20xx年工作總結(jié)(后勤服務(wù)中心)-wenkub
2024-10-28 22 本頁面
【正文】 24人天；培訓(xùn)班用餐達(dá)240759人餐；教工餐廳接待用餐人數(shù)達(dá)71205人餐；教輔設(shè)施接待人數(shù)達(dá)6萬余人次，舞廳開放28次，接待近2000余人次（不含每周五的內(nèi)部開放），健身房堅(jiān)持每天早晚開放，共接待6000余人次，報(bào)告廳接待2萬余人次，各類會(huì)議室接待2000余人次；車輛安全行車50萬余公里；消防、保衛(wèi)、安全生產(chǎn)等均做到無事故發(fā)生；校園綠化、環(huán)境衛(wèi)生得到較大改觀，員工的培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化，全體員工的綜合素質(zhì)得到了較大提高；服務(wù)中嚴(yán)格管理，狠抓服務(wù)質(zhì)量，各種“精細(xì)化、個(gè)性化”服務(wù)的案例不斷涌現(xiàn)，后勤保障能力得到了全面提升；同時(shí)在合規(guī)經(jīng)營(yíng)的前提下積極開拓市場(chǎng)，努力挖掘各種創(chuàng)收渠道，全年在商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中取得較大的突破，在散客接待中也取得了較好的收益，較好地完成了全年的工作任務(wù)。進(jìn)一步完善辦公設(shè)備、辦公用品管理。繼續(xù)配合公司做好日常安全押送票款到銀行工作。1做好各站場(chǎng)商鋪?zhàn)饨鸺八㈦娰M(fèi)收繳和本部門日常工作。1配合公司做好第三屆全民健身徙步節(jié)活動(dòng)，公交車接送等相關(guān)工作。1配合公司做好修理車間整改排水溝工作。配合公司做好IC卡中心辦公室補(bǔ)漏工作。協(xié)助公司準(zhǔn)備好開表彰大會(huì)用的榮譽(yù)證書等物品。1做好公司節(jié)假日放假通知及值班表工作。物業(yè)管理收入情況：，租出物業(yè)共6053m，%，減少的原因是：茂東分站大客戶退租。減少的原因是：公務(wù)車輛減少了。現(xiàn)將2016年度本部門工作總結(jié)如下： 一、一年來主要的工作概況（1—11月）,，%。，%。，%。1本部門于2015年取得了先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào)，下屬部門保安中心被評(píng)為2015年度治安聯(lián)防工作先進(jìn)集體。協(xié)助公司將已到期報(bào)廢的兩臺(tái)車粵K03602和粵K01566車開到政府指定的回收公司。配合公司修理廠（鐵棚車間）按安全標(biāo)準(zhǔn)化要求將線路重新 2整改。1配合公司完善點(diǎn)鈔中心辦公室內(nèi)視頻監(jiān)控相關(guān)工作，并維修好點(diǎn)鈔中心玻璃窗。1在炎熱的盛夏，及時(shí)煲涼茶供一線司機(jī)及員工解暑。三、工作中存在的問題各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，效率有待進(jìn)一步提高。做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)突擊性和臨時(shí)性工作。進(jìn)一步完善公務(wù)車維修和公務(wù)車用油工作。針對(duì)服務(wù)中心的工作實(shí)際和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展”的工作要求，我們主要做了以下幾方面的工作。按照該體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，各部門都充實(shí)完善了部門內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，并堅(jiān)持每周檢查和考核，保證各項(xiàng)制度和工作流程能真正落到實(shí)處；目前服務(wù)中心在日常服務(wù)接待中嚴(yán)格按照iso9001：2000標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，通過我們的不斷努力，各項(xiàng)工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化，管理與服務(wù)水平比以往有了較大的提高。①嚴(yán)格規(guī)范了員工的招聘、面試、崗前培訓(xùn)、試用和上崗等管理制度，堅(jiān)持實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶、工效掛鉤的分配制度，逐步縮小在編員工和招聘員工的收入差距，以充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性。為全面、客觀地評(píng)價(jià)各部門經(jīng)理完成工作目標(biāo)和工作業(yè)績(jī)的狀況，今年公司加強(qiáng)了對(duì)中層干部的考核力度，由原來的半年考核一次改為每月考核，同時(shí)于今年11月試行了《部門經(jīng)理管理辦法》，明確了各種獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的條款，通過這項(xiàng)制度的改進(jìn)，使中層干部工作責(zé)任心得到進(jìn)一步加強(qiáng)，執(zhí)行力得到全面提升，在管理層內(nèi)形成了一種積極向上的工作氛圍。1．加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的第三篇：后勤服務(wù)中心工作總結(jié)一、基本情況 二、2012年的運(yùn)行情況及存在問題汾離站區(qū)后勤服務(wù)中心是在原汾離公司后勤部的基礎(chǔ)上組建的三級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu)，其職能就是代表公司管理站區(qū)，為站區(qū)所屬單位搞好服務(wù)，提供后勤保障。其中，安國(guó)寺1000元；公司開支煙5000元，吃飯1850元。想方設(shè)法解決集中供熱問題，及與呂梁市的供熱部門取得聯(lián)系，積極溝通、協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，爭(zhēng)取年內(nèi)站區(qū)的集中供熱。更換安裝排水管及下水井蓋。但是，由于征地手續(xù)尚未完善，無法開工建設(shè)。人事招聘工作總結(jié) 公司宣傳思想政治工作總結(jié) 目前站區(qū)有信息監(jiān)控中心、汾離管理處、離軍管理處、隧道管理處、離軍二期以及汾離后勤中心6個(gè)單位。職工就餐情況2010年職工就餐開支情況，就餐人數(shù)為人，全年共刷卡24654人次。2010年13月底站區(qū)食堂開支正在結(jié)算。其中，安國(guó)寺1000元。煙7250元，吃飯2200元。金羅村秧歌對(duì)隊(duì)煙5條500元。三、2010年的工作打算按照公司實(shí)施精細(xì)化管理的要求，我們今年將從規(guī)范化入手，加大強(qiáng)管理力度，端正工作態(tài)度，逐步改進(jìn)工作，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作效率。由于辦公樓運(yùn)行4年來，一直沒有清和粉刷，今年我們結(jié)合單位文明建設(shè)，環(huán)境衛(wèi)生整治，打算清洗
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