【正文】 考核。主要有：（一）辦公會(huì)民主群眾決策；（二）加強(qiáng)公開(kāi)招標(biāo)合同管理，如學(xué)生超市招標(biāo)；（三）推行物資的“陽(yáng)光采購(gòu)”和集中采購(gòu)，如學(xué)生床上用品的采購(gòu)；（四）財(cái)務(wù)管理、獎(jiǎng)金分配公開(kāi)；（五）堅(jiān)持禮品禮金上交制度，今年上繳禮品禮金價(jià)值約5500元。同時(shí)，根據(jù)高校后勤改革的趨勢(shì)，把握契機(jī)，深化改革，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績(jī)，得到了大家的認(rèn)可，但離公司的要求還有一定距離，文化修養(yǎng)還要進(jìn)一步的提高。金融危機(jī)震撼了世人，更令世人經(jīng)受到一次心靈的39。顧客，廠商來(lái)辦事，能耐心聽(tīng)他們講，能辦的事及時(shí)給予辦理，無(wú)法辦理違背政策的堅(jiān)持原則，并向他們解釋清楚，能給予他們一個(gè)答復(fù)。按上級(jí)方針、政策辦事。童套三家一層兩家二層一家共收入 元等。20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服全體員工也將會(huì)一如既往的持續(xù)高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們xxxx公司服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁(yè)!管理人員述職報(bào)告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好! 我是二零一一年十月二十八號(hào)來(lái)到xx店的，在A廳實(shí)習(xí)，時(shí)任A廳廳管，彈指一揮間，令人難忘的二零一一年已經(jīng)過(guò)去，回顧去年來(lái)的工作，我在黎氏閣的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，同時(shí)也是在座各位同人的關(guān)心下，完成了去年的各項(xiàng)工作。，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)?？头桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一向不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要資料有：搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。、提高業(yè)務(wù)水平專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，在一對(duì)一管家式服務(wù)落實(shí)的同時(shí)，還參加公司組織的各類培訓(xùn)。管理人員述職報(bào)告2回首一年來(lái)的工作，感慨頗深。為了更好了解員工心理意向，以及為公司制度樹(shù)立搜集理論基層資料，特組織“20xx年員工滿意度調(diào)查“，并構(gòu)成《調(diào)查結(jié)果分析報(bào)告》上報(bào)公司指導(dǎo)審閱。自由廣場(chǎng)入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全，物業(yè)公司資質(zhì)年審等，固然只是常規(guī)工作，但由于公司之前相關(guān)資料準(zhǔn)備不齊全，所以期間也付出很多周折，并圓滿完成任務(wù)。其次，每天要把各管理處的公文上報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理。二、印章管理、日常報(bào)文、布置外聯(lián)。4—5月份，集中組合新入職安全員培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)對(duì)新入職安全員的培訓(xùn)，使員工對(duì)公司企業(yè)文化有了了解，并且感遭到公司科學(xué)的用人機(jī)制，確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。第二篇：管理人員述職報(bào)告管理人員述職報(bào)告15篇管理人員述職報(bào)告1一、組織招聘，加強(qiáng)入職培訓(xùn)。（比如24工作日內(nèi)，出差17次，裝機(jī)19次，裝機(jī)一次通過(guò)率94％）?！韭殕T述職報(bào)告】to：述職人直接上級(jí)cc（知會(huì)）：人力資源部from：述職人部門及姓名date：述職報(bào)告成稿日期sub（主旨）：述職報(bào)告任職期間的基本情況。