企事業(yè)團(tuán)體的認(rèn)可。設(shè)備狀況：（1）眼科與耳鼻喉科的設(shè)備投入少，目前只能應(yīng)付門診最基本的診療過程，對(duì)病人的治療手段有限。所以五官科一直處于虧損狀態(tài)(二)對(duì)現(xiàn)狀的分析：科室發(fā)展有利的因素（1）耳鼻喉科具有能開展業(yè)務(wù)的主治醫(yī)師，只要耳鼻喉科設(shè)備配置齊全，耳鼻喉科可以發(fā)展成相當(dāng)?shù)乃健?0**年可以在目前已有的客戶基礎(chǔ)上，一邊繼續(xù)通過基礎(chǔ)治療鞏固和擴(kuò)大服務(wù)群體，進(jìn)一步擴(kuò)大知名度、維護(hù)良好的信譽(yù)；一邊大力發(fā)展投入少、效益好的治療項(xiàng)目，20**年五官科的發(fā)展具有很大的潛力?？隙ㄒ恢碧幵谔潛p狀態(tài)。－。（二）20**年工作計(jì)劃擴(kuò)大門診業(yè)務(wù)耳鼻喉科（1）根據(jù)一年來耳鼻喉科病人的情況，患慢性咽喉炎位第一位，占29％，慢性鼻炎位第二位，占12％，對(duì)這部分病人可以開展微波治療，目前只開展了激光治療，但效果并不理想，開展微波治療具有針對(duì)性，能夠有效的解決病人的病痛問題，并且投入少（購進(jìn)儀器費(fèi)用1－2萬元）產(chǎn)出快（根據(jù)目前門診量每月可以增加收入2－3千元收入）。口腔科（1）開展口腔正畸業(yè)務(wù)：該業(yè)務(wù)成本少，利潤(rùn)空間大，主要依賴正畸醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)水平。發(fā)展病房五官科在20**年一年來，收治了31名患者，取得了較好的療效，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為加快五官科病房的建設(shè)步伐，我科打算積極收治住院病人，重點(diǎn)發(fā)展病房，在引進(jìn)相應(yīng)設(shè)備與人才的情況下積極開展五官科的常規(guī)手術(shù)，如耳鼻喉科開展支撐喉鏡手術(shù)，鼓室成形術(shù)等。爭(zhēng)取在年中五官科住院病人每天達(dá)到8－10人，年底達(dá)到15－20人?，F(xiàn)總結(jié)如下:一、加大科室的管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)。，采取有效措施，降低醫(yī)療費(fèi)用，取得良好效果。：積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各種講座，積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。經(jīng)常組織科室人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)持因病施治，杜絕過度醫(yī)療行為，讓每位醫(yī)務(wù)人員都要明確自己肩負(fù)的責(zé)任，都有責(zé)任為科室發(fā)展而樹立良好形象。外三科2017年12月20日第四篇：2015五官科工作總結(jié)五官科2015工作總結(jié)暨2016工作計(jì)劃耳鼻喉科2015工作總結(jié)暨2016工作計(jì)劃一、2015工作總結(jié)2015耳鼻喉科從6月份開始恢復(fù)正常接診，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和全院各科室積極配合下，科室同事齊心協(xié)力，積極利用現(xiàn)有條件，較好地完成了任務(wù)。選派一名工作人員赴海軍總醫(yī)院進(jìn)修，學(xué)習(xí)聽力學(xué)檢測(cè)相關(guān)技術(shù)，即將學(xué)習(xí)歸來。建議進(jìn)一步加強(qiáng)科室間工作協(xié)調(diào)與配合。三，業(yè)務(wù)收入，積極參與眼科門診及體檢工作，截止12月10日，眼科共診治患者110人，費(fèi)用合計(jì)為6038元，其中醫(yī)療費(fèi)用2070元，藥品費(fèi)用3967元，眼科體檢人數(shù)約1000余人。三、急需購進(jìn)眼科儀器升降臺(tái)2個(gè)(用于同視機(jī)和電生理檢查)，眼科門診有拔倒睫，拆線等處置，但是因沒有眼科器械無法開展，建議盡快釆購眼科專用手術(shù)器械(已上報(bào)呈批件)。