【正文】 出的消防設(shè)備問(wèn)題進(jìn)行復(fù)檢。（二）員工宿舍管理: 規(guī)范員工宿舍 在5月份建立員工宿舍宣傳欄,規(guī)范員工宿舍內(nèi)務(wù)管理,使員工能夠及時(shí)了解公司動(dòng)態(tài),張貼并更新公司領(lǐng)導(dǎo)照片及車牌號(hào)碼。4月13日完成對(duì)101905業(yè)主車輛被刮蹭事件一起。檢查進(jìn)出人員車輛登記本，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)可疑情況。好人好事② 10號(hào)樓1607業(yè)戶剛剛將房子裝修完畢，在2011年6月8日晚上回到家中發(fā)現(xiàn)滿地都是沒(méi)腳面的水，業(yè)主告訴物業(yè)后，物業(yè)安保員立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，關(guān)閉了中水閥門，與業(yè)主一起用簸箕和盆將屋里的積水排除，從晚上10點(diǎn)左右一直默默勞動(dòng)到將近晚12點(diǎn)。安保人員及時(shí)為業(yè)主拎重物, 搬東西親自送到家等服務(wù)工作。（六）配合其他部門完成的工作配合保潔專業(yè)對(duì)拉垃圾車拍照及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作。（四）完成了公司品質(zhì)檢查出的各類問(wèn)題的整改工作檢查出現(xiàn)的問(wèn)題:門崗衛(wèi)生差、物品擺放較亂；整改情況:對(duì)門崗衛(wèi)生每天打掃一次,門崗的桌子也更換為大理石桌面,對(duì)電線擺放整齊；檢查出現(xiàn)的問(wèn)題:安保隊(duì)員頭發(fā)長(zhǎng)、胡子長(zhǎng)；整改情況:班長(zhǎng)每隔一個(gè)月帶領(lǐng)頭發(fā)長(zhǎng)的隊(duì)員理發(fā),每日在上崗前檢查隊(duì)員是否有留胡須,違者扣績(jī)效考核分，告知此人立即整改。配合派出所片警做好小區(qū)安全防盜提示工作。1月15日完成對(duì)北門進(jìn)出入口道閘安裝指示燈,方便車輛進(jìn)出；1 月16日完成北門進(jìn)出入道閘進(jìn)行了適當(dāng)?shù)臈U截短，方便車輛正常駛?cè)?。①?duì)員工進(jìn)行了培業(yè)務(wù)知識(shí)理論培訓(xùn)，及綜合素質(zhì)學(xué)習(xí)教育,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。春節(jié)期間安全保衛(wèi)工作。6月30日積極通過(guò)各種渠道開(kāi)展安保人員招聘工作（本月入職共計(jì)招聘安保員8人）在6月份招聘車場(chǎng)車管員5名,道閘員1名。第一篇：安保隊(duì)半年工作總結(jié)安保隊(duì)半年工作總結(jié)在2011年前半年當(dāng)中,全體員工努力踏實(shí)工作，按照公司規(guī)章制度，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)并配合協(xié)助常營(yíng)鄉(xiāng)政府交給的各項(xiàng)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)下，安保隊(duì)逐一完成了公司賦予的各項(xiàng)工作，收獲及感觸頗多。一、按年工作計(jì)劃完成情況(一)半年工作計(jì)劃完成如下:安保主管在除夕夜組織全體人員在食堂進(jìn)行了聚餐活動(dòng),讓大家能夠在外過(guò)好一個(gè)愉快的春節(jié),又特意向公司申請(qǐng)了報(bào)銷安保員與家人通電話費(fèi)用及購(gòu)買春節(jié)期間的水餃、糖果、瓜籽、花生，并開(kāi)展了春節(jié)期間的娛樂(lè)活動(dòng),為員工放松心情,減輕工作壓力。完成在春節(jié)前對(duì)業(yè)主燃放煙花爆竹安全提示張貼并口頭警告,園區(qū)井蓋上張貼了禁放煙花爆竹提示語(yǔ)、在門崗圍墻上懸掛安全提示橫幅、大堂公告欄內(nèi)張貼燃放煙花爆竹溫馨提示工作。