【正文】 并不是一個新的問題，總部在年初就為解決這個問題作了一些工作，最主要的就是頒布了《關(guān)于物流系統(tǒng)運(yùn)貿(mào)集中采購與銷售實(shí)施的意見》（見附錄 21），從而發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢，降低采購成本，提高企業(yè)競爭力，促進(jìn)大客戶開發(fā)，建立穩(wěn)定的供應(yīng)渠道，把運(yùn)貿(mào)業(yè)務(wù)做大做強(qiáng) 。 而且各公司的采購流程都不同程度存在著效率低下，信息不暢的問題，怎樣建立適應(yīng)各分公司采購流程的集中采購管理體系是亟待解決的問題。各單位上報(bào)信息只對物流部，物流部負(fù)責(zé)保密。 (4)為明確合作中的權(quán)利和義務(wù)，各單位在合作前，要簽訂合作合同，包括利潤分配、結(jié)算期、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任等。 二、 其他 (1)各單位上報(bào)的報(bào)表內(nèi)容必須真實(shí)。如集團(tuán)內(nèi)部出現(xiàn)不正當(dāng)競爭，給其他單位造成損失的，集團(tuán)將追究當(dāng)事人及單位一把手責(zé)任。 現(xiàn)在 該公司 已能承運(yùn)包括手機(jī)、電腦、電器、鐵件、模具、標(biāo)準(zhǔn)件、汽車牌照、證件、票據(jù)、合同等多類貨物。邯鄲客運(yùn) 網(wǎng)絡(luò)能覆蓋的地區(qū) ，由該 客運(yùn) 網(wǎng)絡(luò) 的班車運(yùn)輸。 這 116 部 貨 車主要負(fù)責(zé)市內(nèi)配送業(yè)務(wù)，同時提供上門取貨業(yè)務(wù)、送貨業(yè)務(wù)，不提供長途運(yùn)輸業(yè)務(wù)。由于受 客車底艙容積的約束， 飛馬快運(yùn) 受理貨物規(guī)格為不超過長 2 米、寬 1 米 ， 單件不超過30 千克，單件體積不得超過 立方米 。公司應(yīng)該考慮工人們的利益，漲工資或者再多雇傭一些工人。去年十月抽調(diào)了兩名人員去營銷，效果并不明顯。” “那也要綜合考慮成本和效益的因素。這時，倉儲部門的楊 組長 提出了自己的擔(dān)憂。” “你們提出的只是眼下的問題，現(xiàn)在公司發(fā)展正面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同時隨著國家‘千鄉(xiāng)萬村’市場工程的開展，農(nóng)村超市、商店的補(bǔ)貨量增加。 公司這兩年存在的問題影響著公司的進(jìn)一步發(fā)展，所以張總感覺到身上的責(zé)任很重，而今天的會議上提出的問題都是公司亟待解決的問題。 附錄 32 飛馬快運(yùn)的定價(jià)策略 一般情況下，起步價(jià)為 90 元。但是，總的說來，由于飛馬快運(yùn)所提供的服務(wù)以“快” 、 “準(zhǔn)”為特點(diǎn)的高質(zhì)量服務(wù)，與社會上的配貨相比，定價(jià)相對較高。 天 誠汽貿(mào)有限公司成立于 20xx 年 6 月 27 日 ， 注冊資金 1000 萬元。公司成立以來 ，緊緊圍繞 “ 外拓市場、內(nèi)抓管理、主體做強(qiáng)、聯(lián)合做大 ” 的經(jīng)營戰(zhàn)略 ， 與中行、建行、農(nóng)行等多家銀行有良好的業(yè)務(wù)關(guān)系 ， 與全國 10 多個知名廠家建立牢固的經(jīng)營合作關(guān)系 ， 是川汽、陜汽、重汽、春蘭、北奔、東風(fēng)等重汽廠家和力帆、菲亞特、華普、雙環(huán)、哈飛等品牌轎車的區(qū)域一、二級銷售代理商 ， 先后在邯鄲地區(qū) 14 個縣區(qū)設(shè)立銷售機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)體系。