部門財(cái)、物管理情況；下屬人員有無(wú)違反財(cái)務(wù)制度問(wèn)題；。部門及下屬機(jī)構(gòu)設(shè)置情況、名稱。第一篇：管理人員述職報(bào)告規(guī)范【管理人員述職報(bào)告規(guī)范】（1）述職報(bào)告正文應(yīng)有一定字?jǐn)?shù)，繁簡(jiǎn)得當(dāng)；（2）附件需要逐一整理，列好目錄；（3）述職報(bào)告不規(guī)范的，3日內(nèi)重新上報(bào)。本人職責(zé)/本部門職能。個(gè)人使用的公共物品的登記、交接情況。在擔(dān)任培訓(xùn)專員職務(wù)，我主要擔(dān)任招聘和培訓(xùn)工作。7—8月份就來(lái)我司實(shí)習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。由于公司人事行政部行政秘書(shū)辭職，在公司指導(dǎo)各方面權(quán)衡之下，我被調(diào)任到此職務(wù)。報(bào)文工作看似簡(jiǎn)單，但其中也非常煩瑣。三、完善公司制度，推行質(zhì)量目的管理。使公司指導(dǎo)能夠明晰天文解目前公司員工對(duì)公司各方面工作的滿意度，以及員工對(duì)公司的意見(jiàn)和建議，此次調(diào)查為公司下一步推行質(zhì)量目的管理打下了基礎(chǔ)。這一年來(lái)我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的用心努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了必須的成績(jī)。主要針對(duì)《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的39。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué)，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問(wèn)題?！犊蛻舸笫狗?wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、《舉止行為》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平?，F(xiàn)將主要工作向大家做個(gè)匯報(bào)，請(qǐng)大家評(píng)議。還有就是活動(dòng)征集DIM，路演的完成和其它完成的度是百分之九十九點(diǎn)八。第三， 轉(zhuǎn)變作風(fēng)，熱心工作，要干一項(xiàng)、愛(ài)一項(xiàng)、專一項(xiàng)。去年，我在x經(jīng)理和x經(jīng)理的帶領(lǐng)下和xx的幫助下共同努力，完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)第一階段的熟悉工作、協(xié)助xx工作，且受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。歷練。因此，在今后的工作中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步改進(jìn)工作方式和方法，將以四個(gè)心為座右銘，爭(zhēng)取把工作做得更好，接待廠商顧客要熱心，聽(tīng)取意見(jiàn)要耐心，解決問(wèn)題要真心，改正錯(cuò)誤要有決心。一年來(lái)通過(guò)參加學(xué)校組織的各種政治學(xué)習(xí)和教育活動(dòng)，后勤干部職工的政治思想、廉潔自律、服務(wù)素質(zhì)、工作效率等方面都有了必須程度的提高，獲得了今年年鼓樓區(qū)房屋整治小區(qū)出新先進(jìn)單位、南京市節(jié)水先進(jìn)單位、校運(yùn)會(huì)團(tuán)體第一名等多項(xiàng)榮譽(yù)，現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廉政建設(shè)與行政工作相結(jié)合后勤結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，組織黨員和全體干部職工觀看了院紀(jì)委組織的廉政教育錄相片，開(kāi)展反腐倡廉和紀(jì)律教育。從機(jī)制上避免人為因素和不正之風(fēng)，加大管理和監(jiān)督的力度，加強(qiáng)與職工的39?？己斯ぷ魇艿皆狐h政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組成專門工作小組，制定詳細(xì)方案，經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)動(dòng)員、本部門述職修改、全處大會(huì)述職理解民主測(cè)評(píng)、院系科部門座談會(huì)聽(tīng)取意見(jiàn)、綜合意見(jiàn)反饋等步驟，發(fā)揚(yáng)民主，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)理解，找出差距，認(rèn)準(zhǔn)方向，改善工作，考核工作到達(dá)預(yù)期目的。