以學(xué)習(xí)《安保作業(yè)指導(dǎo)書》為依據(jù)，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行深入了解，明確任務(wù)職責(zé)；②6月15日完成對(duì)本專業(yè)人員《項(xiàng)目防汛預(yù)案》的培訓(xùn)工作；③組織車場(chǎng)新入職員工培訓(xùn)車場(chǎng)專業(yè)知識(shí)（附圖片）及遇到突發(fā)事件如何處理、學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,盡快熟悉自身崗位職責(zé),也便于的工作中處理突發(fā)事件。于3月份臨?？霸聢?bào)卡信息已經(jīng)全部注冊(cè)完畢，投入使用時(shí)，在輸出卡片的履帶出現(xiàn)問(wèn)題，帶動(dòng)不了卡片，已經(jīng)協(xié)調(diào)廠家維修完畢。（三）按照公司要求完成的各項(xiàng)工作完成按公司安保部發(fā)文，“關(guān)于落實(shí)《秩序維護(hù)員伙食費(fèi)用管理規(guī)定》、《廚房衛(wèi)生管理制度》的通知”，我項(xiàng)目安保專業(yè)按照文件中的相關(guān)要求和制度進(jìn)行了逐一落實(shí)及整改,對(duì)伙食費(fèi)合理支配及管理。檢查出現(xiàn)的問(wèn)題:個(gè)別安保隊(duì)員儀容儀表差、禮節(jié)禮貌差, 整改情況:首先組織全體安保隊(duì)員學(xué)習(xí)素質(zhì)教育,禮節(jié)禮貌常識(shí),告知隊(duì)員要有勤洗衣服,勤洗澡的習(xí)慣。配合客服專業(yè)對(duì)樓宇檢查及勸說(shuō)業(yè)主清理擺放在樓層的物品。上半年投訴為零。受到業(yè)主的感謝與表?yè)P(yáng)并收到感謝信一封。最終，業(yè)主要求索賠，經(jīng)協(xié)商無(wú)果后，報(bào)警，積極協(xié)助警方開(kāi)展取證，工作跟進(jìn)中。刷卡機(jī)被施工車輛刮花，已經(jīng)經(jīng)過(guò)汽車4S店進(jìn)行維修，烤漆。員工宿舍衛(wèi)生 對(duì)安保宿舍衛(wèi)生,安保班長(zhǎng)及時(shí)更新值日表保持宿舍衛(wèi)生干凈整潔,讓大家有一個(gè)良好的住宿環(huán)境。加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備的檢查，消除消防安全隱患，確?！拔逡弧惫?jié)節(jié)日安全。4月28日完成對(duì)新員工消防知識(shí)培訓(xùn),熟練掌握四個(gè)能力。按照鄉(xiāng)政府要求,在4月78日在燕郊學(xué)習(xí)了《安全穩(wěn)定培訓(xùn)課件》,并根據(jù)其中培訓(xùn)內(nèi)容，將需要各專業(yè)落實(shí)的工作已傳達(dá)給各主管。（四）完成了公司品質(zhì)檢查出的各類問(wèn)題的整改工作在公司領(lǐng)導(dǎo)檢查消防中控室時(shí),發(fā)現(xiàn)硬盤只有2GB，存放錄像記錄達(dá)不到公司要求的存放期限,后經(jīng)采購(gòu)更換為2T硬盤,達(dá)到了公司對(duì)錄像存放期限的要求。安排安保員為電梯機(jī)房配備二氧化碳滅火器。人員思想工作了解不及時(shí)，發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題，從而發(fā)生人員流失量較大的問(wèn)題。培養(yǎng)和激勵(lì)員工多學(xué)習(xí)文化知識(shí)，了解國(guó)家的法律、法規(guī)，公司的方針與相關(guān)制度、崗位的職責(zé)及吃苦耐勞的精神。為驗(yàn)證培訓(xùn)效果，適當(dāng)?shù)膶?duì)外聯(lián)系相關(guān)的培訓(xùn)老師，讓員工吸取一些新的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。組織管理處員工進(jìn)行一次消防演習(xí)工作。加強(qiáng)員工的安全防范意識(shí)，排除人為思想的安全隱患。建設(shè)好小區(qū)應(yīng)急小分隊(duì)，隨時(shí)應(yīng)急突發(fā)事件發(fā)生的應(yīng)急處理。