我科同事協(xié)調(diào)一致，在工作中積極主動(dòng)，求真務(wù)實(shí)，經(jīng)過近一年的努力，取得成績(jī)現(xiàn)總結(jié)如下：一、逐步完善口腔科各類診療項(xiàng)目。截至12月13日，口腔科門診共診治患者178人。臨床醫(yī)療質(zhì)量控制的基礎(chǔ)是制度建設(shè)，我科醫(yī)務(wù)人員積極學(xué)習(xí)醫(yī)院規(guī)章制度，規(guī)范臨床工作，杜絕了許多醫(yī)療隱患，更好的保障了醫(yī)療安全。我們將通過令患者滿意的基礎(chǔ)治療，鞏固和擴(kuò)大服務(wù)群體，逐步開展修復(fù)等治療項(xiàng)目，提高門診業(yè)務(wù)量。口腔科診療所需要的耗材及器械較特殊，容易損耗，而我院耗材及器械采購時(shí)間過長(zhǎng)，不能及時(shí)補(bǔ)充，影響口腔診療工作的正常進(jìn)行。第五篇：五官科工作總結(jié)五官科工作總結(jié)1在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，五官科20xx年的各項(xiàng)工作緊緊圍繞“年初工作計(jì)劃”這根主軸，認(rèn)真貫徹落實(shí)。牢固樹立以病人為中心的理念，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。三、嚴(yán)格考核培訓(xùn)，提高護(hù)士整體素質(zhì)加強(qiáng)理論和專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，并通過聘請(qǐng)專家授課，提高護(hù)理人員的專業(yè)知識(shí)水平。堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，督促各項(xiàng)工作的落實(shí)。五、加強(qiáng)監(jiān)督管理，確保護(hù)理安全定期督促檢查護(hù)理工作，增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識(shí)，杜絕事故隱患。六、加強(qiáng)護(hù)理成本核算，確保效益最大化。這些問題的存在有待我們進(jìn)一步完善措施，努力改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，借鑒經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在今后的工作中我科全體人員將履職盡責(zé)，敬業(yè)奉獻(xiàn)，以最大限度的工作熱情來滿足患者的需求，贏得患者的信賴，去贏得社會(huì)的贊譽(yù)和醫(yī)院更為廣闊的發(fā)展前景。但目前仍存在一定的工作困難，主要為醫(yī)師少，不能外出進(jìn)修，也一定程度制約了內(nèi)窺鏡手術(shù)治療的診療范圍，影響了我科業(yè)務(wù)發(fā)展。五官科工作總結(jié)3一、五官科20xx年上半年工作完成指標(biāo)及完成情況：（一）20xx年我科主要加強(qiáng)門診建設(shè)，派兩醫(yī)兩護(hù)充實(shí)門診的力量，一名醫(yī)師負(fù)責(zé)坐診，眼科的常規(guī)檢查，一名醫(yī)師負(fù)責(zé)耳鏡、鼻內(nèi)鏡、電子喉鏡的檢查操作，兩名護(hù)士分工負(fù)責(zé)視力、眼壓、驗(yàn)光、色覺、視野、電生理、視覺誘發(fā)電位檢查、瞼板腺按摩、眼部霧化等干眼檢查及治療；純音聽、聲導(dǎo)抗，咽鼓管功能、鐙骨肌反射，聽性腦干反應(yīng)檢查以及耳鏡、鼻內(nèi)鏡、電子喉鏡的消毒，盡量要求城外的上午來的病人看完、檢查完才下班，有時(shí)中午加班到1點(diǎn)鐘。二、五官科發(fā)展面臨的困境及問題：（一）恩施州內(nèi)兩家民營(yíng)眼科醫(yī)院的發(fā)展及壯大給全州所有的縣級(jí)醫(yī)院眼科發(fā)展造成了前所未有的沖擊，主要集中眼科白內(nèi)障、翼狀胬肉兩類疾病的篩查。恩施愛爾以前消防不過關(guān)，去年9月遷至國貿(mào)大廈，今年開通了醫(yī)保，恩施慧益眼科醫(yī)院前腳走，恩施愛爾后腳就來篩查病人了，從附屬醫(yī)院到愛爾去的醫(yī)師上次打