【正文】 的飯菜，都是由我們針對白領(lǐng)午餐市場開發(fā)的簡餐，方便一個人吃。果粉廚房作為一家創(chuàng)業(yè)公司，無資格投身到火熱的前線中去，但也想為京東“雙十一”大戰(zhàn)盡綿薄之力，做好后勤工作，為你們提供好早、午、晚、夜四個時點的餐飲配送。等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了?，F(xiàn)在這臺XXS623型機柜中央空調(diào)暫時存放我公司處。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到XXS623型機柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運公司進行。但非常抱歉的是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。“精進有為，天人和一”是我們永恒不變的追求，多希望我們的產(chǎn)品和服務能給您更多的溫暖和幸福。幾個月內(nèi)，我們嘗試了各家快遞，只希望產(chǎn)品能今早、完好的到達您的手中，每一個發(fā)出的產(chǎn)品我們的配貨兄弟都會仔細審查兩遍，復查阿姨都會強迫性的再檢查一遍，寄貨前都會反復交代快遞務必包裝嚴實，再嚴實，希望能盡可能降低您退換貨的煩惱，我們不斷升級產(chǎn)品和服務，因為我們深深的知道您對品質(zhì)的要求。這樣的心態(tài)也讓我們更能理解您在此事件中所受到的困擾?！蔽覀兿嘈牛@次事件結(jié)束之后，在政府的推動下，我們一直渴求的“陽光下的競爭”時代終將到來。無論從哪個角度，能得到您的幫助是我們的幸運，也是我們在這個事件中的一份收獲。痛定思痛，我們在處理的方式和與用戶溝通中采取的方式有很多值得反思的地方。此致敬禮！道歉人：xxxxxx20xx年xx月xx日公司給客戶的道歉信3親愛的用戶：前段時間，騰訊公司和360公司爆發(fā)了一場廣為人知的紛爭。謝謝！此致敬禮！道歉人：xxxxxx20xx年xx月xx日公司給客戶的道歉信2各位尊敬的用戶：由于廠區(qū)地處雨城雅安，前段時間連日來降暴雨，我公司的高壓變壓器需要維修，所以造成市面上短時間缺貨，我公司表示最誠摯的歉意。正文：公司給客戶的道歉信公司給客戶的道歉信1尊敬的客戶：您好！對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。由此給您帶來的不便，望諒解。最終在工業(yè)和信息化部等政府部門的協(xié)調(diào)下，這次紛爭告一段落，用戶的安全和權(quán)益得到了保障。起初，我們把注意力都放在“誰對誰錯”、“是非曲直”這樣的問題上，與此同時，卻忽略了用戶的感受。您現(xiàn)在也許還無法想象這些意見對我們有多么重要。騰訊也將以更開放的心態(tài)和用戶、行業(yè)一起去擁抱這個時代。因此，我們再次向您致以誠摯的歉意，希望未來能繼續(xù)得到您的支持。遺憾的是，這次還是沒能盡如人意，給您造成不便，我們無比歉意，我們也非常非常感謝您的包容和諒解。感恩有您，“”與您相伴！xx公司xxxx年xx月xx日公司給客戶的道歉信5尊敬的上海會員朋友：您好!XX集團自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。為了讓您更好的體驗第二大有機農(nóng)場——TZ農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴TZ農(nóng)場參觀考察。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。我們會替您細心看管、妥善保管的，您放心。道歉人：xxx20xx年x月x日公司給客戶的道歉信7敬愛的京東客戶們：在“11。在10月24日的送餐過程中，有京東伙伴投訴西貝菜量太少。比如，西貝封缸肉炒辣椒，堂食是50元左右，果粉廚房開發(fā)的蓋澆飯是25元。果粉廚房將知名飯店的菜開發(fā)成簡餐之后，白領(lǐng)們隨時想吃，就能吃到。后續(xù)，我們還會開發(fā)更多餐廳的簡餐產(chǎn)品。為此，我們向京東伙伴們致以誠摯的道歉。但我們保證，會通過事前的仔細排查與防范、及時響應與服務周到，將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。經(jīng)過排查，以上這些狀況是由于機房數(shù)據(jù)庫服務器突發(fā)故障。我們將于11月開始進行平臺升級加固工作，以進一步提升系統(tǒng)可用性。xx家的晨晨店長恨不得變成肉團，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的心情。在未來的日子里，我們將不斷努力，為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務。讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事！