此外，后勤分工會(huì)充分發(fā)揮積極作用，開(kāi)展了形式多樣、健康向上的文體活動(dòng)，組織職工開(kāi)展排球、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動(dòng)，組織職工參加校運(yùn)會(huì)，有力地推進(jìn)了精神禮貌建設(shè)。上半年完成三味書(shū)屋節(jié)水系統(tǒng)的技術(shù)保障工作，做好學(xué)生的思想政治工作。（二）提高了突發(fā)事件的應(yīng)急處理潛力。古平崗校區(qū)食堂由于承包金較高，經(jīng)多次談判，在開(kāi)學(xué)前半個(gè)月方簽訂下協(xié)議，立刻與原承包人進(jìn)行交接，改善環(huán)境，組織招聘工作人員，確保在新生報(bào)到前完成了所有工作，保證了師生伙食的正常供應(yīng)。平改坡、教學(xué)樓亮化工程節(jié)約近50萬(wàn)元。通過(guò)穩(wěn)步推進(jìn)，確保到達(dá)學(xué)院穩(wěn)定，群眾滿意，后勤職工樂(lè)意，領(lǐng)導(dǎo)放心的后勤社會(huì)化改革預(yù)期目的。注重制度建設(shè)，靠制度管人，抓好隊(duì)伍建設(shè)，調(diào)動(dòng)員工積極性，轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)效益。近期的工作是比較繁忙的，各個(gè)部門平時(shí)的事情也是多了起來(lái)，在這樣的一個(gè)大環(huán)境下面我部門一直都是身先士卒，一方面做好分內(nèi)的工作，一方面積極配合其它部門的一些工作，在這樣的環(huán)境下面是有很大的進(jìn)步的，我感覺(jué)這一點(diǎn)是非常有必要做好的事情，在工作當(dāng)中就應(yīng)該要有工作的樣子保持一個(gè)最佳的狀態(tài)無(wú)比的關(guān)鍵，現(xiàn)在我們部門正在一點(diǎn)點(diǎn)的做好這些，不管是在什么階段都有一個(gè)清晰的工作方向，也是要用一個(gè)好的狀態(tài)去迎接，回顧這段時(shí)間所遇到的一些問(wèn)題，當(dāng)然還是需要去好好的調(diào)整好。下面我就自己在20xx花園管理處20xx年的工作開(kāi)展情況作以下匯報(bào)：一、嚴(yán)于律己，率先垂范，發(fā)揮自身榜樣俗語(yǔ)說(shuō)得好，“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。在工作上，我一直把關(guān)注細(xì)節(jié)，強(qiáng)化管理作為工作重點(diǎn)來(lái)抓，努力爭(zhēng)上游，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。由于我能夠嚴(yán)格要求自己，在工作當(dāng)中以身作則，這對(duì)搞好20xx花園管理處這個(gè)隊(duì)伍起到了不可低估的作用。面對(duì)這種情況，我一方面要與置業(yè)公司進(jìn)行溝通，做好房屋維修事項(xiàng)，為給業(yè)主做工作打下基礎(chǔ)，另一方面又要面對(duì)特殊的業(yè)主群體，做好各項(xiàng)解釋工作，爭(zhēng)取業(yè)主對(duì)我們物業(yè)公司的理解和支持。針對(duì)置業(yè)公司對(duì)我們的不理解，認(rèn)為我們是吹毛求疵，但是我們?nèi)匀粓?jiān)持按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，保持“不卑不亢”的態(tài)度，一方面積極按照對(duì)方的安排進(jìn)行驗(yàn)收，但在驗(yàn)收過(guò)程中嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋整改意見(jiàn)；另一方面也積極幫忙出主意，協(xié)助置業(yè)公司進(jìn)行整改。為此，我們向置業(yè)公司提出讓其將商鋪電表進(jìn)行改造，因改造需投入一定的資金，同時(shí)原施工單位也不與配合，導(dǎo)致此問(wèn)題遲遲得不到解決。加強(qiáng)水電管理，控制成本支出①我一直認(rèn)為前期共用水電費(fèi)用的控制是物業(yè)利潤(rùn)的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。