【正文】 ；而最重要的就是員工與顧客之間的溝通，因為它代表著服務質(zhì)量、銷售能力和企業(yè)形象。對油罐車進行加油機付油和計量檢測，了解罐車罐表的準確情況；不定時地對罐車收油時的數(shù)據(jù)進行抽查，以落實收油數(shù)據(jù)的真實性；加強對加油站盤點的監(jiān)督管理，摸清和掌握油品損耗的真實情況，進行損耗原因分析和排查。讓他們感覺來這兒加油是一種享受。多再服務上用心一點。把服務用語大聲喊出來。用微笑打動顧客、留住顧客。所以加油站現(xiàn)場管理的好壞，直接影響著加油站的發(fā)展之路。積極發(fā)動每一位員工，爭取每一位員工至少開發(fā)一個客戶。及時了解我站周邊客戶的用油情況與潛在客戶。在安全工作中，我會層層落實好安全生產(chǎn)責任制，開展好安全教育和應急演練，完善安全設施，落實好安全措施，扎實的做好日常監(jiān)督工作，杜絕“三違”行為，讓安全永遠朝著經(jīng)營目標邁進。如果我競聘成功，我將從以下幾方面開展工作。定立細致嚴格的衛(wèi)生標準,使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會在變,機制在變,我都無怨無悔,!競聘人:xxx加油站經(jīng)理競聘演講報告尊敬的各位領導、各位同事：大家好！感謝公司領導給我這個機會來競聘***油站經(jīng)理，面對美好的明天，我充滿信心，鼓足干勁，強烈的事業(yè)心和責任感驅(qū)使我勇敢地站在臺上，不管成功與否，我相信，敢拼就是贏，加油站經(jīng)理競聘演講報告。面對這次競聘,做為一名老黨員,老職工,老站長,我不再猶豫,決心抓住機遇,迎接我人生的第二次創(chuàng)業(yè)，再一次挑戰(zhàn)自我,為我衷愛的石油事業(yè),發(fā)揮自己的光和熱!我的口號是: 實踐自我 再創(chuàng)輝煌,力爭贏得勝利,: 加強溝通我認為目前首要的工作就是走訪用戶,在服務好新用戶的前提下,盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多,辦事能力強的優(yōu)勢,跟各單位管車領導加強溝通,力保市場不失。 嚴格管理在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風,及時導入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務,改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語,禮貌迎送,規(guī)范服務,編寫日?？荚u細則,每日組織單人服務考評,實行站長長期值班制,充分調(diào)動全站職工的工作積極性。首先，向領導簡單介紹我的情況，我叫***，出生于1986年，2014年畢業(yè)于**省商業(yè)學校，于2014年4月進入中國石油貴州安順分公司安鐵加油站擔任加油員，2014年10月至今分別在成美、地質(zhì)、**擔任核算員，現(xiàn)是**加油站臨時負責人。安全管理?？蛻艄芾碚J真對每月油品經(jīng)營情況分析，了解當月銷量增減變化，尋找油品銷量上升和下降原因并進行總結(jié)，演講稿《加油站經(jīng)理競聘演講報告》。特別對上關、興仁、花江等桶裝客戶利用目前公司的優(yōu)惠政策及小油罐車配送盡快拉攏起來?，F(xiàn)場管理我對現(xiàn)場管理的認為。員工的工作熱情調(diào)動起來，吸引越來越多忠實的顧客，這樣加油站的知名度就會不斷提高，就會在一定的區(qū)域內(nèi)形成好的聲譽和銷路；而整潔明朗的環(huán)境，會使員工希望到這樣的加油站工作，便于留住人才。微笑可以讓顧客感覺到有一股暖流充滿心中，讓他們感覺到舒服，心情愉快。大聲的喊出來，這樣可以將員工的服務狀態(tài)調(diào)整到最佳，也可以讓顧客感受到熱情和尊重。服務是加油站現(xiàn)場管理的重要組成部分，在成品油零售市場如此競爭激烈的大環(huán)境下，誰做好了服務，誰就抓住了顧客的心。建立健全獎懲和監(jiān)督機制。加強對加油站帳表卡冊填制的監(jiān)督，每月對加油機進行一次計量專項檢測，保證計量單據(jù)、回池數(shù)量、自用數(shù)量情況的真實性。我的演講完畢！謝謝大家！競聘人：***2014年3月28日 《加油站經(jīng)理競聘演講報告》尊敬的各位領導、同志們,大家好:我懷著激動的心情登上了這個公平競爭的平臺,來接收組織的選拔。每周組織學習安全知識,每天都要隨時檢查有無安全隱患,力爭做到全年安全無事故。在**加油站一年的工作，使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務，更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼，建立了良好的關系，這對我以后開展工作十分有利，為今后更好的工作打下堅實的基礎。安全是弓，營銷是箭，只有弓牢才能箭遠；安全工作是一切工作的保證，必須萬無一失，否則一失萬無。制定出客戶開發(fā)計劃和拜訪方案，采取走出去、請進來的方法。在銷售工作中，做到留意客戶的每一個細節(jié)，關心客戶的每一個動向，以親情的服務增強顧客的滿意度，以親情的服務爭取留住進站的每一位客戶；加強服務培訓，以規(guī)范服務贏取市場，贏得顧客的認可。支撐加油站的主體是顧客，同時顧客又在加油站現(xiàn)場管理中扮演著重要角色。完善衛(wèi)生責任制，制定出考核標準，加油站經(jīng)理帶頭做好檢查和考評工作。每天對顧客多微笑一點，把所有的煩惱和悲傷都放下，保持良好的工作情緒和美好的心境。內(nèi)在“美”就是恪守誠信經(jīng)營的準則，顧客至上的宗旨，把這些落實到服務中去，讓顧客感受到親切、溫馨，從而留住顧客。我們要善于抓住顧客的心，要走進顧客內(nèi)心的深處，給顧客帶來舒心，放心和稱心。嚴格執(zhí)行《加油站損溢考核指導意見》，加強計量交接、卸油環(huán)節(jié)控制，努力提高卸凈率。溝通無處不在，在加油站這個大家庭里顯得更為重要。進中石油后，我憑借著自己的勤快、細心、實干和成熟老練的辦事能力,很快熟悉并掌握便利店知識及日常運行。建立用戶會員制，長期會員，資源緊張時享受優(yōu)先權。建立客戶視像檔案，做到人車合一。為此規(guī)范化服務對加油站的形象來說是十分重要，抓好規(guī)范服務，就等于抓住了品牌效益。、在安全和經(jīng)營方面，我會正確處理好一個“兼”字。讓安全和經(jīng)營永遠朝著企業(yè)的經(jīng)營目標邁進。 開闊視野要勇敢地走出去,走向市場,走進用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)良好地信譽和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以“只爭朝夕,與時俱進”的昂揚斗志,拓展市場,創(chuàng)銷售佳績! 親情服務建立用戶會員制,在公司給予的權限內(nèi),最大限度為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時免費擦車,洗車,免費檢查輪胎等等,我們