您的滿意是我們最大的收獲！寶貝滿意請您給我們?nèi)?分，20字以上好評，系統(tǒng)會自動送您20元店鋪優(yōu)惠券，以本人ID號再次在本店購買任何寶貝，將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價?。▋?yōu)惠券60天內(nèi)使用有效哦）當我看到數(shù)以萬計的用戶選擇，看到親們對我們購物評價中留下的每一份肯定與支持，我的內(nèi)心充滿了感激，更充滿了責任！您的支持，讓我們更深刻的認識到：要做最好的鞋和最好的服務，顧客的需求和信任，是我們恒久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的服務！新款開發(fā)已經(jīng)初步完成，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。把您對我們的信任，轉(zhuǎn)化為我們工作的動力，裝點您美好的生活。因為銷量的增長率較多的原因，對中意糖果集團的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力，不能及時發(fā)貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施。對此給朋友們造成的不便再次深表歉意，相信各位會和中意糖果集團一起走得更遠。我公司為了業(yè)務正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對xx做出相關(guān)處理決定。針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生！其它方面希望您能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。廣大客戶可以隨時撥打電話0835—34883或1357623了解情況，西府公司將竭誠為您服務。讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事！您的滿意是我們最大的收獲！寶貝滿意請您給我們?nèi)?分，20字以上好評，系統(tǒng)會自動送您20元店鋪優(yōu)惠券，以本人ID號再次在本店購買任何寶貝，將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價！（優(yōu)惠券60天內(nèi)使用有效哦）當我看到數(shù)以萬計的用戶選擇玫瑰，看到親們對我們購物評價中留下的每一份肯定與支持，我的內(nèi)心充滿了感激，更充滿了責任！您的支持，讓我們更深刻的認識到：要做最好的鞋和最好的服務，顧客的需求和信任，是我們恒久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的服務！玫瑰新款開發(fā)已經(jīng)初步完成，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。把您對我們的信任，轉(zhuǎn)化為我們工作的動力，裝點您美好的生活。11”即將到來之際，各位奮戰(zhàn)在“殺貓”、“滅國”、“掃寧”的戰(zhàn)場一線，非常辛苦，成果突出。收到消息，我們立刻核查，原因是我們沒有向客戶說明我們的產(chǎn)品情況，對此，我們?nèi)f分抱歉，影響了您的心情。因為之前有客戶反映西貝飯少，我們就改配眉州小吃（眉州東坡酒樓下屬品牌）的米飯。這是果粉廚房與到家美食會最本質(zhì)的區(qū)別。我們還走在創(chuàng)業(yè)的道路上，存在很多不足之處，希望得到京東伙伴們的支持。我們會以實際行動彌補我們的過錯！xxx年 月 日公司給客戶道歉信5親愛的朋友：您好！非常感謝您選擇JADYROSE！全體員工衷心的祝您天天開心，闔家歡樂！由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴謹，出貨速度相對較慢，未及時發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說聲“對不起，讓您久等了”！最令我們感動的是，您卻絲毫沒有責怪我們，催促我們，能遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們非常欣慰。我們想的所有種種都是因為您對我們的依賴！我們會一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋，做好服務。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。對不起，我們對自己的無知給各位造成的影響深感不安，請求各位原諒我們。收回全部還未發(fā)出的宣傳資料，并焚毀。最終在工業(yè)和信息化部等政府部門的協(xié)調(diào)下，這次紛爭告一段落，用戶的安全和權(quán)益得到了保障。起初，大家把注意力都放在“誰對誰錯”、“是非曲直”這樣的問題上