集團(tuán)下的各公司獨(dú)立經(jīng)營，經(jīng)營的汽車品牌有一定程度的重疊，為了搶奪客戶和供應(yīng)商資源，各兄弟公司各自為政，一方面打價(jià)格戰(zhàn)，一方面討好品牌供應(yīng)商，致 使兄弟公司間“互相殘殺”，多敗俱傷。雖然汽車生產(chǎn)廠家會提供一定的金融支持即經(jīng)銷商可以先支付 30%的車款，廠家將車發(fā)給經(jīng)銷商，但是經(jīng)銷商必須要在 36 個月內(nèi)付全款，這造成目前公司展廳里的車幾乎都是客戶的訂單車，而沒有可供客戶挑選和體驗(yàn)的備用車。因此，公司都是按訂單采購，客戶交納了訂金后，才向廠家發(fā)訂單，16 汽車廠家也是按訂單生產(chǎn)。所以，現(xiàn)在令人很頭痛的一個問題就是公司如何找到新的利潤增長點(diǎn)，能否以物流來帶動汽車貿(mào)易的發(fā)展。 馬浩是河北快運(yùn)公司總經(jīng)理，上任二年來，公司業(yè)務(wù)量猛增，效益節(jié)節(jié)攀升。 河北快運(yùn)主要的業(yè)務(wù)范圍為醫(yī)藥、日用百貨、卷煙、陶瓷、化工產(chǎn)品的物流配送，其中以醫(yī)藥為主。因此，河北快運(yùn)公司也專門為此在北京馬駒橋的物流園區(qū)建立了一個配送中心，這是河北快運(yùn)從未涉及的服裝配送業(yè)務(wù)?！? “哦？” “夏天一到馬上又是銷售旺季了，我得在你這多備點(diǎn)兒貨，下面 127 家銷售點(diǎn)發(fā)貨需 求也馬上要提高，這不就是給你送錢來了嘛！ ” “吆，好事啊?！? ?? 放下電話， 馬 浩單手托著下巴，皺著眉頭，思考了很長一段時間。“可是，又不能跟喬宏講實(shí)情，如果說不能滿足的話，以后可能就丟掉了這個大客戶，那損失可就大了?，F(xiàn)在采用 2 米多高的貨架，直接將整箱貨物直接碼垛在貨架上，不嚴(yán)格按貨位擺放。 想要通過擴(kuò)充倉庫面積來達(dá)到存儲量的成倍增加已經(jīng)不太現(xiàn)實(shí)了，因?yàn)槿ツ陝倓倢}庫進(jìn)行了大幅度的擴(kuò)充，由原來的 3000 平 方 米，一下提高到目前的 4800平 方 米 （倉庫布置 參 見 圖 51 和圖 52） 。目前每天發(fā)貨 127 家，預(yù)計(jì)將來發(fā)貨要達(dá)到 300 家。 19 圖 51 倉庫一層布置圖 圖 52 倉庫二層布置圖 表 51 配送中心每月存儲貨物 項(xiàng)目 目前 預(yù)計(jì) 庫存儲存區(qū)箱數(shù) 29300 提貨區(qū)箱數(shù) 8600 未上貨架箱數(shù) 6000 合計(jì) 43900 84000 20 表 52 庫房存儲服裝的品種與規(guī)格 項(xiàng)目 目前 預(yù)計(jì) 愛妮莎規(guī)格數(shù)（種） 6900 120xx 多利亞碼數(shù) 2400 7200 戴娜碼數(shù) 3000 4800 合計(jì) 12300 24000 表 53 配送中心每月存儲服裝的品種與數(shù)量 項(xiàng)目 目前 預(yù)計(jì) 愛妮莎件數(shù) 420． 0 萬 多利亞件數(shù) 萬 戴娜件數(shù) 萬 小計(jì) 萬 1000 萬 表 54 配送中心其他數(shù)據(jù) 項(xiàng)目 目前 預(yù)計(jì) 箱子尺寸 70*45*35 70*45*35 每天出庫總箱數(shù) 420 箱 1100 箱 每天發(fā)貨的門店數(shù) 127 家（北京 48 家，戴娜 54家，凱蒂 19 家，經(jīng)銷商 6 家） 300 家 每天入庫總箱數(shù) 400 箱 1000 箱 每天入庫的家數(shù) 5 家 12 家 每月入庫箱數(shù) 7200 箱 18000 箱 現(xiàn)有的面積 4800 平方米 4800 平米 每月操作量（入庫、出庫、退貨） 200 萬 件 500 萬件 每天出庫的件數(shù) 48000 件 120xx0 件 現(xiàn)有人數(shù) 主管 1 人，錄入員 4 人，退貨組 5 人，上貨組 4 人，入庫組3 人 ,合計(jì) 17 人 不高于現(xiàn)有人數(shù) 21 6. 