【正文】 引了大批外地游客，徜徉碧湖，品嘗魚味，成為“十一”旅游的新亮點(diǎn)。紅旗渠景區(qū)青年洞主入口廊橋建成并投入使用，使青年洞景區(qū)游線延長至4公里，使游客在游覽過程中更加體驗(yàn)修渠的艱辛和紅旗渠景色的壯美，同時(shí)，延長了游覽線路，擴(kuò)大了景區(qū)游客容量。從景區(qū)客流量分析，游客多集中在紅旗渠、太行大峽谷兩個(gè)主景區(qū)，%%。安林高速市區(qū)出口旅游咨詢中心投入使用，為游客及時(shí)提供旅游資訊和反饋游客需求，并征詢游客意見3000多條；旅游部門搞好假日旅游統(tǒng)計(jì)，及時(shí)處理游客投訴，認(rèn)真解答游客咨詢，深入景區(qū)發(fā)放游客滿意度調(diào)查表500份，并針對有關(guān)問題及時(shí)督促改進(jìn)。（二）假日旅游運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，旅游服務(wù)實(shí)現(xiàn)新突破。假日期間，旅游帶動(dòng)作用凸顯，全市星級(jí)飯店、社會(huì)賓館、農(nóng)家樂、零售商業(yè)、休閑娛樂等場所消費(fèi)需求旺盛，呈現(xiàn)出繁榮的節(jié)日景象。一、主要特點(diǎn)（一）旅游帶動(dòng)作用凸顯，旅游收入實(shí)現(xiàn)新突破。黃金周七天，全區(qū)未出現(xiàn)旅游安全事故和游客有效投訴，客人滿意度提高。一是政府在節(jié)前召集相關(guān)部門、旅游企業(yè)布置黃金周的安全工作；二是開展了綜合執(zhí)法專項(xiàng)檢查，凈化了旅游市場秩序；三是及時(shí)處理各類旅游投訴和咨詢，旅游局堅(jiān)持24小時(shí)專人值班制度，向社會(huì)公布了值班電話，接受旅游咨詢并處理投訴；四是按計(jì)劃開展了假日抽樣調(diào)查、黃金周統(tǒng)計(jì)日報(bào)、市場調(diào)查分析等各項(xiàng)工作。同時(shí)，為做好“十黃金周前，重慶電視臺(tái)、重慶日報(bào)、晚報(bào)、華龍網(wǎng)等主流媒體就對景區(qū)活動(dòng)進(jìn)行了宣傳報(bào)道；節(jié)日期間，重慶電視臺(tái)親自赴萬盛采訪，重慶新聞聯(lián)播共播出了萬盛旅游宣傳報(bào)道6條次，重慶日報(bào)、華龍網(wǎng)、大渝網(wǎng)等媒體也對萬盛旅游做了報(bào)道，我們還組織網(wǎng)友到景區(qū)進(jìn)行了體驗(yàn)游，同時(shí)在各大論壇進(jìn)行了大量發(fā)帖宣傳，進(jìn)一步提升了萬盛旅游的知名度和影響力。４、游客量受天氣因素影響明顯今年黃金周前兩天天氣情況不理想，給出行帶來了一定的不便，10月 1日、2日分別接待游客1961人次和7689人次。一”黃金周以休閑度假為目的的客人、重復(fù)游客人明顯增多，游客以散客為主的特點(diǎn)非常明顯，親朋好友結(jié)伴同游數(shù)量攀升，自駕游和家庭式自助游已成為來區(qū)旅游的主要方式。其中：，同比增長46%；，同比增長40%；旅游購物收，%。游客們紛紛稱道：新黑山谷不像以前那么累了。其中：黑山谷景區(qū)接待游客27051人次，%；石林景區(qū)接待游客10190人次，%“十“十面對前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我區(qū)提前謀劃、分步實(shí)施、有序推進(jìn)，在今年“十第一篇：2010年黃金周旅游工作總結(jié)提前謀劃分步實(shí)施有序推進(jìn)確保安全……2010年“十一”黃金周取得了良好的成績。一”黃金周期間萬盛旅游綜合收入3634萬元，同比增長44%。一”%，；%。