在平日里做到“預(yù)防為主，防消結(jié)合”。(四)伙食管理嚴(yán)格按照公司下發(fā)的關(guān)于《伙食管理規(guī)定》進(jìn)行管理，合理安排采購(gòu)人、監(jiān)督人，確保餐費(fèi)合理運(yùn)用在采購(gòu)中。針對(duì)管理處實(shí)際情況在今后的管理中，我們充分發(fā)揮公司的服務(wù)理念，從門崗的形象入手，加大員工的培訓(xùn)、檢查力度，時(shí)刻保持正規(guī)的窗口形象，同時(shí)在此基礎(chǔ)上搞好大門管理服務(wù)，微笑服務(wù)，真正讓業(yè)主感到我的恒心服務(wù)。安保隊(duì)通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。截至到XX年12月31日小區(qū)內(nèi)共辦理業(yè)主卡53張。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。對(duì)重大參觀做到秩序井然，安排妥當(dāng)、措施的力。通過(guò)例會(huì)要讓每個(gè)隊(duì)員學(xué)法、懂法，遇有特殊情況不要盲目的去處理，多方位考慮。對(duì)橡膠壩及河道水位情況要24小時(shí)監(jiān)控，確保及時(shí)泄洪。橡皮壩周邊破冰工作，對(duì)橡皮的維護(hù)。以上是安保隊(duì)在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面。（四）形象問(wèn)題。安保部在明年的工作將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄力量?，F(xiàn)將2011年前半年工作情況匯總?cè)缦拢喊脖ｊ?duì)編制40人,截止到7月份,入職共31人,離職共10人,私自離職25人,現(xiàn)有人員共21人。完成管理處物業(yè)辦公室、食堂搬家準(zhǔn)備工作。學(xué)習(xí)、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加大巡視檢查力度，各項(xiàng)工作 有計(jì)劃、有方法、有目的的穩(wěn)步開(kāi)展，將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人，促進(jìn)員工的積極性和主動(dòng)性，使每名員工在實(shí)踐中不斷得到鍛煉和提升。5月30日對(duì)南北門崗馬路邊石礅重新刷漆。配合派出所民警對(duì)我項(xiàng)目保安員錄指紋填寫個(gè)人信息,做好備案工作。完成了日常的消防安全檢查對(duì)查出的消防問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改。在公司安保部領(lǐng)導(dǎo)月檢工作中,查出北門崗的交接班填寫不夠規(guī)范、個(gè)別的沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)簽字，針對(duì)此項(xiàng)問(wèn)題安保主管對(duì)班長(zhǎng)隊(duì)員進(jìn)行了督導(dǎo)工作。（七）開(kāi)展了貼心的服務(wù)工作（投訴、好人好事獎(jiǎng)勵(lì)、建議和意見(jiàn)）在南北門崗設(shè)立便民打氣筒和雨傘,遇業(yè)主應(yīng)急情況時(shí)使用,提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。中控員幫助業(yè)戶查看監(jiān)控錄像后，發(fā)現(xiàn)手工十字繡丟在8號(hào)樓大堂內(nèi)被另一家業(yè)戶拿走，經(jīng)與該業(yè)戶聯(lián)系及時(shí)將十字繡取回，交還給失主，受到業(yè)主的感謝與表?yè)P(yáng)并收到感謝信一封。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)排查，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)作案工具，及廢棄的鎖具。被及時(shí)抓獲，并與歐美園林負(fù)責(zé)人溝通處理了此事。