當(dāng)置業(yè)公司拿出自我們進(jìn)駐以來(lái)，置業(yè)公司所繳水電費(fèi)用16萬(wàn)多元，要求我們支付時(shí)，我根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，以及我所掌握的各種數(shù)據(jù)。20xx年根據(jù)公司總體安排，20xx花園管理處結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，認(rèn)真細(xì)化方案，積極落實(shí)，先后成功開(kāi)展了“20xx花園迎春聯(lián)歡會(huì)”、“共建和諧20xx社區(qū)，為祖國(guó)六十華誕獻(xiàn)禮”業(yè)主簽名活動(dòng)、“迎國(guó)慶、中秋雙節(jié)”紅歌會(huì)等，不但得到了小區(qū)廣大業(yè)主的好評(píng)，同時(shí)也豐富了員工的業(yè)余生活，加強(qiáng)了員工的凝聚力，起到了良好的效果。推行“1+1+1”的管理模式，效果顯著“1+1+1”的管理模式，即一個(gè)部長(zhǎng)、一個(gè)客戶助理和一個(gè)內(nèi)勤為一小組，各項(xiàng)任務(wù)責(zé)任到組，各負(fù)其責(zé)。經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。保潔員在互檢過(guò)程中能夠相互學(xué)習(xí)借鑒，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，從而提高自身的工作效率。如果我們因此來(lái)滿足業(yè)主的需求，那將給我們今后的工作帶來(lái)負(fù)面的影響，特別是我們小區(qū)的業(yè)主，他們大部分都是一個(gè)單位的，如果給一戶業(yè)主減免了物業(yè)費(fèi)用，那影響將是不可估量的。這種方式不但較好的解決了問(wèn)題，緩和了我們與業(yè)主之間的矛盾，同時(shí)還為我們的家政服務(wù)擴(kuò)大了宣傳，把負(fù)面影響降低到了最低，但此方法也未必是十全十美的，我們只是一種新的嘗試?！必?zé)任大于能力“。各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁，無(wú)論20xx年取得的成績(jī)還是存在的不足都已經(jīng)成為過(guò)去，我們要放眼未來(lái)，在新的一年里，我有信心在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在20xx花園全體員工的齊心協(xié)力下，20xx花園管理處的工作會(huì)做得更好，我們將盡力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。其次，我個(gè)人而言，非常感謝公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與厚愛(ài)，開(kāi)業(yè)之初我升任公司副總經(jīng)理一職，日常工作我主要負(fù)責(zé)后勤部、工程部、監(jiān)管人事部與公司各類行政審批，改造初期重點(diǎn)負(fù)責(zé)店內(nèi)裝修材料的計(jì)劃、驗(yàn)收與計(jì)量、與各點(diǎn)裝修負(fù)責(zé)人的協(xié)調(diào)，配合營(yíng)業(yè)部門在進(jìn)行裝修同時(shí)保障酒樓的正常營(yíng)業(yè)，協(xié)助人事部完善員工檔案和店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度；正常營(yíng)業(yè)后安排工程部對(duì)店內(nèi)設(shè)施的保養(yǎng)、維修，對(duì)部分需要外聯(lián)的維修項(xiàng)目進(jìn)行核實(shí)并申報(bào)，對(duì)店內(nèi)需增設(shè)的標(biāo)示進(jìn)行清點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)后勤工作的監(jiān)督（保潔、傳菜、保安），對(duì)各部門申購(gòu)材料的審查和核實(shí)，做好營(yíng)業(yè)的后勤供給，保障酒樓的后勤力量，但在日常工作中我對(duì)我及直屬部門的工作的不足，特別是管理后續(xù)力度不夠表示做認(rèn)真總結(jié)，同時(shí)對(duì)直屬部門提出以下希望：：做到維修及時(shí)，讓所有花錢的設(shè)備為公司創(chuàng)造更大的節(jié)能，提高工作效率：合理化安排，保證菜品快速、準(zhǔn)確的傳輸：堅(jiān)守職責(zé)，保證公司財(cái)產(chǎn)絕不流失：切實(shí)干好本職工作保證店面環(huán)境衛(wèi)生，工作上我們必須始終秉持集體利益高于個(gè)人利益的管理準(zhǔn)則。(三)%，%%。（2）時(shí)刻以公司利益為重，不計(jì)較個(gè)人得失，大局意識(shí)端正。