打造后的新黑山谷成為了“十近年來，區(qū)委、區(qū)政府注重提升旅游品質(zhì)，不斷完善旅游配套設(shè)施建設(shè)，黑山谷南門購物街、萬盛區(qū)黑山微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地（農(nóng)家樂特色餐飲一條街）、黑山谷度假酒店、魚子崗特色餐飲示范村等一批旅游商品購物區(qū)、特色餐飲、賓館酒店的成功推出，刺激了游客的消費(fèi)意愿。今年“十而隨著天氣的好轉(zhuǎn)，游客量開始大幅上升，3至6日，分別接待了16017人次、17015人次、14726人次和15703次，形成了黃金周游客量先抑后揚(yáng)的態(tài)勢。６、“采摘鄉(xiāng)村游” 受到重慶市民及周邊游客的追捧“十一”黃金周旅游高峰的接待工作，我區(qū)按照市假日辦和區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組的部署和要求，提前對“十9月2021日，根據(jù)“平安景區(qū)百日行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”部署旅游局聯(lián)合公安、消防、工商、發(fā)改委、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、交通等22部門對全區(qū)旅游市場進(jìn)行綜合執(zhí)法檢查，重點(diǎn)對旅游景區(qū)、星級(jí)飯店、旅行社、旅游觀光巴士、農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村酒店以及游客接待中心等進(jìn)行安全、收費(fèi)、服務(wù)等方面的檢查，規(guī)范、凈化旅游市場，確保黃金周期間旅游市場服務(wù)質(zhì)量。2010年“十今年“十一”，我市游客接待量和旅游收入再創(chuàng)歷史新高。鄉(xiāng)村旅游更成為熱點(diǎn)，石板巖鄉(xiāng)民俗村、農(nóng)家樂門庭若市，游人如織?！笆弧鼻?，我市領(lǐng)導(dǎo)及旅游產(chǎn)業(yè)指揮部，未雨綢繆，結(jié)合我市實(shí)際情況，圍繞來林游客需求，印發(fā)了《**市2014年“十一”假日旅游工作方案》，對黃金周工作進(jìn)行了周密部署、合理安排；旅游產(chǎn)業(yè)指揮部充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，組織協(xié)調(diào)各部門落實(shí)各項(xiàng)具體工作，制定假日旅游應(yīng)急預(yù)案，印制“十一”假日旅游值班手冊，方便及時(shí)處理應(yīng)急事件。（三）散客旅游成為主流，游客構(gòu)成實(shí)現(xiàn)新突破。綜合來講，全市旅游接待明顯呈現(xiàn)出散客多、團(tuán)隊(duì)少，短途多、長線少，自駕多、大巴少的“三多三少”特點(diǎn)。太行大峽谷景區(qū)隨著桃花谷景區(qū)的升級(jí)改造和“太行天路”服務(wù)設(shè)施的進(jìn)一步完善，使游客更加體驗(yàn)到俯瞰峽谷的無限樂趣，特別是通桃花洞景區(qū)漫水橋的投入使用，有效地分流了游客，極大緩解了交通壓力。二、存在不足一是景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后。二是旅游拉動(dòng)作用沒有充分發(fā)揮?？傮w上看，我市的旅游管理服務(wù)處在較低的水平上，應(yīng)對黃金周和旅游高峰期還只能簡單依靠增加人手、全員上陣、嚴(yán)防死守等落后手段，距離現(xiàn)代旅游管理服務(wù)技術(shù)化、信息化、智能化的要求相去甚遠(yuǎn)。三、面對以上問題和不足，我市旅游在今后的發(fā)展中采取的措施：加快景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。