美的生產(chǎn)基地 這日一大早，張董事長 召集 集團(tuán) 各部門的部長開會，大家都知道是要宣布對美的公司邯鄲生產(chǎn)基地銷售物流業(yè)務(wù)的投標(biāo)結(jié)果，所以大伙各個眉頭緊鎖 ，心里都捏著一把汗。話音剛落，各個部長懸著的心都落了下來，很多人臉上露出了會心的笑容。因此我們不能掉以輕心，我們要進(jìn)自己最大的努力去做好這塊的業(yè)務(wù)。 在 “ 20xx 年中國最有價(jià)值品牌 ” 的評定中，美的品牌價(jià)值躍升到 312 億元，位居全國最有價(jià)值品牌第七位。 目前，美的集團(tuán)員工近 8 萬人，擁有美的、威靈等十余個品牌。 張董事長說道：“下面再請物流部 部長給大家介紹一下目前美的銷售物流運(yùn)22 作情況，希望能對大家起到借鑒作用，能夠更好地獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。物流公司所掌握的市場流量信息的有效性相對提高，為物流部的庫存預(yù)測提供了幫助。 說完，給每位部長都發(fā)了一份材料 ， 如表 61~表 63 所示。家用空調(diào)物流成本以隱性的方式包含在產(chǎn)品價(jià)格中。怎樣才能結(jié)合家用空調(diào)的物流特性，做出合理的運(yùn)輸與配送規(guī)劃，使物流成本盡量降低呢？各位部長低頭在筆記本上做了記錄，他們的工作中又多了一件事情?！闭f完， 馮 總 收拾了一下攤在桌子上的文件，快步走出了辦公室。近幾年業(yè)務(wù)量逐年增加，利潤也隨之增長。但眼前，首先要做得是給股東們一個交待，再聽聽股東們都想說些什么。 “我看咱們集團(tuán)還可以在貨運(yùn)方面再做做文章。河北快運(yùn)擁有很好的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò) ，如 圖 71； 分支機(jī)構(gòu) 現(xiàn)在鋪的很 廣 ，如 圖 72；節(jié)點(diǎn)條件很不錯， 如表 71；但 業(yè)務(wù)種類 等 像表 72 一樣 很雜，業(yè)務(wù)量有限，且不很 穩(wěn)定。”不愧是學(xué)會計(jì)出身，楊董事以女性的周密和多年從事財(cái)務(wù)工作的細(xì)致提出了很多現(xiàn)實(shí)存在的困難。”這也是困擾 馮 總 很久的問題。并語重心長的說：“小27 汪 啊， 我將 表 73 到 表 76 等 資料 給 你 ， 回去 仔細(xì)研究一下，做個整合方案出來，我想充分發(fā)揮河北快運(yùn)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，再加上四個子公司車輛方面等方面的配合，爭取把咱們的業(yè)務(wù)先覆蓋河北省，做到河北省內(nèi)縣級以上無盲點(diǎn)，再向全國范圍輻射?！? 汪 部長 拿著資料，從出總經(jīng)理辦公室的那一刻起就開始了思考 ?? 注： 圖中 綠線 為河北快運(yùn)自己的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò) 圖 71 河北快運(yùn)公司 運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò) 圖 72 河北快運(yùn)公司 分支機(jī)構(gòu) 28 表 71 河北快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn) 分公司 （一級節(jié)點(diǎn)） 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（二級） 倉庫面積（ ㎡ ） 自有 /租用 1 石家莊公司 南三條貨運(yùn)市場、東鑫貨運(yùn)市場、 開發(fā)區(qū)、華藥、潤豐物流中心 1 南位營業(yè)處 856 ㎡ 2 匯通路營業(yè)處 