【正文】 息應開展跟蹤工作，查看是否有類似的信息在其它相關網站出現，或同一發(fā)貼者事后又多次發(fā)貼，是否做好發(fā)貼者的轉化引導工作。對于無害信息，學院應嚴格按照《無錫南洋職業(yè)技術學院網上咨詢與投訴處理辦法》執(zhí)行。有害信息又可分為：反對憲法所確定的基本原則的危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一的；損害國家榮譽和利益的；煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的；散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的；侵犯我院名譽權、知識產權或其它權益的；其它格調不高、違反公序良俗等低俗信息的。結合學院的現狀，特制定網絡輿情應對方案，具體如下：一、網絡輿情對應系統(tǒng)流程處理步驟信息收集→信息分類→信息處理→信息反饋→信息跟蹤→信息歸檔二、網絡輿情的信息收集網絡輿情的信息收集來源主要有以下幾類宣傳處日常檢查網友或師生舉報投訴學院網絡監(jiān)督員巡查市公安局網警支隊通報市委宣傳部通報市教育局通報省教育廳社政處通報其它部門通報網絡輿情信息收集的手段主要有兩種：技術手段：通過設置敏感關鍵字、搜索與學院相關的頁面等查找相關的話題。（6）在應急行動中，各部門要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項工作的落實。并迅速推斷出此次攻擊的最壞結果，判斷是否需要緊急切斷校園網的服務器及公網的網絡連接，以保護重要數據及信息。五、輿情安全事故發(fā)生后有關處理措施：（1）從事故一發(fā)生到處理事件的整個過程，必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因、處理過程。（3）加強各類值班和校園巡查，保持通訊暢通，及時掌握校園各種情況，全力維護正常教育、教學、工作和生活秩序。出現重大問題立刻向電信部門求救。（3）采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行輿情安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點。網絡輿情監(jiān)控系統(tǒng)是利用搜索引擎技術和網絡信息挖掘技術，通過網頁內容的自動采集處理、敏感詞過濾、智能聚類分類、主題檢測、專題聚焦、統(tǒng)計分析，實現各單位對自己相關網絡輿情監(jiān)督管理的需要，最終形成輿情簡報、輿情專報、分析報告、移動快報，為決策層全面掌握輿情動態(tài)，做出正確輿論引導，提供分析依據。對熱點問題和重要領域實施監(jiān)控，前提是必須通過人際交互建立輿情監(jiān)控的知識庫，用來指導智能分析的過程。可以說，互聯網已成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器。第一篇：網絡輿情方案輿情監(jiān)測系統(tǒng)解決方案網絡輿情監(jiān)控系統(tǒng)是指通過對網絡各類信息匯集、分類、整合、篩選等技術處理，再形成對網絡熱點、動態(tài)、網民意見等實時統(tǒng)計報表的軟件工具。輿情監(jiān)控系統(tǒng)通過對熱點問題和重點領域比較集中的網站信息，如：網頁、論壇、BBS等，進行24小時監(jiān)控，隨時下載最新的消息和意見。對熱點問題的智能分析，首先基于傳統(tǒng)基于向量空間的特征分析技術上，對抓取的內容做分類、聚類和摘要分析，對信息完成初步的再組織。第二篇：五中網絡輿情方案錦山五中網絡輿情信息防控應急預案一、指導思想：為維護我校安全穩(wěn)定確保學校發(fā)生輿情安全問題時各項應急工作高效、有序地進行，最大限度地減少損失，根據中小學安全相關條例及教育部門有關文件精神，結合我校內的工作實際，特制定本預案。（4）調動一切積極因素，及時積極捕捉分析輿情信息全面保證和促進學校輿情安全穩(wěn)定地運行。（2）組織有關專業(yè)人員對校園內外所屬網絡硬件軟件設備及接入網絡的計算機設備進行全面檢查，封堵、更新有安全隱患的設備及網絡環(huán)境。（4）針對我校是寄宿制民族中學的情況，要充分了解掌握各個民族師生的民族習俗，生活習慣等。領導小組依法發(fā)布有關消息和警報，全面組織各項輿情安全防御、處理工作。（3）確保校園信息安全為首要任務：迅速發(fā)出緊急警報，所有相關成員集中進行事故分析，確定處理方案。積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復正常秩序，全力維護校園安全穩(wěn)定。人工手段：通過對重點網站、論壇、SNS、貼吧進行日常檢查監(jiān)控。目前工作的重點在于第9條（大部分屬于泄憤類）。五、網絡輿情的信息反饋各職能部門應及時將信息的處理結果向主管部門或相關部門進行匯報、通報。七、網絡輿情的信息歸檔網絡輿情應建立完善的檔案：其中包括重點監(jiān)控網站列表、網絡輿情監(jiān)督員名單、院內重點監(jiān)控人員名單、媒體黑名單等。各院系應高度重視網絡輿情的重要性，應切實做好學生的思想教育工作，及時發(fā)現問題，解決問題。黨政辦：依照《無錫南洋職業(yè)技術學院網上咨詢與投訴管理辦法》監(jiān)督各部門的信訪工作；對宣傳處轉交的重大問題及時請示院領導；考核各部門的信訪工作；確保院長信箱暢通、院長接待日公示。配合學院有關部門做好網絡信息監(jiān)控工作。第四篇：網絡輿情在層出不窮的突發(fā)事件和某些看似“躺著也中槍”的偶然遭遇中，觸及了現階段資源配置、利益分配、廉政、城鄉(xiāng)融合、民眾政治參與等社會深層問題。現階段行政監(jiān)督機制低效，法律做為利益調節(jié)的底線保障也時有失靈，傳統(tǒng)媒體的輿論監(jiān)督功能持續(xù)弱化，新聞的“異地監(jiān)督”受到遏制，互聯網也就成了弱勢群體表達利益訴求的幾乎唯一順暢的通道。在7以演藝明星為代表，中等收入階層變得激動起來，在“7他們雖不像“公共知識分子”那樣具有完整的政治訴求，卻有很多公共議題的熱心參與者，以成功人士的身份全是和強調現代化價值觀、情感，對年青一代又很強的人格感染力。政府部門陷入“塔西佗陷阱”的尷尬，即“一旦失去公信力，無論是說真話還是假話，做好事還是壞事，都會被認為是說假話、做壞事。公信力是政權的基石。要立足“移民大縣”實際，在全力爭取上級政策支持、項目扶持的基礎上，隨著經濟條件的改善和財政收入的增加，逐年加大對教育、衛(wèi)生、就業(yè)、社會保障、養(yǎng)老、住房、文化等領域的投入力度，在逐步改善城鄉(xiāng)基礎設施面貌的同時，把更多的資金投入到解決群眾生產生活實際困難上，使經濟發(fā)展成果惠及于民。三是大力扶持和發(fā)展各類經濟組織，減少失業(yè)下崗人數，增加就業(yè)崗位,提高居民家庭收入。疏通各種助學渠道，結合實際，在落實“兩免一補”政策的同時，要有重點地對義務教育階段住校學生給予一定數額生活補助，保證困難家庭的學齡兒童不輟學。二是加強對農村困難群眾、城鎮(zhèn)下崗困難職工的日常醫(yī)療救助，擴大醫(yī)療救助范圍，對于患大病且費用超過一定標準的困難