對旅游資源進(jìn)行多層次、綜合性開發(fā)，推出一批新型旅游產(chǎn)品，加快實(shí)現(xiàn)由觀光旅游向休閑度假體驗(yàn)型旅游的升級(jí)轉(zhuǎn)型；出臺(tái)優(yōu)惠政策和扶持措施，支持旅游相關(guān)行業(yè)、企業(yè)發(fā)展，完善產(chǎn)業(yè)體系，拉長產(chǎn)業(yè)鏈條，延長游客在林時(shí)間，把旅游對三產(chǎn)的帶動(dòng)作用充分發(fā)揮出來。第三篇：“五一” 旅游黃金周工作總結(jié)一、“五一”黃金周的基本情況（一）出游規(guī)模和旅游收入與去年同期基本持平經(jīng)自治區(qū)假日辦統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)組統(tǒng)計(jì)，5月1—7日，全區(qū)景區(qū)（點(diǎn)），,與去年同期相比基本持平。（三）安全情況總體良好“安全是旅游業(yè)的生命線”，“沒有安全就沒有旅游”。“五一”黃金周期間，各級(jí)假日辦也把抓好旅游安全放在第一位，普遍加強(qiáng)了安全督導(dǎo)和現(xiàn)場檢查。自治區(qū)假日辦在“五一”期間共受理游客投訴xxxx，其中：投訴景區(qū)（點(diǎn)）的有xxxx；投訴旅行社的有xxxx。自治區(qū)假日辦本著“切實(shí)維護(hù)旅游者合法權(quán)益、盡力保證旅游團(tuán)隊(duì)行程順暢”的原則，對投訴中涉及游客面大的急難問題，都及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)單位和部門盡力作了妥善解決。（五）市場秩序總體健康經(jīng)過前1xxxx黃金周的實(shí)踐，以前容易造成交通擁堵、景區(qū)擁堵的薄弱環(huán)節(jié)得到了加強(qiáng)，為這個(gè)黃金周的健康運(yùn)行創(chuàng)造了條件?！拔逡弧秉S金周期間，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩，新景點(diǎn)、新項(xiàng)目和旅游活動(dòng)層出不窮，為游客提供了選擇的空間和余地，也極大地豐富了黃金周的旅游內(nèi)容，旅游服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量有新的改進(jìn)。開私家車或租車出游已成為許多市民的生活時(shí)尚。旅游趨向從轉(zhuǎn)景區(qū)景點(diǎn)、逛商場轉(zhuǎn)向了解人文知識(shí)、回歸自然、野外生存、體育鍛煉等方面發(fā)展。今年我區(qū)旅游宣傳工作動(dòng)手早，行動(dòng)快。寧夏獨(dú)特的旅游資源、動(dòng)感十足的娛樂項(xiàng)目、高水平的旅游服務(wù)都給考察團(tuán)一行留下了深刻的印象。神奇寧夏”旅游推介會(huì)取得大捷之后，經(jīng)過緊鑼密鼓的準(zhǔn)備，由自治區(qū)旅游局、各市旅游局、旅行社、景區(qū)（點(diǎn)）、賓館負(fù)責(zé)人和新聞?dòng)浾呓M成促銷團(tuán)又北上南下，先后赴河南、山東、北京、廣西、重慶、四川等地根據(jù)不同情況有針對性的進(jìn)行系列專題促銷。（三）假日旅游統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)和宣傳報(bào)道，在“五一”黃金周旅游中發(fā)揮了積極的引導(dǎo)作用經(jīng)過多個(gè)旅游“黃金周”的實(shí)踐，全區(qū)假日旅游統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)系統(tǒng)在今年“五一”旅游黃金周期間得到了進(jìn)一步的改進(jìn)和提高。宣傳部門和新聞單位，進(jìn)一步重視抓好“五一”黃金周旅游宣傳報(bào)道工作，對“五一”黃金周旅游進(jìn)行了以引導(dǎo)性為主的宣傳報(bào)道。（四）景區(qū)、景點(diǎn)生意火爆，每天游客接待量一