二、日常、內(nèi)部管理方面（一）員工食堂、宿舍管理安保部食堂由廚師員采購(gòu)安保員工伙食費(fèi)由財(cái)務(wù)管理,廚師員在采購(gòu)蔬菜時(shí),安保主管從財(cái)務(wù)將伙食費(fèi)領(lǐng)取后,交給廚師員進(jìn)行采購(gòu)蔬菜,購(gòu)菜后經(jīng)安保班長(zhǎng)核實(shí)斤數(shù)簽字確認(rèn),后由安保主管簽字核算價(jià)錢；安保員當(dāng)月的伙食費(fèi)為下月到財(cái)務(wù)領(lǐng)取伙食費(fèi)進(jìn)行購(gòu)菜, 安保主管每月26號(hào)將購(gòu)菜收據(jù)交至財(cái)務(wù)核算本月支出情況；廚師員每周列出一周的菜譜,保持飯菜不重樣,對(duì)員工伙食改善較好,在夏季廚師員每日做綠豆湯為安保員做好了夏季防暑降溫,使用能夠踏實(shí)安心工作。在春節(jié)前防領(lǐng)班帶領(lǐng)跑點(diǎn)員對(duì)小區(qū)所有樓宇消防通道、樓梯間堆放的雜物檢查匯總,隨后告知相關(guān)業(yè)主清理,做好了春節(jié)期間安全消防保衛(wèi)工作。特別是對(duì)重點(diǎn)危化企業(yè)、非煤礦山及燃?xì)馍a(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，深入企業(yè)生產(chǎn)第一線，督促企業(yè)加大隱患排查整治力度，共深入企業(yè)安全檢查200多家次，下達(dá)隱患整改指令書及現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄200多份，提出限期整改的安全隱患300多條。16月下發(fā)文件及安全宣傳資料20多種共3000多份。20xx年的社會(huì)治安綜合治理工作，上半年的展開(kāi)方式主要是抓基礎(chǔ)，建機(jī)制，全面安排部署市綜治委的“20xx年社會(huì)綜治工作要點(diǎn)意見(jiàn)”，堅(jiān)持預(yù)防為主，打防結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)格式化、工作細(xì)胞化的方針，為企業(yè)清理保障和諧邊際，最大程度的支持企業(yè)發(fā)展。三、通過(guò)抓維穩(wěn)工作，促進(jìn)綜治工作的縱深方向發(fā)展 2013年安保部上半年工作總結(jié) 2013年上半年工作，保安部在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、各部門的配合下和部門員工的努力下，順利圓滿的完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將上半年的工作匯報(bào)如下：一、節(jié)日安全工作部署。二、人員、物品及車輛進(jìn)出管理 制定新的門禁制度后，實(shí)行狀況良好，對(duì)散發(fā)小廣告、推銷商品等影響正常辦公秩序的行為基本上杜絕，也有效降低了偷盜等違法犯罪行為，確保大廈及綜合樓人員的人身財(cái)產(chǎn)安全和辦公秩序的穩(wěn)定。三、上訪接待及會(huì)議保障 ，共計(jì)828人次，其中50人以上來(lái)訪的為9次，共計(jì)600人次；1050人來(lái)訪的為5次，共計(jì)140人次；10人以下來(lái)訪的為35次，共計(jì)88人次。提前計(jì)劃分配崗位，安全護(hù)送保障，做到安保人員之間無(wú)縫對(duì)接，保障領(lǐng)導(dǎo)安全出行。處理垃圾桶煙頭引起的陰燃火情3起，值班人員責(zé)任心強(qiáng)，處理及時(shí)，避免火情蔓延，未造成重大影響。對(duì)全體人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，保安部于6月集中對(duì)全體人員進(jìn)行消防大演練，提高安全消防意識(shí)，增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)。九、政府培訓(xùn)及會(huì)議活動(dòng)積極參加安全會(huì)議，積極落實(shí)會(huì)議工作精神，有利的保障大廈及綜合樓的辦公秩序和安全。對(duì)大廈各租戶節(jié)日期間安