（6）為人正直，嫉惡如仇，工作中始終維護(hù)公平正義，以德服人。（2）處理突發(fā)問(wèn)題有時(shí)不能過(guò)于急躁。我主要負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的質(zhì)量安全、施工協(xié)調(diào)和計(jì)劃合同相關(guān)事宜。主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：（一）、成立了質(zhì)量安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)，并制定了安全生產(chǎn)目標(biāo)。讓全體職工時(shí)刻把工程質(zhì)量安全和職工人身安全牢記心中，時(shí)刻保持高度警惕性。我每天嚴(yán)格按照施工及驗(yàn)收規(guī)范、設(shè)計(jì)文件及施工程序組織施工。我還負(fù)責(zé)計(jì)劃合同相關(guān)事宜，項(xiàng)目開(kāi)工后立即對(duì)各施工分包單位的資質(zhì)仔細(xì)審核，編制相應(yīng)施工合同文本，然后簽訂合同并上傳OA系統(tǒng)備案。二、思想建設(shè)和廉潔自律方面我兼附著項(xiàng)目部黨支部書(shū)記一職，我?guī)ьI(lǐng)著黨支部全體黨員嚴(yán)格按照“三會(huì)一課”制度認(rèn)真開(kāi)展工作，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)下達(dá)的`思想精神，落實(shí)上級(jí)下達(dá)的文件指示。作為項(xiàng)目副經(jīng)理，我謹(jǐn)慎行使自己手中的權(quán)力，認(rèn)真開(kāi)展工作。但我自身還存在一些不足：（一）理論學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)，自己的理論水平和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有待進(jìn)一步提高；（二）缺乏創(chuàng)新精神。述職人：日期：管理人員述職報(bào)告10煤礦個(gè)人述職報(bào)告范文轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到煤礦快一年了，在這段時(shí)間里，我在礦領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。再次面對(duì)這些數(shù)字，依然喜憂參半。在最初營(yíng)銷客戶的時(shí)候，不懂得如何接近客戶，如何挖掘客戶需求，在面對(duì)不同客戶的時(shí)候，并沒(méi)有做到細(xì)分，更沒(méi)有做到精準(zhǔn)細(xì)致化的應(yīng)對(duì)，營(yíng)銷課前的準(zhǔn)備工作做的不好，直接導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷的效果不夠好。20xx年10月通過(guò)了銀行業(yè)從業(yè)資格考試，20xx年xx月通過(guò)經(jīng)濟(jì)師考試。截止今天，新增60多萬(wàn)。感謝在過(guò)去的一年里給予我?guī)椭拿恳晃煌聜儯x謝大家的理解和支持！最后祝愿我們新年身體更健康，業(yè)績(jī)更出色，支行更上一層樓！此致敬禮！述職人：xxx20xx年xx月xx日管理人員述職報(bào)告1220xx年，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，各級(jí)部門得大力配合和支持下，通過(guò)全員的共同努力，項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理工作有序推進(jìn)，安全保證體系有效運(yùn)行。對(duì)項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)檢查，包括現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)用電安全、機(jī)械設(shè)備、人工挖孔樁周邊的防護(hù)及支護(hù)圍擋方面、高危作業(yè)方面、施工現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)點(diǎn)和高空作業(yè)方面的隱患排查，對(duì)查出的安全隱患，制定專項(xiàng)整改方案，有內(nèi)容、有標(biāo)準(zhǔn)、有措施、有完成時(shí)間、有責(zé)任人。協(xié)助安全總監(jiān)的安全檢查及巡檢工作，掌握第一手施工安全動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確及