369 ㎡ 自有 2 保定公司 蠡縣汽車站、徐水汽車站、涿州汽車站、保定汽車站小件快遞 594 自有 3 邯鄲公司 武安、曲周、峰峰礦區(qū)、北外環(huán)、市汽車站 2242 自有 4 邢臺公司 南和縣、廣宗縣、南宮市、清河縣、平鄉(xiāng)縣、巨鹿縣 1211 自有 5 衡水公司 饒陽縣、冀縣、深州市、安平縣 195 自有 6 滄州公司 交通大街營業(yè)點(diǎn)、泊頭市、南皮縣、東光縣、淄博市、黃驊市 900 自有 7 廊 坊公司 勝芳鎮(zhèn)、大城縣、開發(fā)區(qū)、文安 自有 8 天津公司 東麗區(qū)、塘沽區(qū)、寶坻區(qū)、西青區(qū)、河北省霸州市 １東麗區(qū) 2 西青區(qū) 588 租用 9 北京公司 上地、西紅門、海橫、九龍山、機(jī)場、馬駒橋、大興百利倉庫 馬駒橋 10000（待建） 3000中轉(zhuǎn)倉庫 租用 10 唐山公司 車站路、唐柏路、遷安縣、豐潤 2124 自有 11 秦皇島公司 市北外環(huán)、海陽路、昌黎縣、青龍縣、開發(fā)區(qū) 475 240（配貨用房） 自有 12 承德公司 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)：豐寧縣、圍場、隆化縣、寬城、平泉、灤平、興隆、承德縣、 礦區(qū) 126 自有 13 張家口公司 宣化站、西站、張北 1100 自有 14 上海公司 御橋路、南站、祁連山路 480 租用 15 廣州公司 西城貨運(yùn)中心 租用 16 西安公司 貝斯特貨運(yùn)市場、海納貨運(yùn)市場 96 租用 17 武漢公司 160 租用 29 表 72 河北快運(yùn)主要業(yè)務(wù)流量以及流向 分公司名稱 貨物種類 具體貨物流向 貨物量 收貨方式 發(fā)貨地 收貨地 門到門 與收貨地物流公司合作 客戶自提 其他方式 石家莊分公司 藥品 石家莊 浙江杭州 100 噸 /月 √ 藥品 石家 莊 東北地區(qū) 24 噸 /月 √ 汽車配件 石家莊 河北省內(nèi) 20 噸 /月 √ 散熱器 石家莊 省內(nèi)、山東、鄭州 30 噸 /月 √ √ 省外貨物選擇第二種收貨方式 鞋 石家莊 河北省內(nèi) 20xx 箱 /月 √ 保定公司 配件 保定 全國各地 40 噸 /月 √ 印刷品 保定 全國各地 80 噸 /月 √ 膠卷 保定 全國各地 40 噸 /月 √ 滄州公司 藥品 滄州 全國各地 100 噸 /月 √ 藥品 滄州 河北省內(nèi) 24 噸 /月 √ 電子產(chǎn)品 滄州 廣東 50 噸 /月 √ 邯鄲公司 金屬制品 邯鄲 河北省內(nèi) 50 噸 /月 √ 兒童食品 邯鄲 省內(nèi)、浙江、江蘇、湖南、湖北 160 噸 /月 √ 省內(nèi)貨物通過公司班線 唐山公司 藥品 唐山 省內(nèi) 20 噸 /月 √ 汽車配件 唐山 省內(nèi) 40 噸 /月 √ 天津公司 藥品 天津 河北省內(nèi) 30 噸 /月 送貨上門 設(shè)備 天津 河北省內(nèi) 1000 噸 /月 送貨上門 輪椅 天津 河北省內(nèi) 100 噸 /月 √ 衡水公司 化學(xué)品 衡水 河北省內(nèi) 50 噸 /月 √ 藥品 衡水 北京、長沙 24 噸 /月 √ √ 長沙選擇第二種收貨方式 30 表 73 20xx 年 河北快運(yùn) 貨運(yùn)量統(tǒng)計(jì) 子公司 項(xiàng)目 /月份 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 天昊 總貨運(yùn)量（萬噸） 總貨運(yùn)周轉(zhuǎn)（萬噸公里） 269 265 579 671 186 916 402 239 592 615 144 609 天誠 總貨運(yùn)量（萬噸） 總貨運(yùn)周轉(zhuǎn)（萬噸公里） 天恒 總貨運(yùn)量（萬噸） 總貨運(yùn)周轉(zhuǎn)（萬噸公里） 天信 總貨運(yùn)量（萬噸） 14 3 7 3 2 10 13 4 12 6