打造一流中層干部-wenkub
2024-10-28 12 本頁面
【正文】 《電子商城部門、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)》、《電子商城業(yè)務(wù)流程圖及說明文件》、《電子商城激勵機(jī)制文件》、《電子商城企業(yè)文化章程》、《市場管理公約》、《電子商城員工手冊》、《電子商城市場部工作手冊》、《呈文審批、合同管理、費(fèi)用報(bào)銷等規(guī)定》等等明確的規(guī)章制度和行之有效措施，并做到宣傳到戶，實(shí)施到位。一、增強(qiáng)商城員工責(zé)任感增強(qiáng)商城員工工作的責(zé)任心，要加強(qiáng)責(zé)任分工，積極、主動地開展市場環(huán)境整治工作。為進(jìn)一步規(guī)范商城市場管理，創(chuàng)建文明、有序、衛(wèi)生、整潔的市場環(huán)境，打造一流的品牌市場。所以企業(yè)的中層管理者一定要認(rèn)清自己的角色，給自己找準(zhǔn)位置，才能有效的提高企業(yè)執(zhí)行力。第一篇：打造一流中層干部《打造一流中層干部》課程介紹課程背景：目前企業(yè)的中層管理者，往往是半路出家，原來在基層干得不錯，擁有不錯的技術(shù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情；但提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問題。培訓(xùn)受眾：中層管理干部、儲備中層管理干部課程收益：本課程五大目標(biāo)：☆ 清楚的認(rèn)知作為中層管理者的角色☆ 培養(yǎng)中層干部的執(zhí)行能力☆ 掌握與上司溝通、與同級溝通、與下屬溝通的方法與技巧 ☆ 掌握部門績效管理的方法☆ 學(xué)會打造適合中層發(fā)展的職業(yè)通道課程大綱：一、對崗位的認(rèn)知與理解――中層的角色定位老板為什么要設(shè)中層部門經(jīng)理的責(zé)任與使命現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理的標(biāo)志實(shí)戰(zhàn)研討：中層干部常見的困惑及解讀分析二、部門經(jīng)理的主要工作部門工作計(jì)劃的制定、實(shí)施、監(jiān)控與調(diào)整工作流程（制定、改進(jìn)……）員工素質(zhì)（知識、技能、方法、工作行為）全面提升客戶需求調(diào)查分析新產(chǎn)品的研發(fā)工作預(yù)測與對策實(shí)景分享：以企業(yè)人力資源部部長為例進(jìn)行崗位解析三、中層執(zhí)行力的培養(yǎng)――部門工作的計(jì)劃與執(zhí)行高效時(shí)間管理部門計(jì)劃制定的根據(jù)部門計(jì)劃的內(nèi)容部門計(jì)劃的實(shí)施與監(jiān)控怎樣保證部門工作的高質(zhì)與高效經(jīng)理有所為和有所不為部門工作的計(jì)劃與運(yùn)行現(xiàn)場演練：其他部門經(jīng)理的主要工作模擬演練四、團(tuán)隊(duì)的績效管理實(shí)戰(zhàn)研討：如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以提升團(tuán)隊(duì)的總體績效？方法操練：提升績效的四個(gè)層面影響績效的原因改進(jìn)績效的技術(shù)與方法績效向標(biāo)的制定與調(diào)整績效改進(jìn)專題會議職位說明書與工作說明書的應(yīng)用五、怎樣與上司相處上司需要什么樣的人怎樣與上司相處？怎樣與上司溝通怎樣與上司配合？六、怎樣與同級協(xié)作同級相處的幾項(xiàng)原則部門間的溝通方式部門間的服務(wù)模式部門沖突的解決與處理現(xiàn)場釋疑：解答中層干部實(shí)際工作中的疑難問題案例研討：如何對待和處理部門之間的溝通不暢問題？怎樣獲得其他部門的支持與配合？當(dāng)本部門成績突出遭到其他部門妒嫉時(shí)，部門經(jīng)理應(yīng)該如何對待與處理？七、如何管理下屬權(quán)威的正確解讀與使用親自抄刀的好處我做給你看教你怎么辦保持適當(dāng)距離把自己的想法變成下屬的自愿特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理案例研討：如何提升員工的忠誠度、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力？如何加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，有效進(jìn)行績效考核？當(dāng)普通員工最迫切希望解決的問題上面沒法解決時(shí)，部門應(yīng)該如何妥善處理？八、中層干部的職業(yè)發(fā)展影響中層干部職業(yè)發(fā)展的因素分析中層干部自身的素質(zhì)結(jié)構(gòu)所處的人力資源環(huán)境體系雙重職業(yè)發(fā)展規(guī)劃健康的心態(tài)及其他實(shí)景案例分析：中層職業(yè)經(jīng)理如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃第二篇：打造一流品牌.塑一流品牌，創(chuàng)一流市場————提升市場管理、落實(shí)目標(biāo)責(zé)任新亞洲電子商城自2004年5月21日開業(yè)以來，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下，憑借準(zhǔn)確的市場定位及其優(yōu)良的區(qū)位和物業(yè)優(yōu)勢，通過商城全體員工的共同努力，取得了良好的成績，目前商城一、二期市場整體出租率100%，市場內(nèi)商家經(jīng)營相對穩(wěn)定。2011年，商城將根據(jù)市場現(xiàn)有情況，制定合理的管理運(yùn)作模式。結(jié)合各市場實(shí)際情況，制定管理整治計(jì)劃，補(bǔ)充缺編管理人員，增強(qiáng)力量，全力以赴抓落實(shí)。三、抓好市場的管理規(guī)范重點(diǎn)抓好市場內(nèi)攤點(diǎn)歸位、貨臺整潔、明碼標(biāo)價(jià)、環(huán)境衛(wèi)生的日常監(jiān)督；規(guī)范攤位商品陳列，落實(shí)場地保潔措施，做到市場劃區(qū)科學(xué)、標(biāo)志分明、環(huán)境整潔、通道暢通、交易有序；清理市場內(nèi)外占道經(jīng)營、攤外攤、店外店的現(xiàn)象；協(xié)助市場監(jiān)督管理部門對進(jìn)場經(jīng)營戶的主體資格進(jìn)行審查，協(xié)助市場監(jiān)督、稅務(wù)、城管、公安、消防等行政執(zhí)法管理部門的監(jiān)督檢查。完善、規(guī)范公司及市場管理制度，明確的管理目標(biāo)和有針對性的整改方案。評出優(yōu)
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